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1、年终个人职业总结2023年终个人职业总结2023（通用5篇） 年终个人职业总结2023 篇1 光阴催人老，转瞬又到了总结的时刻，回顾这一年平凡而又劳碌的工作，虽没有显著的业绩和令人艳羡的胜利。但也小有收获。在铁西区政协领导的正确领导下，我仔细贯彻市、区政协会议精神，发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政的职能，现将一年多来的履职状况汇报如下：一、主动仔细学习，提高自身素养。_年度坚持以理论和重要思想为指导,仔细贯彻学习“xx大”会议和县政协八届二次会议精神，深化开展科学发展观学习教化活动，不断提高自己的政治觉悟，不断提高自己的参政议政实力。二、主动参与活动，履行委员职责。仔细参与县政协有关会
2、议和调研、视察等活动。作为一名政协委员，在感到光荣和骄傲的同时，感到更多的是责任和义务。自己能够遵守纪律，按时出席政协会议，主动参与政协活动。在_年4月8日铁西区政协科教文卫委员会在政协副主席宋旭明、主任赵春明等相关领导的带领下来到区教化局进行调研，并对四十六中学室内体育馆、塑胶跑道等体育配套设施进行了实地考察和观模。调研期间委员们与教化局领导就教化体系及学生体能等相关问题进行了热情的探讨，委员们各抒已见，就近些年大家关注的孩子的视力问题、体重超重问题、健康投资、开展学生农业实践等问题提出了中恳的建议与看法。并亲自与四十六中学各年组体育老师、学生代表进行零距离座谈，面对面的倾听老师、学生们就教
3、学、课程支配等方面的真实想法及有待解决的问题。区政协领导充分确定了区体教局严谨的工作看法及以四十六中学为代表的体育教化模式，希望在今后的工作中，能接着利用好教化局专业的体育师资力气，充分发挥教化场地资源优势，将体教结合深化，提升到更高的一个层面，真正提高学生的素养教化。三、仔细撰写提案，反映社情民意。本人将提交提案和刚好反映社情民意作为履行委员职能的一个重要方面，平常注意走访、调研，围绕经济发展和社会稳定的焦点、热点问题仔细思索、撰写文字材料。四、存在的问题和不足：一年来，本人虽然不遗余力、勤勉工作，但是仍旧感到还有很多不足之处。比如：文化学问水平不足、理论学习不够、创新精神不强、提案力度不深
4、、联系群众不广、参政意识不浓等等，这些还有待在以后的学习、工作、活动中不断加强和改进。今后我将进一步加强自力学习，不断提高工作水平和业务实力。 年终个人职业总结2023 篇2 时间荏苒，白驹过隙。时间过得飞速，回首过去的.一年，有硕果累累的喜悦，也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将接近的时候，我要感谢在这一年里赐予我在工作上悉心指导和关怀的领导，和工作上支持帮助我的同事们，是您们鉴定了我与_广场共同成长的经验。做为购物广场_楼的楼层经理，监督及管理营业员的特性化服务，提高楼层销售，创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将_年全年工作总结如下：一、_年全年详细工作1、跟进商铺装修进展
5、、督促开业时间、商户宣扬及验收工作 对新进场的商户，第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作; 跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作，如图纸出现整改看法，刚好与厂家沟通完善图纸内容; 督促厂家进场装修时间，并告知厂家施工队负责人装修留意事项，同时签订施工平安责任书; 召集工程、消防人员对接近场装修的商铺进行交铺确认书，对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理;发放二次消防备案或报备的资料，通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施刚好与消防主管联系，同时告知厂家商铺内消防整改的内容,包括泄水时间、泄水费用及供应整改消防设施公司的
6、资质和材料的检验报告等; 每日对新进场装修的商户进行不定时间的巡检工作，发觉问题刚好与工程部联系，针对有问题的地方工程进一步提出整改看法，依据整改的看法进行监督工作; 与厂家沟通详细开业的时间及开业的营销方案，针对开业的营销方案给出相应的看法和思路; 提交厂家开业信息内容到广场营销部，并协作营销部完成商铺开业宣扬工作; 确定商铺装修验收时间，召集工程部、消防对商铺内的隐藏工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做打算退装修押金的工作。2、提高楼层销售、供应服务质量 探讨每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式，提出自己的想法并协作厂家完成商铺内的营销活动; 针对广场的每
7、一次活动方案，落实商铺内的营销活动，提交到营销部进一步做宣扬活动; 对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作，发觉问题刚好改进。3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息 联系外部资源，发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动; 对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信平台相互宣扬; 对外部联盟有实力的单位，发放一楼名品汇代金券，由此提高名品销售信息; 对内部可以互动的商铺，进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。4、文字汇编工作 依据领导的思想，对营运客服部规章制度、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总; 对商铺所发生问题进行报文的申请及处理，并提交到领导进行审批
8、;5、费用缴纳、每日巡检工作 通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及督促商铺的缴纳工作。如发觉问题，第一时间联系工程查找问题并解决; 依据每日不定时的巡检，对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等; 通过每日巡检对_楼商铺的门、锁及玻璃的问题，上报工程进行修理。6、统计每日销售、分析总结商铺销售 每日统计_楼的商铺销售，对销售好的商铺找出提高销售额的详细内容，更对销售差的商铺提出看法，帮助商铺提高销售; 整理汇总每月_楼的销售状况，对每月召开的销售经营分析会上进行详细汇报，并汇报下个月商铺的活动信息。7、其它 协作工程、项目及施工单位完成商铺内的施工; 协作招商完成客户对商
9、铺内的简洁观看。以上是_年全年工作回顾。_年_楼从销售、商铺活动及服务上都存在肯定的问题须要提高、改进和创新，_年我将对_楼的管理和经营上有所提高。现将_年重点工作安排如下：1、完成商户进场管理及经营工作;2、完成每日现场、人员的监督管理工作;3、发掘资源，努力完成找寻促销厂家，提高广场销售的工作;4、深化探讨卖场销售品类，主动为厂家提出更多创新的营销活动思想;5、主动协作并解决商铺所提出的问题，做到第一时间汇报，反馈信息等。以上是_广场_楼_年全年工作总结及_年重点工作安排，_年全年是广场关键铺设的一年，总结过去，展望将来，在_年即将来临之际，我有决心、有信念在工作上有所提高、有所突破，为_
10、出努力和贡献。 年终个人职业总结2023 篇3 首先，向各位作一个自我介绍，我叫_，是四季餐厅的餐饮部部长，现在我把自己一年来的工作状况作一下总结汇报。一、履行职责状况从_年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅餐饮部部长做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的'打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：1、
11、抓学习教化，激励奋勉向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。2、订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时，实行了技能实操竞赛，服务员李晓娟获得了技能竞赛第
12、一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细微环节还有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，协作吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话
13、等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，刚好将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的探讨、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济左麟右李演唱
14、会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，仔细询问反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，
15、我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，须要我接着努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有安排性地支配好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。非常感谢各位领导! 年终个人职业总结2023 篇4 一、日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，刚好反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二、信息发布工作本
16、年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。三、业主遗漏工程投诉处理工作_年_月_日之前共发出_份遗漏工程修理工作联系单，开发公司工程部修理完成回单_份，完成率_%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表_份，投诉处理单_份。开发公司工程部修理完成回单_份，业主投诉报修修理率_%。我部门回访_份，回访率_%，工程修理满足率_%。四、地下室透水事故处理工作_年_月_日地下室透水事故共造成_户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又主动
17、参加协作与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。五、培训学习工作在物业公司_经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。总结：客服部门员工由一个思想相识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充溢向往，对行业发展和自身成长充溢希望的团队;把部门员工由一个对物业管理学问驾驭空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队。为业主供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接待工作，为业主创建美丽、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。 年终个人职业总结2023 篇5
18、 迎新之际，我们总结过去的_年。展望充溢希望的_年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。主动的思想，平和的心态和足够的干劲才能促进工作进步和工作的顺当。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间劳碌的奔跑度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充溢。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得胜利和失败说声：感谢!感谢我在胜利中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和指责指导下协作各项工
19、作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛苦和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了许多，思索了许多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充溢了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。_年即将远去，面对_年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要仔细地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他恒久是那么的有精神有热忱的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管寒冷酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大
20、意;在质量限制方面，总是不厌其烦语重心长的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样始终下去，每次我都颇受感受。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何变更对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的看法和思想变更了许多。工作方式上有些时候我已试图根据老同事对自己提出和建议的新的工作路径去变更一些看法方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作协作，工作流程，方法的接受等!首先提示自己相识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提示自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。通过这一年来我相识到团队的力气和自我的不足
21、，我想变更自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。有时候我在静默的凝视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经验中都是没有的。工作中我有许多优点但还得改进。比如：我沟通实力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话是没错的。在以前也认为靠着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅沟通，至于同事心态的多样化却没有仔细的想过。在经验了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在迟疑，这个时候就须要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较干脆，我想这与我从事这个职业经验太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更精彩地完成自己的工作!我在_年经验了许多，最终，我要感谢领导给我这个机会，让我放开心怀说说心里话，同时赐予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去暖和别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很华蜜的事感谢全部帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今日!