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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 上海信息产业有限公司计费中心技术方案1998 年 11 月名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目 录名师归纳总结 一、总述2 第 2 页,共 15 页1.1 概况2 1.2 总体目标2 二、系统功能3 2.1 计费系统功能3 2.2 综合信息治理与决策系统功能4 三、系统设计5 3.1 网络设计5 3.2 软件设计6 四、业务关系11 4.1 业务流程11 4.2 各部门职责12 五、设备配置和投资估算13 5.1 设备配置13 5.2 投资估算错误！未定义书签；错误
2、！未定义书签；六、实施步骤- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 一、总述1.1 概况目前本公司经营的主要业务包括 DDN 、分组交换、上海热线、无线分组、声讯、 ATM 、帧中继等,这些业务的计费收费工作直接 关系到公司的经济效益, 但是现有的各项业务的计费系统分布在不同 地点,不同部门,由不同人员运行、保护；假如把各项业务的计费工 作进行统一治理,统一开发,由特地人员集中负责运行、保护,将更 有利于改进、提高各系统性能；同时,为了科学治理,加强公司对各 项业务的流控,公司领导需要准时、全面、精确的明白各项业务的业务数据,作为公司治理决策的依据；此外,供应
3、DDN 、分组交换网、上海热线的在线计费信息查询功能,将会更好的为用户服务, 树立邮电良好的企业形象；为了实现上述目标,公司有必要成立计费中心,以改进现有计费系统, 并在此基础上研制开发公司综合信息治理决策系统；本方案主要争论计费中心的结构、功能和配置；1.2 总体目标计费中心成立后的主要任务包括以下方面：1. 保证公司现有计费系统的正常运行,为业务部门开帐收费、销帐核帐供应准时的支撑；2. 开发和完善公司现有各项业务的计费系统,最终实现计费系统由分布向集中治理,供应多种在线服务；3. 利用公司的 OA 系统,规范业务流程；4. 在计费系统和公司 OA 系统基础上 , 开发公司信息决策系统,为
4、领导决策供应准时、精确的数据；5. 依据不断进展的业务需要,为公司开发不同类型的信息治理系统；计费中心的网络系统应当为计费系统、信息治理系统的高效运行供应高速,牢靠,安全的数据传输,并且具有良好的可扩展性,以适 应今后进展的需要；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、系统功能依据计费中心的任务要求, 计费中心的工作主要由 “ 计费系统” ,“ OA 系统” 和“ 综合信息治理与决策系统” 来完成,下面分别介绍 各系统的功能；2.1 计费系统功能依据不同的计费方法进行帐务统计,的支撑；为业务部门的开帐供应准时依据业务
5、进展的需要,不断完善各种计费功能；在市场不断变化的形式下, 依据资费标准的变化, 准时调整计费 方法；供应多种形式的计费查询,实现各种业务计费数据的查询；2.1.1 帐务运算帐务运算的主要功能是依据原始数据、用户信息数据和用户缴款情形进行统计,运算出用户出帐所需的数据；帐务运算应保证数据的精确性,中的资料备份；2.1.2 帐务查询完整性,计费中心定期对数据库帐务查询针对不同的业务和计费方式,为用户供应 WWW 方式的原始计费数据查询, 为业务部门工作人员供应不同安全级别的计费查询；2.1.3 帐单打印计费中心在统计好帐务数据后,需要对帐单进行打印； 主要的打印工作放在计费中心完成； 同时,计费
6、中心为公司业务部门供应远程 打印帐单的功能,便于少量用户补开帐单；2.1.4 核帐销帐销帐是帐务处理的一个重要的组成部分；计费中心用户销帐处理逐步从每次只销一个用户到成批销帐,直到最终条形码销帐；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 销帐同时供应本地和远程两种销帐功能；2.1.5 数据供应计费中心对各种计费数据的格式进行规范化,为邮电治理局计费中心供应数据,最终实现邮电计费数据的统一治理；2.1.6 应用开发 计费中心的一个重要任务就是为公司不断开发和完善计费系统、治理系统、 OA 系统；应用开发子系统的搭建对保证应用
7、开发的顺当 完成起着特别重要的作用； 计费中心技术人员可以在开发环境中进行 各种模拟试验,对人员素养的培育也是相当重要的；2.2 综合信息治理与决策系统功能加强对 DDN 、分组和热线用户的统一治理；确保统计核算质量, 解决统计数据精确性和准时性,特别是向治理深度延长,为领导决策供应准时的业务进展和经营动态信息；在计费系统、 OA 系统的基础上逐步理顺整个业务流程,包括用 户注册、开通、开帐、收费、销帐等,并依据治理局的要求,解决邮 电内部的经济结算问题,使公司的治理制度规范化；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三
8、、系统设计本方案系统设计主要考虑计费系统,这里不争论 OA、决策系统详细技术设计方案；3.1 网络设计开发和完善公司现有各项业务的计费系统,实现计费的集中治理是计费中心目前的首要任务；计费中心的网络设计以计费系统为核心,由计费系统的局域网和广域网接口组成；3.1.1 广域网网络结构本期运算系统广域网接口如图 1所示,整个网络构成环绕计费中心的星形拓朴结构,利用 DDN 专线分别连接运行部（猎取分组原始数据）、市场部（猎取用户信息数据）、热线机房,解决 DDN 、分组、上海热线计费；近期运算系统广域网接口如图12 所示；随着公司新业务的不断扩展,声讯、 CDPD、ATM 、帧中继等业务计费也将归
9、入本系统；远期计费系统与系统关系如图4 所示,在本公司内部,计费系统、OA 系统、信息决策系统将组成一个相互关联的整体,计费系统依靠OA 系统供应用户数据,同时,计费系统又为信息决策系统供应运算数据；为了最终实现邮电一张帐单, 计费系统将来为邮电治理局计费中心供应必要的计费数据；为保证计费数据安全性, 通过两条分开的专线连接到上海热线机房,其中一条传输计费原始数据,另一条供用户上网查询计费数据；3.1.2 局域网网络结构计费系统局域网结构如图 3示,计费中心网络分为账务运算、账务查询、账务打印和开发试验四个子网构成,各子网通过一个 100M SWITCH HUB 交换数据,外部数据从各对应路由
10、器进入计费中心,查询用专线通过路由器直接和账务查询子网相连接,用户以 WWW方式直接从上海热线查询自己的账务清单；由于上海热线、分组原始数据量大,处理相对慢,并为保证数据的安全性,在账务运算和账务查询时,针对不同类型的业务,采纳计名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 算和查询两套服务器,DDN 服务器可以兼作其它类型的服务器；上海热线的原始数据量大, 采纳双服务器共享磁盘阵列方式,磁盘阵列内采纳镜像方式,这样可以提高拜访和处理速度；帐单打印采纳四台 四台 PC 机掌握进行；PC 机作终端,分别连接打印机,打印操作由开发
11、试验机房由两台试验用服务器和六台开发用 PC 组成；3.2 软件设计软件设计以 Sybase数据库为中心, 建立不同安全级别的使用者；由于公司业务较多,各业务之间计费数据、资费方法不同,针对不同 的业务,分别建立各自的计费数据库和查询数据库,供应本地和远程 多种拜访方式；由于上海热线用户数量大, 从上海热线用户着手, 在编号上逐步 统一各种业务的用户,为最终实现统一计费、多层次计费作预备；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - DDN 上 海 热 线 计 费Router基 带 ModemRouter64K DDN基 带
12、Modem64K DDN基 带 ModemRouter2基 带 ModemRouter1计费系统Router3 上 海 热 线 WWW 查 .分 组 网基 带 ModemRouter4基 带 Modem64K DDN基 带 ModemRouterRouter64K DDN基 带 Modem图 1 计费中心广域网接口（本期）名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - CDPD168声 讯上 海 热 线 计 费ATMRouterDDN基 带 ModemRouter5Router64K DDN基 带 Modem64K DDN帧 中
13、 继Router64K DDN基 带 ModemRouterRouter2基 带 Modem基 带 Modem计费系统Router2基 带 Modem64K DDN基 带 Modem基 带 ModemRouter1名师归纳总结 分 组 网基 带 Modem64K DDNRouter4图 2 计费中心广域网接口（近期）Router364K DDN基 带 ModemWWW 查 询第 9 页,共 15 页Router基 带 Modem基 带 ModemRouter- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 出 帐打 印10M Switch HubPC出 帐 打 印机开
14、 发 局域PC出 帐 打 印机网Router3Router2Router110M Switch Hub100M Switch HubPC出 帐 打 印机分组 网DDN上海热线上海热线上海热线168 和CDPD分组网PC出 帐 打印 机DDNw w w 查 询 服务 器磁盘阵列帐 务 计 算服 务 器图 3 计费系统局域网名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 计 费系统 治理局 计费中心信息决策 系统 OA系统图 4 计费系统与其它系统的关系（远期）名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 15 页精选
15、学习资料 - - - - - - - - - 四、业务关系本方案仅争论的与计费系统业务的业务关系；系见相应的方案；4.1 业务流程其它系统的业务关运行部2.a3.a5.c市场部1.b 5.b营业窗口1.a 5.a用 户2.b4.b4.c3.b计费中心4.a通信科3.c图 5 业务流程图如图 5所示,与计费系统有关的业务流程包括：1. 用户注册 1.a 表示用户在营业窗口注册 1.b 窗口将用户信息送至市场部用户室（1.b）；2. 用户开通 2.a 市场部将用户开通工单传至运行部 2.b 运行部将用户是否开通反馈回市场部 3. 数据采集 3.a 从市场部猎取用户信息 3.b 从运行部猎取用户原始
16、记录信息 3.c 由通信科供应和电话用户信息 开帐收费 4.4.a将打印好帐单交市场部 4.b 市场部发帐单给用户 5. 付费销帐 5.a 用户在窗口付费 5.b 窗口将用户付费回执交市场部 5.c 市场部到计费中心销帐名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4.2 各部门职责4.2.1 计费中心计费中心主要职责包括：1.原始计费数据采集 2.帐务运算 3.帐单打印（成批帐单打印）4.供应多种统计数据 5.依据公司业务进展的需要完善计费软件 6.协作市场部帐务室销帐核帐4.2.2 公司市场部市场部职责包括：1.保证用户
17、信息数据的准时性、精确性 2.补开用户帐单 3.销帐核帐4.2.3 公司运行部运行部职责包括：1.保证工单数据准时反馈到市场部 2.为计费中心供应原始计费数据4.2.4 公司通信科通信科主要负责定期供应电话号码和局号对比表,供应公免用 户、单位用户和个人用户信息；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 五、设备配置和投资估算5.1 设备配置计费系统所需的软硬件设备见表 3；1和错误！未找到引用源； ,表表1 硬件设备名 称型号数量单价 元 合价 元 备注服务器DELL6100,4G,256M, 2 200000.00
18、400000.00 上海热线计费Pro200,4CPU 服务器DELL4200,12G,128M,P4 85000.00 340000.00 分组计费1 台,热线服务器II266,2CPU 5 75000.00 375000.00 查询 1 台,开发 2 台AST-MAN,12G,128M, DDN,CDPD计 费2服务器Pro200,2CPU 2 92000.00 184000.00 台,查询 3 台DELL4200,12G,256M,P综合信息治理系统数服务器II266,2CPU 据库服务器1 48000.00 48000.00 COMPAQ 64 M Proliant 综 合 信 息 管
19、 理 系 统磁盘Pro/200,4G WEB 服务器1 300000.00 300000.00 DELL PowerEdge 72G 阵列微机DELLOptiPlex,4G,64M,4 27500.00 110000.00 开发PII266 微机AST PIII+, 4G,32M, 2 25000.00 50000.00 开发MMX200 微机AST 2G,32M,P200 4 15000.00 60000.00 帐单打印微机HP 166 32M,2G 8 16000.00 128000.00 综合治理系统开发及报表打印便携机DELL,200MMX,32M,33 38000.00 114000
20、.00 开发G,12.1 TFT 名师归纳总结 打印机HP 6L6 页 2 3800.00 7600.00 报表打印第 14 页,共 15 页打印机HP 6P LaserJet 1 6600.00 6600.00 开发打印机富士通行打 M3086 1 140000.00 140000.00 帐单打印打印机PRINTRONIX P52KA 1 68000.00 68000.00 帐单打印磁带机数据备份HP 4G 1 7500.00 7500.00 磁带机数据备份HP 24I 24G 2 15000.00 30000.00 磁带HP 24G 20 1000.00 20000.00 数据备份- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 磁带HP 4G 10 500.00 名师归纳总结 d7酆闲畔芾硐低车墓 帧第 15 页,共 15 页- - - - - - -