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1、质量年度总结三篇质量年度总结三篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是我为大家收集的质量年度总结3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。质量年度总结 篇1我科遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量，保障病人平安”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量限制，保持护理质量持续提高。现将上半年我科护理工作状况总结如下：一、共接收住院患者897人，较去年削减11人;抢救援理危重患者2
2、09人，较去年增加10人。分析此种状况的缘由，与近半年收住患者病情重，周转慢有关系。二、治疗护理处置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，静脉注射3005人次，静脉输液12945人次，皮内注射574人次，输血63人次，静脉抽血2973人次，各种穿刺76人次，导尿114人次，灌肠189人次，测血压21817人次，物理降温61人次，口腔护理845人次，皮肤护理26361人次，胃肠减压3人次，会阴护理1145人次，膀胱冲洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，静脉留置针封针2268人次，吸痰571人次，鼻饲51人次，雾化吸入
3、993人次。分析治疗护理处置增多的缘由，与危重患者增多有关系。三、1、纯治疗费收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。2、总支出90150.45元。其中，药械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中，氧气支出51072元)，较去年同期增加5544.45元，其中氧气多支出3652元。上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼，依据我科实际状况，现制定工作安排如下：一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培育。近两年，我科人事变动较大，汲取了不少年轻护
4、士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必需加强对低年资护士的培育，使她们尽快成长起来。1、定期、不定期进行基础学问及基本操作的考核。2、日常工作中加强监督，发觉问题，刚好指出，令其改正。3、年资高的护士做好传、帮、带工作。4、加强思想教化，促进其对护理工作的认知。二、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。医疗技术水平处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有效的发展，我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野，更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。三、激励加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理学问所涉及的已远远不只是单一的医学学问，而包含了众多
5、的人文学问。为了使护理质量从根本上有所提升，我们将营造学习人文学问的氛围，提高护士的整体素养。四、接着落实保障病人平安的各项措施及规章制度。五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。良好的护患沟通，能使护士感到工作顺当，心情安逸，能使病人因感到心情安逸而利于沟通，更能避开医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特殊是对于那些不擅长沟通的护士，将着重指导。六、依据实际状况，进一步完善科内二次安排制度，实现多劳多得饿，优劳优得的安排原则，充分调动工作主动性。更多工作总结尽在七、自我关注。长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，
6、而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学习和运用主动的应对策略，缓解身心耗竭程度，在提高心理素养的同时，以主动的心态面对职业压力，削减负面心情的影响，真正提高护理质量。质量年度总结 篇2一、质量体系建设方面1、项目部为了建立健全质量管理体系和质量保证体系的有效运行，配备了较高素养管理人员，组成了优秀的管理机构，并且高标准的完成了项目质量体系（质量手册）、16个程序文件、5个管理规定、检验试验安排和创优安排等体系文件的编制工作，从而保证质量管理有章可循。2、项目部和各施工分包单位的资质资料已全部报验合格，符合
7、施工要求。3、项目部已多次组织项目内部各部门及施工分包单位进行体系贯标培训。4、项目部已多次对项目部相关部门和施工分包单位的质量体系运行状况进行检查，督促其持续改进。二、施工质量管理方面1、严格根据项目质量安排、相关程序文件、检验试验安排执行。进行单位工程、分部工程、分项工程划分。工作中实行以下措施，加强现场的质量监控和对施工资料的检查力度，保证工程实体质量，保证资料与施工同步，使总体质量受控。（1） 实行施工组织设计、施工方案会审制度：项目施工技术部、QA/QC部、HSE部三部门分别进行内容审核，提出修改看法，使方案更合理可行。（2）实行技术交底制度：保证施工人员清晰施工技术要求、留意事项、
8、验收标准等。（3）实行工序交接制度：保证上道工序未合格验收，不进行下道工序施工。（4）实行质量限制点验收制度：通过制定项目检验试验安排，明确质量限制点，根据限制点类别，通知相关方进行验收检查。已进行A级限制点报验289次，一次报验合格率100%；B级限制点报验352次，一次报验合格率100%；停必监点报验326次，一次报验合格率100%。（5）实行现场巡检制度：每日支配专人深化现场各施工区域，随机进行人员、实体、资料的检查，发觉问题刚好订正。（6）实行周质量联合检查制度：通过对现场工程实体和施工资料的检查，对发觉的各类问题下达整改通知，限期整改，加以订正。项目部已组织周检24次，查出问题867
9、项，已全部整改完毕。（7）实行周质量例会制度：通过周例会，通报各单位存在的质量问题，使问题发生单位刚好整改质量问题，同时引起各单位重视、消退类似质量隐患。（8）实行月度质量例会制度：通过召开质量例会，明确质量管理要求、总结分析存在的问题、刚好订正或实行订正措施、部署下阶段重点管理工作及各单位存在的质量问题。（9）对特别过程进行限制：挤压造粒厂房及污水池混凝土浇筑得到了有效限制。（10）实行焊工准入制度：进入施工现场的焊工必需经过资格审查和实际操作，合格者方可进入，从根本上保证了焊接施工质量。（11）实行第三方无损检测监督机制：项目通过实行无损检测第三方监督，可以规范无损检测工作，提高无损检测工
10、作质量，使违规行为得到订正，从而保证整个工程质量。焊接一次合格率96。2%以上。（12）实行标准计量更新及校验工作：对工程所用的标准进行更新工作，使工程无过期标准，对工程用计量器具进行校验，工程所用器具全在检定日期内。达到标准覆盖率100%，计量器具检定100%。（13）材料验收与报验状况：我们对到场的全部材料都已验收，不合格的材料肯定不允许进场，材料在运用前必需进行报验，没有报验的材料肯定不允许运用。2、加强现场质量督察，保证工程质量。项目部通过日常巡检和联合周检，对发觉的质量问题刚好下达整改通知，对严峻问题进行经济惩罚，有效的保证了工程质量。对施工优秀单位给与嘉奖，发出嘉奖通知单2份。连续
11、得到总包6个月质量评比第一名，得到总包质量评比优胜单位称号。3、质量问题整改状况：项目部对所收到的质量监督站、总包、监理整改通知单及不符合项通知单已全部关闭。三、工程创优开展状况1、项目部已编制完成项目创优安排，并经业主和总部批准下发执行。2、项目部已成立创优领导小组，正在主动有效的开展创优工作。3、项目部已组织项目各部门及施工单位召开了创优动员会，要求相关部门和单位主动协作项目部做好创优过程管理。进行影像收集，此工作已基本完成。四、质量活动及宣扬开展状况1、通过召开质量例会，布置开展任务，要求各单位做好打算工作，加大宣扬力度，提升质量管理水平。2、通过制作悬挂标语条幅，加强宣扬力度。4、主动
12、开展自查自改活动，刚好发觉存在的问题和不足，并加以改正。5、协作总包进行质量大检查，主动整改存在的问题，使质量管理水平得到提高。质量年度总结 篇3为切实做好商贸流通领域质量管理工作，提升商贸服务业整体水平和市场竞争力，我局狠抓行业质量体系建设，落实企业监管职责。一、主要工作（一）组织行业学习，狠抓行业质量体系建设流通领域质量平安关系群众身体健康和生命平安，为进一步提高流通领域各行业产品质量平安管理，我局加强对所辖区域内流通企业的管理和服务质量建设推动工作。一是组织全县6家屠宰企业学习贯彻生猪屠宰管理条例、生猪屠宰操作规程，与各屠宰企业签订生猪屠宰企业肉品质量责任书 ，组织屠宰企业参与省、市相关
13、平安技术培训。二是组织全县大型超市、酒类批发企业、家电销售企业等开展商贸领域平安生产大检查，并签订平安管理责任书。三是组织“万村千乡”农家店学习贯彻农资农家店建设与改造规范农家店建设与改造规范标准。四是组织成品油零售企业、站点学习贯彻成品油市场管理方法、成品油零售企业管理技术规范，开展加油站技术标准和服务规范学习，与各站点签订成品油经营企业平安生产目标管理责任书。（二）开展资格审核，提高行业质量建设标准加强流通领域各扶持项目的资格审核及清理工作，提高项目质量建设标准，提高行业质量建设标准。一是开展屠宰企业的资格审核清理工作，经县联合检查组检查，市联合审查，6家屠宰企业均不符合要求，对不达标项目
14、下发了整改通知书，限时整改或重建。二是开展成品油经营企业年检工作，全县全部加油站点通过年审。三是开展“万村千乡”农家店清理整顿，对达不到农家店建设标准的，督促其根据相关标准完成建设。（三）加大监管力度，确保流通领域质量平安加大流通行业日常质量平安监管力度，强化各领域专项整治工作，保障各行业质量平安和市场平稳运行。一是加大日常监管力度。全县加油站、超市、生猪屠宰企业以及酒类生产企业纳入日常监管范围，对企业产品质量、平安生产、经营管理进行日常跟踪监管。二是加强流通行业专项整治工作，强化生猪屠宰、酒类流通、成品油经营等行业专项整治力度。对全县生猪屠宰、加工、经营企业的食品平安进行监督检查，共出动人员
15、273人次，共检查屠宰场、市场、超市等销售点89个，出动车辆8台次，查处私屠滥宰案件一例，没收非法肉品55斤，销毁55斤。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查，共出动执法人员297人次，检查经营企业和商户131家。工作发觉制假售假线索1条，查处1条。涉案货值约230元人民币，罚没款人民币300元。二、下一步工作措施一是加大对商贸流通企业的扶持力度。支持商贸流通企业参与国家、省的行业品牌认定，支持企业参与市级、县级品牌评比活动，促进商贸流通企业做大做强。二是加强对商贸流通服务业质量工作和企业的监管。组织开展对商贸流通业重点领域、重点项目及重点企业的监督检查，提高企业产品质量、
16、平安责随意识，提升服务质量和社会满足度。今年以来，我局仔细实行市、县“两建”工作会议精神，扎实做好信用信息建设工作，结合我局的信息化建设工作，以XX县网上办事大厅和XX县工程建设领域和信用信息共享平台专栏的建设为抓手，协调县级相关单位，统筹做好信用信息建设工作，详细做好以下工作：一、接着完善和推动XX县网上办事大厅建设根据省、市政府和省经信委的要求，去年我县整合了现有的服务资源和信息资源，初步建成了“统一认证管理系统”、“ca管理证书管理系统”和“数据交换共享系统”，实现了与XX市网上办事大厅的深度对接，初步完成了“XX县网上办事大厅”的建设。今年，依据关于印发XX市20xx年拓展完善网上办事
17、大厅工作方案的通知文件精神，切实做好我县拓展完善网上办事大厅工作，完成年度目标任务。二、扎实做好XX县工程建设领域和信用信息共享平台建设采纳多种形式对全县工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作进展状况进行检查服务，既检查发布信息进度，又检查发布信息质量，并进行一月一报。下面是今年各月信息公开状况表。各月信息发布状况表略三、协调我县相关部门，做好信用信息的收集工作今年以来，我单位加强了与县发改局、财政局、国土局、住建局、环保局、工商局、地税局、国税局、质监局、人社局等相关单位的沟通，注意信用信息的收集工作，实现信用信息的共享，确保我县社会信用体系建设取得实效。同时我单位也刚好将招商引资评审状
18、况及项目进展状况向相关单位通报，促进信用信息的共享。四、下一步准备1、协作市经信局和市信息中心，做好我县网上办事大厅日常维护工作以及指导工作。2、做好XX县工程建设领域和信用信息共享平台建设工作，力争信用信息发布工作排在全市的前列。3、加强与县相关部门的沟通，探讨各个部门之间的互联互通，发挥信用信息的最大作用。今年，我社紧紧围绕区委、区政府的中心工作,根据省、市供销合作社的工作部署，在上级的正确领导和关切支持下，以荣获20xx年度全省供销社系统县级社综合业绩考核一等奖、市供销系统先进单位为动力，立足本职，仔细谋划，勇于探究，创新发展，各项工作取得了明显成效，在今年度全省供销社系统县级社综合业绩
19、考核评比中荣获二等奖。一、主要经济指标大幅增长全年实现商品购进总额36283.55万元，商品销售总额47797.7万元，同比去年增6%；农副产品销售额14822万元，同比去年增23%；实现助农增收2920.9万元，同比增长23%；新发展农超对接专业合作社5家，累计17家；新建设平价商店3家，累计16家，新发展农夫专业合作社60家，累计110家；新组建中心社1个，完成企业产权改革1个，预料全年实现利润15.2万元，同比去年增长16.9%。二、“新网工程”建设有新的成效我社坚持为农服务宗旨，立足“三农”、服务“三农”，努力把供销社的产业链打造成农夫须要的服务链，努力提升服务，取得了实效。一是充分发
20、挥农业生产资料流通网络功能，利用配送中心和22个加盟店和67个农家店的作用，以“一站式、零距离”的服务，送肥送药到田间地头，据统计，今年该公司共销售化肥农药计8348.74吨，金额达2156.12万元。确保了我区农夫群众农业生产所需，助力农业生产。二是创新农产品经营流通模式，以公司+专业合作社+农户的经营模式，实行强强联合，信息资源共享，资金优势互补，构建农产品现代流通网络，全力推动我区金柚销售。“XX县利民水果专业合作社”、“XX县丙村大雅红肉蜜柚专业合作社”、“桃尧镇福又来水果专业合作社”、“XX县三乡情青梅专业合作社”联合25个专业合作社与农产品批发销售公司合作，组建农产品销售队伍，全面
21、进驻桃尧、白渡、雁洋、松口、丙村等金柚主产区收购金柚产品，把金柚产品销到省内、外市场，扩展销售网点150多个，销售金柚达1.1亿斤，解决了农夫的金柚卖难问题，搞活了金柚产品流通，推动了助农增收效果。三是扎实推动日用百货消费品流通网络建设。通过与“XX县华百百货商行”合作，建立日用百货消费品流通配送中心，形成“城市配送中心乡镇超市行政村加盟店”的三级联动双向的现代经营流通网络，现已扩展网点达280多家，日用消费品销售额达7015.3万元，比增25%，有效地改善了城乡消费环境，提升了服务功能。四是发挥物资回收公司的龙头企业带动作用，主动开展绿色回收进社区、进农村活动，重点打造完善在全区各乡镇建设的
22、50个加盟店和200多个经营网点的功能，并将该项目上报区政府，列入明年供销社制订实施民心工程项目，大力完善废旧物资回收登记制度和监督管理，挖掘潜力，开拓业务，加快发展。据统计，今年废旧物资销售额达4513万元。三、专业合作社的发展有新的模式我社仔细实行省、市供销社工作会议和全市农业农村工作暨耕山致富大会战会议精神，结合我区区域实际，创新专业合作社发展模式，全力推动农夫专业合作社的快速发展。（一）制定农夫专业合作社发展规划，安排筹资200万元扶持专业合作社的发展，用3至5年的时间，在全区实现专业合作社镇村全覆盖，达到每个行政村有供销社扶持发展的专业合作社，全面带动农夫耕山致富。我社实行多渠道、多
23、形式、全力推动、全面发展的模式发展专业合作社，今年新发展专业合作社60家，超过以前发展的总数，累计发展达110家。入社农户1794家，可带动农户9140户，今年打造省级示范社5家，累计达23家。一是以供销社+公司+农夫专业合作社+农户的新模式发展专业合作社，由公司筹资与专业合作社合作，扶持农夫大力发展梅片树种植并组建梅片树种植专业合作社，安排组建梅片树种植专业合作社20个，种植梅片树2万亩，现已组建梅片树种植专业合作社3个，已种植梅片树达5000亩。二是多元化联合发展专业合作社。我社与区委组织部、桃尧镇政府、桃尧供销社与农户联合组建桃尧镇福又来水果专业合作社千亩金柚示范基地，该社有入社农户15
24、8户、可带动农户500户、产值可达1000多万元，既可推动桃尧片的经济发展，又可促进基层社的建设。三是“扶贫双到”工作与专业合作社的发展相结合。根据区委的支配，我社新一轮的扶贫挂点支配在南口镇瑶美村，为尽快帮助15户贫困户脱贫，我社派出联络员对贫困户进行调查摸底，建立档案，仔细探讨，制订帮扶措施，今年投入帮扶资金20000多元，并充分利用由我社组建的瑶上美嘉水果专业合作社，在种养技术、产前、产中、产后等方面对贫困户进行帮助，取得了良好效果，既推动了专业合作社的发展，又建立了脱贫致富的长效机制。四是大力发展多种经营的农夫专业合作社。在扶大铁炉桥村组建900亩的超顺集蔬菜种植及销售一体的专业合作社
25、，在程江浒洲村建设540亩的绿美洲集蔬菜种植及农产品加工一体的专业合作社。着力把他们打造成集种植、加工、生产销售、多元化蔬菜示范基地，削减农产品流通环节，推动农超对接和平价商店建设，稳定和平抑市场物价，满意城区市民的需求，提高农夫的致富实力。（二）全力打造专业合作社品牌，整体提升专业合作社的市场竞争力。一是充分利用我社下属公司转制后清盘的剩余资金，投资36.2%进行入股，建设XX县利民水果专业合作社800亩高标准金柚种植示范基地。全力将该专业社建设成入社农户达150户，带动农户20xx户，产值达3000万元的专业社。成为集金柚种植与销售、农资供应、技术推广应用，技术培训、信息询问服务为一体的省
26、级农夫专业合作经济组织，并将园区打造成为书画保藏展览、钓鱼消遣、旅游休闲一体的品牌农业，该社今年获得了国家、省扶持资金162万元，目前园区路道工程建设已将完成。二是筹资500万元建设丙村大雅1000亩红肉蜜柚示范专业合作社，该专业社已向省申报明年创新型示范专业社项目，力将该社建设成入社农户200户、带动农户1800户，产值7000万元的集农家乐、休闲、旅游一体的精致高效农业生产示范基地。三是筹资300万元组建“三乡情”青梅种植专业合作社，力将该专业社打造成入社农户50户、带动农户300户、产值1500万元的集赏梅、品梅、酿酒的旅游观光农业示范园，并与丙村大雅、白渡利民水果专业合作社串珠成链，形
27、成观光旅游、休闲消遣、文化品牌、生态产业发展、高效精致的专业合作社。四、基层中心社的建设有新的亮点我社根据省社今年加快我省供销社基层组织建设实施方案（粤供合函20xx44号）文件精神及市社下达的工作任务，全力做好基层中心社的组建工作，取得了明显的实效，今年七月完成了畲江中心社的组建工作，7月18日全市供销社基层组织建设现场会暨供销社系统工作会议在我区召开，确定了我社的做法，推动了中心社的建设工作。目前梅西中心供销社的建设也已完成了工商注册及税务登记、银行开户等手续，各项工作正在完善。一是在仔细分析的基础上，确定我区中心社建设，按行政区域划分统一谋划，分别组建畲江、丙雁、梅西、松源四个片中心社，
28、并在总结阅历的基础上，推广运用，分步实施。二是通过对实力较强的基层社、跨区域兼并较弱的基层社，并组建中心社，实现多元化发展，打破供销社系统界限，做大做强、实现转型升级，提升基层社服务“三农”的功能，推动供销合作事业的发展。三是在中心社组建中我们坚持党委政府领导，供销社主办，多方参加，市场运作的原则。实行融资多元化，用人社会化，经营连锁化，管理科学化的形式，实行独立核算，自筹资金，自办执照，依法纳税，自主经营，自主安排，自负盈亏，做到民主决策、自我完善、自我服务、自我发展。四是明确业务发展方向。中心社受联社托付管理分社的业务，重点做好 “新网工程”建设、发展农夫专业合作社、农超对接、平价商店建设和平价粮油进区入镇等工作。目前，中心社各项工作运行良好，预料销售额达791.3多万元。