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1、微笑演讲稿范文4篇下面是细心编辑整理的3分钟的英语演讲稿：漂亮的微笑与爱心，希望你能喜爱!the poor are very wonderful people. one evening we went out and we picked up four people from the street. and one of them was in a most terrible condition，and i told the sisters: you take care of the other three. i take care of this one who looked worse.
2、so i did for her all that my love can do. i put her in bed, and there was such a beautiful smile on her face. she took hold of my hand as she said just the words "thank you" and she died. i could not help but examine my conscience良心before her and i asked what would i say if i was in her pl
3、ace. and my answer was very simple. i would have tried to draw a little attention to myself. i would have said i am hungry, that i am dying, i am cold, i am in pain, or something, but she gave me much more-she gave me her grateful love. and she died with a smile on her face. as did that man whom we
4、picked up from the drain阴沟、下水道, half eaten with worms, and we brought him to the home. "i have lived like an animal in the street, but i am going to die like an angel, loved and cared for." and it was so wonderful to see the greatness of that man who could speak like that, who could die li
5、ke that without blaming anybody, without cursing anybody, without comparing anything. like an angel-this is the greatness of our people. and that is why we believe what jesus had said: i was hungry, i was naked, i was homeless, i was unwanted, unloved, uncared for, and you did it to me.穷人是特别了不得的人。一天
6、晚上，我们外出，从街上带回了四个人，其中一个生命奄奄一息。于是我告知修女们说：你们照料其他三个，这个濒危的人就由我来照看了。就这样，我为她做了我的爱所能做的一切。我将她放在床上，看到她的脸上绽露出如此漂亮的微笑。她握着我的手，只说了句感谢您就死了。我不由自主地在她面前谛视起自己的良知来。我问自己，假如我是她的话，会说些什么呢?答案很简洁，我会尽量引起旁人对我的关注，我会说我饥饿难忍，冷得颤抖，奄奄一息，苦痛不堪，诸如此类的话。但是她给我的却更多更多她给了我她的感谢之情。她死时脸上却带着微笑。我们从排水道带回的那个男子也是如此。当时，他几乎全身都快被虫子吃掉了，我们把他带回了家。在街上，我始终像
7、个动物一样地活着，但我将像个天使一样地死去，有人爱，有人关切。真是太好了，我看到了他的宏大之处，他竟能说出那样的话。他那样地死去，不指责任何人，不诅咒任何人，无欲无求。像天使一样这便是我们的人民的宏大之所在。因此我们信任耶稣所说的话我饥肠辘辘我衣不蔽体我无家可归我不为人所要，不为人所爱，也不为人所关切然而，你却为我做了这一切。i believe that we are not real social workers. we may be doing social work in the eyes of the people, but we are really contemplatives修行
8、者、深思冥想的人 in the heart of the world. for we are touching the body of christ twenty-four hours…and i think that in our family we don't need bombs and guns, to destroy, to bring peace, just get together, love one another, bring that peace, that joy, that strength of presence of each other in
9、 the home. and we will be able to overcome all the evil that is in the world.我想，我们算不上真正的社会工作者。在人们的眼中，或许我们是在做社会工作，但事实上，我们真的只是世界中心的修行者。因为，一天24小时，我们都在触摸基督的圣体。我想，在我们的大家庭时，我们不须要枪支和炮弹来破坏和平，或带来和平我们只须要团结起来，彼此相爱，将和平、快乐以及每一个家庭成员灵魂的活力都带回世界。这样，我们就能战胜世界上现存的一切邪恶。and with this prize that i have received as a prize
10、 of peace, i am going to try to make the home for many people who have no home. because i believe that love begins at home, and if we can create a home for the poor i think that more and more love will spread. and we will be able through this understanding love to bring peace be the good news to the
11、 poor. the poor in our own family first, in our country and in the world. to be able to do this, our sisters, our lives have to be wove with prayer. they have to be woven with christ to be able to understand, to be able to share. because to be woven with christ is to be able to understand, to be abl
12、e to share. because today there is so much suffering…when i pick up a person from the street, hungry, i give him a plate of rice, a piece of bread, i have satisfied. i have removed that hunger. but a person who is shut out, who feels unwanted, unloved, terrified, the person who has been throw
13、n out from society-that poverty is so full of hurt and so unbearable…and so let us always meet each other with a smile, for the smile is the beginning of love, and once we begin to love each other naturally we want to do something.我打算以我所获得的诺贝尔和平奖奖金为那些无家可归的人们建立自己的家园。因为我信任，爱源自家庭，假如我们能为穷人建立家园，我想
14、爱便会传播得更广。而且，我们将通过这种宽容博大的爱而带来和平，成为穷人的福音。首先为我们自己家里的穷人，其次为我们国家，为全世界的穷人。为了做到这一点，姐妹们，我们的生活就必需与祷告紧紧相连，必需同基督结结一体才能相互体谅，共同共享，因为同基督结合一体就意味着相互体谅，共同共享。因为，今日的世界上仍有如此多的苦难存在……当我从街上带回一个饥肠辘辘的人时，给他一盘饭，一片面包，我就能使他心满足足了，我就能躯除他的饥饿。但是，假如一个人露宿街头，感到不为人所要，不为人所爱，惶恐担心，被社会抛弃这样的贫困让人伤心，如此令人无法忍受。因此，让我们总是微笑想见，因为微笑就是爱
15、的开端，一旦我们起先彼此自然地相爱，我们就会想着为对方做点什么了。护士节演讲稿：用微笑面对窗口服务微笑演讲稿范文（2） | 返回书目敬重的各位领导、同事们：大家好!我叫陈思宇，是医院住院收费科室的一名一般工作人员，信任大家对我并不生疏。下面我想结合我个人工作的实际状况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们指责指正，感谢!今日我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简洁，却又困难万分的窗口服务。一提起收费，很多不知内情的人就会说：收费嘛!多么简洁的事情，一伸手就来钱，多简单啊!在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复
16、着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经验使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的看法，工作效率，甚至一言一行，一举一动都干脆影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。那么，原委怎样才能做好这项窗口服务呢?我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队
17、协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚意来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特别，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属干脆接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，仔细做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素养。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务看法，有效地满意病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先须要的是解除病痛，假
18、如我们能主动为病人服务，怜悯、关切、爱护病人，耐性说明收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。假如遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的看法，表情淡漠或看法生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的看法生硬,也会使病人对医院失去信念……所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，暖和吾心。是的，不难想见，当那些遭遇病痛熬煎的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞怯却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候-我们是否真正理解了他们苦
19、痛的感受?假如我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，信任就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这唯恐就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。page耐性的工作看法，是微笑服务的基础/page俗话劝服务看法确定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。第一，耐性的工作看法，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今日，如何化解冲突也是我们收费处所要面临的问题。耐性的工作看法正是化解冲突最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，假如我们能
20、够运用文明礼貌用语,看法恳切，而又富有耐性，加上微笑服务的面对面的说明。我想任何一个人都不行能麻木不仁，他的心里多少总会得到些许的安静或安静，我想下次他再到医院来的时候也确定会记得我们曾经良好的服务看法。其次，饱满的工作热忱，是微笑服务的延长。有时间有耐性对于困难的窗口服务还是不够的，这时候就须要我们不仅要有耐性，而且还要有高度饱满的工作热忱，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热忱时，我们没有理由不把自己所喜爱的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深化人心时，这就是我们微笑服
21、务的延长。第三，转变服务观念，增加服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐须要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,须要加班.并且还须要给病人说明费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增加服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的心底微笑服务，才能够真正的体现我们的形象和素养。综上所述，以上这些都须要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然
22、，在最终我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保学问宣扬等方面不但加以改善，这样才能给我们创建一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力气.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家赐予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素养，与各位同事一道用微笑的工作看法来为患者供应更好的服务。才能把我们医院建设的更加美妙.感谢大家!演讲稿之微笑面对失败微笑演讲稿范文（3） | 返回书目当你快乐的时候，你会微笑；当你胜利的时候，你会微笑；那么当你难受、委屈、无助甚至是无
23、望的时候，你是不是也能豁达乐观，泰然处之，微笑着告知别人：“没事，我很好”！无论遇到多大的打击与困难，只要你对着镜中的自己笑一笑，再唱首小曲儿，激励自己：一切都会好起来的。这时候，你的微笑充溢了自信和力气。似乎有一种超凡的魔力，从中读出自强与希望。它像阳光一样，可以驱散乌云，把很多令人懊丧，失意的不良心情一网打尽。在微笑后面有着坚实，巨大的力气，那是一种对生活巨大的热忱与信念。微笑能带给人欢乐，也带给自己欢乐，一个懂得知足常乐的人是华蜜的。假如人人脸上时常挂着微笑，这种来自于微笑的磁力，能够使很多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人，总是乐于帮助别人，情愿分担他人的悲伤，减轻他人的苦痛，也愿
24、与人共享欢乐，而这种共同共享的感觉是华蜜的；时刻挂着微笑的人是欢乐的，也能使别人感到开心，并能有一种平安感，是成熟、理性的表现。健康、愉悦的微笑能增进人际关系，使人和谐相处，也是不良心里的一剂良药。微笑能消退郁积的惊慌和压力，使人们感到鼓舞，欢愉和情趣盎然。微笑是一种境界、一种胸怀、一种潇洒，微笑是一种主动向上的乐观看法，一种处变不惊的人生理念，一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的成熟与才智。记住了，生活是一面镜子，你对她微笑，她就对你微笑！微笑着，去唱生活的歌谣，不要埋怨生活赐予了太多磨难，不必埋怨，生命中太多的曲折。大海假如失去了巨浪的翻滚，就就失去雄辉，沙漠就失去了壮舞，就会失去壮光，
25、人生假如仅去追求两点一线的帆顺，生命就失去了魅力。 微笑着去唱生活的歌谣，把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑，把每一次胜利都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，弹奏从容的玄乐，去面对挫折，去品尝孤独，去沐浴悲伤。 微笑着去唱生活的歌谣。把人写直写大，活出一种尊严，活出一种力气，不向金钱献眉不向势力背躬。清贫，是一首朴实的歌；平凡，是一行亮丽的诗。微笑着，我们去唱去吟，在安静中红尘飘舞，在孤寂中品世沉浮。 微笑着去唱生活的歌谣。把尘封的心胸放开，让狭隘自私淡去；把自由的心灵放飞，让豁达宽容回来。这样一个豁然开朗的世界就会在你的眼前打开：蓝天，白云，小桥，流水。潇洒愉快的一路过去，鲜花
26、的芳香就会在你的鼻翼醉人的环绕，华丽的彩蝶就会在你身边曼妙的其舞。 微笑着，去唱生活的歌谣。眼泪要为别人的哀痛而流；慈爱，要为和善的心灵而发；怜悯，赐予穷人的贫苦；关怀；暖和赐予孤独的凄凉。微笑的我们要用微笑的力气去关照周，去感化四周，去影响四周，直到每一个人脸上都挂起一片不落的绚丽。 是的，就这样，我们微笑着去面对生活带给我们的一切。在生活中，我们难免有时兴奋，有时哀痛，兴奋地时候，我们也不必压抑自己的感情，该笑时就笑，让自己充溢信念，乐观向上。俗话说：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。”因而我们面对生活，应有一种主动乐观的看法。其实，我们度过一天时，心情兴奋，一天的时间会逝去，心情愁闷，一
27、天的时间也会逝去，那么为何不兴奋地度过每一天呢？我们遇到挫折时，微笑是胜利的起点；遇到苦恼时，微笑是思想上的解脱；心情安逸时，微笑是愉悦的表现。当见到久别了的挚友，激烈之情难于言表时，微笑便是表达感情的最好方式；当挚友陷于逆境时，给他一个微笑，这是对他的最大激励；当相互之间产生误会时，给对方一个微笑，便是误会烟消云散的最好方法；当自己遇到挫折时，微笑面对困难，能使自己重新树立生活的信念。困难没什么大不了，就怕自己不敢面对；挫折也无所谓，就怕自己没了信念，坎坷又如何，只怕自己还未曾尝试。 生活中，艰难困苦，难过愁闷在所难免，没有人能随意便胜利，把握生命里的每一次感动，用真心的笑容，去迎接雨后的彩
28、虹。微笑从心起先演讲稿微笑演讲稿范文（4） | 返回书目微笑从心起先 演讲稿有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不憧憬诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。假如说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，生疏异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、开心的信息；她也是一种艺术，具有穿透和折服人的实力，表现出特有的自信、一种无法抵抗的魅力。微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，
29、是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就赛过万语千言。“微笑服务”更是一种特别的心情语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。许多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。微笑服务，从心起先，是文明优质服务的详细体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创建了很多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使赐予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创建难以估量的财宝；微笑服务是一股巨大奇妙的力气，它可以创建无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作
30、中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为胜利的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意忘形地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成果不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必需把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚恳以外，还要想方法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简洁、简单、不花本钱而行之久远的方法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才最终悟出了母亲所指的那种方法是什么，那就是微笑服务。从今以后，希尔
31、顿饭店服务员脸上的微笑恒久是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最欢乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，全部的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今日对客人微笑了没有？”微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚；微笑是一把奇妙的进钥匙，可以打快乐灵的钥匙；微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热忱修养和魅力；微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐
32、的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。但微笑并不是一件可以随意做的事情，它是有要求的，假如做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很简单，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。实践证明，只有酷爱生活、酷爱顾客、酷爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又安静优雅的微笑服务。同时，实践也告知我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩当心理距离、达成情感沟通的阶梯，而且也是实现主动、热忱、耐性、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与和善的表征和造成对方愉悦的良药，最终还是引起爱
33、好、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的心情，良好的修养，坚决的信念等几种心理基础素养的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的讪笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信念、有微笑，就会有胜利的希望。微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和服务对象感情上的沟通和沟通。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，假如一个服务人员只会一味地微笑，却不知道去真诚服务，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是感情上把旅客当亲人，当挚友，与他们同高兴，共悲伤，成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心，一份真诚，一个微笑，就能创建出一份和谐，一份温馨。一个微笑，花费很少，价值却很高；给人华蜜，不求回报。一个微笑，仅有几秒，纵然素不相识，留下的记忆，非常美妙。没有人富，富到对它不须要；也没有人穷，穷得给不出一个微笑挚友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是恒久畅通无阻的护照。