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1、内部培训教材标准化和计量基本知识中国耀华集团二三年十一月1 标准、标准化及其管理1.1 标准1.1.1 标准的定义：标准我国国家标准GB3935.1-1996标准和有关领域的通用术语 第一部分：基本术语中规定。注：这个标准会被GB20000标准化和相关活动的适用术语代替。为在一定的范围内得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。注：标准应以科学、技术和经验、综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。1.1.2 标准的分类1.1.2.1按标准化对象属性分，有：a技术标准（按技术属性分）；b管理标准（按管理属性分）；c工作标准
2、（职责属性分）。1.1.2.2 按标准发生作用的范围或标准的审批权限，有：a国家标准GBXXXX-XXXX、GB/TXXXX-XXXXb行业标准JBXXXX-XXXX、JB/TXXXX-XXXX、SJXXXX-XXXXc地方标准属地方性的安全、卫生、环保等类标准d企业标准Q/XXX。XX-XXXX注：企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。1.1.2.3 按标准在其系统中的地位和作用划分，有：a基础标准：GB1800180
3、3；GB/T1804；GB1。1b一般标准：GB/T13384-92机电产品包装通用技术条件1.1.2.4 按标准的约束性分，有：a强制性标准；代号：GB、产品标准、环保标准、卫生标准等；b推荐性标准。代号：GB/T、基础标准、指导性标准。1.1.2.5 按标准化对象在生产过程中的作用划分，有：a必备标准；（产品标准）b相关标准。（原材料标准、检验规程等）1.1.2.6 国家标准和发达国家的先进标准aISOXXX-XXXX 由国际标准化组织制订的标准；bIECXXX-XXXX 由国际电工委员会制订的标准；c高于ISO和IEC标准 由世界上发达国家自己制定的标准。1.2 标准化1.2.1 标准化
4、定义标准化为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。注：上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程； 标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。1.2.2 标准与标准化的区别和联系a.区别：标准是一种特殊文件，是现代化科学技术成果和生产实践经验相结合的产物，来自生产实践反过来又为发展生产服务，标准随着科学技术和生产的发展不断完善提高。而标准化是一种活动，主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过
5、程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。b.联系：标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。所以标准化活动不能脱离制定、修订和贯彻标准，这是标准化最主要的内容。1.2.3企业标准化的基本任务1.2.3.1企业标准化的基本任务如下：贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策。贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准。积极承担上级标准的制定和修订任务。建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。对各种标准的贯彻实
6、施进行监督和检查。1.2.3.2对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容是：国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品、禁止出厂和销售。推荐性标准，企业一经申明采用，应严格执行；企业已备案的企业产品标准，也应严格执行。企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验。经检验符合标准的产品，由企业质量检验部门签发合格证书。企业生产执行国家标准、行业标准、地方标准或企业产品标准，应当在产品或其说明书，包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部
7、门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查。1.2.4企业标准制定1.2.4.1 企业标准制定的标准依据：GB/T1.1 标准化工作导则标准的结构和编写规则GB/T1.2 标准化工作导则标准的制定方法GB/T1.3 标准化工作导则技术工作程序1.2.4.2企业标准制定的对象企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象；对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为企业标准的对象；对工艺、工装、半成品和方法等技术要求，以及生产经营活动中的各种管理要求和工作要求也可以作为制定企业标准的对象；为提高产
8、品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准。1.2.4.3 制定企业产品标准一般程序a调查研究、收集资料b起草标准草案（征求意见稿）c审查标准、形成标准报批稿d标准的批准和发布e标准的备案1.2.5企业标准体系的构成企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。企业技术标准主要包括：技术基础标准、设计标准、产品标准、采购技术标准、工艺标准、工装标准、原材料及半成品标准、能源和公用设施技术标准、信息技术标准、设备技术标准、零部件和器件标准、包装和储运标准、检验和试验方法标准、安全技术标准、职业卫生和环境保护标准等。企业管理标准主要包括：管理基础标准
9、、营销管理标准、设计与开发管理标准、采购管理标准、生产管理标准、设备管理标准、产品验证管理标准、不合格品纠正措施管理标准、人员管理标准、安全管理标准、环境保护和卫生管理标准、能源管理标准和质量成本管理标准等。企业工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准，一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准等。1.3 企业建立标准化机构和人员配备1.3.1 建立机构的三种形式1.3.1.1 第一种形式 设立标准化专职机构（科、室或处），在厂长（经理）或总工程师的领导下，统一管理企业内的整个标准工作。而在各有关部门（指各职能部门）和车间要设立标准化组或配备专（兼）职标准化人员负责各部门自己内部的标
10、准化工作。但在业务上又要受企业标准化机构的统一领导。1.3.1.2 第二种形式：设立以厂长（经理）或总工程师为首的，又有各部门负责人参加的企业标准化委员会。 这一个组织的主要职能是负责对有关标准化重大问题的讨论、审批和决策，具有办事机构的设置与第一种形式相同。1.3.1.3 第三种形式：企业不设立标准化机构，指定有关人员负责归口实行统管。对重大问题由企业领导审批和协调。具体工作配备一名或几名专（兼）职标准化管理人员，这类人员的关系也直接归属编制领导。上述这三种形式，不管企业选择那一种，但在企业内，都要制订标准化管理标准和各类人员的工作标准，确保标准化工作的顺利有序地实施。1.4 企业标准化工作
11、管理要求a.编制标准化工作管理标准；b.编制标准化工作年度计划；c.加强企业标准信息资料管理，建立档案；（编制标准明细表）d.开展标准化工作和基础知识培训和教育；e.进行标准化工作实施效果的总结和评价。1.5 标准化知识和实施工作培训1.5.1 编制标准化年度培训、教育计划；1.5.2 编写培训、教育课题和内容提纲；1.5.3 按年度培训计划实施培训。2. 计量和计量管理2.1 计量和计量工作2.1.1 计量的含义计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。计量学是关于测量的科学，它涵盖测量理论和实践的各个方面，而不论测量的不确定度如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。2.1.2计量的内容：计
12、量单位与单位制；计量器具(或测量仪器)，包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具；量值传递与溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测；物理常量、材料与物质特性的测定；测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法；计量管理，包括计量保证与计量监督等。2.1.3计量的分类：计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。工程计量，又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中
13、的实用计量。随着产品技术含量提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它已成为生产过程控制不可缺少的环节。法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业，其目的主要是保证与贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测、资源控制、社会管理等有关的测量工作的公正性和可靠性。 计量属于国家的基础事业。它不仅为科学技术、国民经济和国防建设的发展提供技术基础，而且有利于最大程度地减少商贸、医疗、安全等诸多领域的纠纷，维护消费者权益。2.1.4计量的特点计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度
14、。由于实际上不存在完全准确无误的测量，因此在给出量值的同时，必须给出适应于应用目的或实际需要的不确定度或可能误差范围。所谓量值的准确性，是在一定的测量不确定度或误差极限或允许误差范围内，测量结果的准确性。一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。这种特性使所有的同种量值，都可以按这条比较链通过校准向测量的源头追溯，也就是溯源
15、到同一个测量基准(国家基准或国际基准)，从而使其准确性和一致性得到技术保证。法制性是指计量必需的法制保障方面的特性。由于计量涉及社会的各个领域，量值的准确可靠不仅依赖于科学技术手段，还要有相应的法律、法规和行政管理的保障。特别是在对国计民生有明显影响，涉及公众利益和可持续发展或需要特殊信任的领域，必须由政府起主导作用，来建立计量的法制保障。由此可见，计量不同于一般的测量。测量是以确定量值为目的的一组操作，一般不具备、也不必完全具备上述特点。计量既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以狡义地认为，计量是与测量结果置信度有关的，与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。2.1.5计量工作计
16、量工作的重要任务是量值溯源、校准和检定。2.1.5.1量值溯源体系通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性，称为量值溯源性。这种特性使所有的同种量值，都可以按这条比较链，通过校准向测量的源头追溯，也就是溯源到同一个计量基准(国家基准或国际基准)，从而使测量的准确性和一致性得到技术保证。否则，量值出于多源或多头，必然会在技术上和管理上造成混乱。 量值溯源等级图，也称为量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量
17、化说明，以此作为量值溯源性的证据。图1（见下页）所示为我国的量值溯源体系原理图。实现量值溯源的最主要的技术手段是校准和检定。国家计量基准副主量基准工作计量基准部门最高计量标准社会公用计量标准(省级)社会公用计量标准(国家专业计量站)社会公用计量标准(市级)部门计量标准社会公用计量标准(国家专业计量分站)社会公用计量标准(县级)企业、事业单位最高计量标准企业、事业单位计量标准工作计量器具(企业、事业、市场等) 图1 我国量值溯源体系原理图5.1.5.2校准在规定的条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组
18、操作，称为校准。1、 校准的主要含义在规定的条件下，用参考测量标准给包括实物量具(或参考物质)在内的测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差；将测量仪器所指示或代表的量值，按照比较链或校准链，将其溯源到测量标准所复现的量值上。2、 校准的主要目的确定示值误差，有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允差范围内；得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；给标尺标记赋值或确定其他特性值，或给参考物质的特性赋值；实现溯源性。校准的依据是校准规范或校准方法，对其通常应作统一规定，特殊情况下也可自行制定。校准的结果可记录在校准证书或校准报告中，也可用校准因数或校准曲线等形式表示。2.1.5.
19、3检定测量仪器的检定，是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。检定具有法制性，其对象是法制管理范围内的测量仪器。一台检定合格的测量仪器，也就是一台被授予法律特性的测量仪器。鉴于各国管理体制不同，法制计量管理的范围也不同。根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类。强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录的工作计量器具，属于国家
20、强制检定的管理范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。强制检定的特点，是由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。强制检定与非强制检定均属于法制检定，是我国对测量仪器法管理的两种形式，都要受法律的约束。不按规定进行周期检定的，要负法律责任。计量
21、检定工作应当按照经济合理的原则，就近就地进行。检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程。我国计量法规定：“计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案”。因此，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的。在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。
22、随着改革开放及经济发展，在强化检定法制性的同时，对大量的非强制检定的测量仪器，为达到统一量值的目的，应以校准为主。过去，一直没有把校准作为实现单位统一和量值准确可靠的主要方式，而常用检定取而代之。这一观念目前正在改变中，校准在量值溯源中的地位已逐步确立。2.2法定计量单位2.2.1 现在我国采用的计量单位 按国家计量法规定，目前我国采用国家法定计量单位。2.2.2 我国法定计量单位的构成(见图2)如下：SI基本单位共7个，见表1；包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共21个，见表2；由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位；SI单位的倍数单位包括SI单
23、位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头共20个，见表3；国家选定的作为法定计量单位的非SI单位共16个，见表4；由以上单位构成的组合形式的单位。中华人民共和国法定计量单位国际单位制(SI)的单位SI单位SI基本单位SI导出单位包括SI辅助单位在内的具有专门的SI导出单位组合形式的SI导出单位SI单位的倍数单位(包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位)国家选定的作为法定计量单位的非SI单位由以上单位构成的组合形式的单位图2 中华人民共和国法定计量单位构成示意图2.2.2.1 SI基本单位表1列出了7个SI基本的基本单位，它们是构成SI的基础。表1 SI 基 本 单 位量的名称单
24、位名称单位符号长度质量时间电流热力学温度物质的量发光强米千克(公斤)秒安培开尔文摩尔坎德拉mkgsAKmolcd注：1.圆括号中的名称，是它前面的名称的同义词。 2.无方括号的量的名称与单位名称均为全称，方括号中的字，在不致引起混淆、误解的情况下，可以省略。去掉方括号中的字即为其名称的简称。 3.本表中使用的符号，除特殊指明外，均指我国法定计量单位的规定符号和国际符号。 4.在日常生活和贸易中，质量习惯称为重量。2.2.2.2 SI导出单位表2 列出的是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位表2 包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位量的名称SI导出单位名称符号用SI基本单
25、位和SI导出单位表示平面角立体角频率力压力，压强，应力能量，功，热量功率，辅射能通量电荷量电压，电动势，电位，(电势)电容电阻电导磁通量磁通量密度，磁感应强度电感摄氏温度光通量光照度放射性活度吸收剂量剂量当量弧度球面度赫兹牛顿帕斯卡焦耳瓦特库仑伏特法拉欧姆西门子韦伯特斯拉亨利摄氏度流明勒克斯贝可勒尔戈瑞希沃特radsrHzNPaJWCVFSWbTHlmlxBqGySv1rad-1m/m=11sr=1m2/m2=11Hz=1s-11N=1kgm/s21Pa=1N/ m21J=1Nm1W=1J/s1C=1As1V=1W/A1F=1C/V1=1V/A1S=1-11Wb=1Vs1T=1Wb/ m21H
26、=Wb/A1=1K1lm=1cdsr1lx=1lm/ m21Bq=s-11Gy=1J/kg1Sv=1J/kg2.2.2.3 SI单位的倍数单位表3共列出20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为10-2410-24。表3 SI 词 头因 数词 头 名 称词 头 符 号英 文中 文1024yotta尧(它)Y1021zetta泽(它)Z1018exa艾可萨E1015peta拍它P1012tera太拉T109giga吉咖G表3（续） SI 词 头106mega兆M103kilo千k102hector百h101deca十da10-1deci分d10-2centi厘c10-3milli毫m10-6mic
27、ro微10-9nano纳诺n10-12pico皮可p10-15femto飞母托f10-18atto阿托a10-21zepto仄普托z10-24yoct幺科托y2.2.2.4可与SI单位并用的我国法定计量单位由于实用上的广泛性和重要性，在我国法定计量单位中，为11个物理量选定了16个与SI单位并用的非SI单位，如表4所示。表4 可与国际单位制单位并用的我国法定计量单位量的单位单位名称单位符号与SI单位的关系时间分min1min=60s小时h1h=60min=3600s日，(天)d1d=24h=86400s平面角度1=(/180)rad角分1=(1/60) =(/10800)rad角秒1=(1/6
28、0) =(/)rad体积升L，(l)1L=1dm3=10-3m3质量吨原子质量单位tu1t=103kg1u1.10-27kg旋转速度转每分r/min1r/min=(1/60)s-1长度海里n mile1n mile=1852m(只用于航行)速度节kn1kn=1n mile/h=(1852/3600)m/s(只用于航行)能电子伏eV1eV1.10-19J级差分贝dB线密度特克斯tex1 tex=10-6kg/m面积公顷hm21hm2=104m2注：1.平面角单位度、分、秒的符号，在组合单位中应采用()、()、()的形式。例如：不用o/s而用()/s2.升的符号中，小写字母l为备用符号。3.公顷的
29、国外习用符号为ha。2.3 计量管理2.3.1 计量管理定义它是阐述如何领导、协调来完成计量工作任务的一门科学。计量管理是现代管理的一个分支，是计量工作的重要组成部分。2.3.2 计量管理的特性a.统一性；b.准确性；c.广泛性；d.社会性；e.权威性；f.技术性；g.服务性；h.群众性。2.4 工业企业计量管理工作的基本任务：a.宣传实施贯彻国家计量法令、法规、方针和政策。b.组织设计企业多种网络图、计量器具配备规则并付诸实施。c.制定量值传递系统表和周期检定日程表（计划表），组织企业计量器具检定工作，保证各种计量数据的单位统一和量值准确。d.制定本企业的计量管理办法和计量器具管理目录，制定各种计量管理制度，报厂长（经理）批准后贯彻执行。e.负责统一管理本企业的最高计量标准。f.负责制定计量器具配备和购置计划，计量器具统一管理。g.组织强制检定和监督管理。h.宣传、教育计量知识。i.组织计量人员培训。j.组织计量纠纷的处理。2.5 工业企业计量管理的基础工作有：a.建立健全的计量机构；b.建立计量管理网络；c.制订计量管理制度。