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1、公司市场部年度工作总结作为公司市场部的一员，对今年公司的总业绩和个人做出一下的年终工作总结。下面是由我为大家整理的“公司市场部年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。公司市场部年度工作总结【一】园林绿化行业的市场工作有其特别性，这个特别性表达在整个市场工作都以关系营销为主导，不仅仅是xx公司，国内的几乎全部大小型相关从业企业均无法摆脱关系营销的制约，难以架构出真正的能为公司所把握的市场营销体系，并由此打造出一只职业化的市场营销队伍，这也是我司在成立至今很长的一段时间内，多次构建市场部门而成效不大的缘由。而我们在xx年度末围绕公司总体架构改革完成的市场部架构体系改革，正是为了突破这个藩篱而做的一次
2、大胆尝试。xx年度的大部分时间里，我们只是围绕老的框架做了一些事情，在此不再赘言。我们重点要述及的，是公司从新的市场部筹建开始始终到如今付诸实施以来，仅只不到二个月的时间里，我们所做的一些工作：一、 完成了新市场部以市场为导向的全新架构体系一、专业化、模块化、分工协作、权责明确的总体架构新市场部筹建的时候，我们即向公司提交备案了两份部门会议纪要，这两份文件基本确定了新市场部架构的总体框架，随后我们还将出台一份遵义市三阁园林绿化工程有限公司销售管理方法作为新市场部的基本指导和运作规范文件，该方法不仅仅只是从部门的角度来确定市场工作的内容，而是站在公司的高度来确定市场工作的原则、架构、安排和流程等
3、问题，并能做到和各部门，特殊是和财务部门的流畅对接。二、职业化、流水化的业务和管理程序新架构不强调一专多能，强调的是协作和专业，强调表达团队的力量。为此我们设置了两个基本岗位，即管理和业务岗位，并明确了各自的职责、关系和考评标准，在此基础上细化出两套工作流程：1、业务工作流程：客户拜见明确意向提交部门获取支撑客户跟踪2、管理工作流程：登记客户管理配置信息平台整合公司资源确保签单以上两个流程明确了这样一个基本职责，即客户信息有没有价值是业务岗位的责任，而能不能确保签单却主要是管理岗位的职责。三、均衡和尽可能科学的安排体系该体系在围绕确保签单的前提下，根据公司、部门、员工之间各自应承当的责任和风险
4、、以及付出的相应努力，尽可能科学地进行了权益安排，并以表达出按劳取酬、奖勤罚懒的安排原则。概括来说，新架构的内容特点可以归纳为：一个方法，两条流水。二、 围绕新架构体系开展的一系列营销工作新架构将新市场部的工作从以关系营销为主，从等客户、等订单为主的被动营销转变为以专业营销为主的主动营销，而这样的营销是必需以极其艰苦的生疏拜见所积累的大量客户资源为基础的。一个人可以经受多少次失败？可以遭受多少次白眼？需要怎么样的职业素养才可以不被伤及自尊？我们做了，短短的时间里，我们从政府部门入手，横扫了遵义市所辖的十四个地、州、市、区，经过筛选后登记上档的客户名录已有xx个，其中有明确意向的客户x家，在谈合
5、同金额超过xx万元，其中有xx万元是通过陌拜方式产生的，而已签合同金额有一万余元。三、 挑战和机遇在此期间，我们获得了公司领导层和各兄弟部门的大力支持，比方朱总就亲自为市场部制作完成了宣扬册；原招投标小组利用休息时间主动参加了市场部门员工的培训；在市场部与客户的接洽过程中，公司设计部门在极短的时间内就拿出了超乎我部门想象的设计成果，使我们在竞争伊始就处于一个极其有利的态势之中；生产部、工程部的新任领导也多次在会上会下表态，会全力以赴地支持市场部门的工作；特殊是，公司提出的以市场为导向的原则不仅仅是写在了各个部门的主要职责之首，而是从用人、用车等等方面使公司资源向市场部门进行倾斜，把对市场部的支
6、持真正落实到了实处。这样的支持力度大大超出了公司以往的任何时候，这充分说明了公司打造以市场为导向的公司结构的决心，同时，我们也充分感受到了来自公司支持所带来的巨大压力，市场部从一月一日正式成立并运作，不到半月的时间里，从总经理助理到部门负责人先后被就地革职，这也充分说明了新市场部所面临的前所未有的压力和超出一般概念的能力要求这个部门已经不是一个可以靠“混过日子的部门了。如今的市场部形成了这样一个很惊奇的现象：我们并没有一个负责人或者说领军的人物，但是市场部的工作依旧根据预期的设想在稳步地推动，市场部在短短的时间内所形成的内部竞争意识和团结协作的风气并没有受到丝毫影响，一支职业化的团队正在健康地
7、成长之中。假以时日，我们必将会有一个全新的面貌出如今大家的面前、出如今行业的面前，正如粗茧化蝶，我们有信念信任，只要我们围绕科学的架构持之以恒地付出努力，我们终将迎来蜕变的一天。在此我们也热切的期盼勇于挑战自我、不甘平凡、富于创造的人来加入我们的队伍，或者，您也可以对我们的整个架构或工作提出建设性的意见及建议，直接或者间接地关心我们打造出一支经得起实践和时间考验的、真正职业化和市场化的营销部门。公司市场部年度工作总结【二】20xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把20xx年的市场开发工作做的更好。一、市场部年终总结x
8、x市场部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初第一周主要以建立健全部门机制，熟识公司产品价格体系为主。团队建设方面；制定了具体的全国营销中心打算、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作打算、团队文化等，由于公司销售人员聘请在xx月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理x名，客户经理x名，网络推广x名，只完成了市场部团队建设打算的百分之二十。市场拓展方面；市场部xx月对xx商区、xx广场、xx国道、xx商区、步行街商区进行了逐户的生疏拜见。客户拜见数量x
9、x余次，其中有需求的客户xx个。签约客户xx个。其中xx国道二次业务开发x个片片鱼合同总额xx元、东门饭店合同额xx元，剩余x家为市场部业务开拓。xx月市场部业绩总额x元，x元，x元。销售业绩方面并不理想。虽然存在x国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：1.产品学问和价格系统熟识程度不够，20xx年度必需加强。改良措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。2.客户经理工作强度不够，缺乏思索能力和目标准时间管理能力。改良措施如下：20xx年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安
10、度市场营销打算，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作打算表表达当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜见数量目标，严格根据每日工作打算进行市场推动，当天未完成目标打算次日加倍，连续一周未完成目标打算的赞助xx元成长基金。3. 个人气质和素养有待提高。改良措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适合的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。建议统一着装、佩戴工牌。二、20xx年工作总体打算在明年的工作打算中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销
11、售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2、健全部门建制，提高人员的素养、业务能力。20xx年度，盼望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。公司市场部年度工作总结【三】运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性
12、规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销打算，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体具体的行销打算还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。1、目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为xx/年，费用目标为x/年，渠道开发目标为x条/年，终端建设目标为5xx/人/年，人员配置为xx。2、产品规划依据消费者需求分析的新产品开发打算、产品改进打算有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品如将大使套变四人间，提供团队会务组
13、消费并加强日常销售、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。3、品牌推广市场形象推广打算有：高校后勤宾馆销售高峰大会、汤逊湖品牌推广策划名节名丸。4、团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保存客户！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页