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1、心理学在人力资源管理中的应用尹文刚 教授中国科学院心理研究所研究员，博导英国伦敦大学心理学博士人力资源管理的四大核心l选人l用人l育人l留人选人和用人l人的学问l简历分析l面试l心理测评l用人技巧人的学问l人性是什么？l人格的核心内容l人格的形成和发展辨论题l你认为人格可以改变吗？l甲方：人格可以改变l乙方：人格不可以改变人格：定义lAllport(30年代）：“个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境独特的调节方式”。l从管理学的角度看，人格指的是个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。人格的决定因素l遗传l环境l情境人格与气质l气质由人的神经类型决定l气质是人格中最为稳定且难以改变
2、的内容人格理论心理结构（弗洛伊德）l本我（里比多）l自我（防御机制）l超我（内化的社会规则）心理结构（容格）l意识l个人潜意识l集体潜意识意识l四种心理功能思维情感感觉直觉l自觉意识的方向：心态个人潜意识l不被自我认可的体验l情结集体潜意识：原型l先天具备的行为框架或倾向性l人格中最有意义的四大原型人格面具阿尼玛和阿尼姆斯阴影自性阿德勒l个体心理学奥地利，1870-1937自卑情结l重视儿童时代和家庭社会关系人格在企业中的表现五大维度l外倾性l随和性l责任心l情绪稳定性l经验的开放性六种表现l控制点l马基雅维里主义l自信l自尊l自调人格的发展l埃里克森个性发展阶段学说l阿吉里斯不成熟成熟理论l
3、精神动力学理论l认知发展理论早期影响和人格l人格形成与早期经验创伤性经验强化的作用l人格发展的破坏独裁放纵惩罚停滞完善65岁以后成年晚期失望继续成长40-60岁成年中期孤僻合群（迷恋小家庭）20-40岁成年早期对自己认识模糊自我认识12-20岁青春期自卑勤奋4-11岁儿童中期自责创造性4-5岁儿童早期羞耻、困惑自主1-3岁婴儿晚期不信任基本信任心0-1岁婴儿早期失败特征成功特征年龄阶段埃里克森个性发展阶段埃里克森个性发展阶段弗洛依德的个性发展阶段l口腔期l肛门期l生殖器崇拜期l性的潜伏期l生殖器期自我控制缺乏自我认识平等的优越的地位从属的服从地位目光远目光短兴趣强而深兴趣浅复杂的行动简单的行动独立性依赖性主动状态被动状态成熟不成熟阿吉里斯成熟阿吉里斯成熟不成熟转变不成熟转变青年心理特点及其问题l自我意识的矛盾孤独感和强烈交往的矛盾独立性与依赖性的矛盾求知欲与辨别力的矛盾情绪与理智的矛盾幻想与现实的矛盾性意识与社会规范的矛盾l情绪特点强烈波动冲动中年人心理健康l中年人的身心特点l中年人的责任状态l中年人的生活状态l中年人的自我心理保健中年人的心身健康l量力而行l修身养性l陶冶情操l放松技术更年期的生理与心理特点l女：47至52始l男：比女人晚10年l“多事之秋”的根源神经系统在某些方面机能衰退内分泌性腺机能下降脑与性腺之间的相互制约关系