2023银行新职员试用期工作总结.docx

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1、2023银行新职员试用期工作总结2023银行新职员试用期工作总结2023银行新职员试用期工作总结1我来到银行工作也是试用期快过去了,回顾这几个月的一个银行工作,我也是有挺大的收获,自己也是成长了许多,也是明白了要做好这一份银行工作是须要付出许多的,而且也是工作的阅历得到增长,自己也是在岗位上把事情给做好了,而今要转正了也是要对这试用期的一个银行工作来做下个人的总结。一、工作方面刚进入银行的时候,我是不怎么会做事情的,终归之前我的工作阅历很少,而且也是对于这个新岗位的相识不是那么的高,不过有同事带着我,我也是主动的学,然后在工作之中,遇到不懂的问题,刚好的去提问,从起先的不太适应,到而今能顺当的

2、把一天的工作给做好,我也是有了挺大的成长,自己在工作之中也是兢兢业业,我知道得到这份工作不简单,所以更是不想放弃,不想被淘汰,从入职起先,我就仔细的去做事情,起先的时候,做的不是很好,但是经过试用期,而今的我也是可以顺当的把自己岗位的工作给做好了,也是得到了同事的一个确定,觉得我学得快,而且做得也是效率不错,不过我也是知道自己要提升的还有许多,终归自己是一个新人,而且许多的方面也是须要多向老同事去学习。二、学习方面要做好工作就必需要不断的去学习,去提升,从进入公司和同事学到,到自己下班之后去看书,去总结自己一天的工作,不断的进行反思,找到自己做得不足的地方去改进,我也是在这段日子里学到了许多的

3、方法和技巧,特殊是我的岗位也是和客户接触比较多的,所以更是须要自己有更加专业的学问,这样客户才会信任你,才会让你收获更多,并且我也是通过不断的反思,找到合适自己的工作方法,虽然同事教的也是很有效,但是只有自己提炼,合适自己的,才能把工作做得更加的有效率,我也是在学习之中感受到,工作看起来并不是很难做,但是想要做得优秀,那么就必需要不断的去学习,去成长。试用期虽然过去了,但是我也是不能放松,我要接着的努力,去提升自己各方面的一个业务实力,让自己能在今后的一个工作之中去做得更好,同时自己也是要把自己还欠缺,还做得不够好的一些方面去改进,让自己的工作做得更加的优秀。2023银行新职员试用期工作总结2

4、漂亮的七月,我走出漂亮的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深化的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发觉、发掘自己,改造自身的机会,因此,我仔细的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成果,有不足。7月10号起先了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生起先接受会计业务的系统培训。我们须要在最短的时间里驾驭柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技

5、能都是利用下课时间自己练习。终归是短训,我对银行业务学问面驾驭还很窄,特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的学问面。7月30日,我被分到xx分理处,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了许多客户,存了许多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前接着扎,忙来忙去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实

6、习生来讲,要学的东西许多,要做的琐事也许多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在一心一意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经验。呵呵,那个时候我就是这样想的。或许是看我做事比较仔细负责,一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好惊慌啊。我也许做四五笔业务吧,那个时候实在是太惊慌了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我许多

7、。8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮番和我说了许多话,我对大家充溢感谢,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获许多。8月24日,我起先了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,许多许多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难受,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我闲聊,(她的这个举动给我留下了特殊好的印象,我这个人始终是从细微环节处看人推断人,因为我

8、坚持认为,细微环节是不简单掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很亲善地笑了笑,告知我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的管理制度

9、,这个完全须要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好,找寻建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户须要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人乔姐夸夸其谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光线

10、会照亮四周,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的激励和帮助。现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热忱的询问他:你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?假如有须要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:欢迎再次光临,请慢走。有时候大厅里坐着许多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告知自己,无时无刻都要给客

11、户亲切暖和的问候,保持优雅大方的服务礼仪。作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范,而且还要处事机灵,能够见机行事。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛,我每天都好忙好忙,但

12、是我好欢乐好欢乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受实力。我每天都很仔细地投入到工作中,仔细思索,专心感受,专心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很剧烈的归属感,呵呵。)我在专心地生活专心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛苦、汗水和才智,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力气,实现心中的幻想。2023银行新职员试用期工作总结3我进入

13、兴业银行已经有几个月的时间了,不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多。对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进银行的几天里,相识这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里,我就已经相识了大家,慢慢起先熟识了这里的一切由 于我对此项工作的生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问,对于我来说,一个一 个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来

14、,从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领 域的书籍,的确觉得受益匪浅。另外,银行的各级领导也对我非常关切,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,假如收不回来的话,就须要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有

15、了更加深刻地相识。我已经知道了其中的重要性。在一起先我对这里的一切都是如此的生疏,要感谢各级领导的关切,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时,我就会在网上查找相 关的说明,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。当然在同事们 须要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开尽管这都算不上什么大 事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。在工作过程中我还会单独出去办事

16、情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些 方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工 作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特殊多,从刚刚进兴业银行 工作起先,我先后

17、赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特殊大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步 驾驭了这个过程的要领。刚起先,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地相识,不过现在已经不一样了,我已经主 动知道自己应当做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍旧是有很大的提升空间的,是一个接着从新的量变到更新的质变的一个过 程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。在我们核销的过程中会有许多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格 中,要知道核销报告如何来写,我也依据范本自己练习写

18、过。我还要填写送审表,做核销材料的书目清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个 过程是比较劳碌的,不过这让我更加兴奋,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的熬炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会常常和其他 部门的同事打交道,这样我不仅可以相识很多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的实力。在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参与相关的会议,我慢慢自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清楚,一点一滴地积累,渐渐地也搞清晰了。作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部,也主动

19、参与了我们党支部的组织生活。自己是在高校入的党,如今在工作单位的党支 部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不像在高校的学生党支部,在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限,使我对党组织的相识可能还没 有其他老党员那样深刻,不过我们年轻人应当是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。当然,在我的工作的这段时间,还发生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观 的感受。在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出

20、了自己的一份力气。天下兴亡,匹 夫有责,我们每一个兴业人都是本着这样一种看法来对待,同时也让我对这种人文关怀而倍感欣慰和骄傲。前段时间,我们上海分行进行了唱行 歌的竞赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了肯定的训练以后,我们顺当通过预赛,进入了最终的决赛,在最终竞赛中,我们这个组获得二等 奖的好成果。我们大家都很兴奋,因为我们在这个过程中,大家都付出了许多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不简单。由此我也看出我们兴业银行的员工 有着多么强的凝合力。我也在其中为自己能够贡献出一份力气而感到特殊的兴奋。飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进 发展的时代谁不爱兴业

21、,业兴国强缔造个美妙世界。这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴盛,家庭和 睦,同样我们每一个国人都期盼着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行20周年之际,我们本着服务源自真诚的理念,正朝着百年兴 业的目标大步迈进。作为兴业银行的一员,我时时刻刻都留意维护着我们部门以及银行的形象和利益,并且保守内部的隐私。到处以自己是一个兴业人为荣。当然,在自己部门的业务学问水平达到一个高度以后,我还要了解更多的银行业学问,因为我要把银行业务整个流程能够有一个全面系统地把握。了解各个部门之间流程的相互关系,我想这一切都是一个银行从业人员所应当具有的素养。

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