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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载转变观念 创新方式切实做好新形势下的群众工作县委理论学习中心组2022 年第一季度学习心得体会*乡党委书记 李* 随着我国改革开放的不断深化,在社会经济平稳较快进展的 同时,广大人民群众对公正与正义、民主与进步的关注显著增加,各种利益关系的调整不断深化,冲突和冲突也日益增多,扎实做 好新形势下群众工作也摆上了各级党委政府的重要议事日程;根 据我多年来的工作经受,结合近段时间的学习,现如何就做好新 形势下群众工作谈几点熟识和体会;一、做好新形势下的群众工作,必需把握新形势下群众工作 的特点和规律当前,我国处于人民生活水平显著提高
2、的黄金进展时期,但 同时也是社会冲突相对集中的凸显期;从总体上来看,群众工作 主要出现以下三个方面的特点和规律:(一)群众工作趋向多元化;一是 工作对象多元化;随着经济进展和社会进步,显现了个体劳动者、私营企业主、自由职业 者等新的社会阶层,显现了下岗职工、失地农夫、城乡贫困人口 等弱势群体,群众工作的对象、类型出现多元化;二是 反映问题 多元化;当前群众集中反映的热点、难点问题,既有土地征用、房屋拆迁、环境爱护、涉法涉诉、企业改制、就业保证等问题,名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载也有安全生产、干
3、部作风、安排不公、民族宗教、历史遗留等多 层面、多领域的问题;农村村务治理中引发的冲突、公共突发性 大事等也成为诱发群体性大事的新热点;这些问题又往往是历史 问题与现实问题相互渗透、相互交错的,复杂程度增加,处置难 度大,稍有不慎就会使小问题变成大问题,个别问题、局部问题变成影响全局的问题;三是 利益需求多元化;因进展带来利益的调整,群众的利益需求从单一化趋向多样化、从普遍化趋向差异 化,涵盖了经济、政治、文化和社会的各个方面,党委、政府需 要针对不同的利益群体统筹群众工作;(二)冲突纠纷趋向复杂化;一是 直接利益冲突和间接利益冲突并存;一方面由于客观条件的限制,群众的要求无法准时得 到满意;
4、另一方面由于沟通、诉求机制仍不健全,民意得不到充 分有效表达和释放;同时也存在大量无直接利益冲突的潜在参与 者,往往是少数不法分子违法犯罪与少部分群众无目的参与相互 交错,一旦产生诱因,往往会显现众多的围观、起哄甚至挑战者,加大明白决问题的难度;二是 合理诉求和不合理诉求并存;从实际情形看,群众反映的问题,有的是由于初次信访重视不够,该 解决的没有准时解决;但也有个别人,抱着“ 不闹不解决、小闹 小解决、大闹大解决” 的心态,对于法律渠道、民间渠道能够正 常解决的事情,动不动就越级访、重复访和集体访;三是 对抗性 冲突和非对抗性冲突并存;当前很多冲突以非对抗性的人民内部 冲突为主,但也显现了一
5、些对抗性冲突的苗头和倾向;一些重大名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载群体性大事往往事先有策划,内部有组织,人员有分工,有行动 方案和进退措施;同时,一些别有专心人员利用人民内部冲突,尽力挑拨离间党和群众的关系,危害极大;(三)冲突形成缘由趋向多样化;一是 决策失误;有的地方在执行政策、制定决策的过程中,对可能显现的问题估量不足,措施、方法脱离实际;二是 干部失信;群众生活没有得到改善,自身的利益没有得到表达;少数领导干部对群众的生产生活、思 想观念和思想动态不熟识、不明白、不把握,与群众的联系不紧
6、密,对涉及群众利益的问题处置不公正;仍有极少数干部政治敏 感性不强,对一些不稳固的苗头性、倾向性问题缺乏事前的预见 力,未能实行有效的防控措施,导致“ 小事拖大,大事拖炸” ,难以做到小事不出村,冲突不上交;三是 渠道失畅;当前,群众表达自己的利益诉求、权益诉求和政治诉求,用各种方式反映自 己的看法建议,不论在数量上、程度上,仍是在深度上、广度上,都呈上升趋势;尽管我们实行各种措施拓宽利益表达诉求渠道,但渠道狭窄乃至缺失的问题肯定程度上仍旧存在;二、做好新形势下的群众工作,必需努力学习和把握新形势 下做好群众工作的本事随着改革开放的不断深化和民主政治的不断进展,广大人民 群众的思想观念发生了很
7、大变化,学问水平在明显提高,政策、效率、公正竞争观念和民主、参与、自主、维权意识在不断增强;这种变化,对我们的工作方法和领导方法提出了新的要求;不能名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载依靠过去那种单纯靠行政手段、搞强迫命令、拘留罚款的方式,必需不断改进群众工作的方式方法,变管制为服务,变上访为下 访,变被动为主动,变堵防为疏导,变单向灌输为双向互动,变 层层转办为层层解决问题,在一些行之有效的做法中不断提高做群众工作的本事;一是要广泛开展调查讨论;调查讨论是谋事之道、成事之基;必需高度重视和加强调查讨
8、论工作,把握科学方 法,明白详细情形,克服“ 粗枝大叶、不求甚解、自以为是、主 观主义、形式主义” 的作风,特殊是要仔细落实领导干部挂钩联系和专题调研制度,驻村入户察民情解民忧;二是积极抓好典型示范; 做好群众工作不能靠哄、压、骗,必需坚持科学分析的态度,实行解剖麻雀的方法,由个别概括出一般结论,明白了农村 各方面的重要情形,弄清“ 三农工作” 的基础概念;善于发觉和 培养典型,通过典型引路、示范,把群众带动起来;全县各级各 部门和广大领导干部要实行结对扶贫、挂村包片等形式,建立联 系点,加强指导帮忙,使联系点成为示范点,充分发挥示范带头作用; 三是努力提高领导干部综合素养;在新的形势下,做好
9、群众工作必需具备“ 五心” 、“ 四种才能” ;“ 五心” ,就是对群 众要热心,对待处理的问题有责任心,对困难群众有怜悯心,对 有阻力的问题有决心,对疑难问题的解决有恒心;“ 四种才能” ,就是要有贴近群众的亲和力,让群众“ 坐得住” ;有良好的语言 表达才能,让群众“ 听得进” ;有临场处置问题的才能,让群众“ 看得起” ;有驾驭复杂局面的才能,让群众“ 信得过” ;要通名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载过思想政治工作做好群众工作,向群众讲清党和政府的方针政策,对有合理要求而又临时无法得到满意的
10、群众,要说明缘由,争取 懂得;对怨气大、对立心情严峻,可能酿成事端的少数群众,要 准时疏导化解; 四是加大法律法规的贯彻落实力度;要加强对群 众的法律宣扬训练,严格贯彻信访条例,引导群众通过合理合法的形式表达利益诉求,对极少数别有专心的人利用社会冲突,进行非法串联,煽动群众堵门、堵路、破坏生产,严峻影响公共 秩序的违法行为,坚决坚决地依法处置;三、做好新形势下的群众工作,必需切实爱护好广大人民群 众的根本利益一是必需紧紧抓住加快进展这个根本;进展是解决一切问题的关键;做好群众工作,肯定要紧紧抓住进展这个第一要义,转 方式、调结构,更好地推动农业产业化、新型工业化、特色集镇 化、旅行生态化四化进
11、程,调优一产,调强二产,调快三产,推 动经济又好又快进展;经济进展了、利益关系解决了,各种冲突就会迎刃而解,各种冲突纠纷将大幅下降;二是必需突出改善民生和确保安全两个重点;做好群众工作,肯定要坚持以人为本这 个核心,代表最广大人民群众的根本利益;做好新形势下的群众 工作,第一要把民生问题摆在第一位;在涉及民生问题上,我们 要积极争取项目资金,加大投入力度,着力解决群众交通、饮水、训练、医疗、社会保证、治安等关系民生的问题;强化对残疾人、孤寡老人、五保户等特殊困难群体的生活保证,仔细实施农村民名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - -
12、- - 办公精品 欢迎下载居地震安全工程,改善农村居民特殊是困难群众的住房条件;解 决群众反映的热点、难点问题;同时,统筹和谐,抓好安全稳固 工作,既要开发利用好矿产资源,又要杜绝安全事故的发生,并 加大力气保证各行各业的安全,让人民群众有安全感;三是必需坚持依靠群众、联系群众、服务群众三个理念;人民群众是实践的主体,是历史的制造者;我们做一切事情,特殊是解决新形势 下的各种冲突和问题,必需紧紧依靠群众、亲密联系群众、真诚 服务群众;随着经济社会的不断进展,特殊是我乡在推动新型工 业化、农业产业化和特色集镇化的过程中,各种冲突和问题时有 发生;我们要坚持民主听证制度、“ 一事一议” 制度、政务
13、公开 制度,让群众参与决策、监督和治理,真正做到依靠群众;始终 坚持以群众为师、向群众学习,党员干部带头深化基层调查讨论,为群众排忧解难,真正做到联系群众;坚持一切为了群众,尽心 尽力把群众的事情办好办实, 让群众多得实惠, 真正做到服务群众;四、做好新形势下的群众工作,必需畅通群众诉求渠道畅通信访渠道,解决热点、难点问题,是一种行政艺术,是 党的执政本事和生存聪明;对群众的诉求,必需做到热心接待群 众,虚心听取看法,耐心讲解政策,诚意沟通思想,实心解决问 题,爱心帮忙群众;正确把握信访工作规律,坚持公开、民主、群众利益至上、客观公正和依法依政、合理合情、可能可行的原 就,开展领导干部大下访、
14、大接访制度,完善信访工作体制机制,实现冲突排查由集中向常常化、制度化、规范化转变,信访工作名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载由人治向法治转变,由办案为主向源头治理转变,由单一依靠行 政手段向综合法律、经济、思想训练等多种手段转变,由单一依 靠信访部门向优化配置各种社会资源转变;完善冲突纠纷排查和 预警机制,准时发觉可能影响社会稳固,特殊是可能引发群众上 访的苗头问题,做到早发觉、早调解,努力达到息诉息访的目标,防止冲突层层上交,群众层层上访,确保信拜访题在基层得到及 时妥当处理;总之,参与此次县委理论学习中心组的集中学习,我受益匪 浅,对新形势下如何加强社会治理创新,做好群众工作不了更深 的懂得;我们要不断适应形势变化,讨论方式方法,在实践中不 断学习,不断总结,切实做好新形势下的群众工作,为实现经济 社会跨过式进展作出新的更大奉献;名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页