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1、行政后勤工作个人总结报告 行政后勤工作个人总结报告 篇1 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许无趣，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身一、 工作总结(一) 努力做好行政管理工作1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。2.在集团的统一领导下，组织公司员工参与建国大业首映礼，观看建国大业电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增加爱国主义和
2、英雄主义的教化，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。3.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标记着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。4.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节书目制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步相识起着主动推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的主动协作，拓展了人际关系，各方面组织协调实力也有所提高，工作总结办公室行政后勤工作个人总结。(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备
3、不断增加，维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题主动联系厂家或经销商进行修理，在最短时间内确保员工运用不受影响。2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。3.加强车辆管理，保障行车平安。根据我司车辆管理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车刚好、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到刚好修理和保养。4.管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供应
4、干净整齐的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的不足1.工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2.缺乏工作阅历，对于突发事务的处理方法不多。3.文学功底不够扎实，公文写作实力有待提高。三、今后的工作思路1.“没有规则，不成方圆。”办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁困难，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计，这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。2.做好行政工作首先要做好
5、安排，学会统筹支配，做到每日“朝安排，晚总结”。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。3.端正看法，牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要主动探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。4.对于领导支配完的任务，要做到刚好反馈。5.做事要专心，细微环节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。6.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，
6、努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。 行政后勤工作个人总结报告 篇2 回顾20xx年全年的工作，我们车间后勤以围绕平安生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：1、合理调整劳动组合确保完成生产任务在生产工作中包装车间依据生产科的生产安排支配，为了确保生产安排的顺当完成，特殊是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的主动性，在劳资部门和生产科的主动支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间.工段长和各班组长的主动协作努力，本年度1-10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。2、严把质量关车间在生产过程
7、中各班组对自己的产品负有主子翁的责任感，对产品的质量有高度的相识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管是工段长、班组长对自己所包装的成品负责，协作检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。在生产旺季到来以前车间协作质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教化，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻挡细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术
8、都不建全的状况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度主动地协作质管以及相关部门反复摸索，胜利地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将接着不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。今年x月质检部门发觉黄芪系列出现质量问题，是公司从未出现而且是生命力非常坚韧的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视主动的出办法想方法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的协作质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力气组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假)，对全车间所运用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，胜利地杜绝了
9、细菌在此地的发生。3、平安生产年生产过程中仔细宣扬贯彻公司的各项规章制度，严格执行平安生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行平安教化、培训、答卷，使员工清晰的相识到平安工作的重要性，提高员工的平安工作防范意识。同时车间加大了自检自查和惩罚力度，有效的避开了各类事故的发生。车间对平安事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事务，车间协作劳资部门对当事人进行教化以及医疗鉴定妥当地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找缘由，排故障，做到了平安事故四个不过的原则。并实行了相应的措施，杜绝此类事务的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行
10、操作规程和平安的意识教化。把事故歼灭在发生之前。全车间后勤员工，不断学习提高，重视产品质量，协作各部门保证平安生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。 行政后勤工作个人总结报告 篇3 在20xx年的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和主动协作下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，学习到许多新的学问，积累了许多阅历，使自己对职责更加清楚、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。一、主要工作内容20xx年1月1日至20xx年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年5月1日至20xx年9月31日，全面负责总经
11、理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责*项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人事实上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。二、主要工作业绩(一)行政管理工作1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满意了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有法可依
12、，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的刚好性、公文执行的有效性及公文运用的平安性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平安性及持续性。4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接
13、待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了主动作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前打算到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的胜利召开。6、印章管理工作基本规范。严格根据印信管理方法执行印章运用审批制度，对印章的启用、保管、运用均进行具体的登记管理，确保了印章运用的合法性和平安性。总之，公司的行政管理工作，在xx企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。(二)信息管理工作1.加强了网站的管理工作
14、，对网站内容进行了严格审核，并不断充溢网站内容、更新网页，刚好上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣扬窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，刚好驾驭网站运用动态。2.建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的运用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。3.加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司领导要求进行了资讯周报编制，并供应给公司中、高层领导学习与运用，便利了领导的工作，同时也提高了工作效率。(三)人力资源管理工作1.制定并实施
15、了人力资源管理细则，规范了聘请、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。3.企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球竞赛，以及印发项目简报41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣扬活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。(四)后勤管理工作1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司资产管理方法分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落
16、实到详细的运用人或保管人，规范了资产选购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配运用、修理维保、行车平安、违章处理、费用限制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地运用车辆和有力地限制费用的双重效果。3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月安排制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作须要，又避开了不必要的奢侈，有效地限制了办公成本。(五)总经理办公室管理工作1.以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝合力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好
17、的成果。2.本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培育骨干为目的，加强本部门员工的教化和培育。三、主要工作阅历1.做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事挚友。2.做事原则：原则坚决，奖罚分明;身先士卒，带头实干。3.管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。四、工作中的不足：1.行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。2.规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、慈爱之弊。3.考核制度还待进一步完善。五、新年工作愿景1.为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的雄伟目标而奋力拼搏。2.不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。3.务实敬业、勇担重任，希望有
18、机会为企业做出更大的贡献。六、新年工作设想(一)行政管理工作1.在对现行规章制度执行进行调查探讨的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度;2.新建合同管理方法、保密管理制度、会议管理制度、办公场所管理规定、员工行为规范、工服管理规定等规章制度，以满意公司发展的须要;3.建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;4.建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。(二)后勤管理工作1.完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量;2.加强成本限制管理，避开资源奢侈。 行政后勤工作个人总结报告 篇4 20xxx年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多
19、、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：一、 抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有安排刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。办公仪器和日常生活方
20、面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了XX年的后勤和仓管工作。二、 车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。三、 做好全院卫生工作 创建美丽环境 做好平安保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化
21、的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。四、 帮助办公，尽心尽责在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。五、 平面设计网络推
22、广由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成果。六、 加强市场宣扬力度与管理今年的广告宣扬形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣扬牌。体检主要是在x月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。乡村挂宣扬牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣扬牌后打电话询问来的。XX年共挂了块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源状况，对市区和四县分出了重侧区;
23、我们在选择位置时尽量考虑到宣扬牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家情愿让我院挂牌并能做好爱护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣扬工作，所到之处，都能使四周的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣扬。 行政后勤工作个人总结报告 篇5 本人20xx年在xx公司综合管理部担当行政后勤岗的工作，一年来，依据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我专心、仔细地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年的整体工作总结如下：一、行政后勤(一)职场管理方面1、指导、帮
24、助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的打算工作;依据实际工作须要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。2、刚好与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。4、协作总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报分公司职场管理信息统计表，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。5、分公司本部职场状况：依据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防学问，提高
25、员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。(二)会务接待方面1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、新保险法培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次。2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费实惠协议，为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。(三)行政费用预算和开支管理1、在20xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作须要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开
26、支。2、依据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，刚好完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。(四)通讯方面1、刚好完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作。2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用刚好返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。(五)证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度营业执照、组织机构代码证、房屋租赁许可证等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性
27、。(六)其它后勤工作1、依据各部门及同城门店的需求，刚好供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，刚好与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表二、物资管控1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理工作。2、依据各机构提出的申请刚好审核配臵及实际须要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨
28、手续。3、依据总公司对门店闲臵资产的处理看法，以内部调配为主要原则，依据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。4、每月按时上报固定资产月报表。三、存在的问题1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。2、审核职场装修方面预算阅历不足。3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能刚好办理。四、20xx年工作安排1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的沟通和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。2、加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多
29、他人的阅历，提高工作效率。3、重点处理门店闲臵资产，依据内部需求，合理支配刚好办理相关调拨手续。4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更实惠的政策。 行政后勤工作个人总结报告 篇6 在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、协作下，20xx年是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了肯定的成果。现将20xx年度基本工作状况及20xx年工作安排汇报如下：第一部分 主要成果一、加强基建工作管理，大力推动物业管理改革随着房产市场化程度越来越高，很多院区住户转卖了自有住房，各院区渐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特殊是分管领导万助
30、巡的领导和支持下，在20xx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入x元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的打算。主要完成了以下几项工作：1、继系xx区全部住户水电表一户一表的改造后，20xx年，中心又对xx院区公用部分电表进行了安装改造。2、完成路x号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。3、完成xx院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。4、对xx大道院区间共xx平方米的危房进行了拆除，硬化地面xx平方米，并对该院区进行绿化改造。xx院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理方法。5、办理完毕位职工房
31、改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的剧烈抵制看法甚至到中心大吵大闹，中心仍耐性细致地说明，坚持原则，清出房源x套，并按厅分房小组办公室看法报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员平安、服务意识进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶xx公里，总费用xx元;今年车队共行驶约xx公里，总费用为xx元。今年比去年，总费用下降xx元，无任何交通事故，无服务质量和看法方
32、面的投诉。三、会务接待更加规范、服务更加周到1、中心仔细贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议x次，涉及金额x万元，无一差错;并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的状况下还与去年持平，长期以来，会务工作始终受到委厅领导、经办处室、与会人员的确定。2、先后分x批完成机关老同志、在职干部职工及家属共xx人次的休假疗养接待，比去年多接待多人次，最高峰一次接待了x人(实际床位只有x个)，共支出x元，人均支出近x元，包括x门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在全部被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收
33、回的x份答卷中，无一人次表示不满足，x%表示很满足。在接待过程中，工作人员的热忱，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的确定和好评。四、企业发展在20xx年工作的基础上，20xx年，中心顺当完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：1、退出xx公司的经营，完成与公司的清算工作在合作双方的共同努力和协作下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺当完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。2、成立了物流有限公司并确保正常、稳定运营(1)、大力规范公司内部管理，提高公司整体素养结合公司实际，建立、健全了包括员工指纹打卡考勤制度、员工绩效考核实施细则、员工奖
34、惩制度、公司员工廉洁自律行为规范、库房管理制度、差旅费、一般费用报销管理制度、业务接待管理方法及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。(2)、同心协力，全面完成20xx年度综合经济指标公司正式运行一年来，共完成发行量万件包，实现销售额xx万元，利润xx万元，上缴税款xx万元，全面实现年初预订的目标。特殊是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了仔细的分析探讨，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了课前到书，人手一册。两季教材和教辅共发货亿册，发运包件万件;一般图书和音像万件，音像教材件。
35、(3)、主动开拓第三方物流服务在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后胜利地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。3、教化印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标20xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了x%;材料价格平均上涨了x%;银行贷款连续x次提息，从x%提到了x%，提高了x%，在利润严峻受到挤压的状况下，
36、印刷厂全部完成了年初制订的目标：(1)销售总产值达x万元，超出了年初制定的xx万元目标超，超出了20xx年x万元的销售产值。(2)净利润达x万元，比年初制订的目标增长了x%;利润率达到x%，超出了年初制订的x%的目标。20xx年，教化印刷厂还被省工商局评为 江西省xx企业并颁发奖章，被评为新建县工业十强企业，公司总经理被评为xx市劳动模范。一、主要做法1、开展凝合力工程，塑造勤奋、团结、充溢正气的团队精神由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部沟通受到制约。为了缓和惊慌的工作压力，融洽同事间的关系，加强沟通与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参与的集体活动。每次活动还邀请委
37、厅领导、机关处室等同志一起参与，增进与机关同志的沟通与沟通，以便更好地供应和改进各项服务工作。2、坚持改革-创新-发展的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员中心通过不定期地开展由全体工作人员参与的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和嘉奖，激励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。3、强化执行力度，狠抓服务意识由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素养偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为冲突的焦点。针对这一状况，中心狠抓职工特殊是正式工的服务意识和看法、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参与集体活动，在受到处理时甚至
38、恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参与活动的，一律进行肃穆处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特殊是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人在充分信任机关广阔干部职工素养的前提下，全部制度实行无申诉处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事务进行申诉和说明，中心将按制度规定干脆进行惩罚。在20xx年的一次会务承办中，由于特别缘由，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话沟通，但因为当时中心领导出差在外，没有刚好连接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度赐
39、予经济惩罚。长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、看法和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解状况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。二、存在的困难和问题1、由于有关政策的改变，中心企业经营遇到了很大困难，特别须要相关处室的大力支持。2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。第三部分 20xx年工作安排1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提中学心各项服务工作并长抓不懈。2、坚持改革-创新-发展的理念，主动参加事业单位改革，开创中心新的工作和经营局面。3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，
40、推动和实施院区物业管理市场化。4、在相关处室的支持下，利用中学课改契机，使教化印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开拓物流市场，扩占全国物流市场份额。5、对江西教化发展大厦供应后勤保障。6、在不违反国家政策的状况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。 行政后勤工作个人总结报告 篇7 x年3月到学期结束的这一段时间是我在勤工助学管委会市场部担当部门主管的其次个任期，在此期间主要完成的工作围围着学期初开创的部门工作月份主题而详细开展，将一个学期的4个主要的月份按依次分为3月份家教宣扬、4月制度建设、5月份业绩考核以及家教电访6月份暑期家教宣
41、扬等四大部分。所以主要工作也是根据这个依次逐一开展，下面是主要工作回顾。一、部门月份工作主题。创建部门工作月份主题的思想源泉是之前的在市场部工作特别精彩但后来辞职的助理彭珈，她给我指出了部门工作毫无目标的问题，所以设置月份主题是让每一个部门员工每个阶段的工作都更有核心或者重点，时刻保持个人工作安排与部门工作中心的一样，提高员工工作目标感以及主动性。详细每个月份工作主题的实施内容纳入部门总结，在此就不多赘述了。个人觉得实施效果还是不错的，变更了之前部门工作的只忙于处理部门日常业务以致将员工拖累而忽视业务绩效、业务拓展方面工作开展混乱的局面。二、家教教员培训讲座。或许家教讲座已经成为每一个市场人的
42、傲慢了。本学期初，市场部面对全校举办了两场家教讲座，并在推广部的技术支持下建立起了网上教员库，家教讲座的举办进一步扩大了勤助服务系统的影响，但万事开头难，虽然我们已经尽可能地借鉴了华师勤助家教教员培训的优良阅历，但由于部门人员短缺、宣扬基础薄弱等因素，家教教员培训讲座的整套工作还存在一些问题，当然，这也为我们日后集训开展家教讲座工作积累了丰富的临床阅历，以举办家教讲座的形式进行教员培训的设想最先出自小助理传南，这项工作得到了两位李老师的大力支持，初步实现了部门家教工作中教员培训的夙愿。以后家教教员培训会接着进行下去，而家教讲座形式也将在实践中不断改进并得到更好的发展。本人最感欣慰的不仅仅是实现
43、了部门的家教教员培训的夙愿，更多的是通过家教讲座的大量团队工作将部门人快速地团结到了一起，自此后，部门人培育起了相互了解工作相互监督工作的良好团队习惯，作为部门的老一辈员工，一想到这就忍不住有点小小的激烈。三、本校外招生家教宣扬。家教，好像在不知不觉中成为了部门工作的关键词。这其中有部分缘由是在对外市场以及部门人员素养结构因素下，对外业务拓展工作进入了瓶颈状态。另外也是由于家教市场的略显蒸蒸而上以及李老师的方针指导立足发展校内周边家教，抓基础、做质量。所以才从教员培训以及建立网上教员库管理等基础措施着手做起。假如说家教教员培训讲座是当时个人竞选纲领的额外内容的话，那么家教外招生宣扬工作就是个人
44、始终的夙愿了。此项目是由传南主要负责由我帮助跟进。中间就宣扬海报的设计工作就反复地进行了多次的探讨以及修改，按传南的话说就是太长的时间辗转都快消磨了一个人最初的主动与耐性了，当然这是后话了，在实际工作中效率和质量还是不错的。在此不能遗忘感谢一下推广部春枚的帮忙呵。这次的家教外招生宣扬效果还是比较显著的，接近期末外招生家教数量有明显的增加。但也存在一些问题须要进一步改善的，如教员供应结构有待调整，学期末教员时间紧迫因素须要纳入考虑范围。四、另外的家教工作有：骞蓝负责的两次(学期初以及学期末暑假家教宣扬)校内小区家教派单宣扬、金杯负责的校外派单宣扬以及与骞蓝一起完成暨大附小家长会家教摆点派单宣扬等
45、等。五、部门整体发展的工作。着眼部门总体，部门制度方面：完成了由楚凡主要负责我帮助的部门制度梳理工作;部门业务表格方面：嘉欣主要负责的市场部业务表格一条龙的表格整理工作;部门文化建设方面：两次与办公室其他兄弟部门实行篮球联谊活动、盖宇生日时市场部五代同堂的庆祝活动、市场部大扫除、主持办公室例会、部门聚餐等活动都促进了部门内部情感沟通增加相互情感。在部门传承方面：进行三次面对全校或者小组的聘请，效果都不是太志向，除了部门门槛设置略微高了一点外，前期宣扬也应当是一个重要的突破点。最终聘请进来的新助理是周洲，他前期工作表现比较主动，后期业务发展比较缓慢，所以这还有待进一步的引导了。六、市场部网络版块建设有了特别大的突破，这离不开推广部昌功同学的辛勤耕耘了(我们心中光辉的老黄牛形象啊!)，初步建立了市场部网上教员库，实现