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1、高校留学生教育管理问题与对策摘要：文章首先阐述了高校留学生教育管理现状，然后基于管理者视角、管理制度视角和留学生自身视角分析了高校留学生教育管理中存在的问题，最终针对这些问题提出了高校留学生教育管理的改良策略，包括改革留学生教育模式；实行趋同化管理；加强管理队伍建设；加强教师队伍建设。关键词：高等院校；留学生；教育管理伴随中国与国际沟通的日益频繁，我国在经济、文化、旅游及教育等多方面渐渐和国际接轨。在教育领域，尤其高等教育的国际化沟通程度不断深入，和其他国家之间形成了互相作用、互相影响的关系，共享教育资源1。我国自20世纪80年月开始实行高等教育国际化，在近四十年的进展中始终受到我国教育部门的
2、高度关注。留学生教育作为我国高等教育国际化进展的重要组成部分，留学生教育管理工作成为我国高等教育管理工作最为重要的部分。近年来，随着留学规模不断扩大，留学生的教育管理问题也越来越突出，这些亟待解决的问题若处理不当，极有可能导致留学生教育进展受到阻碍，进而影响我国高等教育国际化进展的总体进程。一、高校留学生教育管理现状近些年来，中国在经济、科技、教育等各领域都得到了飞速的进展和进步。我国的综合国力不断增添，在国际上的地位逐年上升，目前我国已经成为世界上第二大的经济体和科技强国，在世界上的影响力不断扩大，来华留学的海外留学生的数量和规模逐年增加和扩大。来华留学生的增多在给我国高等教育国际化进展带来
3、关心的同时，也给高校留学生教育管理带来了新的挑战。依据我国教育部的统计，2022年我国共接收了来自205个国家和地区的来华留学生，数量超过44万，创造了历史新高。其中硕士以上学历留学生约有8万人，相较2022年增涨了19%，我国已经成为亚洲地区留学目的地选择最多的国家，包括了韩国、日本、巴基斯坦、美国、俄罗斯等国家都会选择我国作为留学目的国2。尤其是在“一带一路建议的实施下，沿线国家的来华留学生数量增长快速，约占总人数的65%。这些留学生分别来自不同的国家和地区，在生活方式、文化传统、宗教信仰、认知学习等方面不尽相同，因此，我国对来华留学生的教育管理始终秉承敬重和理解各民族文化，主动平衡和化解
4、不同国家留学生因文化差异产生的冲突、矛盾，建立健全留学生管理方法，提供安全优质的学习生活环境，关心留学生尽快适应新生活，保证各国家留学生顺利完成学业。二、高校留学生教育管理出现问题的多维度分析随着来华留学生的数量急剧上升，我国高校大多已经开始有打算地展开一系列留学生教育管理改革工作。然而，留学生教育管理是一个浩大且冗杂的工程，在管理过程中难免会出现各种各样的问题，针对这些问题，留学生教育管理者应认清形势、提高认识、加强管理、主动解决。一基于管理者视角分析高校留学生教育管理存在的问题。任何模式的管理都需要管理者，管理者在管理过程中起着主导作用，管理者的管理观念、意识及管理水平会直接影响来华留学生
5、教育管理工作的质量和最终成效。就目前我国的高校留学生教育管理者的状况来看，其中存在的问题不少。首先，大部分的高校从事留学生教育管理的人员比较少，人力缺乏的问题十分严重。在有些高校中，一个管理人员要负责的留学生数量许多，没有足够的精力和时间将管理工作做到面面俱到。其次，一些管理人员的管理意识、管理阅历较差，服务意识薄弱。在相当一部分的高校中，由于管理人员的短缺，高校急于引入管理人员来解决这个问题，这样就导致高校招收管理人员的门槛降低，聘请来的管理人员大部分管理阅历缺乏，缺乏相关管理学问，服务意识较差。这些管理人员由于缺乏相关的学问和阅历，往往在工作中将管理和服务对立起来。另外，管理人员的综合能力
6、还有待提高，比方外语水平低、表达能力差、人际管理能力弱、管理过于程式化，缺乏人文关心等。其中最严重的问题就是管理人员无法和留学生正常沟通沟通，导致留学生和管理人员之间的矛盾极简单产生。二基于管理制度视角分析高校留学生教育管理存在的问题。对于留学生而言，他们来华留学最主要的目标就是能够学习中国的学问、文化、技能，以此来强化自身，提升自身的综合素养。从国家层面来说，我国特别欢迎国外学生到中国学习和生活，来华留学能够为来源国提供优秀人才，扩大自己的影响力，还能够使自己国内的大学生在不出国门的状况下就可以学习和沟通国外的学问和文化3。但就目前的状况来看，由于我国的大部分高校仍实行传统的管理制度，以教育
7、模式为例，由于国外的留学生在来华留学以前都是接受着自己国家的教育，在来到中国后，猛然间接受中国式的教育模式常常会出现不适应和产生抵触心情的状况，这样的状况会使留学生无法安心的学习，再加上生活方式的差异，留学生很难通过来华留学提升自己，同时，与我国师生沟通互动也较为困难。另外，我国高校的管理制度也存在许多问题。例如，留学生遇到各类问题需要关心时，高校管理者很难准时且有效地关心他们解决相关问题，这样会导致留学生对学校甚至是国家产生不满心情。总之，当前我国高校留学生教育管理制度还不够完善，高校应以留学生的实际状况为基本出发点调整和改良教育管理制度。三基于留学生自身视角分析高校留学生教育管理存在的问题
8、。由于留学生来自不同的国家和地区，来到我国后，本身就会存在各种问题。首先，留学生来华后首先出现的问题就是语言障碍、沟通不便引起的融入问题。大部分的留学生来华后基本都不懂汉语，即使有的留学生在来华前会学习一些汉语，但在遇到问题时基本无法精确、全面地表述出来，有的甚至会出现因为表达不当引起不必要的误会和冲突，如到医院看病，到政府部门办事等。其次是留学生的文化差异问题4。留学生的本国或本地区的文化对留学生的影响十分深远，在来到中国后，由于文化的不同会导致他们出现迷茫、不知所措、孤独等状况，这会导致留学生出现无法学习、厌烦学习、不情愿和其他学生沟通甚至不情愿和其他人共处一室等状况的出现，最终是个体差异
9、问题。由于留学生从小接受的教育和文化的影响，导致他们对事物的认知、理解，对学问的接受方式，对观点的表达，信仰等都不尽相同。这种状况会导致留学生出现如学校要求按时休息，有的留学生就会认为这是干预私人生活；在一些国家节日期间，国内的留学生旷课庆祝等问题的发生。三、高校留学生教育管理的改良策略针对当前高校留学生教育管理中存在的问题，高校应当主动地对当前的管理进行改革，关心来华留学生尽快适应我国的生活和学习，促进我国高校的国际化进展。一改革留学生教育模式。我国的教育模式和国外差异很大，再加上语言沟通障碍，文化差异、宗教信仰的不同，使得来华留学生很简单产生不适应、抵触的挫败感，甚至有的留学生会产生孤独、
10、厌学的心情，进而导致高校留学生管理难度的增加。因此，必需要对当前的教育模式进行改革，完善对留学生的管理。首先，要提升留学生教学管理水平，建立完善的教学监督制度，全面的了解对留学生教学过程中出现的问题和存在的缺陷，并能够准时地发觉和进行解决。其次，要依据留学生的实际需要，结合学校和专业的特点来制定留学生学习的课程。比方，结合我国文化、历史学问设置一些能够快速了解我国文化的课程来关心留学生了解我国的文化，促进留学生适应我国的管理模式。二实行趋同化管理。趋同化管理模式是当前世界上各个国家主要运用的管理模式。它指的是学校应当在本国教育模式的基础上结合国外留学生的特点和实际需求，通过开放式的管理在生活、
11、学习、文化等方面为学生提供合理范围内的便利，以增添留学生对新环境的归属感和认同感。因此，高校的管理人员应当贯彻“以人为本的观念，将关爱、平等、理解等作为平常工作的指导，主动地了解不同地区留学生的文化差异5。另外，学校应当加强对留学生的中国传统文化教育，引导留学生了解我国的历史、文化、风俗、社会等方面的内容，使他们可以感受到我国传统文化的魅力，缓解他们的焦虑心情。同时，学校要建立沟通平台来加强留学生和我国大学生的沟通，营造和谐美妙的沟通气氛，促进留学生融入校内环境。三加强管理队伍建设。任何一个学校的管理都需要管理人员来完成，因此，加强管理队伍建设对提升管理水平有很大的关心。首先，高校的管理人员应
12、当更新自己的管理理念并提升服务意识，应当要做到在日常的管理中，遇到因为文化差异导致的矛盾冲突能够依据不同地区留学生的实际状况来做出调解。应当在平常留意留学生的心理改变，对出现问题的留学生要主动的疏导和教育，关心其走出心理问题，更好地适应新的求学生活。其次，学校要对留学生管理人员进行不同地区和国家的文化特点、宗教信仰、地域差异等学问的培训，使管理人员能够了解这些学问，敬重留学生的宗教信仰和文化习惯，并且要充分了解留学生在华遇到的困难，准时关心他们解决困难，为他们提供生活、学习等各方面上的有效的指导和关心。四加强教师队伍建设。除管理人员以外，教师平常的工作也会对留学生产生较大的影响，并且一个学校的
13、教育质量是整个学校的重中之重，留学生教育也不例外。一个学校的师资力量是保证教学质量的根本，是培育优秀人才的前提，因此，加强教师队伍建设是特别重要的。对留学生教育而言，留学生的汉语水平是留学生能否快速适应学校环境的首要影响因素，因此，学校应当提升教师队伍的语言教学能力，提升老师的交际能力，保证教学质量。另外，留学生教育的根本是要向留学生传递我国的文化，引进高级人才资源及获得经济效益，因此，学校必需要加强教师队伍建设，使教师能够充分关怀留学生，给予留学生最大的关心，使留学生感到暖和，珍惜在我国的留学生活，使他们在完成学业后成为传播我国文化、促进国家之间沟通的使者。四、结语留学生教育是我国高等教育的
14、重要组成部分，是我国高等教育进行国际化进展的重要途径，对我国高等教育培育高端人才，促进国际沟通，促进我国经济进展都有着极大的关心。因此，要深刻认识到留学生教育管理的重要性，找到管理中存在的问题，并准时加以解决，进一步完善留学生管理，促进留学生教育的进展和进步。参考文献：1刘侠.民办高校留学生管理问题及改良策略J.湖北函授大学学报,2022,31(1):29-30,33.2林岚.以跨文化适应视角浅析高校来华留学生的管理J.北京教育(高教),2022(4):38-40.3李娜娅.新时期高校外国留学生管理策略的探讨J.文化创新比较讨论,2022,2(8):133-134.4马丹.关于高校留学生教育管理的问题与对策J.改革与开放,2022(6):124-125.5吴丹.文化差异下的高校留学生管理策略分析J.高教学刊,2022(20):162-164.作者:杜文馨 单位:盐城师范学院国际合作与沟通处本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页