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1、领导年度会议讲话稿领导年度会议讲话稿（通用5篇） 领导年度会议讲话稿 篇1 同志们：20xx年春节刚过，今日，我们又一次在这里聚集一堂，召开年度工作会议。总觉得时间过得很快，去年我们在这里开会的情景还历历在目，转瞬一年又过去了。所以，我想我们更应当抓紧时间，仔细回顾一下过去，谋划一下将来，把我们的时间用到与我们的生存和发展休戚相关的房管事业上来。刚才，同志代表单位对先进工作人员进行了通报表彰，这些同志是我们的优秀代表，我们的事业正是以这些同志为主流的全体工作人员在向前推动。借此机会，我代表中心党政班子向大家表示真挚的感谢，向大家致敬!20xx年，我们在市建设局的正确领导下，在大家的共同努力下，
2、各项工作取得了较好的成果。全年实现事业性规费收入万元;核发房屋全部权证本;办理房地产交易登记起，交易额亿元;办理房地产抵押登记12521起，抵押贷款额232.16亿元;办理房屋租赁登记703起;办理商品房建筑面积备案的开发项目16个，备案业务121件，建筑面积27.89万平方米;办理商品房买卖合同备案登记2735套，建筑面积33.18万平方米;收取直管公房租金万元，修理直管公房237处;办理廉租住房保障手续16起;签订新建房屋白蚁预防合同514份，完成白蚁施药304户次，预收白蚁防治费万元;出具房屋平安鉴定报告329份，建筑面积53.18万平方米。总体来说，各项业务量和收入与去年基本持平。就详
3、细工作来讲，20xx年我们的工作呈现出几个亮点：一、深化探讨，理清思路，科学确定单位全面发展的方向。怎样去确定我们这个单位的发展目标呢?首先要了解和洞悉单位的历史变革过程和发展趋势。就单位演化来讲，我们单位演化为房管委、房管处、房地局、房管中心，机构性质、级别、职责在不断的改变之中，现在作为市建设局下属担当房地产详细业务管理的单位。就发展趋势来讲，10月1日实施的物权法第十条明确规定国家对不动产实行统一登记制度。统一登记的范围、登记机构和登记方法由法律、行政法规规定。今后，在房屋、土地权属登记等方面有个大的趋势，就是建设局、房管中心里面房屋权属登记的一块与国土局涉及土地权属登记的一块内容，在登
4、记的管理上面会有一次大的调整，要统一，这是一个发展的趋势。这对我们单位的内部职责、机构将会产生重大影响。其次要驾驭单位整体现状。刚刚讲到过的，我们单位是个老单位，老单位有好的地方，但时间长了也有一些不足的地方。作为一个历史悠久的单位，我们单位1994年起先就有了经济和工作目标考核方法;1997年8月形成了较为完整的业务操作规程;1999年9月起先房地产部分业务无纸化办公运行;1999年12月形成了比较系统的内部管理制度。这些就是我们单位作为一个历史悠久的老单位的有利的一个点。内部的管理机制较强，管理制度比较成熟。另一方面，作为一个历史悠久的老单位，部分工作人员存在安于现状，缺少进取心;多了几分
5、慵懒，少了几分工作压力;不比工作比享受，要待遇;缺乏工作激情和创新钻研精神。面对这些有利的因素和不足之处，怎样确定单位发展的方向和目标呢?怎样在可能发生的变革中保持有利的发展地位和良好的态势呢?我们班子经过多次探讨，认为应当立足单位现有职责、人员特点和管理现状，练好内功，夯实基础，进一步全面提升管理档次;又要面对将来，符合时代潮流，符合发展趋势，提出了建设一个现代和谐的房地产详细业务管理单位的发展目标。何谓现代和谐的房地产详细业务管理单位?房地产详细业务管理单位是我们单位现在的性质、管理职责。现代包括两个方面，一个是我们做工作、搞服务的软硬件设备的现代，服务手段的现代，其次个是管理意识、管理制
6、度、管理方法的现代。因此在管理上，我们既要符合现在的须要，又要具有前瞻性。和谐这个词，最近几年大家听的比较多，各级党委、政府和各种媒体都在讲。和谐在字典中的说明为协作得适当和匀整。党政机关说明和谐社会涉及到民主法治、安定有序、公允正义、诚信友爱、充溢活力和人与自然要和谐相处。基于此，我们单位的和谐，结合我们单位的现状和实际，可以概括为四个词：第一个是规范;其次个是团结;第三个是活力;第四个是关爱。总的来说，就是我们工作的华蜜指数要高。进入21世纪以来，评价国民生活已不是简洁的gnp(国民生产总值)，而主要是gnh(国民华蜜指数)。一个国家是否真正富有不能单独看gnp的肯定量和增长速度，更要看老
7、百姓内心的感受老百姓觉得平安、欢乐吗?对生活真正认同、满足吗?一个国家如此，一个单位也是如此。所以，我们的建设目标要努力使我们每一个工作人员对单位也有归属感、认同感、平安感、依靠感和愉悦感。华蜜度要高。发展的方向和目标确定了，便要去实现它，首先是推动主体问题。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，发展的终极对象是人，发展的推动力气也是人。人为本，统一思想，为事业发展最大限度凝合力气。20xx年，我们是通过几个方面来统一思想，凝合力气的呢?一是强化主子翁意识。单位是我们大家的单位，事业是我们共同的事业;单位的社会地位、经济实力和美誉度与我们每个工作人员收入、待遇和社会敬重度密不行分。所以，
8、我们每天所做的工作不是为领导和别人做，是为自己做。变要我做为我要做，要产生自觉维护单位形象和提升社会地位的意识。二是确立全员同等观念。我们单位人员的性质比较多，但有一点是一样的，就是从我到一般工作人员都是聘用人员。全员同等就是在精神上要肯定同等，在待遇、经济上要尽量同等。之所以讲尽量同等，是因为政策、体制的问题，这里就不多讲了。我也曾经说过，不管在什么场合，不要再讲什么正式工，什么临时工。我认为，工作做不好，被淘汰了，都是临时的;好好工作都是长期的。去年，特殊是对非事业聘用人员我们做了比较多的工作。如签订了规范的劳动合同;如年底参照事业编制人员评优的方式，也根据15%的比例评比出了10名工作优
9、秀分子。这些就是确定全员同等观念的详细措施。三是强调执行管理制度和工作要求的肃穆性。凝合力气、统一行为有时也要靠制度去保障，我们这个单位不是没有制度，制度是很完善的，而是执行问题，是怎样去执行，执行到什么程度的问题。关于这一点，20xx年，我们对内部管理、业务工作等方面作了一次较为全面的督查，虽然督查的打算工作不是很完善，但总的来说取得了不错的效果。督查的结果与人员的管理、收入的安排相结合。四是适度提高福利待遇。这是大家最关切，有干脆体会的方面。去年，我们在这方面动作不少，办公室也费了许多的心思。比较明显的比如说食堂，现在早餐应当是很丰富的，有中式的，有西式的，比一般餐饮店不会差。中晚餐的伙食
10、补贴标准也有了肯定提高。我想吃饭问题是首先要解决好的，这样大家才能更好地去工作。除此之外，其他方面的福利、待遇也是有适度提高的。这里我讲适度，是因为要与我们单位可持续发展的财力相结合的，还要兼顾横向的比较。三、统筹把握，全面分析，明确影响单位整体发展重大问题的解决方法。目标明确了，思想统一了，接下来关键是如何去实现的问题了。科学发展观的基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，我们在详细工作中对于影响单位整体发展的重大项目和重大问题，强调要先形成系统、成型的规划和实施方案，以保证全面、有序、高效地做好工作。20xx年，我们重点在思索探讨的重大问题涉及单位发展全局，重要而迫切须要解决的问题。
11、诸如数字房产如何持续建设，以图管房的机制怎样建立;面对人员状况，如何形成一套行之有效的人才管理模式;怎样进一步管好我们的老家底，怎样在保证公房住用平安的状况下，优化重置，实现国家直管公房可持续发展;针对单位收入依靠性强的特点，如何立足自身，建立财务良性的方法;怎样建立一个成型的内外协调机制，以促进工作，提升单位社会形象和地位等等。这些问题都是我们在20xx年重点探讨的。通过大家的共同努力，应当说有了肯定的成果。这里我重点讲讲两个内容：一是基本确定数字房产发展规划。数字房产简洁点讲就是三网一库，三网指内部业务网、办公自动化系统、社会房产信息网;一库指房地产信息数据库。通过这样的三网一库去实现对城
12、市房地产的全方位、多层次数字化管理和服务。在详细规划中，我们首先立足于本单位管理内容，涵盖单位全局，同时做好与市建设、土管、规划、银行等部门和单位的数字化管理连接打算。其次要求对现有的房地产业务管理系统进行调整、修改，并依据业务发展新内容，主动研发国家直管公房管理系统、房屋平安鉴定管理系统和白蚁防治管理系统。再是兼顾单位管理、财务状况和人员素养等状况，因地制宜地提出了数字房产建设的总体目标和分期建设目标。二是深化探讨了国家直管公房可持续方案。对于直管公房可持续发展我们进行了专题探讨，主要包括四个方面。第一是保障国家直管公房住用平安。平安现在是压倒一切的问题。有些直管公房年头久远，存在着平安隐患
13、。由于直管公房量大，因此这块工作的难度也是相当大的。其次是理清国家直管公房权属。我们管理的国家公房大部分为解放初期没收所得，由于历史缘由，约有110余户尚未申领土地运用证或两证证载内容不统一，逐步落实土地运用证到位和梳理两证统一是管好公房的一项重要基础性工作。第三是以逐步调租促进国家直管公房租金市场化。在实际操作中，我们以两年为间隔，逐步调整国家直管公房租金，对部分最近几年新购公房干脆推行出租竞拍，稳妥有序地推动国家直管公房租赁市场化。第四是开展国家直管公房优化重置工作。主动和国资部门协调，把一些价值低、位置差、管理难度大的公房拍卖，筹集国家直管公房资金，购置繁华地段的商业用房。这里会有一些政
14、策瓶颈，但我信任，通过努力，上下沟通，肯定会与国资等部门形成共识，确保国有资产保值、升值。四、吸纳先进理念，强调服务与平安，仔细做好各项内外管理工作。刚才说得都是宏观方面，在详细操作层面的工作中也有很多亮点。如前面已经讲到过的办公室所做的后勤保障工作是个亮点。另外，我们在11月份，完成了工会委员会换届选举工作和第一届团支部委员会选举工作。这些都是常规性的工作，但在人员选择上呈现出了亮点。在工会委员会组成人选和详细分工上，综合考虑，充分酝酿，选拔有肯定组织实力、关切职工生活的同志进入工会委员会。为充溢团组织力气，主动汲取非事业编制聘用青年加入团组织，发挥全体优秀青年的作用，推动单位事业发展。净化
15、、美化办公环境，在中心大楼电梯设置了宣扬窗，对房管所、房管所进行装修。在财务管理方面，规范财务行为，指导、督查各房管所、控股企业的财务工作;梳理往来帐款，清理历史欠帐，全年共梳理预收、预支项目20余笔，催讨直管公房拆迁补偿资金102.80万元。在房屋权属登记业务方面，调整了部分房屋全部权证记载方法。把本市习惯上记载在房屋权属证书附记栏中的夹层(插层)、车库、贮存间和斜面结构屋(阁楼)等附属性房屋调整记载在房屋状况栏，使房屋全部权证记载方法更加规范，充分保障了房屋权利人的合法权益。在房产测绘管理业务方面，仔细执行浙江省房屋建筑面积测算实施细则。依据市建设局牵头的协调会议精神，制定了符合我市实际的
16、详细操作细则，就房屋计层、车库、贮存间、斜面结构屋的认定和有关房屋建筑面积的计算、分摊等问题作了明确。同时，房产测绘方面还实质性开展了房产测绘单位年度备案行政和技术条件核查工作。以住由于我们自身打算工作还不够充分，在详细检查中，部分环节流于形式。20xx年，我们对检查内容、检查方法、检查程序和检查结论出具等作了进一步的明确，并以现场抽查、测试提问等方式，对全市7家房产测绘单位进行了年度检查，检查内容包括行政规定条件、软硬件配置、从业行为综合评定和技术规范驾驭程度等。对检查中存在的问题和不足，我们提出了详细整改看法，做好整改指导，检查结果在日报和房地产网上赐予公示，产生了较好的效果。在房地产市场
17、业务方面，提高了房地产抵押业务服务水平，为扩大我市房地产抵押登记业务范围，房地产典当登记业务范围由国有土地上的个人存量房扩大到企业存量房;主动探讨深化房屋租赁管理的有效方式，派员赴南京等地考察，学习先进的管理方法，并就拓展房屋租赁登记业务覆盖面与税务等部门进行连接，有了肯定的成果。在国家直管公房管理方面，高度重视国家直管公房平安问题，对内部相关科室强化管理和责随意识，对一些存在平安隐患的危旧公房单独建立台帐和重点巡查，并按托付管理合同明确了经济责任;与规划、土管等部门深化连接，主动做好国家直管公房两证证载内容不一样状况的梳理工作，一年来，对56处国家直管公房的两证作了统一，应当讲成果是相当不错
18、的。在廉租住房日常保障方面，到20xx年12月，累计已有45户最低收入家庭获得了廉租住房保障，协作市建设局起草市廉租住房保障业务操作规范，实施廉租住房保障申请窗口受理，参加市城镇廉租住房保障管理方法的修改。在房屋平安鉴定业务方面，依据自身房屋平安鉴定技术力气不是很雄厚的状况，加强对外合作，主动寻求上海、宁波等地知名房屋平安鉴定机构的技术支持;主动协作市建设局做好全市危房的排险解危指导、监督工作。在白蚁防治方面，进一步理顺与白蚁防治合同托付签订单位的详细托付行为;加大白蚁防治技术投入，扩大监测、监控试验点。在以上这些我已经说的和没有说的详细工作中，我们单位涌现出了很多优秀的人，感人的事。我想在这
19、里讲讲。房管所去年在为附海一家企业办理房屋权属初始登记时，发觉该企业提交的建设工程规划许可证所记载的建筑面积有涂改的迹象。在向规划部门查档后，证明建筑面积是被改动过。我们要学习观海卫房管所仔细负责、严格审核的工作作风。城区房管所急开发企业所急，双休日组织全体权属业务岗位工作人员加班至晚上10点，3名所长全部到岗，有2名还是带病上岗的。一般工作人有3、4名是住在乡镇的，也坚持来加班。开发企业老总说，我看到你们房管人把企业急事当作自己的急事，昼夜加班，比我们自己公司的员工还努力，真是让我感动。这说明我们的队伍是为民服务的，企业和人民的须要是我们的最高行动指南;我们的中层干部是有组织实力的，威信是高
20、的;我们的服务人员为民服务意识和组织性是强的。同志甘于吃苦，任劳任怨，甚至忍辱负重，7、8月份冒着酷暑现场查勘拆迁房屋权属现状，脸晒得像刚出炉的红砖一样。办公室同志，去年年末配偶住院动手术，精神上、精力上确定受到了较大的影响，但面对年底年初繁重的材料起草、信访等工作，没有听到他的一句牢骚和怨言，当家事与公事产生冲突的时候，孰重孰轻分得清，摆得正。房管所两位女同志，去年上半年在办理市场新村一处房产交易时，得知卖出方在住院，而我们的工作要求是卖出方必需到场办理，她们想群众之所想，急群众之所急，远赴杭州医院，送服务到老人病床前，赢得了房屋买卖双方的交口赞扬。像这样的绿色通道业务，去年我们共办理了32
21、件。类似的事情在其他房管所、科室也有发生，这里就不一一列举了。20xx年，我们有着不少工作亮点、好的事和人，同时，也有不少不足。大的方面来讲，如执行文件、落实任务的肃穆性、主动性须要提高;专业政策水平和综合服务水平有待提升，缺少肯钻研、会钻研的专家型人才;单位整体管理水平、行业权威和社会地位尚待提高，与其他机关部门的连接需进一步加强等等。详细来讲，去年工作人员出错也不少，有的审批、答复马虎、潦草;有的人无视纪律，办公时间在外面悠晃，上下班总是迟到、早退;有些同志有看法，总要说些对工作对单位不利的话;廉洁问题上，大的问题没有出现，但不等于没有问题，我也零星听到了些，希望相关同志今后务必留意。我说
22、过，在有些问题上我们班子是要仔细究竟的，是要追究究竟的。接下来我讲讲20xx年的工作。20xx年是特别重要而又特别的一年。就全国来讲，20xx年我国迎来改革开放30周年，举世瞩目的第29届奥运会将在北京实行;就来讲，正式通车，我市将全面步入经济时代;就我们来讲，20xx年是我们实现总体发展目标的起始之年。20xx年，我们的总体工作思路已经明确，就是：接着学习贯彻物权法律，补充房地产交易与权属登记业务类别，切实规范不动产登记行为;加大事业发展软硬件投入，全面实行办公自动化，扎实推动数字房产建设;强化房产测绘日常管理措施，着力完善房屋基础图幅建设，不断提升房产测绘管理水平;优化住房平安保障平台，提
23、高专业技术水平，着重做好公益性服务;进一步凝合全员力气，激发工作热忱和创建性，为建设现代和谐的房地产详细业务管理单位开好局起好步。详细要抓的工作在20xx年的工作安排中已作了明确，这里我讲讲20xx年工作的特点。一、基础性业务建设紧迫开展。基础性业务方面重点是基础图幅建设。大家都知道，房产基础图幅是开展房屋权属登记和相关管理的生命线。这个题目我们做了10多年，现在不是完成了，而是状况更加严峻了。全市城区、各镇建成区的图幅原来就没有收集齐全;城市改造、改变快，收集的图幅不少的部分由于没有刚好开展修测、补测已与实际严峻不符。现在的要求不但是要有图，还要数字化成图，适应数字化管理的须要。而测管分别推
24、向市场后，我们自己没有了测绘队伍，给这件事情增加了难度。但不抓紧跟上更不行，以图管房没有图，怎么来管房?脱节时间越长出现的弊端和问题会越多、越严峻。所以，基础图幅建设、交易变更业务中数字化补图、图房运行机制这些工作是明年乃至今后几年的重中之重。二是产籍档案数字化。我们现在的产籍档案有16万多件，这些档案现在我们在管理过程中出现了一些问题，查询也好，复印也好都是很麻烦的，我们要抓紧扫描录入，数字化管理。已完成了该项工作，我们也应当把这项工作抓起来。二、数字化管理覆盖全局。办公自动化要全面到位，日常办公要尽量通过系统进行，尽量做到无纸化办公。数字化管理除了上面已讲到过的图幅建设、档案扫描外，还有就
25、是各类业务都要进行数字化管理，各类基础性信息资源要建立数据库，这里包括白蚁防治、房屋平安鉴定、直管公房和廉租住房管理等业务。三、专业性要求不断提高。这包括两个方面，一个是专业技术性水平，一个是专业管理性水平。专业性技术水平方面，房屋平安鉴定要依托国内、省内权威机构;白蚁防治事关民生、房屋住用平安，要高度重视;建筑面积测算事关房屋权利人利益，有的一生只建立、购买一套房屋，特殊是商品房项目，一出现差错就是群发性事务。现在计算规则有的已明确，有的有争议，要谨慎。论证中要充分发表看法，要加强与上级和相关专业单位的沟通、学习;要符合国家、省、市的有关规范和技术要求;没有详细明确的，要留意合理，根据国标基
26、本要求操作，以不产生后遗症为目标;要正确处理好购房者、开发商、测绘公司和管理机构的关系。专业管理性水平方面，政工有政工的专业管理水平，业务有业务型管理水平要求，刚才也提到过我们事业发展缺少专家型人才，其中很重要的就是缺少房地产业务管理的专家型人才。物权法实施后，新的登记种类的相应操作规定的明确也是一项很紧迫的任务，部里面新的房屋权属登记方法出台后，对物权法提出的更正登记、异议登记、预报登记的探讨尤为迫切。四、公益性业务位置凸现。我们单位担当的公益性业务主要有四项，这些业务与房地产市场和行业关系不是那么干脆，相关业务也没有延长到房管所，公房、白蚁等项目日常在托付希望物业管理，大家可能都有这样的一
27、种感觉，就是这些业务工作好像不那么喧闹，做的工作知晓范围也停留在班子、科室内部。今后，我们在公益性业务这一块，首先要树立平安至上的政府管理意识;其次是直管公房可持续发展在20xx年要有实质性起步;再个是廉租住房保障新的方法市政府已出台，我们要做好面上的日常审批工作，做到应保尽保，还要依据新方法的要求，主动协作市建设局做好实施细则和相关标准的确定工作，刚好调整操作规程，组织好内部业务培训，并通过各种形式，向市民做好政策宣扬和说明等工作。五、凝合力建设贯穿始终。一是督查工作要更加有效、持续地开展，方式、方法上要更加科学。诸如检查中有问题的业务要复核，结果要沟通，督查结果与经济安排和干部运用切实挂钩
28、。二是要根据新的劳动法要求，特殊是要完善非事业聘用人员劳动合同，社保要进一步到位;要重视女职工特别劳动爱护，切实维护职工合法权益。三是要进一步美化环境、改善福利。四是要多搞些丰富生活，陶冶情操，推动工作的活动。明年的主要任务明确了，我们主要有一种良好的行为和精神状态来做好工作。这里我讲四个字与大家共勉，那就是谨言慎行。这是古代对君子行为的标准之一，论语中也有具体叙述，意思是严谨的说话，慎重的做事。更通俗地讲仔细的说话和做事。怎么样在我们这个时代，在这样担负行政事务性职责的单位里来做好谨言慎行，我想有这样三个方面：一、我们的服务言行要紧紧围绕单位发展目标和工作要求。一个整体目标或者一项详细工作明
29、确后，要去实现它，须要有两个基本的要素：一是一个全面科学的实施方案，须要一个阶段一个阶段的有序开展;其次个是思想统一了，方向定好了，大家就要团结起来，想着如何样去实现目标，做好事情，以此来指导和约束自己的言行。二、我们的言行要全面提升单位社会形象和行业威信。这里也有两个方面问题，一个是服务质量问题，另一个是廉政勤政问题。服务质量方面，我前面讲过，我们每个人，从窗口工作人员到我，一言一行都代表着政府和单位的形象，窗口同志也有体会，群众不满足了，骂就骂政府，骂我们的单位。廉政勤政问题，勤政，勤能补拙，不是能做事就是好同志了，勤是一种工作纪律，一种工作状态;廉政，我上次在中层会议上也讲到过，这里我再
30、强调一下，就是若要人不知，除非己莫为。三、我们的言行要真正体现同事关爱和集体暖和。我记得几年前我在某报刊上看到这样一条信息，就是人的心情不好时吐出来的口气是有颜色的，收集起来能导致小白鼠死亡。心情不好，简单出错，怎能做好工作呢?组织上要营造融洽氛围，要关切工作人员生活、工作困难，要多搞丰富的活动;各级干部懂得牺牲自己的利益，要擅长关切同事，帮助同事;同事之间要少猜忌，多协作。每天多一点微笑，我们工作华蜜度肯定会更高。同志们，20xx年我们的国家和城市都有许多重要和喜悦的事情要发生，我们这个单位也会有许多喜人的改变。工作任务很重，但我信任在我们大家的共同努力下肯定能够精彩完成。使我们的每位同志享
31、受更多的工作欢乐，我们的单位呈现更好的发展态势!感谢大家! 领导年度会议讲话稿 篇2 同志们：刚刚过去的20xx年，我们在县委、县政府的正确领导下，坚持便民、规范、廉洁、高效的服务宗旨，主动推动政务公开、创新工作举措、优化服务载体，努力锻造一流的行政审批服务平台，服务水平得到了全面提升，较圆满的完成了各项工作任务。一、20xx年主要工作回顾(一)服务事项全面清理。中心协作县法制办、编委办、物价办、财政局等单位，对行政许可、非行政许可审批、服务、收费等四类项目进行了新一轮清理，经清理，取消收费项目35项，县本级共保留行政审批服务事项335项(其中许可事项162项、非行政许可审批事项103项、服务
32、事项70项)，收费事项148项。(二)项目运行健康有序。借全县行政服务工作会议的东风，加大项目进驻中心大厅力度，特殊是一些与人民群众生产生活亲密相关的行政服务项目，本着更好更快服务人民群众的宗旨纳入中心，如司法局司法公证项目、民政局城镇低保对象确定项目等。目前，进驻中心的部门为38个，进驻项目总数为313项(其中：许可事项146项，非行政许可审批事项101项，服务事项66项)。20xx年窗口累计办件56454件，规费收入60643292.37元，比去年同期增长37.5%。(三)队伍建设不断加强。中心先后组织开展了联、帮、促、与留守儿童结对子、庆七一、迎奥运、促发展、构和谐演讲会、游九龙潭、如何
33、做一名合格窗口工作人员征文、义务植树、参观鄂豫皖苏区首府博物馆、重温入党誓词、登将军山等多种形式的活动，党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥明显。在冰冻灾难和5.12汶川大地震发生后，中心广阔工作人员、全体共产党员快速捐款捐物表达爱心，共捐赠款物和缴纳特别党费折款720xx元。(四)培训活动扎实开展。中心多次组织计算机技能培训、新工作人员岗前培训，做到业务学习不间断、技能培训常常化，努力提高窗口工作人员的文明素养和业务技能，不少工作人员成为一岗多能的行家里手，进一步打造了便民、规范、廉洁、高效的服务品牌，巩固了省级文明服务示范窗口的创建成果。(五)行政效能不断提高。通过实行一周办结、延时
34、服务、预约办理、承诺办理等制度，行政效能得到了大幅的提升，20xx年中心窗口项目进驻率达93.4%，项目按时办结率100%，提前办结率60%，即办件比例达60%，有近一半的窗口启用了行政审批服务专用章。行政效能的提升使中心美誉度也不断提高，群众满足率达99.8%。(六)制度管理走向规范。在实行指纹考勤、离岗登记、返岗回执、月度量化考核、季度明星评比、业务核查等制度基础上，推行红黄黑旗制度和主任驻厅值班制度，将中心的管理水平提升到了一个新的高度，有效地实现了中心的标准化、规范化管理。20xx年先后共有10个窗口29次被评为明星窗口、55人次被评为服务明星、全勤明星、学习明星。(七)电子政务作用凸
35、显。中心网站开设了服务指南、政策法规等栏目，便利群众查阅，目前日均访问量在300人次左右，网站开设的网上询问栏目刚好回复群众询问280多条次，树立了中心良好的对外形象。在建设好中心网站的同时加快窗口网络建设步伐，物价、司法等窗口实现了网上的数据共享，共有11个窗口实现了与所在单位业务专网的互联互通。目前中心已初步实现互联网、局域网、部门业务专网三网并存的目标。(八)政务公开机制健全。中心在实行九六六模式的基础上，依据信息公开条例的要求，将项目设立依据、办事程序、收费标准、办理时限等在中心政务公开专栏予以公示，进一步拓宽了政务公开渠道。中心还印制了20xx多份服务指南在窗口免费发放，20xx年4
36、月中心被命名为全市政务公开示范点。(九)服务网络纵向延长。主动协作县纪委做好乡镇便民服务中心建设工作，目前已有15个乡镇建成了便民服务中心，有2个乡镇的服务中心与中心胜利联网，使中心服务功能得以辐射到乡镇，市、县、乡三级服务网络初步形成。中心20xx年的工作得到了上级部门和社会各界的充分确定，先后荣获河南省文明服务示范窗口，市级青年文明号，县责任目标完成优秀单位、县纪检监察工作先进单位、县平安建设工作先进单位、县信访工作先进单位、县统战工作先进单位等殊荣，去年林业、国土、质监、计生等四个窗口还被评为省级优质服务窗口。这些成果的取得，是和县委、县政府对行政审批服务工作的高度重视分不开的，是和县有
37、关部门的鼎力支持分不开的，也是和中心全体工作人员的共同努力分不开的。县委、县政府是我们的坚毅后盾，县委、县政府组织召开了全县行政服务工作会议，特地划拨了新的办公场地，还组织开展了两次专项督查，促进项目的进驻和规范运作;各窗口单位对窗口工作也是大力支持，一些单位的主要领导和分管领导常常到窗口了解运行状况，对窗口工作进行指导，财政、林业、计生、民政、质监等单位还为窗口购置了新的办公电脑，可以说部门协作支持是确保中心发展的前提条件;中心的岗位非常特别，为老百姓供应服务是一项繁琐的工作，既要保证形象，又要保持工作的连续性，不能断岗，特殊捆人，但是我们的窗口工作人员毫无怨言，兢兢业业，有的同志坚守工作岗
38、位没有请过一天假，像刚才通报的那些全勤明星，特殊不简单，有的同志为坚守工作岗位顾不上照看父母子女，这样的例子也有许多，中心的女同志多，小孩还小，而父母公婆年纪也都大了，有个三病两痛的很正常，她们能够坚守窗口，正确处理好家庭和工作之间的关系，非常难得，还有的同志牺牲节假日的休息时间为办事群众服务，像我们林业、民政、公安、收费等一些窗口的同志，节假日、夜晚加班服务都成了习以为常，去年腊月二十八，公安、民政、收费窗口的同志还是照常上班，为办事群众服务。在此，我代表中心领导班子向辛勤战斗在工作第一线的同志们表示真诚的谢意!并向这次获得表彰的12名优秀工作者表示热情的庆贺!20xx年中心的工作虽然取得了
39、肯定成效，但与县委、县政府要求和人民群众的期望相比，还存在肯定差距，主要表现在：项目进驻不到位，仍有少量项目未根据应进尽进的要求进中心大厅受理办理，还有极个别单位将已纳入中心的业务撤回本单位办理;收费弹性大，尤其是部分单位的中层工作人员，驾驭着收费的自由裁量权，随意性较大;业务骨干派驻不到位，有的窗口单位没有按要求选派业务骨干进驻窗口，办事窗口办不成事。这些问题，我们将在今后的工作中逐步加以解决。二、20xx年工作支配20xx年的总体工作思路是：牢把三个不字，即坚持改革发展方向不动摇，实现优质服务目标不懈怠，确保中心形象不折腾;紧扣三大主题，即改革、发展、服务这三大主题;突出四项工作，即大厅日
40、常管理、标准化服务窗口建设、新中心建设、乡镇便民服务中心建设等四项工作;切实履行五项职能，即管理、协调、监督、指导、服务五项职能。依据这一思路，我们要仔细做好以下十个方面的工作：(一)项目建设。一是接着开展项目清理;二是实行流程再造，简化办事环节;三是主动推动项目进中心，整合窗口资源，强化一站式服务功能。(二)优质服务窗口创建。全面抓好标准化服务窗口建设和优质服务窗口创建活动，使标准化服务窗口达70%以上。(三)乡镇便民服务中心建设。协作县有关部门搞好乡镇便民服务中心建设，力争1/3的乡镇达标。(四)政务公开工作。接着做好政务公开工作，做到刚好、全面、多渠道、多形式的公开。(五)规范收费自由裁
41、量权工作。针对经营性项目、公益性项目、工业性项目，分别明确刚性收费标准，规范自由裁量权，削减收费弹性空间，实行标准统一、公开透亮、操作简便的行政服务收费格局。(六)机制创新。主动开展两集中、两到位的试点工作。(七)作风建设。紧紧围绕全省开展的企业服务年活动，狠抓目标管理、制度管理、规范管理，推动中心的作风建设。(八)电子政务建设。办好中心网站，力争全面实现部门专网与中心窗口对接、市县乡三级联网。(九)效能建设。仔细落实首问负责制、一周办结制、承诺办理制、联审代办制及双默(缺席默认和超时默认)制等制度，使各类事项办结率达98%以上，周办结率达80%以上。(十)新中心建设。主动做好新的服务中心的设
42、计和规划，为领导决策供应依据，促使新中心在20xx年投入运行。为圆满完成20xx年的各项工作任务，我提出以下几点要求与大家共勉：一是加强道德修养，提高服务品质。借用清康熙年间内乡知县高以永的一句话：吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。要有高度的政治责任感、满腔的工作热忱和崇高的思想境界，换位思索，将心比心，以为自己服务的要求，以自己办急事的心理，想群众所想，急群众所急，真心实意为企业和群众服务。二是刻苦钻研业务，提高服务水平。要依据各窗口服务内容和业务要求，潜心钻研业务，娴熟相关政策和工作程序，做到讲的清晰、做的明白、合法合理、情到理周。三是创新服务方式，提高服务实效。要优化审
43、批流程，提高办事效率，努力推动窗口服务再上新台阶;要提高询问服务、现场服务、预约服务、跟踪服务等服务环节的效能，不断提升群众办事的满足度。四是端正服务看法，提高服务形象。讲话、服务看法干脆影响着办事人员的心情，是办事人员对政府形象影响的衡量表。要进一步规范服务礼仪，做到语言文明，仪态端正，主动服务、温馨服务、微笑服务、热忱服务、耐性服务，着力提升中心作为政府第一窗口的良好形象。五是强化管理措施，提升管理水平。要严格根据五禁止、十不准及新优发20xx1号文件的要求，自觉执行中心各项管理规定，自警自律，令行禁止，接受群众和社会监督。中心要求全体管理人员带头遵守，硬起手腕，大胆管理，对违反五禁止、十
44、不准的，要坚决根据相关规定予以处理。同志们，20xx年是接着加强行政服务中心建设非常重要的一年，也是充溢机遇和挑战的一年，让我们在县委、县政府的正确领导下，团结一样，克难攻坚，敢于创新，务实工作，努力使行政审批服务中心建设再创新佳绩，登上新台阶，为优化我县经济发展环境，全面建设和谐、魅力、辉煌新县做出我们应有的贡献! 领导年度会议讲话稿 篇3 同志们：今日我们召开部机关会议，总结去年工作，探讨谋划今年主要任务。之前，部务会探讨确定，由分管领导带领自己战线的同志就20xx年工作进行总结，谋划新一年的工作。这次会议较以往变更了形式，一方面强化领导责任，落实省委、市委提出的干部述职述廉要求，另一方面
45、是使工作总结和工作支配更加系统。往年是科长向部务会汇报全年工作，今年部务会成员要向大家汇报工作，接受同志们的评议和监督。全国、全省、全市的组织工作会议相继召开，对今后一个时期的组织工作做了总体支配和部署，市委十二届四次全会对全市今年工作提出了支配和要求，全国和全省组织部长会议也即将召开，我们要仔细学习贯彻中心和省、市委精神，进一步细化目标措施，刚好下发全年工作要点，抓好落实。下面，我代表部务会讲几点看法。一、过去一年工作的基本总结20xx年全市组织工作保持了良好势头，我们的工作在全省有重量，多次在省部召开的会议上介绍阅历，多次参与省部组织的座谈和研讨，多项工作得到省委的关注和支持;我们的工作让
46、市委放心，服务全市大局，参加重点任务，建强党的队伍，夯实基层基础，努力用担当和作为实现让市委满足;我们根据规则办事，办干部群众须要的事，办成增加正能量的事，避开可能产生消极影响的事，努力让干部群众满足。我们这个班子是团结向上的。中心和省、市委作出了改进作风的明确规定，部领导班子就带头执行，保证按党的要求、在遵守纪律的前提下开展工作。班子集体坚持民主集中制，讲政治、扬正气，在党性原则基础上形成了凝合力和向心力。每位班子成员都以大局为重、团结为重、工作为重，各尽其责、合作共事、相互补台，对待同志和工作都能一碗水端平，推动了各项工作的协调有序开展。我们这支队伍是勤勉敬业的。各个科室、每名同志保持着难
47、得的热忱和劲头，不怕吃苦，自觉接受更严格的约束，认仔细真、踏踏实实地开展工作，可以说，部机关没有甘心掉队、甘于拖后腿的干部。对于集中性任务，科室间、同志间能够理解和协作，无论重点工作、中心工作、急难工作都能快速形成合力。全部科室为有效服务部内的重点工作，付出了许多努力。我们这一年的工作是务实进取的。注意保持工作的连续性，坚持一本经念究竟，不做脱离实际的表面文章，又能依据现实，在继承中发展。党的群众路途教化实践活动上下联动和东风区试点工作取得扎实成效，并通过走进群众、服务群众主题实践活动来承接和预热，为全市集中活动的开展做好了打算，供应了阅历。干部的选拔任用、教化培训、管理监督和考核评价规范开展
48、，省委巡察组对我市换届以来的干部工作赐予充分认可。强化了基层党建责任制落实，加强了新兴领域党建工作，百部联百村活动的实效性和影响力进一步扩大，开展选聘党员高校生充溢基层力气、解决农村党员发展难题等工作具有示范意义。人才发展实行项目化牵动，把组织部门的牵头抓总与调动各部门主动性结合起来，促进了人才作用发挥。部机关的信息化建设、党员电教等工作都取得了成果和荣誉，这里就不一一点了。同时，我们应当看到工作中存在的差距和问题。主要是：有些工作说到和做到之间还有差距;抓县(市)区投入精力多，抓市直部门和单位有时不能够全部覆盖，对新领域党建、干部、人才工作还缺乏更管用的措施，对干部日常管理的手段还偏宽和软，一些重点领域党建的基础依旧薄弱;工作方法不适应的一面在增加，习惯用老方法解决新问题，包办替代下级工作和指导管理不到位的现象同时存在，调查探讨不深化、不详细;有的科室同志紧迫感不强，自我要求标准不高，业务实力提高较慢，遇到急重任务挡不上去、补不了位;工作中还存在就事办事，盯着眼前的一尺，看不出去，不留意提炼、归纳和总结现象。