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1、客服新员工个人试用期工作总结客服新员工个人试用期工作总结（精选17篇） 客服新员工个人试用期工作总结 篇1 我于20X年X月X日正式在X公司客服部工作，试用期三个月。时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经验了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中，对X有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了X“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为X的稳步发展增加新的活
2、力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心帮助，让我刚好发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好提交各种报表，做到“主动”工作。经过X月中旬去X市的培训，我对本职工作有了一个更深刻的相识，特殊是工作中的一些细微环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清晰的相识。工作中须要同事之
3、间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工作学习，今后肯定尽力做到。工作中须要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为X的蓬勃发展贡献我全部的力气。 客服新员工个人试用期工作总结 篇2 试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处，使我慢慢起先适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事
4、踏实仔细的工作看法，值得一提的是领导做事的仔细谨慎，让我更加的严格要求自己，把工作做好做细。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、激励和帮助。下面就我三个月的试用期工作进行总结。刚刚走出校内，没有任何的工作阅历，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁马虎，而这些在电厂是特别忌讳的。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与惊慌渐渐得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。
5、初入厂时老员工对我们进行的一系列平安教化和培训都给我留下了极深的印象。因为忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始终牢记平安第一、预防为主的方针，向老员工学习，使自己个人平安生产的意识不断得到提高和增加，为电厂平安高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段，通过各位同事、值长的热心帮助，我对电厂的各种设备更加熟识，对一些基本操作也有了驾驭。我信任在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素养确定会不断得到提高值班工作包含很多专业学问，在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，再加上个人学习主动性不强，所以许多问题一知半解，许多操作不能娴熟完成。在今
6、后的工作中我应多加强专业方面的学习，同时多向同事请教。电站中设备许多，各种参数须要牢记，只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的许多问题，一些关键设备不很熟识，一些简洁操作不娴熟，许多在学校学到的学问并不能运用到实际工作中。电站涉及到的学问许多很杂，这就须要我仔细努力学习，虚心请教，只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。通过三个月的工作，我发觉了自身存在的许多缺点与不足。首先与同事们沟通少，工作时缺乏思索，遇到问题也不留意总结，尤其是在工作中细心不够，又简单急躁，这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加强工作的仔细看法和剧烈的责任心外，也应当加强
7、与同事之间的沟通沟通，通过不断学习和总结增加自己的学问面，不断提高专业素养不断提高工作水平，将工作完成好。我也会虚心听取同事的指责和订正，努力提高自己的专业素养。在将转正的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干，不知思索总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作，开心的生活也离不开领导们的关怀和照看，各级领导的关怀和激励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力，我信任凭借自己的努力和领导们的关怀，我肯定会不断进
8、步、不断提高。 客服新员工个人试用期工作总结 篇3 敬重的领导：您好!时间一晃而过，转瞬间两个月的试用期即将结束。在这两个月里，给我留下的深刻的印象，让我学到了很多。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，各方面都取得了肯定的进步。整体素养有了较大的提高。培育了敏锐的视察力。正确的推断力，独立完成工作的实力，严谨、踏实的工作看法。无论在哪个岗位，我都会踏踏实实的做好自己岗位上的工作。在工作上，严格遵守医院和科室的各项规章制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，贯彻“终生为念，厚德载医”的服务宗旨，文明礼貌服务，心得体会坚持文明用语，并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整齐，对出现的缺点、差
9、错，仔细总结、分析。在工作过程中，我深深感到自身不足，明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己;向四周的同事学习，始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，主动向同事请教;在实践中学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找自己的不足，提升自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，增加奉献意识，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，坚固树立一心一意为病人服务的宗旨。我对自己的将来充溢信念。更酷爱护理事业，我渴望学有所用，渴望自己的学问能够运用到实践中去，
10、更向往实践能够丰富我的工作阅历和实力。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础，将来的我将用我的实际行动来证明，同时不断地完善，并为之坚持奋斗一生。 客服新员工个人试用期工作总结 篇4 屈指一算，我在公司的工作时间已将近三个月了。在此将这三个月的工作进行一个简洁的总结。5月中旬，因为长输管线的施工图设计阶段须要现场定线，我有机会提前到公司起先自己的工作生涯，并且去张家口参与应张管线选线的学习。历时20天。在这20天的学习过程中，我勤学好问，努力的提高自己。每天主动的做好师傅交给自己的任务，同时坚持晚上学习储运相关规范，为以后的设计工作作理论打算。在实习期间，抓紧一切机会向各位参与选线工程的
11、前辈们学习和请教，使自己在长输管线学问的理论和实践应用实力方面有了很大的提高在此期间，我对选线的基本原则有肯定的相识，对线路走向和躲避障碍物方法等有较全面的相识，对处理一般穿越工程的路途选择和穿越方式有比较全面的相识。学会了看懂及充分利用地形图，对线路图的绘制有较全面的相识，娴熟运用gps导航仪等。由于中间须要回学校参与毕业答辩，在六月上旬回到学校打算自己的毕业答辩事宜，在回学校的十多天里我科学的支配自己的时间。作为学生，我很好的完成了在校期间的最终考卷毕业设计成果优秀。很好的回报我自己辛勤努力的汗水，并且顺当取得自己的学位证书和毕业证书，完成在校期间的全部交割手续，为离校做好充分的打算。作为
12、班长，我组织本班同学参与毕业篮球赛、足球赛、毕业合照、毕业聚餐、毕业答辩及完成相应的各种手续。在处理好学校的各种事宜后我于6月下旬回到公司参与应张长输管线施工图设计的最终的绘图和出版存档工作及参与作为新员工的培训教化活动。在此期间我对长输管线线路图的绘制进行了全面的学习，对公司规章制度有全面的相识，娴熟了cad、office、pdsoft、q-piping等软件的运用。使自己在设计工作的工具娴熟运用实力方面达到了更高的水平。同时特别留意处理自己和其他员工之间的关系，与新员工之间相互学习，相互帮助;与前辈员工之间，每次都主动帮助做些力所能及的事情，遇到自己努力还不能解决的问题时主动的问他们，仔细
13、的向他们学习，请教。在这段时间里面是我提高很快，无论是做人做事。在这里要感谢各位领导和同事的帮助。时间到了8月中旬，由于工作需求，我和另外两名同事被派到西南x公司进行为期一年的学习。现在在西南分公司学习已有半个月的时间，我深刻的感受到公司对自己在外学习的深切希望，同时也感觉到了自己身上的压力和责任。在启程来成都前就暗下决心，肯定要好好学习，不辜负各位领导和公司的厚望。在西南公司我们三人都努力的学习，主动的工作，主动的找寻各种方式以使自己能在最短的时间里融入到这个新的集体。在此期间我们快速的适应新的工作和生活环境，根据公司的支配我们首先是适应公司的工作环境和工作节奏，并且自学三维绘图软件auto
14、plant为以后的工作做好打算;然后是公司会组织一个集体的软件培训学习;最终会分派到各个不同的项目组进行正式的项目设计工作。对于这个支配我们坚决的执行，同时在工作之余，我还主动的寻求更多的学问，为身边的前辈员工们做一些简洁的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。利用这些机会我快速的适应新公司的各种环境同时也学习着公司的各种设计文件的编制，设计流程的走向，一些典型的工艺流程图的设计„„ 客服新员工个人试用期工作总结 篇5 时间过得真是快，转瞬间三个月的试用期已到。在一个花开的季节，我荣幸地踏进了一个蒸蒸而上、朝气蓬勃的单位广州华南路桥实业有限公司，成为了华南
15、收费干线一般的一员，感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会，是您延长了我接着展翅的幻想。记得刚进到这个公司就要培训，在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习，实习是在新洲站，一进亭内就看到师姐在忙着工作，当时就想着：这么勤奋地守好自己的工作岗位，那平常的业绩是不错的，我也要尽快学会这些操作。我都是在入口发卡，如无特别事务发生时，感觉操作起来很简单上手的，也不会惊慌了。当时督导在看着我操作，还时常地给我讲解，还说入口发卡比较少突发事务，在出口收费则比在入口发卡多一些困难的事务。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特别状况该如何处理，自己要熟识那些操作等等。又过了差不多一个星期，我又
16、去了黄埔收费站，却跟实习不是同一个收费站，又看到了不是很熟识的同事，令自己的心觉得有点慌。刚起先的第一天是跟着师姐在军警车道发卡，记得那天车流很大，我觉得有点惊慌，胆怯不当心打到警车，后来在师姐的鼓力下，我起先学着发卡，才发觉原来不是那么生疏，就这样发了差不多一个月的卡，我才起先收费，后来的每一天都是自己在收费，但多车时还觉得有点惊慌，有好几次都遇到粤通卡没有入口信息，寻问司机入口信息后，还要上报监控室，等待监控主管指示，就须要长一点的时间，这个时候司机会很不耐烦的督促，而我也起先惊慌，但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作，这样的状况是常常会遇到的，后来在遇到这样的状况，我就不会
17、因为司机督促而跟着惊慌，因为惊慌只会让自己更简单出错，跟着就渐渐习惯了，感觉心里踏实多了。随着时间的消逝，不管在入口还是出口，遇到特别状况多也积了不少阅历，然而对这份工作越来越感爱好，假如遇到什么特别状况也能自己解决，所以对自己越来越有信念做好这份工作了。到了今日为止，我在收费站上班也差不三个月了，在上级和同事的关切和指导下，渐渐对收费站的业务也娴熟了，我会向好的方面学习，尽量争取好的成果，不拖累同事和上级。特别感谢公司给我的机会以及对我的信任，本人借此机会向公司提出转正申请，希望公司能对我的工作看法、实力与表现能够接纳我，同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。 客服新员工个人试用
18、期工作总结 篇6 本人于20xx年X月X日加入XX大家庭，X个多月以来，在学习及工作实践中不断成长。学习方面：学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并驾驭业务学问及基本技能等。截止目前，已较全面了解公司基本状况及主要工作业务，基本驾驭各种办公系统的运用方法及系统间的信息流向，对XX项目工作有较为深刻的相识。本人在学习工作中总结提炼了流程及操作要点、上报操作要点等，同时结合工作须要，研发了工具，工具已经过多次调试与试用，可以考虑在组内推广，有望进一步提高小组整体工作效率。工作方面：本人自20xx年X月中旬起先正式接管、X项目工作，X月中旬起先全面负责X项目，并着手帮助X项目工作。同时，X月份起
19、先帮助工作。经过一个多月的项目历练，已基本了解相关总体项目运营状况，具有初步管控XX项目运作的意识和思路。从确定相关XX项目安排进度表中，更清楚了解各个时间段的重点工作内容;从各类特别问题处理中，加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合;从日常的管理工作，如各项政策确认、打算各项工作、开具各类证明、X办理等，增加对基础业务的处理和时间管理实力。总的来说，在组内外同事的指导和帮助下，本人已渐渐步入工作正轨，初步具备胜任本职岗位的工作阅历和基本技能。自身优势与不足：优势：1)喜爱思索，擅长从工作细微环节中不断总结阅历教训;2)热忱真诚，能够在较短时间内融入新的工作团队。不足：1)性子有时略显急躁，
20、遇到问题须要更加从容、淡定;2)对、等基础工作内容缺乏充分了解，不利于个人更好地做好相关XX项目运营工作;3)与XX项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通，不利于立足广袤视角做好项目运营工作，更系统地优化项目运营流程;4)未能合理统筹时间并抓住重点工作，琐碎事务占用过多时间与精力。 改进安排及工作规划：改进安排：1)加强自身修养，提高自身抗压实力;2)加强对基础工作的学习与了解，进一步熟识业务;3)抓住问题的关键节点，充分做好前期工作，把问题歼灭在摇篮里;4)加强与项目其他相关工作人员的沟通，全面了解项目运营状况，更好做好项目管理工作。工作规划：下一阶段重点工作主要有：1)完成相关XX
21、项目运营报告，并通过撰写报告加深对项目各方面状况的了解，总结项目现存问题与不足;2)完成项目实施方案修订及确认，梳理并优化相关XX项目运作流程，重点完成信息流管理流程优化及流程优化，使项目运行更顺畅;3)加强与内外部团队的协作协作，与建立互信关系，与内部团队进一步互助协作;4)加强对一线工作岗位的支持力度，完善学问库重点内容，削减工单数量。2.对XX企业文化的理解：是一个追求卓越的服务性组织，外部对，内部对同事，都要求员工能够供应快速、高质量、高满足度的服务水平;是一个致力于持续健康发展的团队，在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;是一个包涵性很强的集体，这里有和谐的员工关系，这里允许特性的
22、合理存在;是一个有人性化关怀的家庭，生日有集体的祝愿，节假日有组织的问候;是一个员工能获得各种学习和成长机会的学校，在这里，只要你情愿，你就有前进的可能。 客服新员工个人试用期工作总结 篇7 短暂的试用期里无论在工作还是生活中都已经适应了，为此做一份总结这试用期的收获感想，一起来。在这个收获的季节里，我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结：首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会，要面对的不仅是单纯的理论学问，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的
23、是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经验，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，准确的说是还保持着一个学生的风貌，没有胜利迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟赐予自嘲，结合现实和志向之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论学问、熟识和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)信任这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。各
24、拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展安排和一份长期人生(工作、生活)拓展安排。消退自己在将来工作、生活上的迷茫和不知所措。其次，古语云，在其位，谋其政。身处技术员岗位，肯定要有扎实的相关专业基础学问和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间，从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论学问接触、试验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜，自己正在从一张“固井白纸”渐渐的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷，也坚信在肯定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚
25、。结合自己在工作中的得与失、不足与优势，自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习驾驭并能娴熟应对实际固井事宜中的一切困难问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习安排：多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。扎实固井相关专业的理论学问以及将理论运用到实际生产中的方式方法。端正工作看法，实现完备转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。最终，工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间，说长不长说短不短，在公司西北区域接触的井次有tk862、th123
26、55、tk953h，有了对固井流程的简洁了解，从接到试验任务单、小样试验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样试验报告、井场配灰、半大样试验并与试验要求参数契合及半大样试验报告、井场配水、大样试验并与试验要求参数契合及大样试验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导批阅、井次试验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果赐予负责人考核相关事宜。作为一个新人，针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议，本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性，在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。公司针对新人在固井
27、基础理论以及实际生产中的系统性培训培育机制有所欠缺，对于一个新人渴望快速成长的期盼，无异于奢望。西南西北区域是否也应当像总公司一样，超出正常上班时间的时间份额记为加班。感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭，是公司把我们这一堆烂泥渐渐扶上墙去的，真诚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱，信任公司在任何确定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争，再次献上我对公司的深深谢意，预祝我们这个大家庭的明天会更好。 客服新员工个人试用期工作总结 篇8 随着充溢紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，学问的丰富，阅历的增长，同时也暴露出许多问题和不足。总结阅历，吸取教
28、训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容;其中的失败和教训以及胜利和阅历;展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。1、工作的主要内容在这两个月的工作中，我的总体任务是帮助苏薇做好武警黄金部队矿业权管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：1。编写矿业权系统的各类文档;2。矿业权系统的编码及bug勘误工作;3。矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若干脆做开发，则业务不娴熟，代码不规范，弊大于利;若
29、仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。在我还在忐忑自己究竟要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺当起步。在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发觉矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题须要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对矿权系统进行了更深化的了解，为之后的bug勘误工作奠定了肯定的基础。完成了矿业权系统的数据
30、需求文档的编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定，在任务起先之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺当完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不细致，为之后发生的问题也埋下了苦果。在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行微小的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度密切接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础学问。第一轮测试结果出
31、来之后，我们项目组起先了惊慌的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发觉有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题许多，我也主动担当了输入限定部分的bug勘误工作。第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回来测试，测试结果已然不尽人意，仍旧存在大量的问题须要修改，而且许多问题还是因我而起，输入限定仍旧存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成矿权系统的概要设计以及具体设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。现阶段我的任务是依据所检的bug列表，对矿权系统进行回来测试。2、工作中失败的教训以及胜利的阅历对于失败的
32、教训要吸取，胜利的阅历要进行总结。我对胜利的定义是：在保证质量的前提下完成既定的安排或目标就是胜利。其他的全部结果都是失败。胜利的阅历：1)敢于接受任务并想尽一切方法完成入职两个月的收获就是敢于接受任务并想尽方法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月的胜利在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽努力完成了任务。2)勇于担当错误，正视自身的问题在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了许多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并主动改正，因此这也算是一个胜利。失败
33、的教训：1)重视每一个细微环节，不要忽视小问题在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的状况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间奢侈。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。2)进行重复工作也不能大意在对矿权系统进行输入限定的方法熟识之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入限制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的状况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，奢侈了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就
34、是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是特别奢侈时间的。3)考虑问题要严谨在对矿权系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的推断出了问题，我想当然的根据我的主观思路对数据进行了限定，而在回来测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨干脆导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很简单埋下隐患。4)注意用户体验在矿权系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必需填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，
35、语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户运用的不便利，还得重新进行改造。这个问题的教训是肯定要从用户的角度动身考虑问题，注意用户体验从简洁的提示语句做起。3、展望下一阶段的工作下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的运用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的运用上的区分，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。这两个月的工作生活是充溢且富有乐趣的，结识了许多同事和挚友，公司的氛围是特别轻松开心的。感谢两个月来李鹏经理的关切，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结阅历，吸取教训，做到
36、个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。 客服新员工个人试用期工作总结 篇9 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的帮助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作实力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经验，使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我实力的确定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式起先了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城
37、市中获得接受和支持，须要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应到客户服务工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，假如这个岗位做的不志向，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉，也会奢侈很多人力物力，分散攻坚力气，对公司a项目的顺当发展造成本可避开的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投
38、诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅便利了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧，赐予客户满足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题赐予解决、落实。在实际工作中，我也存在着很多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有
39、时缺乏坚决，间或也会被小的挫折影响工作信念。相识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺当开展，尽一名员工所能做的最大努力。时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经验，使我的工作实力得到了由校内步入社会后最大幅度的提高。在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，假如能被批准，必定是
40、件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有很多方面须要改进和完善，也是一个提高自我实力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热忱接着投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩! 客服新员工个人试用期工作总结 篇10 三个月的试用期转瞬就要过去了。于xx年6月5日进入xx有限公司，在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在试用期期间，我在领导及同事们的关切与帮助下，业务学问和技术实力得到不断充溢并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结：一、仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。做为一名公司的新进员工，我时刻
41、鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。二、主动热忱，以端正的工作的看法对待每一份工作。到货物招标部以后，部内的全体人员对我特别照看，关切无微不至，使我在这里感觉到了家庭的暖和，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参加技术沟通的项目：。参加标书审查的项目：。参加标前会的项目：等。在以上的工作中我根据各位师傅的的叮嘱，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从领导过硬的专业素养、良好的组织协调实力，也学到了招标行业良好的职
42、业道德及工作中踏实肯干的工作作风。三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于阅历不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，主动总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父指导下独立完成xx项目，包括前期技术沟通，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到许多困难，只有家购买标书，向xx市机电办申请家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时确定不参加投标，造成流标。同时由于我的阅历不足，在网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告
43、，造成无法提交两家开标备案，在询问了网工作人员后，刚好与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的确定，按期转正，我会用我的实际行动为xx有限公司的发展做出自己的一份贡献。 客服新员工个人试用期工作总结 篇11 忙劳碌碌间，我们即将走过充溢感动和坚毅的xx年。我叫，毕业于。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经验着感动、告辞、收获、感谢和努力，不论是生活还是工作都让我重新谛视了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成长。尤其是参与工作后，在领
44、导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、激励和帮助。下面就我参与工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。一、思想意识的转变与提升刚刚走出校内的我，没有任何的工作阅历，走上工作岗位初始也未参与过专业的培训，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁马虎，许多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是许多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里
45、也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与惊慌渐渐得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。二、工作学习的回顾与总结初入厂时老员工对我们进行的一系列平安教化和培训都给我留下了极深的印象。因为忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危急性比较小，但是在平常的工作中我也始终牢记平安第一、预防为主的方针，向老员工学习，使自己个人平安生产的意识不断得到提高和增加，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们仔细具体的讲解，我也学会了不少值班时
46、涉及的工作内容以及变电站设备的专业学问。 值班工作看似一层不变，但是耐性和细心却是不行缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致许多故障仍旧没有记住，值班操作步骤不能娴熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对浩大的数据还是会感觉惊慌，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越简单出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的缘由。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会接着向老员工们学习，仔细负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平常对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有干脆的缘由。在今后对资料室的工作中我肯定端正看法，仔细对