岗位实习报告3篇.docx

上传人:l*** 文档编号:64100532 上传时间:2022-11-28 格式:DOCX 页数:32 大小:28.79KB
返回 下载 相关 举报
岗位实习报告3篇.docx_第1页
第1页 / 共32页
岗位实习报告3篇.docx_第2页
第2页 / 共32页
点击查看更多>>
资源描述

《岗位实习报告3篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《岗位实习报告3篇.docx(32页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、岗位实习报告3篇选购管理岗位毕业实习报告精选(一)毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧,经验了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确相识了单位和个人的地位以及发展方向,我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成

2、为社会公认的人才。实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查探讨、文献检索和搜集资料的实力,提高理论与实际相结合的实力,提高协同合作及组织工作的实力,培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习时间20xx年9月20日20xx年10月25日实习地点深圳市福田区八卦一路617栋401室实习单位深圳市俄菲照明有限公司实习部门选购部实习主要内容公司俄菲照明是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户供应全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满意客户需求为使命;公司产品

3、获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。公司宗旨:21世纪的今日,经济高速发展,各行业的电力消耗严峻,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的状况。解决电力惊慌的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏原来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必需考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,协作国家的节能排放政策,为客户供应优质的节能型照明灯具为目的。照光明化是每个城市旺盛的象征,目前许多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严峻。俄菲照明在满意人们对光的需求下,尽量的运用大功率led照明灯具,尽量多的节约能

4、源,以求为国家为人民做出应有的贡献。实习内容:在公司实习期间,我从事的选购经理工作,主要负责选购部的日常工作,包括制定选购安排,对选购人员的在职培训,制定选购人员的绩效考核和激励机制;对选购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对选购成本的合理限制,学习公司选购业务流程;与公司其他部门之间的协作,与公司财务部的对接等工作。选购部对于公司来说,责任重大,公司的成本限制和利润的大小,选购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的支配、选购业务的熟识、科学的管理手段,是选购经理必需具备的应有素养。实习过程:刚进公司时,对整个选购部的工作特别生疏,选购业务也不知道从何下手,更谈不上管

5、理。后来在公司领导的带领指导下,起先对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了灯具半成品的选购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类许多,因此须要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间选择性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,选购管理岗位毕业实习报告精选(二)毕业实习是每个高校生必需拥

6、有的一段经验,它使我们在实习中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧,经验了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确相识了单位和个人的地位以及发展方向,我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调

7、查探讨、文献检索和搜集资料的实力,提高理论与实际相结合的实力,提高协同合作及组织工作的实力,培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习时间20xx年9月20日20xx年10月25日实习地点深圳市福田区八卦一路617栋401室实习单位深圳市俄菲照明有限公司实习部门选购部实习主要内容公司俄菲照明是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户供应全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满意客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。公司宗

8、旨:21世纪的今日,经济高速发展,各行业的电力消耗严峻,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的状况。解决电力惊慌的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏原来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必需考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,协作国家的节能排放政策,为客户供应优质的节能型照明灯具为目的。照光明化是每个城市旺盛的象征,目前许多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严峻。俄菲照明在满意人们对光的需求下,尽量的运用大功率led照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。选购管理岗位毕业实习报告精选选购管理岗位毕业实习

9、报告精选。实习内容:在公司实习期间,我从事的选购经理工作,主要负责选购部的日常工作,包括制定选购安排,对选购人员的在职培训,制定选购人员的绩效考核和激励机制;对选购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对选购成本的合理限制,学习公司选购业务流程;与公司其他部门之间的协作,与公司财务部的对接等工作。选购部对于公司来说,责任重大,公司的成本限制和利润的大小,选购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的支配、选购业务的熟识、科学的管理手段,是选购经理必需具备的应有素养。实习过程:刚进公司时,对整个选购部的工作特别生疏,选购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指

10、导下,起先对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了灯具半成品的选购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类许多,因此须要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间选择性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实习,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后多加于了解和学习。

11、以上选购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以驾驭,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者简单,做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是选购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的主动性、如何制定选购任务、如何对员工的绩效考核、如何对选购人员监督、如何限制选购成本等方面都是须要思索的问题。记得刚进公司的时候,许多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上敬重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等

12、。通过了这次谈话后,部门的员工从今对我有了全新的相识,也确定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力协作,工作主动性也提高了不少,绩效考核方面自然也提高了许多。经过这次经验,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的敬重,首先要敬重员工,为员工着想,为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个代表概括:走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好这三个代表,才是做好选购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。实习工作的总结:实习阶段我参加的主要工作:一是根据领导

13、的支配与指示,对各项选购工作实施与督导以及选购部门日常工作的管理。在公司召开的选购会议中,仔细做好各项打算工作,做到了会议内容的刚好传递,并根据领导支配对重要会议下达会议纪要,使公司的各项方针政策能够快速传达到基层,保证各项工作刚好高效。依据公司的实际状况合理的制定选购任务,对各选购人员的绩效进行科学的考核,解决员工在工作上遇到的困难。在许多方面还需进行学习和改善,如:产品学问的娴熟,管理实力的提升,选购业务的熟识,谈判实力的提高,关系协调实力,制定员工的激励政策,提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位,微机运用是办公室人员必备须要。目前,利用微机

14、录入文和文件处理,我都能够得心应手,复印,传真,公文处理等文秘工作基本娴熟。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制定选购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。选购管理岗位毕业实习报告精选(三)前言:毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些

15、担忧,经验了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确相识了单位和个人的地位以及发展方向,我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查探讨、文献检索和搜集资料的实力,提高理论与实际相结合的实力,提高协同合作及组织工作的实力,培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习时间20xx年9月20日20xx年10月25日实习地点深圳市x室实习单位xx有限公司实习部门选购部实习主要内容公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体

16、的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户供应全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满意客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。公司宗旨:21世纪的今日,经济高速发展,各行业的电力消耗严峻,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的状况。解决电力惊慌的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏原来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必需考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,协作国家的节能排放政策,为客户供应优质的节能型照明灯具为目的。照光明化是

17、每个城市旺盛的象征,目前许多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严峻。俄菲照明在满意人们对光的需求下,尽量的运用大功率led照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。实习内容:在公司实习期间,我从事的选购经理工作,主要负责选购部的日常工作,包括制定选购安排,对选购人员的在职培训,制定选购人员的绩效考核和激励机制;对选购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对选购成本的合理限制,学习公司选购业务流程;与公司其他部门之间的协作,与公司财务部的对接等工作。选购部对于公司来说,责任重大,公司的成本限制和利润的大小,选购部的发挥至关重要。因此

18、有条理的工作、合理的支配、选购业务的熟识、科学的管理手段,是选购经理必需具备的应有素养。实习过程:刚进公司时,对整个选购部的工作非常生疏,选购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下,起先对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了灯具半成品的选购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类许多,因此须要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间选择性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业学问的熟识;3、

19、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后多加于了解和学习。以上选购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以驾驭,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者简单,做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是选购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的主动性、如何制定选购任务、如何对员工的绩效考核、如何对选购人员监督、如何限制选购成本等方面都是须要思索的问题。记得刚进公司的时

20、候,许多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上敬重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后,部门的员工从今对我有了全新的相识,也确定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力协作,工作主动性也提高了许多,绩效考核方面自然也提高了许多。经过这次经验,使我明白管理重在理而不在于管,也明白白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的敬重,首先要敬重员工,为员工着想,为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个 代表 概括:走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板

21、,走出公司代表公司。只有真正的做好这,才是做好选购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。实习工作的总结:实习阶段我参加的主要工作:一是根据领导的支配与指示,对各项选购工作实施与督导以及选购部门日常工作的管理。在公司召开的选购会议中,仔细做好各项打算工作,做到了会议内容的刚好传递,并根据领导支配对重要会议下达会议纪要,使公司的各项方针政策能够快速传达到基层,保证各项工作刚好高效。依据公司的实际状况合理的制定选购任务,对各选购人员的绩效进行科学的考核,解决员工在工作上遇到的困难。在许多方面还需进行学习和改善,如:产品学问的娴熟,管理实力的提升

22、,选购业务的熟识,谈判实力的提高,关系协调实力,制定员工的激励政策,提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位,微机运用是办公室人员必备须要。目前,利用微机录入文和文件处理,我都能够得心应手,复印,传真,公文处理等文秘工作基本娴熟。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制定选购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。毕业实习的体会、收获:1.任何工作任何岗位都应当仔细细致,尤其是工作单位的选购部更须要有严谨的工作看法。这个岗位须要常常与金钱打交道,常常要处理大量数据,要求精确,任何一点细

23、小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时,数必需完整精确,产品质量更须要严格把关,各项指标必需精确无误。其实不光是在选购部,在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。2.讲究分工合作,分工合理,工作程序具体详细,每一步骤都有肯定的操作规范。各道工序都相互关联,每一步都关系到整体结果,必需大家一起分工合作,才能最终完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作实力,合理的安排工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,相互帮助,相互学习。3.与同事的相处与沟通以及和公司其他兄弟部门的协调

24、非常重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与沟通突显关键。特殊是选购工作,须要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系,因为这四个部门的工作关系相互牵制、相互影响,任何一个部门都不行以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观缘由,虽然不应由某个人完全负责,但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通,尽快地解决问题,大家才能同心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的阅历

25、是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中渐渐地学习与积累。旅行社岗位实习报告范文岗位实习报告(2) | 返回书目实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导和实践工作,下文为大家介绍旅行社岗位实习报告,让我们一起来看看详细内容吧!一、实习概况(一)实习时间:7月1月(二)实习地点:蓬莱旅行社(三)实习目的:旅游业是一个新兴的朝阳产业,旅游专业也是一个实践性很强的专业,不仅仅须要过硬的专业学问,旅游时以消遣为目的的,包括食住行游购娱六个大方面,每一个方面的支配和操作都是很繁杂的,所以参与旅行社岗位的实习主要是培育我们的自学和动手实力、理解实力以及思

26、维实力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际实力,更好的驾驭课本学问和实际操作实力。二、实习内容(一)接待实习内容众所周知,旅游业是一个服务性的产业,有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要,不管是游客还是业务客户,对一个旅行社的第一印象都是很重要的,干脆影响到他们对旅行社的信任程度,所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的形象大使。这也是我进入旅行社后的第一课。当游客主动上门询问旅游产品的时候首先要做到微笑服务,这是服务业最基本的要求,要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品,对于游客的疑问要细心的赐予说明不要表现出不耐烦,在介绍过程中要有恳切

27、的看法,让游客觉得你是真的设身处地为他们考虑;当客户前来探望时要主动的热忱款待,有针对性的用简洁明白的语言向客户介绍旅游产品,在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落,所以旅行社员工要有敬业精神,不要将个人心情带到工作中。(二)产品线路支配实习作为一个刚到旅行社的新人刚起先是不会干脆参加旅游线路的设计的,只是做一些零散的工作,在旁边多接触多学习,旅游产品的设计和线路的支配是一个旅行社得以生存和发展的基础,也是旅行社不断注入活力的源泉,在旅游产品的设计中要留意几个问题,首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求,要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代

28、的步伐,要推陈出新,避开雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要留意行程的支配要松紧有致,不要让 游客觉得行程太松散,时间上要紧凑,争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观,达到自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业学问,设计线路时要合理一有吸引力,并且在设计完成之后会用美丽的语言向游客描述,让游客心憧憬之。(三)导游员职责实习作为一个导游人员,他的责任是很大的,不但要保证游客的人身和财产平安还要保证游客的巡游质量。1.担当全陪工作的导游人员的主要职责是:(1)实施旅行社的接待安排,监督各地接待单位的执行状况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待

29、人员加强合作,做好旅行各站的连接工作;(3)协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动,照看好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物平安,处理好各类突发事务,并能供应与之相关的延长服务;(5)耐性解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的看法和要求,开展市场调研工作,帮助开发 、设计新的旅游产品2.担当地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)仔细做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格根据接待安排确定巡游日程,支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;(3)热忱做好导游讲解工作,主动向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系,仔细处理旅游者

30、发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。三、实习体会虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感受还是很深的,实习的这段时间让我变更了对旅游业的看法,真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简洁,食住行游购娱每个方面都有很大的学问,作为一个导游员不仅要有耐性还要细心,培育良好的职业道德,还要多了解时事改变不断的丰富自己的专业学问了解客源地的相关状况,对自己要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发觉旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理,在对旅行社的选择上也很谨慎,经过我的总结我发觉旅游者在选择旅行社时主要考虑一下几种因素: (一)旅行社的规范性旅行社的规范性有

31、两个层次的含义,一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺瞒旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素,因为这干脆关系到游客的切身利益,关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到爱护。 (二)旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的缘由就是希望节约旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的,他们会依据自己的经济状况选择适当的旅游线路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格,在很大程度上确定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员

32、来说应当尽量的削减成本为自己的公司争取价格优势,但是要在保证旅游服务质量的基础上。(三)旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的性价比,从而权衡其所作出的购买确定是否物有所值。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。 (四)旅行社产品的丰富度和特性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的改变,其中之一就是旅游消费需求的多样化和特性化。传统的团体标准等全包价旅游产品对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务,尤其是能够供应依据旅游者

33、特别须要度身定制旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。(五)旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。(六)旅行社的品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的购买觉察风险,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,干脆影响到旅游者的购买选择。四、实习思索旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的

34、传统的做国内业务和国际业务之格外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注意服务的附加作用。如为顾客供应票务预订服务、租车接送服务等,供应金融服务、保险保障服务,还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延长,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越

35、多,人们起先在双休日、节假日期间,抛下一周的惊慌和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参与田园劳动,观赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了很多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司旺盛以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩,弥补了传统旅行社的不足

36、店。(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参与会议商务的人数占到17.7%,而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。(六)期货式

37、旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是簇新事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,目前很多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。只有培育自身的独立实力,不过分的依靠,自己主动的去发觉问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的实力,才能在工作上得到进步。另外,在工作

38、上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。三人行,必有我师,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。导游的工作是重复的、也是不断改变的,它时刻挑战着我的耐性和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在起先的时候我们都满怀激情,而渐渐地,这种热忱却冷淡了下来,其实环境照旧如此,改变的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好看法!如何与人和谐相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的。

39、在与人相处方面,我始终坚信,诚恳加真心,自尊与敬重他人,确定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,许多事情要多看多学,我全部的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是敬重和礼貌。做为一名旅游人,干脆面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得快乐,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人不免会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最

40、好的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中,我不但在沟通实力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。在几个月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了肯定得了解。在此过程中,我学习到了很多在学校学不到的学问,接触了形形色色的人,同时还结识了许多很好的同事和挚友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。网络销售岗位毕业高校生实习报告范文岗位实习报告(3) | 返回书目前言20xx年3月底起先在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习

41、,让自己成长不少,增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正相识到社会实践工作状况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己相识社会,接触相识网络销售的详细工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟识了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。2.通过在校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法,并进一步消化和深化

42、已学到的网络营销理论学问。3.通过毕业实习,培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力,为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的基础。4.通过毕业实习,培育了自己理论和实践相结合的实力,培育实事求是的工作作风,踏踏实实的工作看法,树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题,驾驭基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历,驾驭网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做打算。二、实习时间20xx年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发

43、世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容:1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经沟通面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多沟通,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照看我,常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的诚信通会员账号,刚起先做得不是很快,但终于能够完成每天的任务。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁