保洁工年度个人工作总结.docx

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1、保洁工年度个人工作总结保洁工年度个人工作总结(通用5篇) 保洁工年度个人工作总结 篇1 我自20xx年X月份进入物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像聘请人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟*系等许多管理工作几乎是从零起先学起。在公司领导的细心指导和大力帮助领导下,根据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺当的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的半年做以简要心得总结。总结阅历和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。第一、经过半年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得一、因地制宜,分清工作重点:依据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,

2、要求保洁员要了解各楼层的基本状况,驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必需清洁到位,做到窗明几净;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的运用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进行指责,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,依据甲方和公司的要求,统一着装,常常检查员工的仪表仪容,随时发觉问题随时

3、解决。三、公司是一个整体,要全力协作公司其他部门工作:要主动协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象刚好上报公司及修理人员,以便刚好处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。保洁部须要加派人手的时候,都主动协作,听从管理。四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作主动性、主动性,要使员工端正服务看法,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关切她们,有困难刚好帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作。五、注意搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。常常与甲方的主管沟通,征求甲方的看法,增进感情。对于提出的问

4、题,刚好整改,并请甲方检查。六、抓好节能降耗工作,在每月报领保洁用品时,按安排请领,从不多领,为公司节约开支。其次、存在的问题一、专业清洁学问和操作技能驾驭不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。二、管理实力还要不断的提高,因为管理阅历不足,许多事情处理的不够志向,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。三、节能减材方面做的不够,依据各辖区的实际状况,逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的运用寿命。要留意节约责任区的水电,刚好关灯,关水,从一点一滴的小事做起。第三、20xx年工作安排一、自身要努力学习专业学

5、问技能,不断提高管理实力。二、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题。三、节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝奢侈,为公司节约成本,提高效益。四、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创建一个良好的环境。半年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多须要改进的地方,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。 保洁工年度个人工作总结 篇2 敬重的公司领导:您们好!本人自今年八月入职担当管理处保洁部主管,

6、从生疏到熟识,再到现在能按质按量的完成部门工作,在公司领导的大力支持下,根据公司的工作要求,仔细学习,总结阅历和教训,找出不足,为明年的工作打好基础。保洁服务是物业服务管理行业中的一个重要的服务部分,它干脆体现着行业单位的整体形象,同时,业主也用视觉和感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到小区内环境卫生保洁工作的要求。保洁工作完成方面1.坚持每周一的集体劳动。2.不定期的对地下车库进行全面清扫。3.多次接待外来单位的参观。4.派部分员工到高河管理处协

7、作工作。5.应部分业主的要求,完成特约服务。6.完成日检及日检记录。7.协作办公室完成周检。8.每天清理小区日常生活垃圾。9.坚持每周一例会和员工培训保洁部现有员工18名,外围6人,楼道11人,办公区域1人,每个保洁员都有其负责的区域和工作标准,不论那个区域卫生出现问题,都有特地的负责人,时刻做到心中有数,责任到人。明年安排:1.完善各项制度,形成配套的考核监督机制,把各项工作标准进行细化,量化,便于操作人员熟识自己该怎么做,做到什么程度。工作中坚持“定人、定任务、定标准”,优化人员结构,激励工作主动性。2.树立品牌意识,努力打造“文采物业”的优势品牌,对于保洁部也是一样,不光在形象上要统一工

8、作服、工号牌,更要在保洁业务上能够让业主满足,为住户供应优质服务,得到业主的好评。3.小区的卫生死角要定时、刚好清理。4.对小区内成立一个小型家政服务队,即可便利业主,也可以为物业和自己有效创收。5.随季节改变、工作强度、保存方法等因素,日耗品消耗较大,部门建立台账,做到精细化管理,进库、出库要做好记录,真正做到进的清晰、出的明白。6.结合实际状况,预料保洁部的垃圾清运费用,提出合理的节能降耗方案,预购自卸式电动三轮车一辆,从而更有效的提高工作质量与效率。7.主动协作管理处其他部门做好物业服务工作。 保洁工年度个人工作总结 篇3 XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本

9、着“您的满足,是我们恒久的追求的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为XX年的工作打好基矗1.人员管理保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。现

10、有人员14人,本年度共有9人离职和调职。其中1人调职到库区,8人离职。2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培

11、训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁,“本色清洁取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路

12、施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。4.保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地

13、毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。5.绿化工作方面5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,刚好杀虫,肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。外围绿化因防水施工未补种,XX年4月份应全面从新设计绿化。 保洁工年度个人工作总结 篇4 20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的将来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工

14、作,是饭店给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我特别感谢饭店的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许很多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素养。为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作看法,讲究工作方法。经过一年的学习和熬炼,在工作中我细心学习他人特长,改

15、掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在工作方法上有所提高。(二)严于律已,不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老醇厚实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎

16、,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,仔细领悟每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,敬重领导,听从领导的工作支配,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满足为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来,我做了肯定的工作,也取得了小小的一些成果,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创建性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对

17、工作高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关切同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。 保洁工年度个人工作总结 篇5 本年度,我校食堂依照加区教化局关于学校食堂卫生工作的文件精神,为全面实行国家食品药品监督管理局与教化部关于深化开展学校食堂食品平安专项整治工作的通知要求。加强组织领导,实行有效措施,切实做好学校食堂食品平安工作。上级领导的指导下和学校领导是干脆布置下,依据文件要求,结合我校实际状况,全面开展我校的学校食堂食品平安专项整治工作。主要从以下几个方面做好工作。一、建立以校长为第一责任人的学校食堂食品平安责任制。校长与食堂管

18、理人员签订食品平安责任书。形成了健全的学校食品平安管理组织机构。管理人员及从业人员分工明确、责任到人。学校定期或不定期的对学校食堂进行全面的平安检查工作。二、严格依照餐饮服务许可管理方法规定操持餐饮服务许可证并严格根据餐饮服务许可管理方法规定开展工作。三、制订并严格落实食品平安管理制度。每日两次对工作环境进行清洁并坚持使食堂工作环境常常性的清洁卫生。严格执行食堂“四防”有消退老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施。装置了四个换气扇和一个抽油烟机。四、建立了从业人员健康管理档案,定期进行健康查体并领取健康证书,做到从业人员持有有效的体检合格证上岗。依照规范,食堂从业人员当患有阻碍食品

19、平安的疾病时刚好上报,食堂管理人员刚好调整工作岗位。五、主动开展食品平安学问和技能培训。派出管理人员夏库参与了全区食品平安员培训,取得了合格证。对食堂从业人员定期进行食品平安学问教化和食品平安技能培训,并建立从业人员培训档案。六、落实索证、索票制度。推销食品及原料严格依照上级主管部门的要求。严把好进货渠道关。对蔬菜原料进行农药残留检测,合格后方可运用。刚好索要其卫生许可证、产品质量检测等。建立健全食品及原料进货台账。建立严格的进货检查验收制度,学校食堂推销食品及原料、食品添加剂及食品相关产品时。进货验收后,检验人员要签字负责,并留意产品保质期,原料、食品贮存必需在保质期内运用,严格防止出现过期

20、食品及原料。食品及原料的存放,严格依照管理要求进行分类存放。七、清洗消毒。食堂备有有效地洗涤消毒设施和餐具架。消毒人员能够驾驭消毒液消毒和高温消毒的基本消毒学问,餐具、炊具消毒效果能够达到规定要求。八、加强食品加工制作管理。食品加工和制作环境中禁止存放有毒、有害物品以及个人生活物品。原料、半成品和成品的存放。坚持清洁。购买原料和食品留意保质期,做到有安排的少买勤买,杜绝运用超期变质等影响食品平安的可以食品和原料。食品原料加工清洗过程,严格依照操作规程要求进行操作,清洗完全,生熟分开加工和存放,严格杜绝未加工清洗与已加工清洗的食品及原料的交叉污染和生熟食品的交叉污染。豆类食品煮熟煮透,确保食品无毒副作用。冰箱冰柜中存放的食品,存放时间超越2小时,食用前必需加热。九、食品留样管理。并购置足够数量的存放食品样品的保鲜盒,保证冰箱24小时通电并正常运行。食品留样有专人负责管理和清理处理,留样食品存放时间必需达到48小时以上。十、所需食品原料及食品添加剂。如酱油、醋、味精、食盐、花椒等。做到专店选购。有专人负责、专柜存放、有专用工具。并且设立专用台账。上级主管部门的指导下,新学期以来。严格要求,努力工作。使我校食堂食品平安管理工作步入正轨,食品平安工作走上了一个新的台阶。管理人员和食堂从业人的平安意识进一步提高,平安措施进一步加强,取得了显著的食品平安工作成果。

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