《企业半年工作总结范文集合八篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业半年工作总结范文集合八篇.docx(36页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业半年工作总结范文集合八篇企业半年工作总结范文集合八篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才能的一种好方法,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是我帮大家整理的企业半年工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。企业半年工作总结 篇1一、线损指标完成状况XX年上半年公司总购入电量11254.5万kwh,完成售电量为10086.5万kwh多少,累计完成综合线损率为10.14%,综合线损率比第一季度下降0.96个百分点,与去年同期相比增加0.31%,因今年元月起公司大客户抄表提前半个月,事实上完成线损是
2、9.81%去年同期下降0.02%,但下降辐度不大,主要是今年小水电上网增长较快(同比增加248万),大客户用电量相比去年削减(约540万)等缘由造成,离上级下达的目标安排9.76%相差0.08个百分点,从数字上反映下半年的降损工作还有相当的压力;二、线损管理年活动的开展今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,快速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展供应组织保证,另一方面为了顺当推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年大秘书网”活动的动
3、员会议,将县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造深厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。二、管理降损方面的工作1、首先是强化强化了正时抄表工作,提高线损数据的真实性和可分析性,已要求各供电所上报固定抄表时间和固定的抄表路径,并在6月份抄表期间组织力气对全部供电所进行了抄表工作质量的抽查,在今后的工作中还将不定期地进行抽查;2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和支配,要求绘制了台
4、区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,安排在九月份重新对工作状况进行检查。3、开展了全面的营业普查工作,杜绝用电抄核收工作中的跑冒滴漏,此项工作已在5月份布置,七月份已进行工作过程中检查落实,这项工作还在接着进行,本月将对此项工作的全面检查;4、加强计量管理,正在按安排对各供电所公专变计量箱进行周校,并已对部分供电动力用户及圩镇用户表计进行了拆校;三、技术降损方面的工作1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿;2、对城区部分供电量大的公变实施了,配变随器无功补偿,将在本月底进行一次降损效果的分析;3、结合迎峰度夏对我公司配电网供电结构进行了部分调整,在消退供电负荷瓶胫和
5、降损都起了肯定的作用;4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;四、存在的不足1、在线损管理体制方面,观念尚跟不上县级供电公司电能损耗规范化管理的模式,考核与激励体制不够完善,线损指标的下达科学性不高,如大多供电所10kv线损指标能完成以奖为主,而400v线损指标17月份只有少数供电所能完成;2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场状况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等状况。下一步如何强化管理的执行力显得
6、犹其重要。3、公司网架薄弱较为,35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%,小水电上网电量大的安西变912虎山线,线径过细(主干线为35mm)始终是困扰公司的一个瓶颈,一方面该线路损耗巨大,另一方面,安西小水电上网时电压严峻超标,客户投诉较多;另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在肯定的冲突,如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大,以及铁石口与大塘变10kv联网等。4、无功管理与经济运行方面,较多变电站尚未实行无功电容无功集中补偿,35kv线路、10kv线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的要求,小水电上网无功监控不力,没有很好地按不同的季节不同区域分别
7、确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理,目前我公司只进行了对100kva及以上专变用户进行考核,在4kw以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。五、下一步的线损管理工作准备1、接着抓好“线损管理年”活动的开展,通过线损管理示范所,进一步推动该活动的开展;2、对年初线损指标进行适当调整,完善激励和考核机制;3、做好公司全网的无功管理工作,特殊是要抓好客户无功管理以及小水电无功的管理;低压动力用户逐步推广或激励实行随器补偿措施;4、抓好反窃电工作,布置一次全面的用电检查活动,打击各种违章窃电行为,重点检查临时用电用户状况;抓好自用电管理,对各生产单位生产用电定额重新确定,并检查各生产单自
8、用电表主状况,对职工用电再进行一次全面清查;5、计量方面完善35网络各节点的计量,精确每条35kv线路的线变损统计分析,接着抓好计量表计的管理工作,全面更换淘汰表计,完成对各供电所公专变计量箱的周校,对大供电量公变表计及动力表计进行拆校和轮换;6、重视技改降损措施,依据公司现有资金,对供电卡颈项状况以及影响线损大的状况进一步进行适当的整改,对投入较小见效大的项目应尽快优先支配。7、依据县级供电企业电能损耗规范化管理标准验收标准及供电所“线损管理年”活动开展考评细则在九月下旬至十月上旬对有关单位及供电所线损管理工作进行检查考评;企业半年工作总结 篇2矿业、乌兰木伦物业、东胜物业、北区物业及大柳塔
9、物业处今年上半年,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下,仔细贯彻“平安第一,预防为主”的平安工作方针,把平安工作作为“天”字号工程来抓,在日常的工作中时时留意,事事留意,收到了明显的效果。主要做了以下工作:一、健全平安工作机构建立平安工作制度,加强基础教化,实施规范化运作年初公司调整平安委员会、成立平安监察处后,新成立的北区物业处刚好建立平安组织机构和完善健全了相关平安管理制度;矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处及大柳塔物业处依据各基层单位人员调整和工作变动状况,刚好调整充溢了安委会和平安办事机构,并依据新的平安形势须要重新修订完善了原有的平安管理
10、制度,以使之更加有效、适用。并把平安责任切实落实到岗位和工作人员,利用各种形式常常对职工进行平安教化,严格按操作规程进行操作,加强自保、互保意识。北区物业处特地成立这一行政负责人为第一责任人,各部门负责人参加的平安工作领导小组;乌兰木伦物业处特地成立了主管平安生产运行的用户服务部,详细负责全处平安生产的监督检查;二、平安警钟长鸣,加大检查考核力度变平安工作突击查为常常查平安工作是党和国家的一项重要生产方针。各单位利用各种工作会议对员工进行教化,占靠专题会议探讨布置平安工作,使每一位员工、各级管理人员都高度重视平安工作。矿业处对平安工作除每月进行月度考核外,还进行不定期检查和夜间抽查;各基层班组
11、每天进行自查,服务部每周进行检查和不定期巡查。在工作中严禁出现“三违”现象,对出现的事故坚持“四不放过”原则,及事故缘由不查清不放过;事故责任不明确不放过;事故责任者不处理不放过;事故责任者和群众没有受到教化不放过。北区物业处三、有备无患,突出重点主动开展平安预防专项活动各单位以公司检查考核为动力,仔细开展了自查自纠活动。-月份,各单位主动预防,扎实工作,通过有效的平安预防工作为生产经营工作的稳定运行保驾护航。(一)春节期间,矿业处及各物业处提前发布通知,提示居民留意消退火灾隐患。还在居民燃放烟花爆竹期间支配专人进行昼夜巡检,将燃放后爆竹的纸屑刚好打扫干净,避开可能发生的火灾事故,受到了神东公
12、司主要领导的多次表扬。(二)年初,各单位刚好上报本单位消防设施、设备配备状况,将消防工作切实落在实处:一些消防设施设备不足的场所在最短的时间内配备到位,消防设施不到位、不完好的通过修理、更换真正做到了随时能用;(三)主动协作两级公司进行春季“三防”试验,避开了电器设备可能因此发生的故障;在供暖结束后将已过期或漏校的平安阀、压力刚好送到地方技术监督局进行校验,为今后的供暖工作打下坚实的基础,真正起到了预防为主的作用。(四)进入夏季以来,随着雨季的接近,各单位又在公司的统一部署下成立或调整了领导小组,办事机构及抢险突击队人员配置,主动打算夏季“三防”物资,在短时间内将“三防”物资打算足够。(五)主
13、动开展“百日平安无事故”活动,各矿业、物业单位根据公司支配,主动开展“百日平安无事故”活动,制定了“百日平安无事故活动”的实施方法,奖罚标准,通过各种手段促进平安生产,使员工的“我要平安”意识不断增加。从主管上杜绝、从行动上点滴做起留意平安。四、平安工作有回报,真正做到人心安今年-月份,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处未发生二类以上机械事故,保证了生产经营任务的圆满完成。矿业处五月份通过各种形式的检查考核共查出平安问题条,整改条;罚款余元。内部工作基本杜绝了“三违”现象,-月份,个服务部未发生一起平安事故;各服务部还主动协作矿方进行平安学问宣扬教化工作,通过黑板报、
14、宣扬栏,利用每一个窗口,每一个服务点对矿上职工进行宣扬教化,受到了矿方和职工家属的赞扬;北区物业处切实加强小区内部治安防范工作,通过加强对小区内业主车辆的管理,增加治安巡逻力气,确保小区居民安家立业。-月份,保安部查获处理大小案件起。其中大案起,抓获作案人多人;有人送交派出所;追回被盗摩托车辆、自行车辆、汽车标牌块;保安部一个月内两次受到业主赠送锦旗。五、路漫漫其修远,任重道远尽管前半年在平安方面做了一些工作,收到一些成效。但平安形势仍不容乐观。例如由于矿业处及各物业处所属设施经过多年的运行、运用,部分设施已到了服务年限或已经出现了平安隐患,急需专项资金进行修理。哈拉沟服务部前石畔小区设备设施
15、严峻老化,急需资金进行修理;新成立北区物业处车辆防盗、居民防盗措施亟待完善,乌兰木伦物业处由于地企混杂居住,多次发生抢劫、偷盗事务,须要进一步和地方上协调平安保卫工作。这一切都说明平安工作仍须要我们“常备不懈,常抓不懈,警钟长鸣,警心常在”。由于公司正处于股份制转变的关键时期,而矿业处、各物业处又是占地工主要用人单位,因此对于安定职工的人心也将是下一阶段重要工作,以免影响正常平安生产工作。下半年的冬季供暖工作也是一个平安工作重点,如锅炉、供暖管线平安检修的检修工作等。我们将抓住改制的机遇,主动应对改制的挑战,同心同德,同心同德,使下半年的平安工作再上一个新台阶。企业半年工作总结 篇3一、开展多
16、种教化,提高职工素养面对今年艰难的生产任务,产量高、进尺多,设备运用及修理量大的实际状况,从确保任务完成,提高设备检修质量入手,我们班子成员首先统一相识,更新观念,对过去曾经一度出现的劳动纪律松弛,管理不严,检修质量标准不高的现象进行综合分析探讨,找出差距,针对这些状况,我们把抓好职工队伍的思想建设列入工作重点,采纳多种形式对职工进行教化。进行形势教化。公司今年的利润指标是5587万元,这是建厂以来指标最高的一年,当时听到这么高的数字,在一些职工思想中出现了波动,有的认为完不成指标,又得扣工人工资,众说纷纭,顾虑重重,针对这种苗头,我们马上在全厂开展了形势政策教化,给职工讲我厂发展的大好形势,
17、以及我厂设备生产接续状况和完成指标的重大现实意义。干脆关系到我们职工的切身利益,只要我们有志气,团结一样,上下一心,努力拼搏,就肯定能够克服困难完成任务,实现我厂的各项奋斗目标。这样使职工了解了我厂的实际状况和我厂大发展的前景,从而使职工转变了观念,增加了信念,鼓起了干劲,消退了顾虑和杂念。进行法制法规教化。依据公司党委要求,我们对职工进行“四五”全民普法教化和学习,上半年学习了“六法”,即宪法、行政复议法、劳动法、教化法、合同法、刑法通过学习和探讨,提高了职工对法律法规的相识,增加了职工遵纪遵守法律的法律意识,使我厂干部和职工没有违法违规现象的发生,职工队伍比较稳定。进行平安教化,强化平安管
18、理。主动组织职工观看电视平安教化片,听取局劳动模范的事迹报告,观看平安画展,参与矿工会举办的各种平安学问竞赛,引导职工正规操作,按章作业,树立自主保安的意识,上标准岗,干标准活。在党员中主动开展“创先争优”竞赛活动,充分利用党日活动,对党员进行志向、信念教化,仔细学习党的基本学问,使广阔党员坚固树立正确的世界观、人生观、价值观,增加党性,提高了相识,转变了观念,提高了服务质量,党员自身树立了良好形象,发挥了带头模范作用,促进了全厂工作的整体发展。正是在多种教化激励、鞭策下,全厂职工奋勉进取,素养普遍提高,服务质量和设备检修质量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安装中,检修的设备台台合格
19、,受到了集团分管领导的好评。二、健全完善制度,充分发挥职工群众主子翁作用群众路途是一切工作的根本路途,是力气之源,是成功之本。为了确保今年各项任务的顺当完成,强化地面平安管理,落实平安生产责任制,结合实际工作,注意职工群众的地位和作用,听取职工群众看法,对去年的各项制度进行修改完善,制定了20xx年材料内部承包办法、加强班组管理考核办法及通过厂职代会审议通过,得到群众的拥护和赞成,使每个职工都能自觉遵守制度,约束自己,调动了职工群众的主动性,由于实行多层次民主参加管理,职工主子翁作用得以充分发挥,使民主管理渗透到各个环节之中。同时留意倾听职工群众的呼声,刚好解决各种问题。有利的促进了全厂工作的
20、顺当进展,保证了生产一线生产所需。三、开展劳动竞赛,提高经济效益半年来,我们围绕“双文明”建设和企业生产中心,主动组织开展劳动竞赛,对各工种进行量化定额记分制定了考核标准。提高了工作效率,提高了工作质量,保证了设备和备品配件的正常供应。还帮助工会、女工分会举办了女工技术比武、岗位练兵活动。进一步提高了全厂职工学技术学业务的自觉性。充分发挥车间女工分会、团支部组织的优势。坚持井口送暖和不断线、主动参与矿女工委举办的各项活动。团支部组织团员青年利用业余时间,对厂的环境卫生及垃圾死角进行清理打扫,较好地发挥了党的助手的作用。紧紧围绕企业中心任务,主动开展“节支降耗”活动,支部班子首先带头解放思想、更
21、新观念,以党员“一区一岗”活动为主载体,带动和影响四周的职工群众,引导职工树立“主子翁”精神,在各自岗位上精打细算,从点点滴滴做起,从节约一滴油,一把棉纱,一个螺丝钉,一根焊条着手,严格限制各种材料奢侈和流失,降低消耗。扩大自制加工范围,凡是能自制加工的零部件决不外购。进入今年来,我厂生产任务较往年有所提高,生产设备运用和安装打算工作相应出现高峰。为确保生产须要,和班子人员进行了详细分工,在抓设备检修,材料修理,劳动效率,节支降耗上下工夫,在厂人员少的状况下,加大工作力度,进行工作量化考核,促进了工作任务完成。以上是我们上半年的工作回顾。虽然取得了一些成果,但距上级对我们的要求以及职工对我们的
22、期望还相差很远,还存在不足之处。主要表现在管理上还不够严格,个别职工的自主保安意识还不够坚固,责任制落实还不够到位。今后要加强学习,严格落实各项考核制度,发扬成果,克服缺点,努力把工作干好。四、下半年工作准备1、以“平安责任重于泰山”为主题,以实现平安专项整治年为主线,深化贯彻上级平安指示精神,加大平安教化,强化平安管理,加强法律法规和平安学问学习。立足岗位,多做贡献。2、主动组织车间工会,女工分会,团支部开展好各项活动。再发动再宣扬,充分调动广阔职工群众的主动性。为完成下半年的平安生产任务,供应强有力的思想保证,组织保证。3、抓好周五平安技术业务学习,抓好周一平安活动会,确保学习质量,对职工
23、进行平安法规、法律学问教化,进一步提高职工正规操作,按章作业和自主保安意识。4、严格劳动纪律,加大考核力度,确保出满勤、干满点,立足本职岗位,节约降耗,多做贡献。5、严格落实平安生产责任制,强化地面平安管理,以样板矿的标准,抓落实,找差距,抓好设备检修质量,以矿党委提出的“三五五三”的详细要求在,规范自己的言行,以好的形象去增加影响力、号召力、带动职工群众完成各项任务。6、接着抓好“修旧利废,节约代用”,严格材料限制,努力降低材料消耗。7、干部带头转变作风,扎实实干,深化车间,抓平安、抓质量,抓工作进度,坚持求真务实,反松破满,以争创质量标准样板矿为动力,促进全面工作的发展确保井下一线设备和配
24、件的正常供应。企业半年工作总结 篇4在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转瞬间已经到年末了,我也从一个起先只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里特别感谢董事长和王经理给我这次机会,感谢他们的信任和激励,也感谢各位同事对我工作的理解和支持,感谢大家!今年的财务部有了一个全新的起先,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,靠着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简洁的总结
25、:首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20xx年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,精确率均达到99%以上。其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥当地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作:第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大便利了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,
26、削减了成本费用其次,安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票最高限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础第三,在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧在新的年度中,财务部的工作还有许多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的阅历,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论学问,扩大猎取学问的范围,不断提高自身的业务素养和管理水平,使财务的全面素养再有一个新的提高,以适应公司的发展和须要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公
27、司放心。总之,在这一年的工作中,有成果和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信念协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!企业半年工作总结 篇5今日上午我们团聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成果的部门、门店及个人表示诚心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成状况离年初制定的目标安排也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈
28、利状况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了许多障碍,但我们仁康泰人仍逆市奋进、主动拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成果。同时许多新形势下出现的新问题新模式须要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,仁康泰人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用才智和行动克服前进路上的一切障碍,披荆斩棘成功地到达胜利的彼岸,所以今日这个半年度总结会很刚好很重要,是一个反思总结和谋划将来的大会,希望大家在会后全力学习和实行会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。一、上半
29、年小结首先,我借此机会,就上半年工作的成果与不足做个简洁的小结。1、刚才几位老总对公司上半年运营状况都做了具体的汇报,这里不再重复,只和大家共享几组简洁的数据。A、直营门店全年任务及达成(表格略)前年同期我们在为月销售突破*万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破*万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成果,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成果。我们再来看一组数据:B、16月亏损门店状况(表格略)2、上半年工作的不足之处(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然
30、缘由许多,但最重要的还是市调不深化,作风不扎实,业务不熟识,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要留意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满足,究其缘由主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有安排性和预见性,习惯按阅历办事按喜好办事,缺乏管理实力和沟通实力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护
31、、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推动的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假如在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通沟通,细致谋划该部的工作,加强安排性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有方法切实可行,我很赞同,依据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点看法。1、加强基础管理提升聚客实力大家都知道,做零售连锁落
32、实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创建一个舒适温馨、值得信任的购物环境,同时让顾客享受一个关怀爱护、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。(1)、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝合力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,
33、不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必需先做施工图,从设计到用材都必需人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。B、修订供销合同,保证同质同价持续供
34、应,并干脆与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。(2)、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈设凌乱的卖场能让顾客觉得值得信任,门店管理人员要把卫生、陈设、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要根据标准化作业流程订正工作随意的坏习惯,培育员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热忱,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训
35、部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后快乐健康实惠,要知道顾客的宣扬比什么广告都管用。刘总准备编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书抓紧出来,也希望全公司形成一种深厚的学习氛围。2、完善商品体系转变盈利模式(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们
36、的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心变更它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的选购平台,下半年公司要引进资深的选购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。(2)、尽快将商品梳理完善,变更不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培育员工成长和进步作为公司发展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、平安感,首先必需解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先
37、行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地酷爱公司,对公司产生依靠和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。C、以后开新店必需同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在2个月改造完毕。(2)、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人
38、放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作支配时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚毅后盾。培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教化的权利,依据工作实际须要建立对应科目的学习、考试题库,激励员工参加学习和考试,对通过考试的员工每月赐予肯定嘉奖,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年肯定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,假如觉
39、得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,起先推行时可能会引起部分人的埋怨甚至误会,但不管阻力多大也要坚决不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的实力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴盛发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。企业半年工作总结 篇6一、 过去半年工作的主要状况在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与协作下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,
40、扎扎实实地开展了各项工作,取得了肯定的成果。详细表现在:上传下达工作做到刚好、精确、无误;2、在工作事务的支配上,主动主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推动的目的;4、主动做好各时期工作状况调研、督查、汇报,全面了解、驾驭社会动态、信息,为公司决策供应有力依据。5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。综观上述,主要抓了如下几方面工作: 强化学习,努力提升本人综合素养学习犹如逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充溢自我。我深刻地相识到这一点,故此,我自身不断加强学习,
41、并提高自身素养为动身点,有安排、有目的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务学问等等,做到基本学问笃学,业务学问深学,修身学问勤学,急需学问先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高,精神面貌面貌一新,凝
42、合力、号召力、战斗力不断增加。2 、明确职责,全力做好本职能工作我深刻地相识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏干脆影响到公司工作能否顺当开展和有效推动,是做好工作的关键。特别地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也确定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一样,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了岗位职责说明书,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,
43、人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常醒悟自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。以上是本人近半年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作仔细,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是
44、在埋头苦干中做工作,在静默无闻中做实事。由于有效地推动了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了许多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成果的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的亲密协作,借此机会,我真诚地向工作中支持过我、帮助过我、指引过我的领导和同事们表示诚心的感谢。二、存在的主要问题在看到成果的同时,我也清晰地看到自身存在的许多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆坚决,对其他的问题欠缺冷静思索。二是深化基层,调查探讨做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问
45、题有待加以改正和努力。三 、今后努力方向针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素养,外树形象,狠抓如下几方面问题:1 、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素养。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素养,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、主动的工作姿态;三抓团结,常常性开展指责与自我指责活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。2 、以落实“五个工作要点”为中心,创建性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
46、一是做好参谋。做好常常性的调查探讨,驾驭各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和看法,为领导决策供应服务;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门协作的协调关,做到承上启下,沟通内外。三是做好督查,主动仔细对公司作出的确定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实状况进行督查。四是做好服务,多点深化基层,了解基层职员的心声,为基层服务。五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。3 、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不
47、准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。企业半年工作总结 篇7一、去年上半年工作总结半年来,我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的“工业兴市”和实施项目带动战略目标要求,以创业竞赛活动为契机,突出重点,着力抓好“招商引资新上项目、推动工业平台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度”等项工作,克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响,乡镇企业工作接着保持较好的发展势头。全市乡镇企业完成总产值亿元,比增;工业产值完成亿元,比增;出口交货值完成亿元,比增;上规模工业企业个,实现产值亿元,比增。从效益上看,完成增加值亿元,比增;利润万元,比增。上半年乡镇企业工作的主要特点体现在:招商引资新上项目保持较好的发展势头。月全市乡镇(街道)组织外出招商引资批人次,新上项目项,续建项目项。新上项目中已投产项,在建项。新上项目实际到资万元以上的项,占安排项的万元以上项,占安排项的万元以上项,占安排项的。新上项目和续建项目安排总投资万元,实际到资万元。个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成果主要在于:一是领导重视。无论是市委市政府领导还是乡镇(街道)领导都是特别重视招商引资工作,特殊是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。二是实行项目负责制。各乡镇(街道)对今年乡镇企业新上项目安排