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1、企业职员工作心得 企业职员工作心得 篇1 20_，我从学校毕业走向工作岗位，成为建筑工程公司的一名一般员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作，由于法律工作是专业性极强的工作，司法的实质就是将法律理论运用于详细的社会实践，因而扎实的法学理论学问是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习，才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。一、不断学习提升自己鉴于公司的企业性质，平常涉及最多的就是建筑法、招投标法和合同法，我利用工作之外的时间，更着重进行了强化学习，并且敏捷运用在工作中。从事企业法律工作者，还要常常性的和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上，可以确
2、定一个人工作的胜利和失败。因而，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳汲取各方面的社会学问，才能丰富自己的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺当开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下，我的业务技能显著提高，理论素养不断提升，通过不懈努力，取得了公司、省公司多项荣誉。二、理论与实践结合通过这几年的工作实践，我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每个螺丝，只有将每一个螺丝拧紧，这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果励志网/，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我情愿为公司的发展贡献自己微薄的力气。这让我想起一句名言：“不积跬
3、步，无以致千里。不积小流，无以成江海。”公司的发展与成长是我们的华蜜，我们的提高要以公司成长为依托，我们的提高是公司发展的基础。我们更应当珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能熬炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培育我们的人格，与领导的沟通能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的阅历，增长我们的才智，在工作中获得技能与阅历。为公司的发展作出一份应有的贡献。 企业职员工作心得 篇2 转瞬间_年的工作就已经到头了，作为公司的一名_员工，截止12月末，我始终保持着对自己的要求，以_年的标准要求自己，并仔细向自己的目标挑战。回首这一年，工作的状况还算顺当，自
4、己的目标也都能根据安排顺当完成。虽然有时候也会出现一些突如其来的挑战，但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。以下是我对自己工作的总结：一、明确目标，坚决思想我自_年_月来到公司，虽然已经不再是一名新人，但我始终坚持从思想起先自己的工作。在这一年来，我常常仔细的反思自己的目标，结合企业的理念和方向，对自己努力的加强对自我的管理，严格的要求自我。在在思想的上，我仔细细致。有足够的工作动力和较好的自我管理实力。跟随着领导的指引，我还在学习如何规划自己的目标，看清自己、部门以及企业的方向，并紧随道路前进，跟随公司的发展方向而努力发挥自己的价值。二、工作严谨，细心优化在工作方面，我照旧保持
5、着严格且严谨的看法，仔细切实的根据要求和规定去做好自己的职责。但同时我也凭借自己累积的阅历在工作中多样的发挥自己，让自己能跟随要求变更自己，追求工作的多样性，精确根据领导要求完成工作。在业务上，我还常常和身边的同事们相互沟通、探讨，学习他们优秀的思想，了解不一样的方式和方法。以此保持自己对工作的簇新感，并不断发展和完善自己的工作方式，让工作更加顺当，精彩。本年度，我在工作成果上取得了不错的结果。虽然也有不够好的时候，但我始终保持着对自我的完善和反思，不对的就改，改过的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不错的结果。三、自我的不足和改进优化在本年度里，我一边完成自己的工作的
6、同时也始终在对比自己和其他同事的不足。通过反思和对比，我发觉了自身很多的弱项，和“不够细致的地方”。为此，我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们，还始终在通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中取得了很多收获和新发觉。下一年，我会接着努力的提高自己，完善自己的业务实力。今后，我会比现在更加努力，取得比现在更好的成果，为公司贡献更大的力气。 企业职员工作心得 篇3 一年过去了，在这一年里，我单位主要设计项目有：_公司、_有限公司、大_公司等，设计完成产品35套，二类压力容器设计3台，一类压力容器设计19台，成品优良率100%。设备从制造、安装状况上看，设计的深度及广度满意制造、施工单位要求;设计结
7、构及选用技术参数满意工艺操作要求;设计符合国家标准，未出现设计错误，安装及生产单位反映良好。一、压力容器设计管理工作1.加强技术培训，提高技术素养，确保设计质量。20_年初我公司技术部设计人员经过理论考核，成果合格，并对各级压力容器设计人员重新进行任命。为进一步提高我公司各级压力容器设计人员的设计水平，为压力容器设计各级设计人员举办了二次学习班及技术讲座，主要内容：压力容器设计基础学问讲座;设计中常见病、多发病的订正对策。加强各级设计人员学习法规、标准，驾驭体系文件的内容和有关要求，仔细贯彻执行，确保压力容器设计质量体系有效运行。10月份派3人参与北京标准探讨院举办固定式压力容器平安技术监察规
8、程，刚好驾驭标准的更新。在实际工作中，不单纯重视结果，做到遇到问题细致的分析理解，应知应会，设计人员能尽快快驾驭相关的压力容器的规定、标准等技术规范，从而快速提高他们的技术实力和设计水平，确保压力容器的设计质量。2.严格执行设计管理制度。结合本年度质量体系运行的须要，对项目设计文件的质量，包括设计接口进行了具体的复查。各专业设计人员对常用的管理制度、各项技术标准、规程等都进行了仔细的学习和贯彻。依据质量体系运行须要，结合设计工作的实际，化工、机械、等专业的标准、规范的有效版本清单实施了动态更新。必备的设计资料和管理制度做到室存、个人存。严格根据压力容器设计质量手册规定的限制要点及环节、设计程序
9、去做，实际运转过程中，对文件、资料和记录进行有效的限制，资料方面有正常的交接记录，可追溯，找到第一责任人，各种文件发放回收得到有效限制，没有运用过时的图纸、规范等现象，各种资料交接手续清晰，有记录，并规定保存年限及易于检索，节约了查找资料的时间。通过质量目标完成状况的考核，个人和集体的工作成果明显提高。作到在质量限制上，压力容器设计严格地遵循质量体系文件的要求，做好每个接口，每个阶段的质量限制，使压力容器设计成品的合格品率达到100%。严格地执行国家各类标准和国家质量技术监督局颁发的压力容器平安技术监察规程。设计文件的编制、校审、签署、质量评定、标准化与归档等均严格按压力容器设计管理规定及质保
10、体系的有关规定执行。3.加强档案资料的管理。健全设计资料归档，做到设计产品、设计底图归档有交接手续，建立台帐，完善资料图书借阅登记手续、设计更改、设计资料提取等工作程序和工作见证。健全限制表卡单的采纳和运行，应用的表卡单填写内容要进一步完善。对新标准进行刚好补充，购买8套固定式压力容器平安技术监察规程、3套20_年发行的钢制管法兰螺栓垫片紧固件、2套新版压力容器相关标准。二、存在的问题。1.我公司主要是从事化工设备方面的设计，主要是石化设备，对装置的工艺流程、介质特性了解少，在这方面技术水平与专业设计院相比，还存在肯定的差距。2.由于业务领域差别，设计人员接触的设备比较少，对困难的设备结构不非
11、常清晰，因此设计人员的设计学问覆盖面还需接着提高。3.由于网上沟通少，压力容器标准化、资料信息更新得到的信息比较慢。 企业职员工作心得 篇4 20_年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报：一、加强学习，不断提高综合素养一年来能够参与部里组织的各项政治理论的学习和业务学问的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导支配学习的内容，并能够仔细做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的相识，切实相识到组织工作无小事，力求仔细做好每一件事，并有针对性的学习业
12、务学问，提高自己撰写信息的实力，是自己的业务实力有了肯定程度的提高。二、勤奋努力，不断提高业务实力一年来自己主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92篇，在新疆组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其缘由自己主要还是没有完全驾驭写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一样写出的信息上高率很低;自己常常看新疆组工信息发觉自己同样写了那方面的内容，别人的上了新疆组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但终归还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出肯定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在新疆日报
13、上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作年初参与党员先进性教化活动，协作全国、自治区各大新闻媒体采访江尔?热哈提的事迹，撰写江尔?热哈提的汇报材料和演讲稿，与地区电教室崔主任等拍江尔?热哈提专题片，与地区电教室经济杂交羊的专题片，上山为边防大队拍摄专题片素材等，还撰写了几份先进人物的典型材料。四、主动参与部里组织的各项活动一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够刚好参与。五、存在的问题(1)、信息上高率不高，须要更加加强信息学问的探讨。(2)、在理论学习方面还不够，没有对理论学问进行系统的探讨，今后要加强这方面的工作。回顾自己一年的工作，虽然自己不
14、遗余力的努力工作，但由于自己实力有限，工作成果与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，仔细完成领导支配的各项工作。 企业职员工作心得 篇5 作为一名律师，我仔细遵守宪法和法律，遵守律师职业道德和执业纪律，依法、诚信、尽责执业，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人合法权益，维护法律正的确施，维护社会公允和正义，仔细完成律师事务所指派的各项任务。现就今年的执业状况，做具体汇报，详细如下：一、遵遵守法律律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范本人在执业过程中，能够主动主动的听从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵遵守法律庭纪律，敬重法官，按时提交
15、法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正值手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威逼托付人、证人供应虚假证据，不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件，钱物或与案情有关的信息;与同行之间，本人能够主动团结、相互帮助，不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面，本人能够严格遵守有关规定，为自己遵章守纪打下了坚实的基础，养成了良好的习惯。二、依法、诚信、尽责地为当事人供应法律服务在20_年里我共办理诉讼案件51起。每一起案件本人做到了尽心尽职地依据法律规定完成托付事项，限度地维护托付人的合法利益。对托付事项可能产生的风险能够照实告知托付人，从不有意对可能出现的风险做不恰当的或虚假
16、的。对托付人供应的保密信息能够严格保密，不损害托付人的合法权益。三、本人在上年度办理了一起法律救济案件，并主动参与法制宣扬、供应法律帮助等公益活动，为弱势群体供应免费法律询问服务以及供应法律帮助。四、本人严格遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师行业规范和准则虚心仔细地接受律师协会的指导、监督和管理。本人所在律所已建立利益冲突审查制度，重大疑难案件探讨和请示报告制度、财务管理制度等多项制度，在办理案件中始终严格遵守着本所的章程和管理制度，没有一起违规案例。工作虽然取得了肯定成果，同时也存在一些不足，比如工作细微环节考虑不周，工作方法有待提高，组织、沟通实力上还有欠缺。在今后要主动查找自己在执业理
17、念、业务实力、工作作风等方面存在的差距与不足，努力实现每经办、处理一起法律事务均取得良好的效果。再接再厉，进一步钻研法律业务，磨炼自己的办案实力，为社会供应更为优质的法律服务。 企业职员工作心得 篇6 这一年的工作已经是结束了，还是有些事情须要督促到位的，对于这一年的工作我也始终都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我须要把这件事情做的特别专心，作为一名前台工作人员，我对自己特别的有信念，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累阅历才是好的，对于这一年的种种经验，我也是须要做出一番总结。在一年的工作前台工作中，我还是特别专心的，我也知道看法是特别
18、的重要，现在我也始终都在保持着那种心态，这一年来的工作当中我学习到了许多，终归做这么一份工作还是须要以前规划好，我对这一点是特别的有信念的只有不断的去提高这方面的工作阅历，我们酒店的工作氛围也是特别不错的，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉特别的好，我也始终都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积累，我现在也特别受用，这一年来的工作当中是可以得到充分的熬炼的，有些细微环节是应当持续做好。作为前台是须要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉特别的惊慌，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学习了许多礼仪在这方面我是特别重视的，想要让自己变得更加
19、的优秀，第一就是要让顾客们满足，让顾客满足了才是对自己实力好的证明，虽然这一年时间已经过去，可是我也学习积累很多，的确是能够从中吸取阅历，接待是一件特别严瑾的事情，有许多礼仪方面的学问，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面学问的确还是须要进一步驾驭，我也的确是感觉特别的好。当然这一年来有不足，做一名前台工作人员，的确是须要时刻提高实力，我们酒店也是特别的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应当督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是须要仔细的去思索这些，我也肯定会接着仔细思索的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到特别的好，做好前台
20、工作，这让我也是感觉特别的好，也会在下一年接着提高服务质量，一年是特别重要的一年，我很感谢，也情愿用平常心对待。 企业职员工作心得 篇7 不知不觉在这个酒店已经做了有x年时间，从刚起先对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我的支持。半年时间里我学到了好多，“客人恒久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到肯定的财务目标，不但要让客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为
21、员工灌输：“客人恒久不会做错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可
22、以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。在这半年我主要做到以下工作：一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要干脆的面对客人，员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。二、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
23、前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。三、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人刚好结帐，令客人满足前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门
24、讲明状况，恳求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮助感化，从而变更最初的不良印象，甚至会建立密切和信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫捷的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧! 企业职员工作心得 篇8 酒店收银人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应供应不同的服务，其服务宗旨是不变的“把来宾当作我们的上帝”。服务准则“让客人便利是服务的准则，客人的需求是服务吩咐。以下是我今年的工作总结。一、急客
25、人之所急，想客人之所想对酒店的常客，我们供应礼貌微小的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时干脆退房即可，这样一来，即能为客人节约时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视。二、对顾客笑脸相迎客人走进酒店后，看到我们热忱的笑脸，才会有亲切感，才能体会到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍以笑脸相迎，信任再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”。三、不要对客人做出没有把握的许诺当客人的需求需由其他部门或个人的帮助下完成时，就应当询问清晰后再作确定，因为客人想得到是精确的答复。但无论如何这并不意味着可以不
26、想尽一切方法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以立刻独立解决的，而你的确在尽力帮助他。很多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满意客人的需求，但绝不行为附和客人而违反原则。四、保证客人刚好结帐，令客人满足前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种.种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向
27、其他个人或部门讲明状况，恳求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮助感化，从而变更最初的不良印象，甚至会建立密切和相互信任的客我关系。“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫捷的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空! 企业职员工作心得 篇9 一、银行驻点的重要性证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户询问柜台供应了利益驱动，现在各大银行网点的分布特别广泛，银行在一般老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同
28、一银行网点，证券营销人员大打出手的事务媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。二、银行驻点的客户来源1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系困难，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿剧烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参加股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。2、每天到银行办理业务最常见的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务学问和肯定的经济实力，都是证券营销业务的目标客
29、户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系亲密，有肯定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延长到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要做到耐性守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来的。三、银行驻点的留意事项1、克服羞涩心理主动开口。刚走出校门的高校生来说，羞于开口是一个常见的现象。为银
30、行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户沟通，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销，2、细分目标客户群体面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一刀切”，要依据客户供应的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面对20-35岁的年青人士，鉴于其具有较主动的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财宝快速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面对35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积累了相当的财宝，因此需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其举荐价
31、值型的股票，激励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其举荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。3、帮助银行大堂经理引导客户办理银行业务成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面对的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户须要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的学问，熟识银行的各类业务，主动帮助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，
32、从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。4、具备良好的亲和力和交际力在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际实力一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上确定了驻点工作的有效性，另一方面可以使我们与客户进行有效地沟通，从而更好开发客户。5、以客户利益为主，关切客户所关切的方面在与客户的沟通以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。胜利的营销人员，更加注意细微环节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。6、驻点工作要持之以恒在驻点过程中，最忌
33、讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点询问和开户。营销人员常常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店简单守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深化，渐渐的，主动的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。7、在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新状况以及客户的相关资产状况，并能实行相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。8、做到与银行互赢互利作为
34、银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此须要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户供应优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。9、理论与实践相结合市场营销是我们走向社会实践的重要内容，是对个人学习生涯书本学问的综合运用，只有两者相结合，才能实现其价值，10、在驻点的过程中不断学习与总结遇到不熟识的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提
35、高工作的主动性。对于日常工作，要针对当日新状况勤作总结，分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性，提高自身综合实力，为公司创建良好经济效益。四、客户的维护与培育对现有客户的维护，我们肯定要本着客户是上帝的原则，将客户维护不遗余力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满意证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发实力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培育，最基本的就是证券交易软件的正确运用及证券学问的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交
36、易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培育成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同 企业职员工作心得 篇10 时间飞逝，转瞬间我的工作试用期已接近尾声。当生疏的环境变得熟识，当冬的飞雪迎来了春的新芽，不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。更深刻的体会到只有付出更多的汗水与辛苦，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的指导人给了我足够的宽容和耐性，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的熬炼和提高，取得
37、了长足的发展和巨大的收获。记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于从别人口中得到的简洁介绍，除此之外，便一窍不通了。所以，试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。到公司的第三天，我有幸参与了财务部召开的工作会议，让我受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了公司各相关资料，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的相识，也意识到了公司的不断壮大，增加了我对公司的信念，和工作的动力。在办理天托立金税卡的工程中，我深深体会到了实践阅历与理论学问相结合的重要性，正所谓“从实践中来，到实践中去”。这三个月中，我接触了不少
38、人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点须要改正。首先须要调整好自己的心态，做事要有条不紊，不慌不乱，做事不能只求速度而忽视了质量。其次，财务方面的学问更新速度很快，这方面的学问仍要不断的加强。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。对于2月19、20号，税务局的查账工作中，发觉购买钢板用于建立储罐，储罐作为建筑物进项税不能抵扣的问题中，我相识到财务工作是简洁的事情，从小事做起，从细心做起，不断总结阅历才能把工作做得更好。会计的工作就是要从简洁的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起。关于票据的审核方面，差旅费报销单中，出差是否事前申请，实际行程与申请行程是否有较大出
39、入，住宿费发票与实际出差地是否匹配，补贴天数金额是否填写正确，当地交通费，住宿费明细是否填写完整。财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，虚心低调做人，努力学习行业新学问，向同事们学习阅历技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺当进行，刚好供应精确的数据和财务分析以供领导层决策，同时做到自己负责区域的费用审核及其凭证制作不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。我所在的财务部大部分都是朝气向上80后，是一个充溢激情和挑战的部门，我要仔细学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。在今后的工作中，我将努力提高业
40、务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。2、提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。以上是我在试用期的工作总结，感谢许永梅经理在工作中赐予我的巨大帮助和激励，感谢其他同事的激励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟识更多的相关业务，不断鞭策自己，不断成长。作为一个入职尚不足一年的新人，我会接着以朝气蓬勃、奋勉有为的精神状态，努力发挥聪慧才智，为单位的发展建设增砖添瓦。 企业职员工作心得 篇11 为搞好信用社内部监督管理，完成三季度各项目标任务，依据联社
41、要求和信用社工作的实际状况，本月我主要开展了以下几项工作：一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析缘由，并限期整改。在实行这种方法后，柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决，平常缺章缺传票的现象也逐步消逝了。二、依据联社稽核科下发的整改看法，仔细分析缘由，提出整改措施，逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记，避开交接不清：对授权业务的流程做出规定，授权人必需当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个：由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。三、组织柜员学习省联社关于进一步加强三道防线建
42、设的指导看法，加强柜员对风险防范的相识。四、协作人民银行新版人民币的发行，通过张贴宣扬标语、加强柜面宣扬，向广阔老百姓宣扬新版人民币的特征和防伪标识。五、组织柜员学习教化储蓄的相关规定和文件，加强了教化储蓄的柜面宣扬工作，取得较好成效。本月我社共动员教化储蓄_万元，比上月_万元增长_万元，增幅达到_%。六、对单位账户进行了清理，督促各单位补报账户资料，本月我社共上报基本账户_户、一般账户_户、专用账户_户，获得核准的基本账户_户、一般账户_户，现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户，我社共有单位存折户_户，现已变更_户，销户_户。七、对信用社固定资产、
43、手续费支出、费用支出等进行了清理，未发觉帐实、帐款、帐表、帐帐不符的状况，费用列支均符合联社规定。 企业职员工作心得 篇12 二、要擅长总结依据客户办理的不一样业务开展不一样的柜面营销，最好是要有CRM系统的支持，由系统筛选出对客户最有用的营销。例如：客户汇款，可能就是手机银行的营销点。三、营销话述要简短客户来柜面，可能只是期望快速办理业务，要将不一样的业务营销点进行精炼，争取在x秒内进行精准话述营销，最高的营销静界就是无痕，深化客户需求，打动客户。四、不要进行多产品营销一次只须要营销一种产品，这样，能够给客户较明确的思索空间并且使其他客户的等待时间短，不会产生报怨，要明白，客户来一次庭堂，感
44、觉好，就会再来，不要急功尽利，会适得其反。时间是最好的营销工具，要有耐性，客户在银行有一个业务，我们就会让他在我行有x-x个业务，成为忠实客户。五、要有团队精神一个人的时间有限，专业有限，要确定客户谁服务可能更高效，要快速寻求帮忙，客户的感觉会很好。最终，服务的第一要旨是要客户满足，客户满足，生意就来，我当年做柜员时，客户都主动问我需不须要时点冲存款，没有任何代价，所以，心诚则灵。 企业职员工作心得 篇13 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工
45、艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰，终归没有十全十美的东西。
46、总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户信任，要从挚友做起，情感沟通。关切客户，学会感情投资。8、应变实力要强，反映要灵敏，为了爱好做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。10、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。12、让客户先“痛”后“痒”。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结：一、仔细学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断发展改变中，不被淘汰