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1、日常行政办公制度第一章 员工行为规范人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。一、工作规范1、遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。4、全体员工团结合作，一切工作均以实现公司的目标及利益为目的，对于上级领导的一切合理指示，均应予以遵守和从速执行。5、保持良好的精神风貌
2、，举止端庄、语言规范、服装整洁得体，严禁在办公区域闲谈、喧哗、争吵，营造安静、和谐的办公环境。6、爱护公司财务及资源，文明安全地使用公司网络资源，员工除因工作需要，严禁在上班时间从事网上娱乐、赌博、色情等活动，一经发现按照公司有关规定给予处罚。勤俭节约，办公用纸尽量做到节约、合理利用、反对任何铺张浪费现象。7、员工未经许可，不得随意翻阅、查看、挪用他人办公桌上的文件、电子文档、物品等任何他人资料集物品，一经发现从严处理。8、员工有责任保障工作区域的安全，正确使用各类电器设备、具备基本防火常识，下班后及时关闭电源和门禁。9、员工严格按照公司规定及要求提供准确的个人信息，如有变动及时告知公司行政部
3、，如未及时告知导致一些不良影响及纠纷由员工个人承担相关责任。10、遵守公司考勤制度，准时上下班，工作期间不得擅离职守、迟到、早退；工作讲究效率，准时参加公司举行的各种会议、培训和活动。11、不准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。12、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。13、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉、形象的事情。遵守保密工作条例，保存好各章文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得私自进行与公司业务相关的商业活动或兼任本公司外的职业，一经发现严肃处理。14、未经公司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。15、未经主管总裁(本部)及各公司总
4、经理授权，不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。二、着装规范1、 员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间，精神饱满，不佩戴炫耀性或易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落；不穿奇装怪服，不留怪异发型。2、 员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。3、 在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。三、仪容仪表规范1、 员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。2、 注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生
5、。3、 员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 四、沟通规范1、 倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。2、 一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。3、 职责范围内的工作不推卸给别人。4、 同事有困难应竭尽全力帮助解决。5、 积极参加各类集体活动。6、 选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。7、 汇报工作应该客观、真实，敢于负责。8、 领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信
6、任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。9、 领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。第二章 保密制度1、为保守公司秘密，加强公司的业务管理，确保公司文件、业务资料的有效利用，制定本条例。2、公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序确定、在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。3、公司办公室是公司保密工作职能部门，负责对员工进行保密教育，调查处理失密、泄密事件。每个员工入职时须与公司签订保密协议，有保守公司秘密的义务和制止他人泄密的权利。4、 严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。不得向其他公司员工窥探、过问非本
7、人工作职责内的公司机密。5、严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。6、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。7、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。8、会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉
8、及人事、机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经办公室批准不得外借。9、调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经理，切不可随意移交给其他人员。10、公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。11、公司保密范围划分的原则是：如被不应知悉者货值，将会对公司利益造成下列后果的各类事项，均属公司秘密。 损害公司经济利益； 损害公司声誉； 损害公司对外关系； 妨害公司业务的开展； 妨害公司有关规定、制度、计划的实施； 12、保密工作的基本要求： 不该说的话不说； 不该问的事不问； 不该看的文件不看； 不该记录的秘密不记； 不携带保密材料外出； 不随便谈论保
9、密事项； 不在不利于保密的地方存放需保密的文件、笔记本。 如发生或发现泄密情况，应立即报告公司总经理，以便及时采取补救措施。13、发现失密、泄密现象 ，要及时报告，认真处理。对失密、泄密者，给予 50-100元扣薪；视情节轻重，给予一定行政处分；造成公司严重损失的，送有关机关处理。14、对于违反保密制度约定的，按照保密协议相关条款约定执行。第三章 考勤管理制度1、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。2、所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。延迟10分钟之内上班，为迟到行为，提前10分钟以上，下班的，为早退行为，特殊情况需经部门负责人
10、及公司领导同意，并及时通知办公室。3、工作时间：每星期工作时间为六天;工作日：星期一星期六工作时间： 夏令时：上午8：3011：30 下午14：0017：30冬令时：上午8：3011：30 下午13：0017：00公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准4、员工病假须提供医院开具的病假单并填写病假申请表，单月病假3日以上的当月只发基本工资，联系病假3月以上建议辞职。5、员工因向个人事务需请假者，须提前3天向上级领导请假，并做好工作移交安排，休假期间须保持可正常联系，基本工资、岗位工资按天发放。全年累计事假达20天及以上的，视为员工单方面违约解除劳动合同，当月工资及年度双薪、奖金不予发放。
11、6、员工未向上级领导请假缺勤，且3日内未向公司说明情况并补办请假手续的，视为旷工。员工当月旷工达3日（含）内的，岗位工资、津贴不予发放，基本工资扣款20%3日以上的基本工资全部扣除。员工本年度旷工达3日的，视为员工单方面违约解除劳动合同，当年双薪、奖金不予发放。7、员工病假、事假及各类带薪休假均需在办公室办理备案手续，休假结束后需自行到办公室销假。请假必须具有相关领导审批的请假单方位有效，不得以口头、电话或托人转告等方式请假。特殊情况应及时向部门负责人和办公室报告，时候应及时补办请假手续。第四章 出差管理制度一、目的：明确出差流程，确定出差各项补贴标准，有效控制出差费用，规范出差管理。三、出差
12、审批流程1、公司人员出差必须填写出差申请单，明确出差时间、地点及工作内容，经部门经理确认，部门人员出差，由部门负责人签字确认，经分管副总审批即可；部门负责人出差，需由分管副总确认，总经理审批；副总出差由总经理签批。2、若出差人员需要预支差旅费，必须持审批后的出差申请单填写借款单，经审批后方可借支。借款在 元以下者，由分管副总签字，借款在 元由以上者，须由总经理签字，总经理不在，可由分管副总代签。3、出差人员出差前，必须将审批后的出差申请单交办公室备案，在出差途中，确因工作需要，调整出差地点和时间，应事先征得部门经理及分管副总同意，并及时报办公室备案，否则，新的出差地部分差旅费不予报销，超出时间
13、按旷工处理。 4、各部门根据工作需要，合理安排员工出差行程及出差时间，并进行有效监控。四、 差旅费报销标准（见附表）1、交通费依票据报销。出差人员以乘坐普通车、船、火车座票、硬卧为主，坐车时间超过8个小时者，可以乘坐上一级标准。乘坐飞机或火车软卧从严控制，确因工作需要，需报总经理批准（外地需电话联系征得同意，返回后补办手续），否则超额费用自负。市内公车费：按出差补贴标准进行报销。2、住宿费住宿费报销限于在该地停留两天或以上（指需要安排住宿），原则上要求当日返回；住宿费以实际住宿天数平均计算，超出部分自负。长期出差：确因工作需要，在同一地方（或相邻）出差天数超过7天以上者，住宿标准下浮20%；
14、多人出差，同性员工住宿标准下浮15%（异性员工住宿标准不变）。3、通讯费：为便于公务联系，享有通讯费的员工手机一律不得擅自关机，否则不享有当日通讯费。4、特殊情况报销标准赴外地开会（学习）者，若会议期间的伙食费、住宿费已由主办单位统一开支，或支付的会议费中已包含伙食费、住宿费内容的，不再报销住宿费和伙食费。出差人员若住宿费、伙食费及车旅费已由客户、公司业务相关单位支付的，不允许再以任何理由向公司报销，违者，一经查实，酌情处以1-2倍罚款。陪同领导（专指公司总经理、董事长）出差、接待宾客、代表领导出席会议或参加活动按票据实报实销，但要在报销单上加以说明或附会议通知。出差超过6小时，不足24小时，
15、按职务补贴/24小时*实际出差的时间；出差家乡无差旅补贴，仅报当日公交车费；五、差旅费报销规定1、出差人员差毕报销差旅费必须先到办公室确认考勤（即出差时间）后，方可到财务部凭出差申请单及票据根据财务制度报销。2、出差人员差毕，必须一周内向财务部门报销结帐，多退少补，不得拖帐，不足部分可从当月工资中直接扣除。以财务审核日期为准，超过报销期限，要进行处罚，15日内（含）按出差费用金额20%扣除结帐，30日内（含）按出差费用金额30%扣除结帐，30日以上不予报销，并追回欠款。3、差旅费报销单据要求单据齐全（指车票及住宿发票），粘贴整齐，分类有序，时间地点相符，其单据由出差人员所在部门经理负责核对，财
16、务部审核，副总经理(总经理)审批后方可报销。4、如果报销项目遇特殊情况，必须提前申请经公司批准后方可执行，事后不予以报销。5、审批责任：出差报销须按规定严格执行，审批或审核者把关不严造成差错，要首先追究审批者或审核者责任，并酌情处以差错部分1-2倍的罚款。六、出差纪律：每次出差以车、船、机票的日期为准计算：员工出差于上午10:00前回公司所在地，下午必须回公司上班；于下午20:00前回公司所在地，次日上午必须回公司上班；于下午20:0024:00回公司所在地，次日上午可晚2个小时上班。 第五章 例会制度1、为了加强公司上下的沟通与协作，提高各部门执行效率，追踪各部门工作进度，集思广益，提出改进
17、性和创造性的工作方案，进而实现对公司有效的管理，促进公司健康、快速的发展，特制定本例会制度。2、公司召开各类会议应遵循“务实、高效、精简、鼓劲”的原则。3、公司管理会议公司管理例会：每月召开一次，具体时间为每月最后一个周五下午。召集人：总经理、副总经理。参加会议人员：各部门人员。会议内容：传达董事会的最新决策；汇报员工思想状况和具体业绩、业务发展情况及查找存在的问题，研究制定解决问题的方案；安排下一步的重点工作。各部部门负责人于会前认真准备。召开管理例会，各部门需要在例会上研究的重大事项或急需解决的重大问题，应在会议召开前一天以书面形式提出并附背景说明，送办公室帅选后确定会议议题。议题确定后，由办公室提前通知与会人员，准备汇报内容（包括会议材料等）。4、公司管理例会的召开时间，均可根据公司具体情况，适当提前或延后。5、除开好管理例会外，公司及各部门可根据需要，随时召开各种会议。第六章 附则1、本制度在实施过程中若有异议或不完善之处，由办公室负责修订。2、本制度若有与以往制度相抵触之处，均以本制度为准。3、本制度经总经理批准后执行。