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2、 一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。 二、依据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满足度。 三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人
3、有事管,事事有人负责,大家共同参加科室管理,有效提高了大家的主动性。 四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿平安管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。 五、加强专科业务学问学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理学问、新生儿复苏、产科急症及应急程序,实行轮番授课的方式,并进行妇产科紧急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急实力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成
4、接着教化任务,加强专科学问学习。 六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科学问的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事务,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确爱护理平安。 七、转变服务意识,增加服务内涵。为每一个新生宝宝供应诞生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特别的宣扬效果。 八、完成了“准妈咪课堂”的安排、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20_年1月4日正式开课。 九、定期召开护理平安探讨会,反馈工作中出现的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,
5、提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下: 全年年共接生_人(1-11月),开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% ,围产儿死亡率0% ,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0 ,产后母乳喂养宣教率100% 。 回顾去年的工作中,许多地方还做得不够,我们吸取阅历、总结教训,我们将接着坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属供应更好的医疗环境而努力。 妇产科护士个人心得2 本人20_年毕业被学校安排到一家三甲医学实习,第一科室便是妇产科,产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是须
6、要耐性去守的,视察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心改变。对不够协作的产妇进行耐性的劝服和说明。产房的工作须要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时赐予贴心关怀是产妇顺当分娩的信念和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密视察,细心发觉异样状况极为重要。 高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务看法,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充溢而又劳碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或闲聊;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份诞生的新生儿有六百多、十一月份诞生的新生儿
7、有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主子翁的精神,内强自我,尽心尽责,认仔细真地做事,到处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培育自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,许多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有阅历;阅历必需不断总结、反思、理清思路,对实践是特别有实际意义的。 常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必披荆斩棘。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有学问经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经验、学历、特长特性不同的人凝合在一起,须要一
8、种“思想”来引导与融合,这种“思想”,也即团队理念,它能使团队的力气综合最大化,能营造出主动向上、团结一样、同心同德、奋勉努力、共赴目标的团队家园。 妇产科护士个人心得3 我们即将迎来的是20-年,是令人激情激昂的一年,新的一年是美妙的,令人憧憬的,但要走好就必需清晰过去的一切是否完备,因此现将本人一年来的工作总结如下:其阅历及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 (一)自我修养及功绩 在政治思想方面,坚固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室
9、干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持一心一意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。主动参与各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。 我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的协作支持,如作各项协助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平常的工作中我非常注意各科室之间的沟通和合作 。处理好彼此间的关系,尽可能的削减摩擦和冲突。 公正、公允,
10、不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我常常广泛听取医护人员的看法,刚好订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房管理,增加她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生平安感,就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”,心情安逸,有利团结,增加凝合力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也赐予护士生活中的关切与帮助,我仔细视察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发觉困难刚好帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐 .在处理好和患者之间的关系上,我常常和患者沟通,了解各项工作落实状况及护理服务状况,了解病人的康复状况。定
11、期进行满足度调查,仔细接待患者的各种投诉,虚心听取看法并刚好反馈,深化调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,削减和避开医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐性的讲解和深刻的指责 为了能当好科室带头人 ,在工作中,我深切的相识到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生学问,写下了端详的读书笔记,丰富了自己的理论学问。通过我的努力现在已经学习和驾驭应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。 工作
12、中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝合力、出成果,就必需要具备正确的管理技巧 ,所以工作中我常常做护士思想工作,了解和驾驭护士的心理。赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发觉缺点应刚好制止,一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是激励优点,克服缺点。任何时候都损害护士的自尊心,绝不当众训斥、责怪,能够发觉他们的闪光的地方,同时不断的增加自身的修养和素养,提高本人在科室中的威信,增加自己的凝合力和号召力。以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快 ,更加完善,早日成为业务骨干和精英。 妇
13、产科护士个人心得4 人性化服务是一种创建性的、特性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满意而舒适的状态,削减或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务,与产妇心贴心,为她们创建一个温馨的分娩环境。 一、人性化服务: 我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特别人群为服务对象的工作。在工作中,护理人员不仅要完成好护士的角色,还要担当病人的教化者、组织管理者及询问者等角色,而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务看法提出了高要求,这就要求护理人员必需加强自身学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。 二、与产妇心贴心: 当产妇走进病区
14、,我们护理人员要以最甜蜜的笑容、最关爱的眼神、最爱护的语言面对,给她们更多的人文关怀,让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产阅历的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇,特殊是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持,大大削减产妇心理及生理负担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、平安,减轻恐惊和难受对产妇身心的损害。将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中,能使产妇感到人性关怀的暖和,并获得满意感和平安感。我科自开展人性化服务以来,由于服务质量的提高,受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步相识到,只有不断改善人性化
15、服务的服务方式,才能不断提高服务质量。 妇产科护士个人心得5 六月份毕业来到我们医院当妇产科护士时,我是有些胆怯的。胆怯什么呢?胆怯医院的味道以及医院里不行避开的感伤。但工作到现在,我发觉我的胆怯已经彻底不见了,我知道这多亏了我在妇产科工作时看到的暖和和喜悦。 与我之前所想的不一样,妇产科因为有许多孕妇要在这里生孩子,也有许多刚生完孩子的妈妈要在这里养身体,我发觉医院的味道变得不再是印象中的恐怖药水味,甚至有时候还会有一股淡淡的奶粉冲泡后的奶香。那些孕妇,都是一家人的珍宝,一个孕妇住的床边肯定围着一堆关切照看她的人,看着他们对孕妇无微不至的照看,我意识到医院里也不是只有悲欢离合的感伤,还有许多
16、许多的人间暖和在这里上演着,我看在眼里的,也都刻进了我的心里,慢慢的,对医院的恐惊就不见了。特殊是望见生完孩子的妈妈们被喜悦和祝愿包围着,空气里散发的鸡汤味道也让我爱上了我的这份在医院当护士的工作。 在当护士的过程中,我意识到我们高校学的护理学问只是一点点护理的皮毛。在每天与孕妇或者病人以及家属的接触中,我相识到护理工作是一份须要极度耐性和责任感的工作,正是这种耐性和责任感才可以让我们学到护理的才智。其实我也不想用到“才智”这个词的,只是我发觉,护理工作和别的一切给人类带来帮助的工作,都是须要才智来绽开的,没有才智,没方法成为一个病人以及家属们满足的护士。最简洁的,一个护士的工作做得好不好,首
17、先护士的看法占了很大一部分,这种看法的事情就全靠个人的想法了,看法好的护士可以让病人们完全信任,看法不好的护士也可以让病人们连针都不让其打,其次把护士的工作做好,还真的须要护理的技巧,这些技巧是须要专心去看去学的。我刚来的时候许多东西不是很懂,但是我还是很情愿学,所以我在工作了一段时间后,技术上便已经能够让孕妇以及病人们信任了,待我得到护士长的指引变更了我的工作看法后,我也能够在护士长忙得不行开交时替护士长去完成那些原来只愿接受护士长护理的人们的护理工作了。 我在这段护士工作的时间里找到了我志向的位置,我想我还是会接着在我的岗位上“为人民服务”吧?不知道,至少我情愿和妙手仁心的医生们并肩作“战”。 妇产科护士个人心得