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1、销售年终工作总结范文汇编7篇销售年终工作总结范文汇编7篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我收集整理的销售年终工作总结7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。销售年终工作总结 篇120xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在医药选购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在医药选购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应当好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下将来。一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，一心一
2、意，克尽职责完成本职岗位工作，并主动协作业务部工作须要开展工作，刚好完成公司和部门领导布置的各项工作。最终不辱使命，顺当完成工作。二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平常六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。三、根据GSP质量标准，刚好听取与反馈质管此部的看法，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。五、做好新品种的物价备案工作，刚好做好调价工作。六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。不足：一、对于流行性疾病预料力不足，导致对此次
3、的甲流事务手忙脚乱一阵。二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够刚好。销售年终工作总结 篇2开拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：一、20xx年销售状况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。20xx年度老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。二、加强业务培训，提高综
4、合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升
5、技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌着名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是
6、效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在20xx年发挥工作的主动性
7、、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。销售年终工作总结 篇3我自20xx年月日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下主动开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已平安回笼。根椐一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告：一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上赐予我最大的支持
8、。在选购、销售、回款过程中，您赐予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的挚友，以及在工作和生活上对我的关切照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，订正我的思路，使我的业务工作能顺当的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的确定并不正确，从而使我放弃固执的想法，削减了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误会，如今令我感到万分惭愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应当反省的是我急躁的脾气和
9、固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火，对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以限制的，而性格是可以变更的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上短暂取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生异样的
10、优越感。到10月份客户起先拖款，而且问题越来越严峻时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受实力几乎达到极限。不能心平气和的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经验，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的不足。1、对目前所驾驭的客户资料及对其以前的了解依靠性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带
11、来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的视察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应当做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到马上付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断找寻最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开
12、展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的干脆后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果将非常严峻。赊销本身就存在风险，而把风险限制在最小的范围之内，把资金平安恒久放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的推断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户，我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持怀疑看法，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致公司对市场的推断可能出现偏差，在操作中可能导致严峻失误。也会出现选
13、购价较高而销售价格偏低的状况。这都会造成公司肯定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比较单一。许多时候我都是按程序做事，依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个细微环节，才能正确推断客户的真实状况。三、工作失误20xx年我在工作中出现的最严峻的失误，是东莞拖欠货款事务。以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无
14、一失，却隐含了造成严峻后果的多个失误。失误一：在8月份的销售中，我对东莞的销售量达到操作以来的最高，货款也像前几个月一样，虽然有拖延，但拖延的时间并不长，而且也按合同支付了利息，这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远，为了节约费用，我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行常常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份起先严峻拖延的首要缘由，同时也是我作为一个业务员的重大失职。失误二：东莞作为一个月生产实力只有20xx多吨的厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式，潜藏了巨大的资金平安隐患。仅
15、靠着自己对客户信用和资金实力的揣测和估计，远不足以成为放量的依据。在其常常拖延支付货款时，我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的状况下，赊销250万元，这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金平安不负责的表现。失误三：当东莞拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时，我仍寄希望于客户的承诺和信用。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发觉客户已经停产，上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的信任客户，简洁对客户寄于希望，在其多次的违反承诺时，表现出无计可施和懦弱。没有把握主动权刚好实行有效的
16、法律措施，这是遇到问题时，处理过程中的重大失误。在今后的工作中，遇到问题时应当作出最快的反映，想出最有效的解决方法，实行相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素，而耽搁把握主动的最佳时机。四、工作业绩我对业务这项职业充溢酷爱，我努力尝试仔细的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始，我对个人业绩的预料值是月平均销售量在1500吨到20xx吨之间，月平均利润达到8万元至10万元。但我只完成了自我预料最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。回顾一年来的实际工作状况，出现这种结果的主
17、要缘由有三点：首先是想当然的对个人销售实力的估计过高，自我期望值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场改变、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借以往的销售阅历和操作方式进行选购和销售，销售量和利润始终得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最终是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使。综上所述，我在20xx年的工作业绩微乎其微，相反的是，出现的一些重大失误、失职和存在很多严峻和必需重视的问题令我反思深省。有很多不足之处须要改正、加强
18、和完善。信任通过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，我将做好工作安排，努力让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。销售年终工作总结 篇4销售工作如逆水行舟，不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路和肯定的了解，在这短暂的两个多月里，通过对肯定量客户的探望等工作使我对本行业有了肯定的相识和了解，也为后期
19、的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。一、个人工作不足：我作为销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的关切和帮助下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。2、在探望的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成果，错过了许多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。3、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，
20、所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。4、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。5、探望客户的时候，没有做好前期打算工作，导致在探望的时候相关负责人不在办公室。二、市场工作总结：在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个探望的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于探望学校信息进行总结：对于客户热泵需求分析：这两个月来，共探望新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造
21、，还有些是对于其他项目比较感爱好。还有一些就是学校有肯定的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术学院，学校具有肯定规模，虽说是市级学校，但是学校具有肯定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有肯定的.爱好，学校相关负责人也比较好沟通；还有雅安的农业高校，是一个二本学校，学校现目前有14000多人，而且还有3个分校区，学校也没有做空气源热泵，并且学校在灾后重建，学校资金足够，也是优质客户。这些客户都是须要后期长期跟进探望。依据客户信息表得出，今年的重点探望在各个地级市，除成都外，其它地级市学校数量不是许多，没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的探望安排中，应在探望区域加以延长，探望地级市一下的县级市及
22、县城。达到以最少的出差资金达到最大的收获。依据客户需求分析表得出，在探望的客户中，对于热泵无需求的占了总比例的47%，短暂没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们须要加大客户探望量。须要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。三、明年工作安排：公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在销售业务方面，作为公司一名业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 我对自己有以下要求：1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获
23、得更多客户信息，加大客户探望量。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。4、年度销售目标制定，在20xx年我的目标销售业绩850万，增加60个有意向客户，把川西南片区全部地级市及县城全部探望完。对于目标细分为：（1）第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进行跟进，努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量探望新客户，第一个季度的意向客户要达到20家。（2）其次个季度目标销售额为270万。4-6月份，大部分学校已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟
24、进探望，争取能在招标过程中更有优势。其次季度的意向客户要达到10家。（3）第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断探望，增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。其次季度的意向客户要达到10家。（4）第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，学校基本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要加大客户探望量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。5、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。
25、6、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我须要驾驭的内容。四、进修安排：20xx年的进修安排分为两部分：1、驾照：在21世纪的现代社会，驾照已经成为每个人必不行少的一项技能，而且目前的工作中也是不行少的一项实力，所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会，拿到驾照。2、中国机械注册工程师基础考试：中国机械注册工程师是国家级证书，而且对于我将来的工作和生活都有肯定的帮助。因为从学校毕业没有多久，许多专业学问都还有肯定的相识，所以在20xx年，我希望在
26、工作空闲时间能够多看一些这方面的书籍，争取能够通过基础考试。以上，是我对20xx年的工作总结及20xx年工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。销售年终工作总结 篇5今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争激烈，原材料价格节节攀升的状况下，销售部全体人员抓住机遇，团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售
27、工作任务，为了更好地驾驭一年来的工作阅历不足，便于下年度销售工作的开展，特将本年度工作总结如下：一、xx年总体销售状况：1、一二线: 实发：-吨， 实收：-吨， 磅差：-吨2、三线 ：实发：- 吨 ， 实收：-吨， 磅差：-吨3、合计 ：实发：-吨， 实收：-吨， 磅差：-吨4、外购 ：实发：- 吨， 实收：-吨， 磅差：-吨5、总计 ：实发：-吨， 实收：-吨， 磅差：-吨 其中一二线比xx年增长-吨，同比增长率达-%6、xx年全年资金回笼-元。二、加强业务水平，提高综合素养销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰难，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素养销售队伍对
28、完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务，坚固树立以客户为中心的服务意识，一心一意为客户服务的经营理念，刚好了解市场行业动态，诚恳.守信对待客户，就必需加强业务水平的学习，提高自身素养的规范。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们销售部人员的监督.指责和专业指导，为公司创建最大的价值和自我的增值。三、稳固老市场，开拓新市场销售形势的好坏是干脆影响公司经济效益的凹凸，一年来，销售部坚持巩固老市场，开拓新市场，发展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司-品牌闻名度带动产品销售，建立了以150公里销售半径为主体，辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。四、关
29、注行业动态，把握市场信息随着建材行业之间日趋严酷的市场局面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售部将亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化，规范化，常常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势，建立客户档案.厂家档案，努力作好基础信息的收集，依据市场状况主动派驻人员对市场动态跟踪把握。五、加强销售管理，提高售后服务在平常的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下，最大限度的削减库存降低企业的风险。加强与客户的沟通
30、联系，先做挚友，再做生意，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理，将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量 和服务能满意客户的须要，集中精力做好售前.售中.售后服务，把业务巩固下来，越做越大，主动参与与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。六、再接再厉，迎接xx年新挑战回首一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体人员一样表示，肯定要在xx年发挥公证的主动性.主动性.创建性，履行好自己的岗位职责，全力与
31、赴做好xx年的销售工作，深化了解行业动态，进一步开拓和巩固市场，为公司创建更高的销售业绩。虎去犹存猛劲，兔来更传捷报。祝我们-有限公司xx年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把-的闻名品牌发扬光大，更创辉煌!祝大家在xx年：突飞猛进，勇往直前!合家快乐，万事如意!销售年终工作总结 篇620xx年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了很多珍贵的阅历。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信念、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到XXXX公司
32、工作的，在销售部从事过销售安排工作半年后，转而起先从事汽车销售工作。之前我是没有销售阅历的，缺乏汽车行业销售阅历和销售学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，仅靠着对销售工作的热忱，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所
33、以经过大半年的努力，也取得了胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。我从9月份起先从事于销售顾问这项工作，也取得了一些成果，在9月份，我一共销售了10台车;在10月份，因为参与培训，在杭州出差，也为公司销售了6台车。相继的11、12月份，不仅在广州、上海参与业务培训外，回到公司仔细工作，总结10月的销售阅历后，在11月12月各卖了10台车。总之
34、，在我从事销售顾问的四个月中，一共销售了36台车，平均每月销售9台车，也达到了自己的预期目标，感谢公司供应了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中，还须要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己须要改进的地方：首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己在肯定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了许多机会。作为我们XXXX的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购买心
35、理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们XXXX卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们XXXX店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们XXXX的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做
36、任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。总之，通过理论上对自己这大半年的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公
37、司的发展尽自己绵薄之力!销售年终工作总结 篇7回首xx年，有太多的美妙的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我信任加入汽车销售这一行业是正确的，我肯定会拥有更美妙的明天。一、年终工作总结1、销售任务完成状况1)、第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。2)、结合总办销售工作支配，每位员工轮番到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到
38、两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。2)职业心态的调整销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工
39、作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。探望，对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。4)自己工作中的不足：在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。二、20xx年
40、的工作开展公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。首先，从理念上：我应当和公司保持一样的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和相识，帮助公司促进企业文化方面的建设。其次，业务上：了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时驾驭信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。第三，意识上：无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、挚友、同事更加融洽的相处;最终我希望明年公司的业绩更加辉煌!