《销售年终总结（共15篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售年终总结（共15篇）.docx（46页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售年终总结（共15篇）销售年终总结（共15篇） 我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。第1篇：销售年终总结时间飞逝，在各位领导的细心栽培和供应空间的发展中，让我熟识了公司和部门的整个操作流程与部门和部门干脆的连接，同时还增加了我个人的交际实力。回望这段时间，发觉自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更。近一年的工作中，我通过实践学到了很多汽车销售和销售内勤的相关学问，不断地学习逐步提高了自己的实力。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是特别欠缺的，须要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作安排，不断增加自己的阅历
2、和见识，争取使自己的办事实力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。首先，在这一年工作中，工作遇到实际问题的处理实力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的实力，给自己以后的工作积累了珍贵的阅历，有利于以后的工作开展。其次，在工作中难免会遇到各种各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题，在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用主动的看法去面对困难，想方法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程。解决问题和克服困难的同时，自己的综
3、合工作实力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人须要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以许多不懂得地方我经过上网和请教一些有阅历的同事收集总结了一下内容。汽车销售内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，主动发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及
4、严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。第2篇：销售年终总结工作总结频道为大家整理的医药销售年终总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站年终总结栏目。回顾20xx年的总体销售状况，摸着自己囊中羞怯，自感惭愧!这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。一、目前的医药形势1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿
5、操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，
6、必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体状况随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价*元，*报价*元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个
7、规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。省内，我所负责的*地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要缘由有几点1、当地的市场需求确定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。4、货物发出去好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐，这种状况应避开。5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底6、代理商需求削减，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能刚好找到，代理商对产品更加慬慎我觉得在明年，应当有针对性的到当地医药
8、公司进行具体走访，了解客户的需求，制订安排，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。在此，提出对明年的销售建议1、应避开服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣扬。2、避开发货不刚好的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。3、价格并不统一，应当有省、市、县的梯度价。4、税票不刚好。5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，终归现在电脑
9、的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人慢慢转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正找寻某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较精确。在通过电电话的沟通，胜利率是自不待言的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不行忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。在公司管理方面应加
10、强底下业务员的心声，多听听他们的看法，不要一味的坚持己见，员工反馈的信息能刚好处理，尽快完善管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能体现出，人力资本的充分发挥，组织行为的肯定统一，企业文化对员工的吸引力及肯定的凝合力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围，来迎接20xx年的到来。第3篇：销售年终总结后面为你举荐更多销售年终总结！xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，综合实力大大增加，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不行磨灭的
11、贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作主动性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，接近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。一、销售状况总概：截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元（其中含运费：_元），回收资金：_元，资金回收率达到_%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，详细工作正在跟进中。二、详细履行职
12、责：1、实习考察期：xx年年1-6月1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。3）开展crm系统进行初始化工作。4）送样客户60家，并做到刚好跟踪和反馈试用状况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。5）合研发部新产品开发找寻市场：gmt纱、中
13、碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场绽开调查。2、任务承包期：xx年年7-12月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上刚好处理，保证客户满足度。在找寻可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业书目、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应驾驭该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时驾驭各种能够保证有效举荐的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；举荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海
14、良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发胜利，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解，完成具体的调查报告并将信息反馈研发部，为其供应基本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加娴熟，信念更加坚决，我对自己从事的工作和公司充溢了信念。三、公司活动：在完成本质工作之余，极
15、参与公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。（1）热心关注团委工作，被评为xx年桐乡市市级优秀团员；（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；（3）帮助公司其它部门开展企业文化活动；（4）凭借个人对写作的爱好，担当销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中，我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。第4篇：销售年终总结20x 年度教材、文教书发行工作总结近一年来， 在省店的正确领导下， 教化行政部门及书店经理室的关切支持下， 我们圆满完成了全年教材文教书发行工作，做到课前到书，人手一册。20x 年 春
16、秋两季我店发行教材 548 万元、文教书 43 万元，共计码洋 591 万元。回顾一 年来的教材发行工作，现将有关状况总结如下一、主动与教化局联系，争取他们的大力支持。春、 秋两季开学前做好与教化行政部门的协调沟通，发文到各学校要求做好 教材预订工作， 强调教学用书书目中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使 得各学校对教材征订工作更加重视。亲密和学校联系，了解信息，刚好向学校提 供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后，召集部门人员开会布置工作，分析 文教书征订单中哪些品种要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征 订之前。能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收
17、后，细致核对，发觉有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地 上门去做工作，提高征订质量。文教书的征订教化局主管部门是说了算的，我们把订单、样书一起送到教化 主管部门，让他们参考，劝服他们，争取政府统一选购。通过投标形式，得到全 区中小学文教书发行权。二、想方法，占文教市场。文教书的征订首先从自身做起，了解订单、品种、学校状况、学生需求及购 买等详细细微环节问题，做到心中有数，然后开展征订工作。文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课老师。于是走 访各校，送不同品种的样书，与他们商榷，实行各种销售、收款方法。特殊是把 已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中， 统一由班
18、主任收款这种形式见效 很好。加强门市销售，做好门市宣扬非常重要。刚好了解销售信息，了解个体书 店销售动态，采纳适当让利，努力扩大销售。三、抓旧创新，使文教书有所突破。狠抓传统品种生字抄写本词语手册口算训练等学生常用书， 、 、 制定一系列的营销策略，使中学文教书征订有新的突破。四、抓服务，促销售。面临教材、文教图书市场出现的新形势、新状况，比照省集团公司提出的要 求，我店仔细总结以往阅历，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热忱的工作看法，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，仔细做好征订、分发、售 后服务等工作环节。在平常工作中，常常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发
19、行中，遇到一些问题和状况，也刚好向省店反映，使省店领导更好地掌 握全局。尽管文教书征订是书店的难中之难，但我们还会一如既往地做好这项工作， 通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。教材工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳 定这一块市场份额，并且主动寻求突破。新的一年即将到来，面对政府买单及文教书的新挑战，我们将接着努力，使 教材发行工作做得更好。第5篇：销售年终总结转瞬间，进入公司已经有一年多的时间了，眼看着20xx年就要挥手告辞，在这新年来临之际，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静和从容的心
20、态。回顾这一年的工作历程，从一个对房地产一窍不通的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，在销售领域中，有工作阅历丰富的领导带着我们前进，他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是懂得做人的道理。一年的工作已接近尾声，我将今年以来的主要工作做了一下几点总结：一、工作好的方面：1、我们在部门经理的带领下，学习并完成了，对房地产相关学问的了解。（包括相关的礼仪礼节）也看过一些与销售相关的教学视屏，让我们又进一步的丰富了相关学问。并自觉回顾和学习一些其他的相关学问。在部门领导的带领下探讨了后期的广
21、告制作、以及楼盘开业后的宣扬活动方式。并在部门经理的组织下参观了今年春、秋两季房交会；2、在XX城区各大楼盘，学习并且参观了销售人员的销售方式、方法，以及处理各种问题的方式、方法，我也因此学到了许多；3、在工作上乐观自信，保持一颗良好的心态对待工作，能够自动调整自己的心情；4、生活中与同事相处融洽，为人恳切并擅长助人！二、工作中不足的方面：1、在工作中没有一个明确的工作目标和具体的工作安排，作为一个置业顾问，假如没有目标，就会导致销售工作闲散，没紧迫感和压力，这样一来就会导致工作效率低，工作的时间得不到合理的支配；2、在自己的思想上有时还不够端正，自控实力差，总认为是由周边环境引起的，就总在心
22、里觉得天经地义；3、在自己专业的相关学问上，视野还不够开拓，离领导的要求还有些差距；三、在将来的工作中须要得到的改进和帮助：1、完善自己的工作安排及其目标，并且严格落实和执行！2、用自己平常业余的时间，阅读有关房地产的相关书籍，以及其他的相关学问，来不断丰富自己，提高自己的素养！3、端正自己的思想，保持一颗主动向上的奋斗的心，以良好的精神面貌和心态投入到将来的工作中！4、希望在将来工作中，自己好的方面能接着保持，不足之处，学会从各位同事身上取长补短，并且克服困难，然后仔细的加以改进！四、我们销售人员应当具备的素养和应有的心态：我们工作在销售一线，面对着形形色色的人或事，总免不了一些这样那样的麻
23、烦，所以我们保持一颗良好的心态很重要：1、我们要学会限制自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。2、学会宽容，人与人之间难免会发生一些冲突和口角，但不管是同事和挚友，只要不是大的原则问题，那么我们就应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。3、学着有一颗上进的心，要成为一个具备上进心的人，就必需克服拖延的习惯，把它从你的特性中除掉。4、记着坚持就是成功，只有坚持不懈，才能走向胜利，有了坚韧的精神，于是事半功倍！5、记着机会往往是留给有打算的人的。我不敢说自己对这份工作做得好与不好，但是我觉得前面的路不管是一马平川还是艰难险阻，只要我坚持不懈的、坚韧的走过去，那我
24、就会得到人生的财宝阅历！以上就是我对20xx年的工作总结，在这里预祝各位领导和同事新春欢乐！第6篇：销售年终总结首先，特别兴奋能够加入xx科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢!20xx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了xx，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入xx公司发展自己的事业，我的确定没错!下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事
25、能赐予指正。一、工作业绩截止20xx年12月31日，我总计开发有效客户 家，上门探望客户 次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不志向，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不志向，我觉得主要有一下几个缘由：1、刚进入IT行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售实力3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身
26、心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能创建出更好的成果4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的支配2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务，比如送货、送文件、帮助看门市等4、轮番主持早会，训练了自己的组织实力和应变实力三、应收账款我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年12月31日，我的应收账款
27、回收率为100%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制度，保证公司的资金平安。四、个人心得1、电话营销技巧：打电话之前，肯定要组织好自己的语言，没关系张，也不能激烈。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情2、客户探望技巧：初次探望客户，肯定要坚持谦卑的看法，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，肯定要头脑醒悟，立场显明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通
28、过网络和挚友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特殊是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培育，提高了我的工作效率5、其它心得体会：五、个人建议1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同
29、事指正，感谢!第7篇：销售年终总结一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平
30、和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训安排，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效
31、益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培
32、训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的
33、基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入XXX元，其中车险保费XXX元，非车险业务XXX元，满期赔付率为XXX。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，这一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建
34、设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。在明年，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。明年我将以饱满的激情、百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。第8篇：销售年终总结本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个黄金行业的门外汉，在同事和公司的帮助下渐渐跨进了黄金行业的大门。珠宝在我以前的印象中
35、是名贵的，神奇的，随着在公司工作时间的推移，渐渐的我起先熟识这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。在个人的职业素养上来讲，这一年我的确学到了许多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还须要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不得了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业学问，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。 在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满足，销量不够志向，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较志向，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我始终都有如巨石压背，
36、一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。 客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：第一方面 我们的素养还有待提高这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售实力以及工作主动性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热忱，但是专业学问和珠宝的职业销售实力上，必需要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售实力和热忱，另外也可以增加我们对公司的归属感。其次方面，商品的陈设上对于主力商品和协助商品的陈设没有做到肯定的完备协作，我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错，主要是在布局上要再探究，对于顾客简单看到的位置，和站在柜台外的
37、效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设，也希望公司能赐予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈设。第三方面，商品结构本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有许多漏洞，这就会造成两个严峻问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们干脆须要的商品，那么我们就须要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样明显是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只须要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。以上三方面是我
38、总结的今年业绩不佳的主要缘由。总的一句话，销售是要围围着顾客发生的，终归卖场及四周环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、长久的业绩产生。 我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，假如在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信念的。 新的一年，我肯定会把更大的热忱都投入到销售中去，我也会把信息刚好反馈给公司，希望我的不足之处，公司能刚好的指出，并给我帮助和提高的过程。 珠宝销售工作总结人无完人，我信任，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么许多问题是可以很快解决的
39、，我们是可以发挥出我们擅长沟通，擅长销售的优势的。第9篇：销售年终总结20xx年即将过去，回顾这一年，在销售的.过程中，的确存在很多的问题。为了更好的在新的一年有个良好的业绩，现在就过去一年的工作做下总结：1、xx年销售状况xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率 98%。2、加强业务培训，提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想
40、而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了
41、国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。3、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。4、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析
42、、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。5、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在XX年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 XX年度的销售工作，要深化了解电子
43、行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。第10篇：销售年终总结一、今年的市场工作总结1、今年市场总体状况市场占有率多少，与去年相比增长(或削减)了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络状况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍状况如何等等。只报大账和特殊须要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。2、今年应当完成的指标客观地表述任务完成状况，取得的成果，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。3、今年遇到
44、的新状况、新问题针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。4、我是如何解决的(1)好的阅历若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，须要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历,可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。(2)存在的问题及相应的解决思路从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，须要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工
45、作安排1、将下年度目标细化假如公司有明年的工作安排，则依据公司的工作安排制定本部门或本人的下年度的工作安排。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求细致、仔细、全面、精确。目标须要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将志向当现实。2、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里
46、，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中创建出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还须要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告，也是最具实效性的报告。感谢共享这么好的帖子。我将思索作为自己的职业.很好很突破每位做业务的网友一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;努力完成销售管理
47、方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动
48、着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原安排三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回