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1、二、情绪的心理学基础二、情绪的心理学基础内容提要内容提要情绪的概念、成分组成情绪的概念、成分组成情绪的概念、成分组成情绪的概念、成分组成 和功能和功能和功能和功能情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性情绪调节的内容、类型和基本过程情绪调节的内容、类型和基本过程情绪调节的内容、类型和基本过程情绪调节的内容、类型和基本过程情绪的概念情绪的概念是以个体的愿望和需要为中介的心理活动是以个体的愿望和需要为中介的心理活动是以个体的愿望和需要为中介的心理活动是以个体的愿望和需要为中介的心理活动是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应是
2、人对客观事物的态度体验及相应的行为反应是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应是个体与环境间某种关系的维持或改变是个体与环境间某种关系的维持或改变是个体与环境间某种关系的维持或改变是个体与环境间某种关系的维持或改变 当客观事物符合需要和愿望当客观事物符合需要和愿望当客观事物符合需要和愿望当客观事物符合需要和愿望积极的、肯定的积极的、肯定的积极的、肯定的积极的、肯定的人生四大喜事人生四大喜事人生四大喜事人生四大喜事 当客观事物当客观事物当客观事物当客观事物不不不不符合需要符合需要符合需要符合需要消极、否定的消极、否定的消极、否定的消极、否定的四川地震：失去亲人会引起悲痛四川地震：失去亲人会引起悲
3、痛四川地震：失去亲人会引起悲痛四川地震：失去亲人会引起悲痛突然生病后会焦虑和悲观突然生病后会焦虑和悲观突然生病后会焦虑和悲观突然生病后会焦虑和悲观情绪的成分组成情绪的成分组成 三种成分：主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分：主观体验、外部表现和生理唤醒（一）主观体验（一）主观体验（一）主观体验（一）主观体验个体对不同情绪状态的自我感受个体对不同情绪状态的自我感受个体对不同情绪状态的自我感受个体对不同情绪状态的自我感受构成了情绪的心理内容构成了情绪的心理内容构成了情绪的心理内容构成了情绪的心理内容情绪和情感的成分组成情绪和情感的成分组成（二）外部表现（二）外部表现表情表情情绪状态发生时身体各部分
4、的动作量化形式情绪状态发生时身体各部分的动作量化形式情绪状态发生时身体各部分的动作量化形式情绪状态发生时身体各部分的动作量化形式情绪和情感伴随的外部表现，统称为表情情绪和情感伴随的外部表现，统称为表情情绪和情感伴随的外部表现，统称为表情情绪和情感伴随的外部表现，统称为表情包括面部表情、姿态表情和语调包括面部表情、姿态表情和语调包括面部表情、姿态表情和语调包括面部表情、姿态表情和语调表情的功能：提供非言语信息和感觉反馈表情的功能：提供非言语信息和感觉反馈表情的功能：提供非言语信息和感觉反馈表情的功能：提供非言语信息和感觉反馈情绪和情感的成分组成情绪和情感的成分组成 面部表情面部表情是所有面部肌肉
5、变化所组成的模式是所有面部肌肉变化所组成的模式是所有面部肌肉变化所组成的模式是所有面部肌肉变化所组成的模式能精细地表达不同性质的情绪能精细地表达不同性质的情绪能精细地表达不同性质的情绪能精细地表达不同性质的情绪是鉴别情绪的主要标志是鉴别情绪的主要标志是鉴别情绪的主要标志是鉴别情绪的主要标志高兴时高兴时高兴时高兴时额眉平展、面颊上提、嘴角上翘额眉平展、面颊上提、嘴角上翘额眉平展、面颊上提、嘴角上翘额眉平展、面颊上提、嘴角上翘情绪和情感的成分组成情绪和情感的成分组成姿态表情姿态表情姿态表情姿态表情 是面部表情以外的身体其他部分的表情动作是面部表情以外的身体其他部分的表情动作是面部表情以外的身体其他
6、部分的表情动作是面部表情以外的身体其他部分的表情动作包括手势、身体姿势等包括手势、身体姿势等包括手势、身体姿势等包括手势、身体姿势等人在痛苦时捶胸顿足，愤怒时摩拳擦掌等人在痛苦时捶胸顿足，愤怒时摩拳擦掌等人在痛苦时捶胸顿足，愤怒时摩拳擦掌等人在痛苦时捶胸顿足，愤怒时摩拳擦掌等语调表情语调表情语调表情语调表情 是表达情绪的一种重要形式是表达情绪的一种重要形式是表达情绪的一种重要形式是表达情绪的一种重要形式 通过言语的声调、节奏和速度等变化来表达通过言语的声调、节奏和速度等变化来表达通过言语的声调、节奏和速度等变化来表达通过言语的声调、节奏和速度等变化来表达如高兴时语调高昂、语速快如高兴时语调高昂
7、、语速快如高兴时语调高昂、语速快如高兴时语调高昂、语速快痛苦时泣不成声、语调低沉、语速慢痛苦时泣不成声、语调低沉、语速慢痛苦时泣不成声、语调低沉、语速慢痛苦时泣不成声、语调低沉、语速慢情绪的成分组成情绪的成分组成（三）生理唤醒（三）生理唤醒（三）生理唤醒（三）生理唤醒是指情绪产生所伴随的生理性反应是指情绪产生所伴随的生理性反应是指情绪产生所伴随的生理性反应是指情绪产生所伴随的生理性反应 涉及广泛的神经结构涉及广泛的神经结构涉及广泛的神经结构涉及广泛的神经结构中中中中枢枢枢枢神神神神经经经经系系系系统统统统的的的的脑脑脑脑干干干干、中中中中央央央央灰灰灰灰质质质质、丘丘丘丘脑脑脑脑、杏杏杏杏仁仁
8、仁仁核、下丘脑、蓝斑、松果体、前额皮层核、下丘脑、蓝斑、松果体、前额皮层核、下丘脑、蓝斑、松果体、前额皮层核、下丘脑、蓝斑、松果体、前额皮层外周神经系统外周神经系统外周神经系统外周神经系统 涉及内、外分泌腺涉及内、外分泌腺涉及内、外分泌腺涉及内、外分泌腺是一种生理性激活水平是一种生理性激活水平是一种生理性激活水平是一种生理性激活水平 不同情绪、情感的生理反应模式不一样不同情绪、情感的生理反应模式不一样不同情绪、情感的生理反应模式不一样不同情绪、情感的生理反应模式不一样如满意、愉快时心跳节律正常如满意、愉快时心跳节律正常如满意、愉快时心跳节律正常如满意、愉快时心跳节律正常痛苦时血管容积缩小等。痛
9、苦时血管容积缩小等。痛苦时血管容积缩小等。痛苦时血管容积缩小等。情绪的成分组成情绪的成分组成三种成份存在相对固定的关系三种成份存在相对固定的关系三种成份存在相对固定的关系三种成份存在相对固定的关系 即即即即某某某某种种种种主主主主观观观观体体体体验验验验和和和和相相相相应应应应的的的的表表表表情情情情模模模模式式式式及及及及生生生生理理理理唤唤唤唤醒醒醒醒联联联联系系系系在在在在一起的。一起的。一起的。一起的。愉快愉快愉快愉快必然伴随欢快的面容或手舞足蹈的外显行为。必然伴随欢快的面容或手舞足蹈的外显行为。必然伴随欢快的面容或手舞足蹈的外显行为。必然伴随欢快的面容或手舞足蹈的外显行为。恐惧或暴怒
10、时恐惧或暴怒时恐惧或暴怒时恐惧或暴怒时，怒发冲冠、摩拳擦掌、心跳加速、，怒发冲冠、摩拳擦掌、心跳加速、，怒发冲冠、摩拳擦掌、心跳加速、，怒发冲冠、摩拳擦掌、心跳加速、血压升高、呼吸频率增加甚至出现间歇或停顿血压升高、呼吸频率增加甚至出现间歇或停顿血压升高、呼吸频率增加甚至出现间歇或停顿血压升高、呼吸频率增加甚至出现间歇或停顿研究发现，身体的反馈活动可增强情绪体验研究发现，身体的反馈活动可增强情绪体验研究发现，身体的反馈活动可增强情绪体验研究发现，身体的反馈活动可增强情绪体验 喜形于色，不动声色。喜形于色，不动声色。喜形于色，不动声色。喜形于色，不动声色。情绪的分类情绪的分类从生物进化角度分：基
11、本情绪和复合情绪从生物进化角度分：基本情绪和复合情绪从生物进化角度分：基本情绪和复合情绪从生物进化角度分：基本情绪和复合情绪 基基基基本本本本情情情情绪绪绪绪是是是是先先先先天天天天固固固固有有有有的的的的、不不不不学学学学而而而而能能能能的的的的，具具具具有有有有独独独独立立立立的的的的神神神神经经经经生生生生理理理理机机机机制制制制、内内内内部部部部体体体体验验验验和和和和外外外外部部部部表表表表现现现现，并并并并有有有有不不不不同同同同的的的的适适适适应应应应功能功能功能功能 复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的复合情绪则是由基本情绪的不同
12、组合派生出来的复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的从情绪维量划分：高兴、轻松、厌烦和惊恐四种从情绪维量划分：高兴、轻松、厌烦和惊恐四种从情绪维量划分：高兴、轻松、厌烦和惊恐四种从情绪维量划分：高兴、轻松、厌烦和惊恐四种从情绪状态划分：心境、激情和应激等从情绪状态划分：心境、激情和应激等从情绪状态划分：心境、激情和应激等从情绪状态划分：心境、激情和应激等 情绪的功能情绪的功能适应功能适应功能适应功能适应功能动机功能动机功能动机功能动机功能组织功能组织功能组织功能组织功能信号功能信号功能信号功能信号功能情绪和情感的功能情绪和情感的功能（一）适应功能：（一）适应功能：是有机体适应生存和发展的重
13、要方式是有机体适应生存和发展的重要方式是有机体适应生存和发展的重要方式是有机体适应生存和发展的重要方式如动物遇到危险时产生怕的呼救如动物遇到危险时产生怕的呼救如动物遇到危险时产生怕的呼救如动物遇到危险时产生怕的呼救求生手段求生手段求生手段求生手段人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境与状况，适应社会需要，求得更好的生存和发展。与状况，适应社会需要，求得更好的生存和发展。与状况，适应社会需要，求得更好的生存和发展。与状况，适应社会需要，求得更好的生存和发展。情
14、绪的功能情绪的功能 （二）动机功能：情绪是动机的源泉之一（二）动机功能：情绪是动机的源泉之一（二）动机功能：情绪是动机的源泉之一（二）动机功能：情绪是动机的源泉之一 是动机系统的一个基本成分是动机系统的一个基本成分是动机系统的一个基本成分是动机系统的一个基本成分适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作任务进而推动人们有效地完成工作任务进而推动人们有效地完成工作任务进而推动人们有效地完成工作任务 情绪对于生理内驱力也具有放大信号
15、的作用，成为驱使情绪对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使情绪对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使情绪对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的强大动力。人们行为的强大动力。人们行为的强大动力。人们行为的强大动力。这时人们产生的恐慌感和急迫感就会放大和增强内驱这时人们产生的恐慌感和急迫感就会放大和增强内驱这时人们产生的恐慌感和急迫感就会放大和增强内驱这时人们产生的恐慌感和急迫感就会放大和增强内驱 力，使之成为行为的强大动力。力，使之成为行为的强大动力。力，使之成为行为的强大动力。力，使之成为行为的强大动力。情绪的功能情绪的功能（三）组织功能（三）组织功能（三）组织功能
16、（三）组织功能情绪作为脑内的检测系统，对其他心理活动具有组织作用。情绪作为脑内的检测系统，对其他心理活动具有组织作用。情绪作为脑内的检测系统，对其他心理活动具有组织作用。情绪作为脑内的检测系统，对其他心理活动具有组织作用。积极情绪的协调作用：中等强度的愉快情绪，提高认知积极情绪的协调作用：中等强度的愉快情绪，提高认知积极情绪的协调作用：中等强度的愉快情绪，提高认知积极情绪的协调作用：中等强度的愉快情绪，提高认知活动的效果。活动的效果。活动的效果。活动的效果。消极情绪的破坏瓦解作用：如恐惧、痛苦等会对操作效消极情绪的破坏瓦解作用：如恐惧、痛苦等会对操作效消极情绪的破坏瓦解作用：如恐惧、痛苦等会对
17、操作效消极情绪的破坏瓦解作用：如恐惧、痛苦等会对操作效果产生负面影响，消极情绪水平越高，操作效果越差。果产生负面影响，消极情绪水平越高，操作效果越差。果产生负面影响，消极情绪水平越高，操作效果越差。果产生负面影响，消极情绪水平越高，操作效果越差。情绪的组织功能表现在人的行为上情绪的组织功能表现在人的行为上情绪的组织功能表现在人的行为上情绪的组织功能表现在人的行为上 积极、乐观的情绪状态，易注意事物美好的一面积极、乐观的情绪状态，易注意事物美好的一面积极、乐观的情绪状态，易注意事物美好的一面积极、乐观的情绪状态，易注意事物美好的一面其行为比较开放，愿意接纳外界的事物。其行为比较开放，愿意接纳外界
18、的事物。其行为比较开放，愿意接纳外界的事物。其行为比较开放，愿意接纳外界的事物。消极的情绪状态，容易失望、悲观消极的情绪状态，容易失望、悲观消极的情绪状态，容易失望、悲观消极的情绪状态，容易失望、悲观放弃自己的愿望，有时甚至产生攻击性行为。放弃自己的愿望，有时甚至产生攻击性行为。放弃自己的愿望，有时甚至产生攻击性行为。放弃自己的愿望，有时甚至产生攻击性行为。情绪和情感的功能情绪和情感的功能（四）信号功能：（四）信号功能：在人际间传递信息，沟通思想。在人际间传递信息，沟通思想。在人际间传递信息，沟通思想。在人际间传递信息，沟通思想。通过情绪的外部表现通过情绪的外部表现通过情绪的外部表现通过情绪的
19、外部表现表情实现的表情实现的表情实现的表情实现的 表情是思想的信号表情是思想的信号表情是思想的信号表情是思想的信号如用微笑表示赞赏，用点头表示默认如用微笑表示赞赏，用点头表示默认如用微笑表示赞赏，用点头表示默认如用微笑表示赞赏，用点头表示默认 表情也是言语交流的重要补充表情也是言语交流的重要补充表情也是言语交流的重要补充表情也是言语交流的重要补充如手势、语调如手势、语调如手势、语调如手势、语调 等能使言语信息更明确等能使言语信息更明确等能使言语信息更明确等能使言语信息更明确情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性情绪维度与两极性的定义情绪维度与两极性的定义情绪维度与两极性的定义情绪维度与两极性的定
20、义情绪的维度情绪的维度情绪的维度情绪的维度是指情绪所固有的某些特征是指情绪所固有的某些特征是指情绪所固有的某些特征是指情绪所固有的某些特征情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等这些特征的变化幅度又具有两极性这些特征的变化幅度又具有两极性这些特征的变化幅度又具有两极性这些特征的变化幅度又具有两极性每个特征都存在两种对立的状态每个特征都存在两种对立的状态每个特征都存在两种对立的状态每个特征都存在两种对立的状态情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性（一）动力性有增力和减力两极（一）动力性有增力和减
21、力两极（一）动力性有增力和减力两极（一）动力性有增力和减力两极需要得到满足时的肯定情绪需要得到满足时的肯定情绪需要得到满足时的肯定情绪需要得到满足时的肯定情绪积极的、增力的积极的、增力的积极的、增力的积极的、增力的可提高活动能力可提高活动能力可提高活动能力可提高活动能力需要得不到满足时的否定情绪需要得不到满足时的否定情绪需要得不到满足时的否定情绪需要得不到满足时的否定情绪消消消消极极极极的的的的、减减减减力力力力的的的的会会会会降降降降低低低低人人人人的的的的活活活活动动动动能能能能力力力力，消消消消耗体力耗体力耗体力耗体力情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性（二）激动性有激动与平静两极（二）
22、激动性有激动与平静两极激动激动激动激动是一种强烈的、外显的情绪状态是一种强烈的、外显的情绪状态是一种强烈的、外显的情绪状态是一种强烈的、外显的情绪状态激怒、狂喜、极度恐惧常由重大事件引发激怒、狂喜、极度恐惧常由重大事件引发激怒、狂喜、极度恐惧常由重大事件引发激怒、狂喜、极度恐惧常由重大事件引发突如其来的地震会引起人们极度的恐惧突如其来的地震会引起人们极度的恐惧突如其来的地震会引起人们极度的恐惧突如其来的地震会引起人们极度的恐惧平静平静平静平静的情绪是指一种平稳安静的情绪状态的情绪是指一种平稳安静的情绪状态的情绪是指一种平稳安静的情绪状态的情绪是指一种平稳安静的情绪状态是正常生活、学习和工作时的
23、基本情绪状态是正常生活、学习和工作时的基本情绪状态是正常生活、学习和工作时的基本情绪状态是正常生活、学习和工作时的基本情绪状态也是基本的工作条件也是基本的工作条件也是基本的工作条件也是基本的工作条件情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性（三）强度有强、弱两极（三）强度有强、弱两极（三）强度有强、弱两极（三）强度有强、弱两极如从愉快，高兴到狂喜如从愉快，高兴到狂喜如从愉快，高兴到狂喜如从愉快，高兴到狂喜从生气，恼怒到狂怒从生气，恼怒到狂怒从生气，恼怒到狂怒从生气，恼怒到狂怒过犹不及过犹不及过犹不及过犹不及（四）紧张程度有紧张和轻松两极（四）紧张程度有紧张和轻松两极（四）紧张程度有紧张和轻松两极（四
24、）紧张程度有紧张和轻松两极决定于情境的紧迫性，心理准备状态以及应变能力决定于情境的紧迫性，心理准备状态以及应变能力决定于情境的紧迫性，心理准备状态以及应变能力决定于情境的紧迫性，心理准备状态以及应变能力 情境比较复杂，心理准备不足而且应变能力比较差情境比较复杂，心理准备不足而且应变能力比较差情境比较复杂，心理准备不足而且应变能力比较差情境比较复杂，心理准备不足而且应变能力比较差往往容易紧张，甚至不知所措往往容易紧张，甚至不知所措往往容易紧张，甚至不知所措往往容易紧张，甚至不知所措 情境不太紧急，心理准备比较充分，应变能力比较强情境不太紧急，心理准备比较充分，应变能力比较强情境不太紧急，心理准备
25、比较充分，应变能力比较强情境不太紧急，心理准备比较充分，应变能力比较强人就不会紧张，而觉得比较轻松自如人就不会紧张，而觉得比较轻松自如人就不会紧张，而觉得比较轻松自如人就不会紧张，而觉得比较轻松自如情绪调节情绪调节 情绪调节情绪调节情绪调节情绪调节(emotion regulation(emotion regulation）定义）定义）定义）定义是个体管理和改变自己或他人情绪的过程是个体管理和改变自己或他人情绪的过程是个体管理和改变自己或他人情绪的过程是个体管理和改变自己或他人情绪的过程在这个过程中，通过一定的策略和机制在这个过程中，通过一定的策略和机制在这个过程中，通过一定的策略和机制在这个
26、过程中，通过一定的策略和机制使使使使情情情情绪绪绪绪在在在在生生生生理理理理活活活活动动动动、主主主主观观观观体体体体验验验验、表表表表情情情情行行行行为等方面发生一定的变化。为等方面发生一定的变化。为等方面发生一定的变化。为等方面发生一定的变化。具体情绪的调节具体情绪的调节 情绪调节的对象包括所有正性和负性的具体情绪情绪调节的对象包括所有正性和负性的具体情绪情绪调节的对象包括所有正性和负性的具体情绪情绪调节的对象包括所有正性和负性的具体情绪 例如快乐、兴趣、悲伤、愤怒、恐惧、抑郁、焦虑等。例如快乐、兴趣、悲伤、愤怒、恐惧、抑郁、焦虑等。例如快乐、兴趣、悲伤、愤怒、恐惧、抑郁、焦虑等。例如快乐
27、、兴趣、悲伤、愤怒、恐惧、抑郁、焦虑等。关于情绪调节，人们很容易想到对负性情绪的调节关于情绪调节，人们很容易想到对负性情绪的调节关于情绪调节，人们很容易想到对负性情绪的调节关于情绪调节，人们很容易想到对负性情绪的调节 当愤怒时人们需要克制当愤怒时人们需要克制当愤怒时人们需要克制当愤怒时人们需要克制 悲伤时需要转换环境，想一些开心的事情等。悲伤时需要转换环境，想一些开心的事情等。悲伤时需要转换环境，想一些开心的事情等。悲伤时需要转换环境，想一些开心的事情等。正性情绪在某些情况下也需要调节。正性情绪在某些情况下也需要调节。正性情绪在某些情况下也需要调节。正性情绪在某些情况下也需要调节。当学生在学校
28、里取得了好成绩时，不能表现得过分高兴，当学生在学校里取得了好成绩时，不能表现得过分高兴，当学生在学校里取得了好成绩时，不能表现得过分高兴，当学生在学校里取得了好成绩时，不能表现得过分高兴，以免影响其他同学的情绪。以免影响其他同学的情绪。以免影响其他同学的情绪。以免影响其他同学的情绪。唤醒水平的调节唤醒水平的调节 情绪调节是个体对自己情绪的唤醒水平的调节情绪调节是个体对自己情绪的唤醒水平的调节情绪调节是个体对自己情绪的唤醒水平的调节情绪调节是个体对自己情绪的唤醒水平的调节 高唤醒对认知操作起瓦解和破坏作用高唤醒对认知操作起瓦解和破坏作用高唤醒对认知操作起瓦解和破坏作用高唤醒对认知操作起瓦解和破坏
29、作用如狂怒会使人失去理智，出现越轨行为如狂怒会使人失去理智，出现越轨行为如狂怒会使人失去理智，出现越轨行为如狂怒会使人失去理智，出现越轨行为 低唤醒时认知操作能力得不到充分发挥低唤醒时认知操作能力得不到充分发挥低唤醒时认知操作能力得不到充分发挥低唤醒时认知操作能力得不到充分发挥如昏昏欲睡、无精打采时思维迟钝，反应不灵敏如昏昏欲睡、无精打采时思维迟钝，反应不灵敏如昏昏欲睡、无精打采时思维迟钝，反应不灵敏如昏昏欲睡、无精打采时思维迟钝，反应不灵敏成功的情绪调节成功的情绪调节成功的情绪调节成功的情绪调节 要管理情绪体验和行为，使之处在适度的水平要管理情绪体验和行为，使之处在适度的水平要管理情绪体验和
30、行为，使之处在适度的水平要管理情绪体验和行为，使之处在适度的水平 既包括抑制、削弱和掩盖，也包括维持和增强既包括抑制、削弱和掩盖，也包括维持和增强既包括抑制、削弱和掩盖，也包括维持和增强既包括抑制、削弱和掩盖，也包括维持和增强抑制过高的唤醒水平和强烈的情感体验抑制过高的唤醒水平和强烈的情感体验抑制过高的唤醒水平和强烈的情感体验抑制过高的唤醒水平和强烈的情感体验增强低强度的情绪增强低强度的情绪增强低强度的情绪增强低强度的情绪情绪成分的调节情绪成分的调节 情绪调节的范围广泛情绪调节的范围广泛情绪调节的范围广泛情绪调节的范围广泛包括情绪系统的各个成分和情绪系统以外的认知和行为包括情绪系统的各个成分和
31、情绪系统以外的认知和行为包括情绪系统的各个成分和情绪系统以外的认知和行为包括情绪系统的各个成分和情绪系统以外的认知和行为情绪系统的调节情绪系统的调节情绪系统的调节情绪系统的调节 主要是调节情绪的生理反应、主观体验和表情行为主要是调节情绪的生理反应、主观体验和表情行为主要是调节情绪的生理反应、主观体验和表情行为主要是调节情绪的生理反应、主观体验和表情行为情绪紧张或焦虑时，通过放松，控制血压和脉搏情绪紧张或焦虑时，通过放松，控制血压和脉搏情绪紧张或焦虑时，通过放松，控制血压和脉搏情绪紧张或焦虑时，通过放松，控制血压和脉搏体验痛苦时，离开情境使自己开心一点体验痛苦时，离开情境使自己开心一点体验痛苦时
32、，离开情境使自己开心一点体验痛苦时，离开情境使自己开心一点过分高兴时掩饰和控制自己的表情动作等。过分高兴时掩饰和控制自己的表情动作等。过分高兴时掩饰和控制自己的表情动作等。过分高兴时掩饰和控制自己的表情动作等。情绪格调和动力性的调节情绪格调和动力性的调节情绪格调和动力性的调节情绪格调和动力性的调节 调节情绪的强度、范围、不稳定性、潜伏期、发动时间、调节情绪的强度、范围、不稳定性、潜伏期、发动时间、调节情绪的强度、范围、不稳定性、潜伏期、发动时间、调节情绪的强度、范围、不稳定性、潜伏期、发动时间、良好情绪的恢复和维持等良好情绪的恢复和维持等良好情绪的恢复和维持等良好情绪的恢复和维持等 情绪调节的
33、类型情绪调节的类型 对于情绪调节，可以从不同的角度进行分类对于情绪调节，可以从不同的角度进行分类对于情绪调节，可以从不同的角度进行分类对于情绪调节，可以从不同的角度进行分类 按情绪调节的来源分：内部调节和外部调节按情绪调节的来源分：内部调节和外部调节按情绪调节的来源分：内部调节和外部调节按情绪调节的来源分：内部调节和外部调节 根据情绪调节的特点不同分：修正、维持和增强调节根据情绪调节的特点不同分：修正、维持和增强调节根据情绪调节的特点不同分：修正、维持和增强调节根据情绪调节的特点不同分：修正、维持和增强调节 根据情绪调节的针对性不同分：原因调节和反应调节根据情绪调节的针对性不同分：原因调节和反
34、应调节根据情绪调节的针对性不同分：原因调节和反应调节根据情绪调节的针对性不同分：原因调节和反应调节 根据情绪调节的效果分：良好调节和不良调节根据情绪调节的效果分：良好调节和不良调节根据情绪调节的效果分：良好调节和不良调节根据情绪调节的效果分：良好调节和不良调节良好调节和不良调节良好调节和不良调节 情绪调节是为了使个体在情绪唤醒情境中，保持功能上的适情绪调节是为了使个体在情绪唤醒情境中，保持功能上的适情绪调节是为了使个体在情绪唤醒情境中，保持功能上的适情绪调节是为了使个体在情绪唤醒情境中，保持功能上的适应状态，使情感表达处在可忍耐且灵活变动的范围之内。应状态，使情感表达处在可忍耐且灵活变动的范围
35、之内。应状态，使情感表达处在可忍耐且灵活变动的范围之内。应状态，使情感表达处在可忍耐且灵活变动的范围之内。良好调节良好调节良好调节良好调节指情绪调节使情绪、认知和行为达到协调指情绪调节使情绪、认知和行为达到协调指情绪调节使情绪、认知和行为达到协调指情绪调节使情绪、认知和行为达到协调不良调节不良调节不良调节不良调节指调节使个体失去对情绪的主动控制，使心指调节使个体失去对情绪的主动控制，使心指调节使个体失去对情绪的主动控制，使心指调节使个体失去对情绪的主动控制，使心理功能受到损害，阻碍认知活动，并导致作业成绩下降。理功能受到损害，阻碍认知活动，并导致作业成绩下降。理功能受到损害，阻碍认知活动，并导
36、致作业成绩下降。理功能受到损害，阻碍认知活动，并导致作业成绩下降。情绪调节的基本过程情绪调节的基本过程 五个方面：五个方面：五个方面：五个方面：生理调节生理调节生理调节生理调节情绪体验调节情绪体验调节情绪体验调节情绪体验调节表情动作调节表情动作调节表情动作调节表情动作调节认知调节认知调节认知调节认知调节人际调节人际调节人际调节人际调节（一）生理调节（一）生理调节情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的，调情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的，调情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的，调情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的，调节过程中存在着相应的生理反应变化模式。节过程中存在着相应的生
37、理反应变化模式。节过程中存在着相应的生理反应变化模式。节过程中存在着相应的生理反应变化模式。生理唤醒是典型的情绪生理反应生理唤醒是典型的情绪生理反应生理唤醒是典型的情绪生理反应生理唤醒是典型的情绪生理反应 常用生理指标有心率、舒张压、瞳孔、神经内分泌常用生理指标有心率、舒张压、瞳孔、神经内分泌常用生理指标有心率、舒张压、瞳孔、神经内分泌常用生理指标有心率、舒张压、瞳孔、神经内分泌负情绪诱发心率显著增加负情绪诱发心率显著增加负情绪诱发心率显著增加负情绪诱发心率显著增加悲伤受抑制：躯体活动水平下降，皮肤电和呼吸间隔上升悲伤受抑制：躯体活动水平下降，皮肤电和呼吸间隔上升悲伤受抑制：躯体活动水平下降，
38、皮肤电和呼吸间隔上升悲伤受抑制：躯体活动水平下降，皮肤电和呼吸间隔上升快乐受抑制：躯体活动、心率、皮肤电水平等明显下降快乐受抑制：躯体活动、心率、皮肤电水平等明显下降快乐受抑制：躯体活动、心率、皮肤电水平等明显下降快乐受抑制：躯体活动、心率、皮肤电水平等明显下降情情情情绪绪绪绪生生生生理理理理成成成成分分分分的的的的调调调调节节节节是是是是系系系系统统统统性性性性的的的的，这这这这种种种种调调调调节节节节将将将将改改改改变变变变或或或或降降降降低低低低处处处处于高唤醒水平的烦恼和痛苦。于高唤醒水平的烦恼和痛苦。于高唤醒水平的烦恼和痛苦。于高唤醒水平的烦恼和痛苦。(二）情绪体验调节二）情绪体验调
39、节情绪体验调节是情绪调节的重要方面。情绪体验调节是情绪调节的重要方面。情绪体验调节是情绪调节的重要方面。情绪体验调节是情绪调节的重要方面。当体验过于强烈时，个体会有意识地进行调整。当体验过于强烈时，个体会有意识地进行调整。当体验过于强烈时，个体会有意识地进行调整。当体验过于强烈时，个体会有意识地进行调整。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程，可采用不同的策略。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程，可采用不同的策略。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程，可采用不同的策略。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程，可采用不同的策略。萨尔利萨尔利萨尔利萨尔利(1997(1997）发现）发现）发现）发现悲伤时采取
40、寻求帮助策略悲伤时采取寻求帮助策略悲伤时采取寻求帮助策略悲伤时采取寻求帮助策略伤感时采取回避的策略。伤感时采取回避的策略。伤感时采取回避的策略。伤感时采取回避的策略。格罗斯等人格罗斯等人格罗斯等人格罗斯等人(1997,1998(1997,1998）发现）发现）发现）发现忽视可以比较有效地降低厌恶感忽视可以比较有效地降低厌恶感忽视可以比较有效地降低厌恶感忽视可以比较有效地降低厌恶感抑制快乐的表情可以降低快乐感受等。抑制快乐的表情可以降低快乐感受等。抑制快乐的表情可以降低快乐感受等。抑制快乐的表情可以降低快乐感受等。(三）行为调节三）行为调节 行为调节是通过控制和改变表情和行为实现的行为调节是通过
41、控制和改变表情和行为实现的行为调节是通过控制和改变表情和行为实现的行为调节是通过控制和改变表情和行为实现的 在日常生活中，人们主要采用两种调节方式在日常生活中，人们主要采用两种调节方式在日常生活中，人们主要采用两种调节方式在日常生活中，人们主要采用两种调节方式 一是抑制和掩盖不适当的情绪表达一是抑制和掩盖不适当的情绪表达一是抑制和掩盖不适当的情绪表达一是抑制和掩盖不适当的情绪表达 二是呈现适当的交流信号二是呈现适当的交流信号二是呈现适当的交流信号二是呈现适当的交流信号如如如如向向向向他他他他人人人人表表表表示示示示请请请请求求求求时时时时，即即即即使使使使感感感感到到到到失失失失望望望望或或或
42、或愤愤愤愤怒怒怒怒，也也也也要要要要管管管管理或控制情绪，以致于不影响信息的表达和交流。理或控制情绪，以致于不影响信息的表达和交流。理或控制情绪，以致于不影响信息的表达和交流。理或控制情绪，以致于不影响信息的表达和交流。行为调节可以对情绪体验产生影响行为调节可以对情绪体验产生影响行为调节可以对情绪体验产生影响行为调节可以对情绪体验产生影响 快乐和愤怒的脸部肌肉使个体产生相应的体验快乐和愤怒的脸部肌肉使个体产生相应的体验快乐和愤怒的脸部肌肉使个体产生相应的体验快乐和愤怒的脸部肌肉使个体产生相应的体验 愤怒的表情活动可以增强愤怒的情绪体验愤怒的表情活动可以增强愤怒的情绪体验愤怒的表情活动可以增强愤
43、怒的情绪体验愤怒的表情活动可以增强愤怒的情绪体验（四）认知调节（四）认知调节情绪系统和认知系统是信息加工过程的两个子系统，情绪系统和认知系统是信息加工过程的两个子系统，情绪系统和认知系统是信息加工过程的两个子系统，情绪系统和认知系统是信息加工过程的两个子系统，情绪可以是信息加工过程的启动状态，情绪可以是信息加工过程的启动状态，情绪可以是信息加工过程的启动状态，情绪可以是信息加工过程的启动状态，也可以是信息加工的背景。也可以是信息加工的背景。也可以是信息加工的背景。也可以是信息加工的背景。良好的认知调节：良好的认知调节：良好的认知调节：良好的认知调节：感知或再认需要调节的不良情绪；感知或再认需要
44、调节的不良情绪；感知或再认需要调节的不良情绪；感知或再认需要调节的不良情绪；解释情绪唤醒的原因和认识改变情绪的方式和途径；解释情绪唤醒的原因和认识改变情绪的方式和途径；解释情绪唤醒的原因和认识改变情绪的方式和途径；解释情绪唤醒的原因和认识改变情绪的方式和途径；做出改变情绪的决定并设定目标；做出改变情绪的决定并设定目标；做出改变情绪的决定并设定目标；做出改变情绪的决定并设定目标；产生适当的个体力所能及的调节反应；产生适当的个体力所能及的调节反应；产生适当的个体力所能及的调节反应；产生适当的个体力所能及的调节反应；对反应进行评价，尤其是评价这些反应是否达到目标；对反应进行评价，尤其是评价这些反应是
45、否达到目标；对反应进行评价，尤其是评价这些反应是否达到目标；对反应进行评价，尤其是评价这些反应是否达到目标；将调节付诸实践。将调节付诸实践。将调节付诸实践。将调节付诸实践。（五）人际调节（五）人际调节 人际调节属于社会调节或外部环境调节人际调节属于社会调节或外部环境调节人际调节属于社会调节或外部环境调节人际调节属于社会调节或外部环境调节起重要作用的因素：起重要作用的因素：起重要作用的因素：起重要作用的因素：个体的动机状态个体的动机状态个体的动机状态个体的动机状态：主要指个体正在追求的目标。：主要指个体正在追求的目标。：主要指个体正在追求的目标。：主要指个体正在追求的目标。如果外部事件与个体追求
46、的目标有关，那么这些事件如果外部事件与个体追求的目标有关，那么这些事件如果外部事件与个体追求的目标有关，那么这些事件如果外部事件与个体追求的目标有关，那么这些事件就可能引起个体的情绪。就可能引起个体的情绪。就可能引起个体的情绪。就可能引起个体的情绪。在社会信号中，在社会信号中，在社会信号中，在社会信号中，他人的情绪信号，尤其是与个体关系密他人的情绪信号，尤其是与个体关系密他人的情绪信号，尤其是与个体关系密他人的情绪信号，尤其是与个体关系密切切切切 的人的人的人的人(如母亲、教师、朋友等）发出的情绪信号对情绪如母亲、教师、朋友等）发出的情绪信号对情绪如母亲、教师、朋友等）发出的情绪信号对情绪如母
47、亲、教师、朋友等）发出的情绪信号对情绪调节有较大的作用。调节有较大的作用。调节有较大的作用。调节有较大的作用。在自然环境在自然环境在自然环境在自然环境 中，中，中，中，美丽风景令人赏心悦目；而混乱、肮脏、美丽风景令人赏心悦目；而混乱、肮脏、美丽风景令人赏心悦目；而混乱、肮脏、美丽风景令人赏心悦目；而混乱、肮脏、臭气熏天的环境则令人恶心。臭气熏天的环境则令人恶心。臭气熏天的环境则令人恶心。臭气熏天的环境则令人恶心。个人记忆个人记忆个人记忆个人记忆也会影响人们的情绪，有些环境让人想起愉快也会影响人们的情绪，有些环境让人想起愉快也会影响人们的情绪，有些环境让人想起愉快也会影响人们的情绪，有些环境让人
48、想起愉快的情境，而有些环境让人回忆起痛苦。的情境，而有些环境让人回忆起痛苦。的情境，而有些环境让人回忆起痛苦。的情境，而有些环境让人回忆起痛苦。情绪调节中的个体差异情绪调节中的个体差异情情情情绪绪绪绪调调调调节节节节可可可可以以以以发发发发展展展展为为为为一一一一种种种种能能能能力力力力，就就就就是是是是“情情情情绪绪绪绪智智智智力力力力”(emotional intelligence”(emotional intelligence）。）。）。）。不同个体的情绪智力是有差异的。不同个体的情绪智力是有差异的。不同个体的情绪智力是有差异的。不同个体的情绪智力是有差异的。迈尔迈尔迈尔迈尔(Mayer
49、,1997(Mayer,1997）认为，情绪智力包含四个方面）认为，情绪智力包含四个方面）认为，情绪智力包含四个方面）认为，情绪智力包含四个方面 对情绪的知觉、评价和表达的能力对情绪的知觉、评价和表达的能力对情绪的知觉、评价和表达的能力对情绪的知觉、评价和表达的能力 用情绪促进思维的能力用情绪促进思维的能力用情绪促进思维的能力用情绪促进思维的能力 理解和分析情绪的能力理解和分析情绪的能力理解和分析情绪的能力理解和分析情绪的能力 调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。情绪调节中的个体差异情绪
50、调节中的个体差异个体差异的相关因素个体差异的相关因素个体差异的相关因素个体差异的相关因素情绪激活阈值情绪激活阈值情绪激活阈值情绪激活阈值 主要取决于神经内分泌的特征主要取决于神经内分泌的特征主要取决于神经内分泌的特征主要取决于神经内分泌的特征 粘液质，粘液质，粘液质，粘液质，多血质，胆汁质，多血质，胆汁质，多血质，胆汁质，多血质，胆汁质，情情情情绪绪绪绪易易易易感感感感性性性性 取取取取决决决决于于于于个个个个体体体体后后后后天天天天的的的的情情情情感感感感经经经经历历历历，它它它它表表表表现现现现为为为为有有有有的的的的个个个个体体体体更更更更容容容容易易易易陷陷陷陷入入入入某某某某种种种种