《2022年电子商务概论全国月高等教育自学考试试题及答案 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电子商务概论全国月高等教育自学考试试题及答案 .docx（56页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - 全国 2005 年 10 月高等训练自学考试 电子商务概论试卷 课程代码： 00896 一、单项挑选题本大题共 15 小题,每道题1 分,共 15 分 在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错 选、多项或未选均无分；1.电子商务的进展历程可分为四个阶段,第一个阶段是 A.电子报文传送技术 B.WWW C.EFT 时代 D.联机服务 2.电子商务的关键技术中,最重要的技术是 A.互联网 B.数据库软件 C.多媒体 D.加密软件和硬件 3.SSL 是 A.安全超文本传输协议B.安全套接层协议 C.文件传输
2、协议D. 安全电子交易协议4.简洁受店内广告影响并很简洁改换要选购的产品的购买行为类型是A.特地方案购卖B.简洁方案购买C.完全无方案购买D.提示者购买5.出价从高价开头,始终降到有出价人接受这个价格为止；这种拍卖形式是A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价拍卖 D. 双重拍卖 6.某公司网站是用来改善售后支持的,评判其网站效益目标的主要指标是 A.销售额 B.顾客中意度 C.拍卖量 D.拜访者数量 7.订单猎取的流程终止于 A.识别潜在客户 B.设计满意的方案 C.预备订单 D. 向客户报价 8.以下一级域名中,表示政府组织的是 A.edu B.gov C.net D.com 9.在电子
3、商务系统开发过程中,属于晚期外包的业务是 A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D. 网站爱护 10.“ 电子数据交换” 的英文缩写是 A.EDI B.ICP 1 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - C.FTP D.ISP 11.假如一个电子订单的收货地址被改写,我们就说破坏了 A.数据的准时性 B.数据的防抵赖性 C.数据的完整性 D. 数据的即需性 12.IP 共享也称为 A.虚拟服务器 B.虚拟客户机 C.服务器 D.客户机 13.打算 WWW 系统性能的因素有 A.硬件与操作系统 B.操作系统与
4、应用服务器软件 C.应用服务器软件与硬件 D. 硬件、操作系统和应用服务器软件 14.基准测试的主要领域是 A.数据库治理系统 B.硬件和操作系统 C.WWW 服务器 D.网络 15.依据摩根斯坦利添惠公司的分析表,以下最适合在线销售的商品是 A.玩具 B.保藏品 C.服装 D. 图书 二、多项挑选题 本大题共 5小题,每道题 2分,共 10 分 在每道题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错 选、多项、少选或未选均无分；16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有 A.SMTP B.POP C.FTP D.IMAP E.SSL 17.电子现金的特点有 A.
5、货币价值 B.可交换性 C.无隐私性 D. 安全性 E.可储存和检干脆 18.在线零售胜利的关键策略有 A.树立品牌 B.增加库存 C.降低成本 D. 利用定制营销 E.正确定价 19.电子钱包可以存放 A.信用卡 B.传统支票 C.电子现金 D. 全部者地址2 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - E.全部者的身份证书 20.网站开发的最初阶段包括 A.集成阶段 B.储备阶段 C.链接阶段 D. 开头阶段 E.完善阶段 三、填空题 本大题共 10 小题,每道题 1 分,共 10 分 21.电子商务的主要应用
6、类型包括：企业间的电子商务、企业内部的电子商务和 _的电子商务；22.扩展标注语言 XML 是从 _进展而来的；23.数字证书是用来 _ 用户或网站的身份；24.网上拍卖可分为三种类型：一般消费品拍卖、特别消费品拍卖和 _拍卖；25.消费者在线购买可以归结为三个阶段：_、购买完成和购后交互；26.品牌的要素是差异化、关联性和 _；27.呼叫中心是由人和 _设备组成；28.大多数应用服务器都运行在WindowsNT 或_操作系统上；29.在电子商务的一般结构中,公共政策和 _是全部电子商务应用和基础设施的两大支柱；30.电子结算是买主与卖主之间的 _资金交换；四、名词说明题 本大题共 5小题,每
7、道题 4分,共 20 分 31.推式技术 32.网络门户 33.运算机安全 34.工程治理 35.目标群体 五、简答题 本大题共 5小题,每道题 6分,共 30 分 36.简述公开密钥加密的优点；37.简述结算卡结算的步骤；38.简述消费者的类型；39.简述内部网的主要用途；40.简述负责方案、实施和应用电子商务工程的人员需要完成的任务；六、论述题 本大题共 15 分 41.某机械公司的销售和客户服务等部门,始终是分别、独立地收集和处理客户信息；目前,公司为了改 进现有的业务流程,提高客户的中意度,加强战略伙伴的沟通合作,准时发觉潜在客户,迫切期望整合公 司内外的客户关系治理；请论述该公司整合
8、客户关系治理应用结构时,应整合的方面及其内容；3 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2006 年 10 月自考电子商务概论试卷及答案全、国项2006题年10代月20高等教小育1自,学考试电子商务概论试卷：课程码00896 一单选择（本大题共小题,每题分共
9、20分）在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项或未选均无分服的增；1. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用程” ；其对电子商务定义的角度是从（）A.业务流B.务C.通信的D.在务线2.推动电子结算发展力量来自（）A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3.依据各个时期有代表性的不同技术,可以将电子商务的进展阶段划分成四个阶段,其第三个阶段是（）A.EFT 时 代 B. 电 子 报 文 传 送
10、 技 术C. 联 机 服 务 D.WWW 4. 三 种 最 流 行 的 WWW 服 务 器 程 序 是（）A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server D. Apache HTTP server, Netscape En
11、terprise Server, SQL server 5.WWW 服 务 器 的 核 心 功 能 是（）A. 网 站 管 理 B. 应 用 构 造C. 电 子 商 务 D. 对 客 户 机 请 求 进 行 处 理 并 做 出 响 应6. 标 准 通 用 标 注 语 言 是（）A.HTML B.SGML C.HTTP D.XML 7. 邮 局 协 议 的 缩 写 是（）A.HTTP B.SMTP C.IMAP D.POP 8. 计 算 机 安 全 主 要 为 两 大 类,指（）A. 密 码 安 全 和 隐 私 安 全 B. 客 户 机 安 全 和 服 务 器 安 全C. 物 理 安 全 和 逻
12、 辑 安 全 D. 服 务 器 安 全 和 通 讯 信 道 安 全9. 公 开 密 钥 加 密 也 称（）A. 非 对 称 加 密 B. 对 称 加 密C. 散 列 编 码 D. 私 有 密 钥 加 密10. 属 于 先 付 代 币 的 是（）A. 加 密 信 用 卡 B. 电 子 支 票6 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - C.第三方授权机制D.电子现金11.在线关零系售商可分阶为段几类？（）A.客户二理三个的顺序B.三C.四D.五12.管是）A. 加 强 关 系 , 建 立 关 系 , 维 持 关 系
13、 C. 建 立 关 系 , 加 强 关 系 , 维 持 关 系B. 建 立 关 系 , 维 持 关 系 , 加 强 关 系 D. 维 持 关 系 , 建 立 关 系 , 加 强 关 系13.eBay是 最 成 功 的 消 费 品 拍 卖 网 站 之 一 , 它 采 用 的 拍 卖 方 式 是 （分）A.双重拍卖B.英式拍卖C.荷兰式拍卖D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是（）A.最大程度地增加利润B.提高销售C.降低业务成本D.加强同所有目标群体的沟通15. 代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）A.网关服务器B.代理服务器C.电子邮件服务器D.FTP服务器16.下列说法错误的是
14、（）A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（）A.工作组的通信B.社交C.供应商管理D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原就不包括（）A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值,其中一种方法是（）A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙
15、伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议（TCP/IP）（）A.不适用于局域网B.是一种双层程序（协议）C.它们在传输层工作D.它们在网络层工作二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10 在每道题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多选销、力链少理选管应或结未D.包选（均和无价分生；21.售管的用构括）A.人管理源应用定B.书客户跟踪C.资理标报成E.价7 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 22.电子商务软件的功能包括（）A. 购
16、物 车 B. 商 品 目 录 显 示C.WWW 展 示 D. 交 易 处 理 机 制E. 编 译 流 程 序23. 在 线 零 售 相 对 邮 购 具 有 的 优 势 包 括（）A. 库 存 方 面 B. 多 种 结 算 方 式C. 成 本 低 D. 具 交 互 性E. 省 时 方 便24. 关 于 数 字 证 书,正 确 的 说 法 有（）A. 数 字 证 书 是 电 子 邮 件 附 件 或 嵌 在 网 页 上 的 程 序B. 数 字 证 书 可 用 来 验 证 用 户 或 网 站 的 身 份C. 数 字 证 书 有 向 网 页 或 电 子 邮 件 附 件 原 发 送 者 发 送 加 密 信
17、 息 的 功 能D. 数 字 证 书 具 有 下 载 软 件 的 功 能E. 数 字 证 书 具 有 消 除 电 脑 病 毒 的 功 能25. 实 施 电 子 商 务 时, 需 要 电 子 商 务 的 人 才 包 括（）A. 业 务 管 理 B. 应 用 专 家C. 系 统 管 理 D. 人 事 管 理E. 网 络 操 作三、填 空 题（本 大 题 共 6 小 题,每 小 题 1 分,共 6 分）请 在 每 小 题 的 空 格 中 填 上 正 确 答 案；错 填、不 填 均 无 分；26. 具 有 便 携 性 、 可 分 解 性 、 方 便 性 和 匿 名 性 的 电 子 代 币 是 _ ；2
18、7.决定包的路径的计算机通常叫做_；28. 互 联 网 地 址 一 般 写 成 四 组 圆 点 分 隔 的 数 字 , 这 个 数 字 被 称 为 _ ；29. 顾 客 满 意 度 指 标 特 别 适 宜 用 来 衡 量 电 子 商 务 网 站 改 善 售 后 服 务 或 售 后 _ ；30. 公 司 最 常 采 用 的 电 子 商 务 部 分 外 包 的 方 式 是 _；31.大多数应用服务器都运行在 WindowsNT 或 _操作系统上,近年来采纳 Linux 的增多起来；四、名 词 解 释 题（本 大 题 共 4 小 题,每 小 题 4 分,共 16 分）32早 期 外 包33电 子 结
19、 算34目 标 群 体35检 索 引 擎五、简 答 题（本 大 题 共 5 小 题,每 小 题 6 分,共 30 分）36 简 述 企 业 在 实 施 企 业 资 源 规 划 （ ERP ） 时 , 管 理 人 员 要 注 意 的 问 题 ；37简述电子邮件最主要的优点和缺点；38 如 你 单 位 准 备 进 行 电 子 商 务 建 设 , 简 述 实 施 电 子 商 务 业 务 计 划 应 包 括 的 内 容 ；39、简述安全策略一本般所包题含的内分容；40简述结算卡的结算分为哪些类型；六论述题（大18）41 如 何 准 备 建 一 个 野 营 及 探 险 用 品 网 上 商 店 , 在 网
20、 站 建 设 之 前 , 请 论 述 ：（12）在该网上商店可购能购物的消费者类型型；（）他们的买行为类；（3）你预备实行哪些措施以保证该网上商店的在线零售的胜利；8 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 9 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2007 年 10 月自考电子商务概论试卷及答案全国 2007 年 10 月高等训练自学考试电子商务概论试卷课程代码： 00896 10 / 33 名师归纳总结 - - - - -
21、 - -第 10 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一、单项挑选题（本大题共20 小题,每道题1分,共 20 分）在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项或未选均无分；1以下不属于企业内部电子商务的是（）A工作组通信 B电子出版C个人理财 D销售队伍生产率2以下哪种网络类型不是外部网（）A公共网络 B对等局域网C安全（专用）网络 D虚拟专用网络（VPN ）3 WWW 服务器支持的有关安全性的协议是（）A SSL BTCP/IP CFTP DCGI 4关于防病毒软件正确的说法是（）A具有身份识别的功能 B必需定期
22、更新C安装以后长期起作用 D可以主动攻击网络上的病毒5同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A电子现金 B电子支票C电子钱包 D智能卡6一种很有前途的用于爱护学问产权的技术是（）A数字签名 B数字证书C数字指纹 D数字水印7比较以下商品与服务,其中最适合在线销售的是（）A食品B服装C理财、保险D家电8在面对营销的网站建设中,使用互联网新技术的最大缺点是（A缺乏技术人员B不易实现链接C成本过高 D限制受众9今日商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A双重拍卖B维式拍卖C英式拍卖D荷兰式拍卖10识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（A个人接触B大众媒体CWWWD推销员11以下关于客
23、户关系治理系统的表达,正确选项（）A客户关系治理系统就是各种相关业务流程的整合B客户关系治理系统就是整合客户信息C客户关系治理系统就是购买应用软件D客户关系治理系统就是呼叫中心12下面关于供应链治理的表达,正确选项（）A和谐供应链上部分参加公司之间的物流、信息流和资金流B和谐供应链上全部参加公司之间的物流、信息流和资金流C整合供应链上部分参加公司之间的物流和信息流D整合供应链上全部参加公司之间的信息流和资金流13训练机构的一级域名是（）11 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - A .net B.org C
24、.gov D .edu 14三种最流行的 WWW 服务器软件,不包括（）A Internet Information Server BSQL Server CApache HTTP Server. DNetscape Enterprise Server 15加密后的信息摘要称为（）A数字指纹 B数字签名C数字信封 D数字证书16电子结算系统是典型的（）A部格外包 B早期外包C内部开发 D晚期外包17 MD5 算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A对称加密算法 B公开密钥算法C散列算法 D私有密钥算法18扩展标注语言的英文缩写是（）A HTML BXML CSGML DVRML 19以下类型中,
25、不包括在消费者类型中的有（）A耐心购买者 B分析购买者C冲动购买者 D爱好购买者20代理服务器是以下设施的一种类型（）A WWW 服务器 B公用网关C防火墙 D防病毒设施二、多项挑选题（本大题共 5 小题,每道题 2 分,共 10 分）在每道题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多选、少选或未选均无分；21 WWW 系统性能由以下几方面打算（）A 硬件决策 B操作系统的挑选C ISP 的服务 D应用服务器软件的挑选E网站的拜访量22供应电子商务通道的安全性意味着（）A 爱护服务器的安全 B保证通讯保密性C保证消息完整性 D保证渠道可用性E用户认证2
26、3公司实现网站全球化的方法包括（）A 明确全球化才能 B用当地货币标价C网站外观个性化 D创建满意特定地区需要的信息E将页面翻译成多种文字24在 WWW 上创建和维系品牌的要素是（）A 削减库存 B差异化C个人接触 D关联性E认知价值25在挑选主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）A 带宽 B名气12 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - C成本 D安全性E牢靠性三、填空题（本大题共6 小题,每道题1 分,共 6 分）请在每道题的空格中填上正确答案；错填、不填均无分；26电子商务软件的最基本功能是 _目录显
27、示、购物车、交易处理机制和电子商务工具；27与传统的市场调查相比,互联网作为调查工具的特殊优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行 _调查；28星巴克（ Starbucks）公司的供应链整合案例是按_生产模式的案例；29客户关系治理的新趋势是 _和网站等新型的客户联系点的显现；30假如网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改,就属于网络安全 _性遭到破坏；31实施电子商务业务方案应包括：确定开头的目标、掌握目标的实现过程和 _其运作过 程；四、名词说明题（本大题共4 小题,每道题4 分,共 16 分）32关联营销 33外包 34销售链治理 35FTP 五、简答题（本大题共5 小题,每
28、道题6 分,共 30 分）36简述在挑选电子商务软件时,应考虑的因素；37简述外向营销的方法；38按密钥和相关加密程序的类型来分类,加密可以分为哪几类？39简述电子商务进展经受的四个阶段；40简述 SET 的特性；六、论述题（本大题共 2 小题,第 1 小题 8 分,第 2 小题 10 分,共 18 分）41互联网进行数据传输的方法是包交换,请论述包交换的优点；42“ 校友商店” 是一家刚开张不久的网上商店,主要业务是供应各种同学用品；它的主要客户群是在校大、中专同学；请依据以上情形,为这家网上商店供应能够促进在线零售胜利的一些建议；13 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第
29、13 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 14 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 全国 08 年 10 月自考电子商务概论真题试卷及答案一、单项挑选题 本大题共 20 小题,每道题 1 分,共 20 分 15 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项或未选均无分；1.负责传输和显示页面的互联网协议是
30、 A.IP B.TCP C.FTP D.HTTP 2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络,称为 A.专用网B.公共网C.虚拟公用网D. 虚拟专用网3.思想的全部权和对思想的实际或虚拟表现的掌握权,称为 A.物权B.学问产权C.使用权D.全部权4.电子商务进展的其次阶段是 A.EFT 时代B.联机服务C.WWW D.电子报文传送技术5.电子现金系统具备四个基本特点,其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改,属于A.可交换性B.货币价值C.安全性D.储存查询性6.预装在 Internet Explorer 中的电子钱包是 A.Microsoft Wallet B.eWallet C.Agile W
31、allet D.Cyber Cash 7.超文本标注语言的英文缩写是 A.ASP B.XML C.HTMLD.SCML 8.ISP 是指 A.呼叫中心B.供应商C.物流运输D.Internet 服务商9.认证中心的核心职能是 A.IP 地址认证B.签发和治理数字证书C.域名认证D.服务器认证10.中国银行属于在线中介的类型是 A.接入服务商B.金融中介C.结算 /交易处理商D.信息拜访供应商11.通过检索引擎或点击链接进入网站查找信息的技术,称为 A.推式技术B.拉式技术C.定制技术D.嵌套技术12.不属于 WWW 服务器软件的是 A.IIS B.NES C.Apache D.SPECweb
32、13.ISDN 是指 A.电话业务网B.电视业务网C.手机业务网D.综合业务数字网14.SET 是指 A.网络传输协议B.数据传输协议C.安全电子交易协议D.安全套接层协议16 / 33 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 15.一级域名 gov 的含义是 A.训练机构B.军事机构 C.团体组织D.政府机构16.关于主机托管的特点,以下表述中正确选项 A.经营者独立承担成本B.租用者可以有自己的域名C.经营者不按硬盘空间大小收费D.租用者不行以有自己的域名17.在实施电子商务的过程中,相宜采纳的治理技术是 A.工程
33、治理技术B.企业治理技术C.生产治理技术D.人员治理技术18.关于 Java 说法,以下表述中正确选项 A.不支持代码重用B.是一种面对对象的语言C.是一种面对过程的语言D.是微软公司开发的程序设计语言19.属于后付代币的是 A.借记卡B.电子零钱C.电子辅币D.电子支票20.在需要爱护的网络与可能带来安全威逼的互联网或其它网络之间建立的爱护层,称为A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层二、多项挑选题 本大题共 5 小题,每道题2分,共 10 分 在每道题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项、少选或未选均无分；21.对电子商务实施外包的形式有
34、 A.部格外包B.早期外包C.联合外包D.托付外包E.晚期外包22.爱护版权的范畴包括 B.戏曲和舞蹈作品A.文学及音乐作品C.绘画和雕塑作品D.电影和其它影视作品E.建筑作品23.拍卖的种类有 B.自行拍卖A.英式拍卖C.双重拍卖D. 荷兰式拍卖E.密封递价拍卖24.互联网客户机 /服务器体系的组成要件包括 A.数据库系统 B.WWW 服务器C.编译软件 D. 运行浏览器的客户机E.操作系统25.消费者的类型包括 B.徘徊购买者A.冲动购买者C.耐心购买者D. 观望购买者E.分析购买者三、填空题 本大题共 6 小题,每道题 1分,共 6 分 请在每道题的空格中填上正确答案；错填、不填均无分；26.在包交换网络中,将文件和信息分解成包,并在这些包上打上17 / 33 _和目的地的电子标名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 签；27.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序,可用来验证用户或 _的身份；28.公共政策和 _