《下半年物业工程部工作计划2023.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《下半年物业工程部工作计划2023.docx(92页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、下半年物业工程部工作计划2023下半年物业工程部工作安排2023(通用18篇) 下半年物业工程部工作安排2023 篇1 一、人员支配根据运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事务得以刚好有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。二、工作安排(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟*心的纽带作用,针对服务的形态
2、,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员支配制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部的设施设备的维护管理,干脆关系物业成本的限制。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,根据规范操作时监管的重力区,工程部将根据相关工作的须要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水
3、平。(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养安排,将工作目标细化。三、做好能源限制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高全部员工的节能意识。(2)制定必要的规章制度。(3)实行必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,依据季节刚好调整开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具限制开关改造为触摸延时开关。(4)在设备运行和修理成本上进行内部考核限制,避开和削减不必要的奢侈。(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。 下半年物业工程部工作安排2023 篇2 依据物业管理公司
4、发展思路及详细实施方案的安排,和公司在20xx年的状况,在综合考虑研讨的状况下,制订物业公司20xx年的工作安排。20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等详细工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必需发展扩大。因此,20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺当的达到当时二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,依据公司发展须要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素养。接着抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体
5、系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。一、对外拓展:物业公司到了20xx年,假如不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必需转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。根据我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业
6、和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的状况下,市场状况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成果。因此,20xx年必需加大拓展工作力度,增加投入,拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺当的开展起来。投入预算见附表5。目前暂定20xx年的拓展目标安排为23万平方米,这个数字经过探讨,是比较实际的数字,能够实现的数字。假如20xx能够找到一个工业园区则十万平
7、方米是较为简单实现的;假如是在住宅物业方面能够拓展有成果,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美妙的。二、换取企业资质根据四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。假如在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应当是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年其次季度起先打算有关资质评审的有关资料,不打无打算
8、之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作:(一)人力资源管理:物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将赐予更多的指导。在员工的晋升上,更注意于不同岗位的轮换,加强内部员工的培育和选拔,带出一支真正的高素养队伍。推行员工职业生涯询问,培育员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必需赐予内部员工肯定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作主动性,同时有利于员工的资源优化。
9、在培训工作上将接着完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必需持证上岗率达100%。技术性工种必需持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。(二)品质管理:质量管理体系在20xx年起先推行,其力度和效果均不志向。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将接着贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:20xx的认证仔细的打好基础,争取能够在20xx年通过认证。在20xx年2月
10、份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。20xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人协作品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,协作项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严
11、格依照ISO9000:20xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。(三)行政工作:综合管理部在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有肯定欠缺。工作有停顿,很多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作心情低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,详细设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行询问,由行政主管人员抽特地的时间了解,并回复。同时公司每个季度必需召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。20xx
12、年物业公司的消耗物品选购将由综合管理部进行统一选购。选购的形式实行固定供货商合同*务,有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料选购清单,30-下月3号领取所选购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,留意费用的有效限制。20xx年物业公司还要渐渐的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场,参与行业协会,参加政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的探讨,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。(四)企业文化和品牌打造:华神物业是年轻企业,依托华神集团和四川的大经济环境发展,华神物业继承了华神集团了优良传统,打造企
13、业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等,以此加强企业的凝合力,增加员工的归属感,激发员工的工作热忱。肃穆工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主供应帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时主动参加有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。三、经营管理工作:20xx年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营状况,依据实际状况和安排来调控,以达到经济效益最大
14、化。20xx年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,20xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而找寻新的项目。四、收支预料:收入:根据从前的预料,二零XX年扩展23万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有15万平方米。年开支72万,收入74万,收支相抵,除去不行预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积,每平方米0.4元计算,则年收入38.4万。预料利润率为10,即3.84万元。综合计算,若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后,顺当拓展8万平方米的项目,预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展
15、多种经营项目,但由于可变性和不行预料性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入24万(工业园)、74万(大观园)、38.4万(拓展新项目),共136.4万元。支出:工业园管理处全年支出预算22.8万,大观园项目全年支出预算68万,拓展新项目支出预算34.56万,公司本部支出10.4万,则全年总支出为135.76万元。利润:136.4-135.76=0.64万元。华神物业在20xx年必需得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必需放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。本工作安排是公司20xx年各项工作安排的大纲,具体安排以本大纲
16、为主体绽开。 下半年物业工程部工作安排2023 篇3 一、人员支配根据运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事务得以刚好有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。二、工作安排、员工培训(一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人
17、员支配制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。(三)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理,干脆关系物业成本的限制。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,根据规范操作时监管的重力区,工程部将根据相关工作的须要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养
18、安排,将工作目标细化。三、做好能源限制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高全部员工的节能意识(2)制定必要的规章制度(3)实行必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;(4)在设备运行和修理成本上进行内部考核限制,避开和削减不必要的奢侈。四、预防性修理(1)预防性修理:全部设施设备均制定维护保养和检修安排,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。(2)日常报修处理:设施、设备的日常运用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。(3)日常巡查:工程部各值班人员
19、在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发觉故障和异样刚好处理。五、健全设备、设施档案,做好修理工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的缘由,做好设施设备资料的收集跟进工作。六、设施设备安排维保工作:(1)严格执行定期巡察检查制度,发觉问题刚好处理,每日巡检不少于1次。(2)依据季节不同支配定期检查,特殊是汛期,加强巡察检查力度确保平安。(3)消防系统的维护:结合秩序维护部的须要,刚好检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。依据实际须要,上报公司,
20、统一购买备品备件,以便刚好更换,确保设备发挥应有的作用。(4)依据实际须要,对铁艺护栏和灯杆支配除锈刷漆。我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的服务形象,为业主供应更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创建更好的条件。 下半年物业工程部工作安排2023 篇4 一平安管理1,设备设施平安管理工作必需坚持“平安第一,预防为主”的方针;必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式;必需坚持不断更新改造;提新平安技术水平,能刚好有效地消退设备运行过程中的担心全因素,确保重大事故零发生。2,明确责任,形成完善的制度。3、严格执行平安规程,实现平安规范化、制度化。4,加强外来装饰公司,严格平安准入条件。
21、二工作安排1、加强修理部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员支配制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。13、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理,干脆关系物业成本的限制。熟识设备运行、性能,保
22、证设备的正常运行,根据规范操作时实监管的重力区,工程部将根据相关工作的须要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。修理员工培训安排表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养安排,将工作流程分细化。三做好能源限制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:1、提高全部员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、实行必要的技术措
23、施,比如将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明限制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和修理成本上进行内部考核限制,避开和削减不必要的奢侈。四预防性修理预防性修理:全部设施设备均制定维护保养和检修安排,根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常运用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。3、日常巡查:工程部3各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发觉故障和异样刚好处理。五健全设备、设施档案
24、,做好修理工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的缘由,做好设施设备资料的收集跟进工作。六设施设备维保工作:1、严格执行定期巡察检查制度,发觉问题刚好处理,每日巡检不少于1次。2、依据季节不同支配定期检查,特殊是汛期,加强巡察检查力度确保平安。3、依据实际须要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。4,依据实际须要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的服务形象,为业主供应更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创建更好的条件
25、。 下半年物业工程部工作安排2023 篇5 一、对外拓展:物业公司到了20xx年,假如不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必需转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。根据我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。
26、在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的状况下,市场状况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成果。因此,20xx年必需加大拓展工作力度,增加投入,拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺当的开展起来。投入预算见附表5。目前暂定20xx年的拓展目标安排为23万平方米,这个数字经过探讨,是比较实际的数字,能够实现的数字。假如20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为简单实现的;假如是在住宅物业方面能够
27、拓展有成果,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美妙的。二、换取企业资质根据四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。假如在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应当是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年其次季度起先打算有关资质评审的有关资料,不打无打算之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作:(一
28、)人力资源管理:物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将赐予更多的指导。 下半年物业工程部工作安排2023 篇6 一、20xx年工程部的工作目标1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐藏工程的排查和初验。4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并具体告知房屋结构和隐
29、藏的水管及电路走向。5、严格根据年度培训安排进行培训,尤其是新员工入职培训。6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常运用及维保。8、建立设施设备保养安排,严格根据安排执行。9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修平安施工。10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。11、全部房屋资料的整理和档案建立。12、协作营销和各部门的工作完成。13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺
30、陷的整改工作。17、做好业户工程修理的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和运用。19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。二、工程部的困难和解决方法1、经过对旁边小区各个项目的走访,发觉我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严峻影响了业户车库的运用,请集团协调相关部门解决。4、在巡查中发觉会所及练习场没有预留检修口,我部门部分修
31、理没法进行,请相关施工单位赐予解决。5、为了削减一期别墅的平安隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。6、目前一期别墅周界围墙采纳的是彩钢板和铁艺,彩钢板简单变形影响公司项目的形象。7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采纳地坪漆铺设。8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次修理任存在严峻漏水状况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严峻影响业户的运用,望集团各领导协商处理。11、一期别墅庭院门,推拉困难、简单拆卸严峻
32、影响业户的运用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。12、一期别墅化粪池采纳的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严峻影响业户的运用。15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参加验收,让其干脆接手管理。 下半年物业工程部工作安排2023 篇7 在新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际状况,我们水电修理工程部20_年工作的重点,着力于水电修理工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动协作公司各部门完成各项修理任务,特拟定
33、工作安排如下:一、人员支配根据运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统及修理工作的正常运行。为保证应急事务得以刚好有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行值班制度。二、工作安排(1)加强水电修理工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将不定期的开展服务意识和方式的学习,提高部门人员的服务质量和服务效率。(2)完善制度,明确责任,保障水电修理部门良性运作。为发挥水电修理工程部作为物业和业主之间的良好沟通关切的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员支配制度,真
34、正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。(3)加强设备的监管、加强成本意识。水电修理工程部负责全部的设施设备的维护管理,干脆关系物业成本的限制。熟识设备的运行、性能,保证设备的正常运行,根据规范操作,水电修理工程部将根据相关工作的须要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划详细到个人。(4)开展强化学习,提高修理技能水平。就目前水电修理工程部服务的范围,还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体修理队伍的服务水平。(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养安排,
35、将工作目标细化。三、做好能源限制管理能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的关键是:(1)提高全部员工的节能意识。(2)制定必要的规章制度。(3)实行必要的技术措施,比如进行路灯的照明设施设备的改造,大路灯已经实现节能,依据季节刚好调整开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道灯改造为节能灯或是耗能低的灯具,限制开关改为节能延时开关。(4)在设备运行和修理成本上进行内部考核限制,避开和削减不必要的奢侈。(5)每月定时对公司所运用的水电表并进行汇总,为做好节能降耗的工作供应依据。四、公共设备设施修理保养及管理1、加大与公司各部门的协调力度,争取在1月底
36、完成对屋面水管太阳能的检查及处理。对生活水箱水位限制浮球阀的改良,公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案,接着修理整改。加大平安系数,消退平安隐患,保障财产平安。2、对小区的供电、给排水、消防、电弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。3、编制具体的设备、设施修理保养安排、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按安排按标准执行设施设备保养,使设施设备运行平安、牢靠,延长其运用寿命,达到保值、增值的目的。五、户内修理服务1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内修理服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的状况,还是
37、要保证坚持每天向业主供应修理服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。2、协作办公室做好对业主的报修范围记录,属保修范围的,协作办公室协调相关修理单位解决,减轻户内修理压力;报修范围已经超过保修期的,告知业主公司现在供应的服务是有偿服务,并告知业主相关费用的收取,公司实行明码标价,业主可以自行选择是否须要服务,六、对公司前景的展望和设想1、强化管理,把公司做强,通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。2、规模化运作,把公司做大,以兴泽园小区物业管理作基础,成立经营部,对外承接业务,扩大员工的发展空间,使公
38、司运作规模化,创建更大的经济效益和社会效益。云县大寨物业管理公司水电修理部_二0_年一月一日 下半年物业工程部工作安排2023 篇8 20xx年,物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺当开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作安排全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作安排:一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。2)、对各规章制度和岗位
39、职责进行学习,特殊是新入职队员的培训。接着做好小区内平安保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主供应一个平安、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3)、加强部门内部力气的梯队建设,努力培育骨干力气。4)、做好小区的消防平安工作,力求做到全年无任何消防平安事故。5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热忱,促进工作有效完成。二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、
40、修理和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主供应有偿服务。三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们依据小区实际状况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水澄澈透亮。2)要求保洁部制定严格的工作安排,结合保洁工作程序与考核方法,对清洁工作进行监督检查。接着对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。3)要求保洁部根据开发商的要求进行。四、客服管理1)接着加强客户服务水平和服务质量,业主满足率达到95%左右。2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。3)亲密协作各部门工作,刚好、妥当处理业主
41、纠纷和看法、建议。4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。依据公司培训方针,制定客服管理培训工作安排,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素养教化,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对实力、沟通实力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素养。五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满足度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满足,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花
42、园养护、水电气修理等有偿服务,在给业主供应优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。六、依据公司年度安排,创建文明和谐小区。依据公司年度管理工作安排,20xx年的工作重点还是接着抓好物业平安管理,强化服务意识,规范服务标准,严格根据国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。协作开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好打算工作。20xx年物管处将以务实的物业服务工作看法,保质保量完成各项工作任务及考核指标,一心一意为业主服务,在服务质量
43、提升中创出佳绩。 下半年物业工程部工作安排2023 篇9 在201X年工作中,在人员长期流失的状况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常修理服务的工作,保证了2#3#入伙业主的修理工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按安排顺当的完成。展望201x年,努力使工作再上一个新台阶。现将201X年工作总结如下:一、201X年工程部人员及工作范围介绍:在201X年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。二、201X年工程部工作内容日常管理1、每天对二期入伙业主提出的问题进行修理跟中,设备设施维护,
44、越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题刚好提出整改方案,确保工程部每天的工作顺当完成。2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格根据公司要求的标准执行。3、监督落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否根据公司标准进行检查。4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理削减冻害的发生。5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。6、每天支配员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关具体记录,随时发觉问题随时上报解决。7、每天巡查
45、设施设备运行的状况。8、检查每天工程报修单的处理状况,发觉不能处理的事情刚好解决。9、检查员工对一、二期的二次装修巡查状况,发觉问题刚好解决。安排管理1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,依据材料耗损的状况分析损坏缘由并探讨出解决的方法并实施,更好的节约成本。2、严格根据年度保养安排监督工落实设备保养,保养安排。3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,支配下周的安排工作。培训管理1、配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训;2、柴油发电机组切换保养培训;3、消防系统培训:火灾急救培训,消防设施操作培训,火灾报警系统设备操作培训,火灾急救+消防系统设备操作培训;4、弱电系统培训;通过这些培训,每位员工提升了自己的个人实力和专业素养,达到了可单独娴熟操作工程设备的目的。考核管理1、试用期