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2、习培训时间支配 各部门详细实习培训时间支配见附件2，如有调整提前通知。 (三)实习培训的管理机制 各部门要重视对新员工的工作指导和实力培育，实行职业导师的管理培育模式，指定部门经理/副经理、业务骨干作为新员工在本部门实习期间的指导老师。 指导老师主要负责介绍本部门的部门职责和岗位职责，以及相关规章规定的学习、详细工作流程的办理等事宜。 (四)实习培训的考核机制 新员工实习培训期间的考核由人力资源部协作实习部门的指导老师完成，每天工作结束后，新员工应填写“实习培训工作日志”(附件3)，记录当天的培训学习的工作内容、工作体会和建议，指导老师每天对新员工日志做出指导和评价。 在当前部门实习培训后，该
3、部门填写新员工实习培训综合评价表(附件4)，对新员工实习期间的表现按“优秀、良好、合格、待改进”四个考核等级做出综合评价，并将新员工的工作日志汇总交人力资源部考核存档。 新员工在实习培训过程中，按月度填写实习培训总结交人力资源部。人力资源部结合工作日志的考核状况，对该员工实习培训期间的工作表现进行考核。 四、工作要求 1、要求各部门负责人高度重视，严格根据关于印发<中国联通宿迁市分公司员工聘请、培训、入职、离职管理方法(试行)>的通知规定，建立各部门负责人/业务骨干的职业导师制度，指导新员工的岗前培训工作，使新员工尽快熟识各项业务流程。 2、实习培训期间由责任部门支配专人辅导，并根
4、据规定培训内容组织对新员工的指导，轮训后定期由人力资源部组织测评并对培训效果做评估。 3、实习培训期间各部门对轮训人员进行考察和选择，提出各部门用人需求，报人力资源委员会审核后可采纳定向岗位培育方式选择用人。 4、实习培训期间的食宿及交通费用参照公司文件规定执行。 新入职培训心得方案2 一、培训目的 帮助新入职员工快速溶入酒店的企业文化，树立统一的企业价值观念和行文模式，了解公司的相关规章制度，培育良好的工作心态和职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求受训者： 1、驾驭相应的工作技能和服务利益，职业道德。 2、学到新的学问，多获得阅历，从而有机会提升。 3、削减工作中的平安事故。 4
5、、增加自身对胜任工作的信念。 5、增加工作实力，有利于将来发展。 二、培训内容 培训时间为一个月，共分为以下三个专题。 1、关于公司 (1)了解公司的历史和文化，让新员工对公司增加了解，从而在心理上产生认同。 (2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟识自己的工作环境，会成倍地提高新员工的工作效率。 (3)了解公司的人力资源政策，有助于新员工安心、稳定的在公司工作。 2、服务意识 (1)个人外表：制服要干净、整齐、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上，要干净、清洁 (2)个人卫生 (3)举止优雅：留意站姿、走姿和坐姿 3、技能培训：依据新
6、员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务学问培训、收银结账培训等各种培训技能。 三、培训方式 1、经理主管负责制 个别课程由经理主管来负责培训完成的 2、专人制 由部门提选一位业务实力较强的员工和领班专职培训新员工。 3、讲师讲授 由讲师来向员工讲课。 4、案例分析 给几个案例，让其自己探讨，并分析提出解决方法。 5、情景演练 模拟一个场景，让其深置其中。 A、试想：酒店新员工为何要进行培训? 酒店新员工培训，又称岗前培训、职前教化、入厂教化，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工渐渐熟识、适应组织环境并起先初步规划自
7、己的职业生涯、定位自己的角色、起先发挥自己的才能。 B、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工 1、对酒店新员工实行岗前培训 岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等，使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、将来工作重点)等内容，通过培训可以使酒店新员工尽快熟识本职工作并进入角色。 2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带” 老员工入职时间长，有肯定的工作阅历和职场资格，酒店新员工上岗后，可以让老员工带酒店新员工一段时间，等酒店新员工熟识了工作流程，再放手。这样，酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不
8、熟识而产生的压力，就可以轻装上阵了。晏一丹老师建议：在详细操作上，可以使之责任化，明确老员工带酒店新员工是一种责任，以及如何以“老”带“新”，而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。 3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制 酒店新员工入职后，公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的，在谈话中，除了给酒店新员工必要的激励外，明确职位薪酬待遇等入职后的细微环节问题，让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望，避开不必要的误会和摩擦，坚决留下来的信念。同时，给酒店新员工恰当的工作定位，为酒店新员工规划职业发展前景，这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱-惑力。 酒店新员工，特殊是刚毕业的高校生，面临着从社
9、会人、从学生到职业人的角色转变，须要有一个主动的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色须要。 不论从事什么职业，群体生活是肯定避开不了的事。对新员工来说，更重要的是要有良好的礼仪修养：主动的工作看法、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和-谐圆通的人际关系等。 新入职培训心得方案3 一、新员工培训目标 第一条为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，激励新员工的士气。 其次条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 第三条让新员工了解公司基本状况、政策、企业文化。 第四条削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司。 第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员
10、工体会到归属感。 第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。 第七条培训新员工解决问题的实力及供应寻求帮助的方法。 二、新员工培训内容 新员工入职后，由行政人事部负责支配新员工试用期培训并填写员工培训记录表，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、沟通座谈会。 第一条公司整体培训：(行政人事部负责) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围; 2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化; 3、开展员工素养培训，强化与完善员工整体素养教养; 4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。 其次条部门岗前培训(部门经理负责) 1、介绍新员工相识本部门员工，参观公司; 2
11、、部门结构与职能介绍、部门内的特别规定; 3、新员工工作内容描述、职责要求; 4、员工培训手册。 第三条沟通座谈会 由办公室组织召开新员工思想沟通座谈会，内容为新员工心得体会和合理化看法，由行政人事部依据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参加座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。 三、新员工培训反馈与考核 第一条新员工参与完培训后，由部门经理依据员工的培训成果填写员工培训记录表。 其次条受训全部员工按要求填写员工培训评价反馈表，并进行培训总结。 第三条培训结束后，视实际须要进行培训效果考核，受训员工根据要求独立完成测试，达不到要求者赐予相应处理。 第四条评估的形式包括：考卷式评
12、估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。 新入职培训心得方案4 20_年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务学问学习。做到财务工作长安排，短支配。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用。 一、加强规范现金管理，做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。 2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度，办理现金的收付，使有限的经费发挥真正的作用，为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。刚好进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月转初前报交总经理留存。 4、票据
13、需总经理审核签字后方能报销。 5、财务人员必需按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。 6、完成领导临时交办的其他工作。 二、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用限制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里，我会接着加大现金管理力度，提高自身业务操作实力，充分发挥财务的职能作用，主动完成全年的各项工作安排，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。 新入职培训心得方案5 新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，许多企业的许多岗位
14、都能满意，但他不是让员工长期留在企业的根本缘由。新员工情愿和不情愿在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境人文环境，即能否给员工供应信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。 志向与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、实力仅代表现在，唯有学习才能成就将来。时常听人讲起高校毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是生疏、亦或是茫然?万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢? 现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析： 一、结果定义： 企业须要为客户创
15、建价值，而只有结果才可以满意客户需求，客户才情愿用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必需达成的结果则须要依靠各位员工的同心协力而共创! “在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和限制成本。”这就是企业和员工共同须要的“结果”。 作为员工，谁是我们的干脆客户呢?用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的客户我们为客户供应等价值交换的结果了吗? 任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清楚地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创建价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成
16、的结果 看法不等于结果。“我已经根据你说的做了”、“我已经尽努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值! 职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。假如门卫断然拒客户于门外，根据职责评判，他是无责任的，但却可能丢失客户而阻碍公司结果的达成。 方法总比困难多。“2：8定律”在职场中依旧运用，20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢?即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢?
17、二、胜利逻辑： 我们要结果不肯定真有结果，结果达成的其次个必备条件是要有“胜利逻辑”。即依据以往的阅历证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以胜利的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又剧烈的信念，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就起先行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信念，甚至是对领导对公司失去了信念。 “胜利的逻辑”离不开一下两点： 1、程序性学问。即在正常状况下，怎么做会达成什么结果，举个简洁的例子： 比如家住A，工作单位在C，乘坐公共汽车上下班，须要在B换乘。从A到B须要20分钟，从B到C须
18、要15分钟，公共汽车发车间隔为5分钟/辆 2、预备方案。程序性学问是正常状况下的胜利逻辑，不代表适合于全部状况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们肯定要有足够的“备份”打算。 三、100%责任： 个人与企业一样，胜利来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，担当才能成长，责任胜于实力。步入社会，无论是生活还是工作中，都须要我们以主动的心态担当100%责任。 下面是关于“责任”小思索： 加入某日我在十字路口等待过公路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到公路中间，一辆汽车奔驰而来很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。 是谁的责任? 消极的逻辑、法官的逻辑：闯红
19、灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任，赔偿、刑判、枪毙; 主动的逻辑、当事人的逻辑：即使将肇事司机判刑、枪毙，我也不能死而复生。担当的后果，就要对自己担当责任。哪怕是在绿灯过公路，也要看一看是否有可能带来危急的车辆。 是谁在担当这个不幸的后果?我们能为避开这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价，还是个人担当责任，实行行动、影响结果、变更结果? 假如我们以主动的逻辑思索问题，就不会埋怨：工作中的成果得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地埋怨，不如以100%的责任来变更饥结果。 有道是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”步入职场，我们不再是自我的个体
20、，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重实力由最薄弱的一环确定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。 担当责任就是各尽其职、各负其责，肯定不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果，一100%的责任来担当自己的结果。 综合上面所说的，企业75%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到10%，72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏宏大的战略思想，而缺乏百分百的执行。 执行力就是持续达成结果的实力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、胜利逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图! 祝新员工：努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的鲲鹏!