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1、公司月度工作总结报告范文每一份工作都需要按部就班的进行，每个月有每个月的工作打算。下面是由我为大家整理的“公司月度工作总结报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。公司月度工作总结报告范文【一】转瞬之间20xx年xx月份即将过去了，在xx月份的工作中有快乐有苦恼，有欢乐也有感动，有收获也有疑问。在这一个月里，我的提高是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐烦要坚持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，焦急不得，不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事。的确，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天
2、忙劳碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开始的时候，每一天的心情也会随着碰到的事情，碰到的客户而转变。被客户骂了两句，心境变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立即轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周许多同事们的帮助，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的看法之外更应当有丰富而扎实的业务学问，才不致以使自我没有足够信念来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒散；公司的企业文化，让我为此而奋斗，
3、而努力；公司的制度，在一天天的完善，员工的素养在一天天的提高，我信任，xx的明天会更好！经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，讨论周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心境我能理解就能够完成，而是需要我们具有敢于承当职责的职责心和擅长分析和处理确实定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不管在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。平凡的客服，不平凡的事业。我的经受是平凡的，做的事也很平凡，但
4、每个时间阶段的工作所得，所思索的，所感悟的都是无价之宝。公司月度工作总结报告范文【二】我是公司的人事，这个月又已经到底了，一个月的工作也结束了，如今对自己工作到月末了，也该做个总结回顾一下工作。这个月里我负责公司聘请事情，每天把聘请的信息整理一番，并且在固定的网上发布聘请信息，用来吸引人员来应聘。我在网了发布了将近x次聘请的信息，收集了x份的应聘信息，然后联系了来应聘的人员，负责打电话，并且收录他们的信息，筛选合格的人员，并联系上他们，让他们来公司面试，这一个月来招了x位新的员工，关心公司添加了一些人才。再有就是登记来访人员信息，并款待好他们。每天支配公司值日的人，把公司办公室全部的绿植全部进
5、行浇水和修剪。节假日支配准时通知下去，并通知全部到位，准时的上报。公司员工请假事宜我都有做记录，以及登记他们的请假次数和时间以及缘由，并做好这个月的他们全部人的请假记录表。月中旬发放工资，都是按时发放的，而且做好全部人的工资记录。如今月末，工作也到达了结尾，回顾起来，才发觉自己做的事情不少，除了上面的事情，我还要对新员工进行考核，观看他们试用期内的工作状况，考察他们的功绩，以便于考评他们的工作，也是为了能够留下适合公司的员工，给公司增加人才，关心建立公司。事实上，这月他们试用期一过，留下来x个员工，并且转为正式工了，这也是这个月里我工作比较好的地方了，到达了公司人事的基本标准。月末一去回头看自
6、己的工作，也是有发觉自己工作有不够的地方，在给应聘人员面试的时候，问的问题还不够具体，也不是很能充分的表达出想要的意思，因此也就会造成面试的效果不是很好的结果，这也会在考察员工的时候面临一些问题。这方面需要改正，因此我在下月会加强这方面的学习，尽量让自己这人事做事在专业一些，努力到达更高的标准，为公司更好的进展做更多的奉献。一月过去了，但是留给我的是许多的阅历，让我在工作的过程中也学到许多，能够锻炼自己的在人事方面的能力，为自己以后的工作增添更多的关心，我肯定会有更大的进步的，会做到让领导和同事满意的。公司月度工作总结报告范文【三】在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不
7、一样行业学习的一个过程。对于页游，自我偶尔也玩过，可是却不是很熟识。经过这不到一个月在许多同事的帮助下，渐渐摸索学习之后，试着把自我的优势和这个行业特点相结合，许多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了许多的转变。在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的学问，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训详情资料、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自我熟识的资料融合在一齐，变成有价值成果。在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然此刻仅有我一个人
8、，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很具体。可能也是大家都很忙的原因，可是，我还是期望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，假如这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司全部员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我十分期望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对表达出一些资料。具体详情还需要在工作过程中添加。十一月工作根据优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推动工作并整理细化提案操作流程、协作开发策划部门进行客服工具
9、的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。至于公司临时支配的工作，看资料的多少，来确定本月打算内工作是否能够全部完成与完成的比例。在这段时间里，虽然有许多行业相关的东西不是十分清晰，但还是很感谢许多同事的帮助，加上自我的努力和对自我信念，信任在日后渐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的工作，最终期望能帮助运营部门乃至整个公司的进展需要，到达共赢的目的。公司月度工作总结报告范文【四】到月末了，在工作的路上不知不觉快要三个月了，突然间感觉时间过得真快。在九月这一个月里过得很充实，也很开心，九月上旬我还待在项目部办公室里写写资料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地学习现场管理，一
10、齐写资料等。在工作的三个月里我学习了许多，包括现场管理、施工工艺、资料的编写以及为人处世的方式方法等等。到此刻感觉最难得还是现场管理，管理现场考验的不仅仅是一个人学习的学问，还有为人处世，说话的方式方法等。在现场每一天要做的是进隧道看拱架间距、二衬厚度、钢筋网的铺设、电缆沟的尺寸、中心水沟等是否贴合要求，还有围岩的状况，洞里是不是有人在违规操作等等。做为项目部的管理人员，我重视工程的质量、安全、礼貌、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调等。透过总结这一段时间的工作，找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书和规范，仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，准时做好自我的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断的鞭策自我并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与自我宠爱的建筑事业共同提高、共同成长。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页