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1、关于银行实习心得建议范文(优选)关于银行实习心得建议范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。一起来看看银行实习心得建议，欢迎查阅！ 银行实习心得建议1 200_年，在分行党委、行长室的正确领导下，_支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得必需成果。 截止到200_年12月末，我行各项主要业务指标完成情景如下： 中间业务：国际结算量累计
2、_万美元，比去年同期增加_万美元，增幅达_%;结售汇合计为_万美元，比去年同期增加_万美元，增幅达_%。 负债业务：本外币存款余额为_万元，其中：人民币存款余额为_万元，比年初新增_万元，完成年度安排的_%。增量结构为：储蓄存款新增_万元，完成年度安排_%;企业存款新增_万元，完成年度安排_%。外币存款余额为_万美元，比年初新增_万元，完成年度安排的_%。 资产业务：本外币各项贷款余额为_万元，比年初增加_万元，资产优良率、收息率坚持100%。消费贷款新增_万元，同期增幅为_%，完成年度安排_%。 总结今年各项业务发展和管理，我们主要实行以下工作措施： 一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文
3、化 1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门200_年问题的比照梳理，由各业务主管比照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，到处防风险”的百条风险提议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评比“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险提议。 2、制定_员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成进步行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。 3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方应对业务主管提出更高要求。同时今年起先实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行
4、长汇报，从而掌控网点内部管理现状。 二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展 1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务快速发展。 一季度坚持存款立行原则，依据市场规律开展存款开门红竞赛，经过实行支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣扬询问活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。 2、完善改善绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，激励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为协作总行经营合规年的创立，在考核中强化了综合管理考核力
5、度，异样是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 1、其他中间业务：经过进取引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，经过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，进取拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行进取拓展分行新业务，制定_竞赛嘉奖方案，经过每日发送信息，刚好向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动_新品业务的市场占有率提升。 2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经
6、理每季向首席客户经理汇报业务情景和公司经营情景，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行经过与分行及_分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户_公司，我们以资产业务投入为契机，实行敏捷的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，_公司国际结算量达_亿美元，_结算量达_万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，构成两头抓，两头都不放松的发展局面。 3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合_宏观调控对无锡房市的影响，我们注意加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力
7、，实现新增_万元，较同期增幅为_%。 四、充分相识优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑专心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此提倡特性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展经过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展阅历，增加对目标客户的营销力度。此外，行长室非常重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。 五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长： 1、提高员工素养，加强企业文化建设 2、加强对
8、新项目争揽。累计争揽新项目_个，注册资金合计达_万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如_等纷纷落户我行。 3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组详细锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销胜利的，进一步经过外围营销、产品营销、走访等形式，进取争揽。 4、接着强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕获项目信息，并据此绽开跟踪与营销。其次，按项目组进行详细分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次
9、，点面结合，在全面坚持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。 在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自我应有的贡献。 做好自我的工作看似简洁，其实也是对国家作出了自我应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，可是我们还是应当不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自我的工作，就是为国家经济的复原做出了应有的贡献。 银行实习心得建议2 转瞬间，一年就这样过去了，自我还没感觉怎样样呢，可见时间的
10、快速程度有的时候令人感到无可奈何。可是总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自我的工作外，还帮忙同事完成一些力所能及的事情，也所以多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是全部职员中最多的。 一年来， 我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我仔细听从领导的指示和同事的正确提议，我做的一向很好。 一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、职责大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调本领，充分调动广阔员
11、工的工作进取性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 一、在廉的方面： 1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增加理解监督的意识，主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中心坚持高度一样，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、假公济私;艰苦奋斗，不
12、奢侈奢侈、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。 3.亲密联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事 4.在干部选拔任用工作中，仔细实行党政领导干部选拔任用工作条例和行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、同等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 5.严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教化员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
13、二、在绩的方面：本人工作思路清楚，安排性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化提议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，200_年上半年，本人在调查探讨的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在必需风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的看法，获得局务会的接受。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，实行区分对待、分类管理、有保有压的措施，加强
14、核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求情景的问卷调查，制定了关于进一步支持_外贸出口的指导看法，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外，还组织对部分私营企业运作情景的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、同等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，作风好的人，主见选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。 三、在德的方面：接着深化学习、实行“
15、三个代表”重要思想，坚持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中心坚持一样。仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个礼貌建设的顺当开展。 四、在能的方面：熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情景加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作进取性，共同完成困难的工作任务;有较强的文表达本领，写作水平
16、较高，口头表达本领较强;文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能经过调研发觉问题，总结阅历，提出提议，具有独立处理和解决问题的本领;工作阅历较丰富，学问面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情景分析会，协调县政府召 开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情景，分析存在问题，提出改善看法，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 五、在勤
17、的方面：本人事业心、职责心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，看法进取，大张旗鼓，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的机会。 总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自我，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，仔细履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 在将要到
18、来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自我的在过去一年的不足之处和优点之处仔细总结，做出在新的一年中怎样样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。 银行是中国的命脉，仅有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清晰，才能使我们的国家更好的发展，这就是须要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清晰楚，为我们国家的经济发展做出自我应有的贡献! 银行实习心得建议3 时间飞逝，转瞬我已经与_银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和完备的向往走进_银行的情形油然在目。入行以来，我一向在一线柜面工作，在_银行的以“激人奋进，逼人奋进管理
19、理念的氛围中，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自我努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不一样的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自我选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念。 一、勤学苦练，爱岗敬业 进入_银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。 刚刚接触，我被吓到过，可是不服输的性格确定了我不会认输，并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，能够说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处
20、理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自我“较劲，要做就要做得。”平日进取仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。 俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自我规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了
21、，但靠着对_银行工作的酷爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。 离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自我保重，其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。_银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。 在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自我，
22、从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自我的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，可是应对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户经过我们95577客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。 我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我经常提示自我要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐性细致的解答客户的问题，应对个别客户的无礼
23、，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情景下尽量满意他们的业务须要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 二、团结协作，共同提高 银行工作须要的是团体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自我手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，
24、主动、热忱、耐性地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自我做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自我的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不必需是的，但必需会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。 新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有必需的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训，异样是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好
25、的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自我平常练习的心得告知他们，供他们参考。经过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。仅有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里快乐的工作着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务本领的同时，必需要不断的提高自我，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终进取参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水
26、平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成果始终坚持在一二名。 进入_五年来，繁华的_城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤寂。在那里我全心追寻我的幻想，我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在_银行的大家庭里，我取得今日的成果与团体是休戚相关的，我很庆幸自我能够进入这样一个团结协作的团体中工作，是这样的一个团体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户，坚固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同_银
27、行共同成长，去创建一个更加完备的明天。 银行实习心得建议4 2023年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自我的工作任务，取得了必需的成果。现将2023年工作情景详细总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成果 2023年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是进取销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我进取宣扬，努力举荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。 二、进取拓展业务
28、，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘进取销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细微环节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品坚持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，激励老客户持续购买，使老客户始终和银行坚持信息协调的一样性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自我既完成银行的理财产品销售任务，
29、又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识，真诚服务客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑起先，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为挚友，专心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一探讨，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不一样客户供应增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。 2023年，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜
30、员工作，进取销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，接着加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自我的本职工作，创建优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自我应有的努力与贡献。 银行实习心得建议5 时间过得很快，转瞬间，20_年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，仔细组织学习贯彻党的十八大精神，自身的思想素养、业务潜力和综合素养都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我仔细积累日常工作阅历，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自我应有的贡献。现将本
31、年度个人工作状况总结汇报如下： 一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作潜力。 学则进，不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作潜力，吸取前进的动力，吸取创新的活力。仅有加强学习，才能使自我在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注意加强理论学习。透过学习，进一步增加了我的政治敏锐感，在详细事情面前能够持续醒悟头脑，立场坚决，到处以群众利益为重，先群众、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，专心向四周领导和同事们学习，使自我的交际潜力不断提高，解决、思索
32、问题逐步走向周全。 二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务。 自工作以来，我坚决听从组织和领导的支配，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业，恪尽职守。平常，我专心主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自我有很多须要学习须要加强的方面。所以，在起先工作时，除了仔细学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自我能尽快驾驭全面的银行业务，提高自我的业务素养。透过平常的积累，我在调离原先的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业
33、务技能，使自我能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本事。此刻以后的工作中，我必需要接着持续专心的学习看法和创新意识，同时虚心的像其他同事请教阅历，使自我能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。 (二)把握全局观念，专心支持、协作单位领导开展各项工作。仔细落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝合士气;专心参加制订各项安排和规划，搞好分析和预料，合理举荐，精确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。仔细履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理支配临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作专心性，建立“分工明确、权责一样”的岗位职责制和工作质
34、量考核制。建立良好的学习氛围，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素养。 (三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发觉问题马上督促订正，并专心协作上级主管部门的监管辅导。 (四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都相识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增加我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是专心营销的一个表现。提高了服务质量，能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就能够持续良好的客户资源。 总之，以上就是20_年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必需的成果，可是我离优秀的银行柜员要求还有必需的距离。在以后的工作中，我会进一步改善和提升自我，充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作专心性，协调好各个方面关系，发挥自我最大的工作潜能。 银行实习心得建议