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2、,证明自我的机会.在激烈的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的打算。 我是_年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作.并长期在一线工作.熟识前台客户工作.这次我竟聘的岗位是网点客户经理.适逢这次难得的竟聘,我本着熬炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠实力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔.客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应当理解到以下几点: 首先应搞清晰几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们须要什么?”、“我们能为他们供应什么?”简洁说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户供应满足的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要
3、有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是坚固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利实力提高,实现客户满足度;谋求客户发展实力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加特性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能刚好了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满足,哪些不满足,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。 最终,客户经理要具有优良的观念和心态,熟识了解银行产品,实行正确有效的策略,要创建及维持良好的客户关系,推动各种有效的安排和制度。我的感觉是,客户经理的
4、服务必需是:专业、高效、主动、特性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟识金融市场投资方面相关学问。高效要求你具备娴熟的各种技能。 银行经理竞聘演讲稿1200字(2) 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 今日,我要竞聘银行大堂经理。 首先感谢银行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得别出心裁,更独特。”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的
5、,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况,使大家对我有一个比较全面的了解。 有这样一句话:自信是胜利的第一步。今日我之所以有志气站在这里,是因为我有足够的信念和实力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一,我具有扎实的专业学问。 我很观赏这样一句话:唯一长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的实力。所以,不论在部队里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,驾驭了坚固的专业学问,为我今日的工作奠定了基础。 其次,丰富的实践阅历。 虽然只有短短几年的工作经验,但我却在
6、几个不同的岗位工作过,非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。 第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不肯定能够成为将军,但就算作为士兵,我也肯定要做一名最好的士兵! 第四,较强的沟通实力和协调实力。 沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通,擅长与客户沟通。 第
7、五,较强的视察实力和敏捷应变实力。 在工作中,我具有敏锐的视察力,能刚好捕获市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变实力。 不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创建,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,主动创建。 只有创建,才是真正的享受,只有拚搏,才是充溢的生活。各位领导、各位评委,假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束
8、的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力气。 感谢大家! 银行经理竞聘演讲稿1200字(3) 位行领导、各位同事: 大家好! 首先我要感谢_银行领导给我这样一个熬炼的机会,不论这次胜利与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职有很大帮助。我行这次机构调整改革,为全体员工供应了一个公允竞争的环境,我特别拥护,并主动参加竞争。同时感谢行领导和同事们给了我这次难得的机会。 我之所以竞聘支行会计经理,是因为我信任自己已经具备担当这项职务的基本条件。我从_年高校毕业后,始终从事银行会计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管,积累
9、了丰富的会计工作阅历和会计管理学问,熟识各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律,兢兢业业。在我行工作的一年多时间里,经过不断的培训和学习,已经熟识和驾驭了我行的各项会计规章制度,能够娴熟运用会计操作系统办理各类业务,参与完成了以下工作:营业部筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。在做好本职工作的同时,帮助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基矗假如行领导任命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作阅历和会计管理学问,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在工作中坚持原则、诚恳正直、
10、廉洁奉公,防范和限制好业务中的各类风险,做好营销服务工作,帮助行领导和外勤人员进行业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简洁介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。 一、建章建制、科学管理 不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。假如我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权
11、操作,越级办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部限制防范风险的发生。量化就是工作成果数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员嘉奖工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。 随时公布积分状况,做到公允、公正、公开。定期按积分状况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作主动性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要实行两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习状况进行考核,考核成果会影响工作积分,努力创建良好的学习风气。实行轮岗等方式,为柜员学习综合业务学问创建条件,从而
12、提高柜台人员的整体素养,为做好工作打好人员基矗最终要留意在工作中肯定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零起先的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创建有利条件。 二、会计核算与营销并重 假如说做好会计管理是会计经理的责任,那主动营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的改变。行长在20_年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必需领先相识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资实力强,区内企
13、业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要实行各种措施,提高服务质量,为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手: 第一、在宣扬上,我认为要组织好柜台宣扬工作,使柜台成为我行对外宣扬的桥头堡,在宣扬中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣扬网上银行,主动举荐客户运用网上银行办理业务。为增加宣扬效果,争取在营业厅设置网上银行宣扬台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行便利快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高
14、科技银行的品牌形象。另外宣扬工作要走出柜台。该区的电脑城常常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,信任肯定会取得良好的效果。 其次、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般状况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热忱服务,不能仅仅满意做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户供应特性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,全部人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。 第三、支持和激励会计人员走出柜台找客户,挖掘全部潜在的客户资
15、源,对吸存工作做得好的人员予以嘉奖,增加工作积分。 第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,找寻我行的市场定位,探讨切实可行的市场开发策略,为行领导的决策供应参考,为支行的业务开拓供应帮助,扩大会计服务的深度。 各位评委,各位领导,今日,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但是,我信任沿着在座各位开拓的绿色通道,自己肯定能够搭上今日的幸运快车!感谢大家! 银行经理竞聘演讲稿1200字(4) 敬重的评审员: 大家好!我是来自_支行_x,特别荣幸能够参与理财经理的竞聘,请允许我向大家介绍一下我的状况。 我28岁,_年毕业于_省经
16、济管理学院会计专业,毕业后交行工作在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至_区移动公司担当客户经理。3月份回到交行春晖支行担当临柜柜员。工作经验了我的工作阅历也了各个的实力。 下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。 一、我对银行理财工作特别感爱好,工作勤勉和擅长学习的人,我有在银行理财岗位能够地我的价值,并且为我行更多的价值。_年底起先的股市牛市,客户对个人理财起先有的需求,又凸现出个人理财学问的匮乏,这就须要有专业人士来的,来客户和银行的双赢。在为客户办理理财的,交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。 二、我曾经在移动公司任客户经理,期间,优质客户的营销工作,培育了自身营销的实力;并
17、且这段工作经验,使我的公关实力和的社会关系。我深信,在和多的支持下,我能精彩的这项工作。 三、有在一线网点工作的经验,接触的客户较多,能够客户的需求,不同类型的客户,而采纳有性的营销策略。客户须要,就要给他。让客户把当作人来看待。 1、岗位转换。是理财学问的学习。这是关键,够熟识个人理财学问和的理财产品,得客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,的目的是要将的产品销售出去,为我行效益。每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其满足的服务。对学习和对市场行情的把握,为客户建议。营销,既当前
18、,更着眼于将来。善待客户,善待;客户价值,自我价值。 2、银行理财主要以单一产品销售为主,场上卖得火,就一拥而上都卖,而了必要的个人投资风险规避。只注意短期效应,比如在的基金销售中,行就状况。状况,我将着重于组财产品和手段,由对客户的起先,然后每客户的特点及风险承受实力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其更大的收益,从而客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。 3、客户和银行之间的桥梁作用,将客户的要求及服务中反映的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务和功能的。 4、学习,提高个人学问,并客户经理发展的方向,投资规划、保险、理财等多学问,考到个人理财专业认证。 以上是我对个人理财经理岗
19、位的相识,希望能够大家的认同,希望能够给我机会让我来展示,为我行更大的效益。 银行经理竞聘演讲稿1200字(5) 敬重的行领导、各位评委: 下午好! 本人_x,现年_岁,中共预备党员,湘大计算机系软件专业,高校本科,学士学位,工程师职称。现在市分行信用卡中心/电子银行部工作,我竞聘的也正是该门部的高级经理。 随着农行改革不断的发展和推动,对我们每一位员工提出了更高的要求。我应当主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一份极富挑战性的岗位,我喜爱挑战,喜爱去面对未知的领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,英勇地去接受将来营销活动中的耙淮翁粽健E幸生存、要发展,靠的是我们每一位热血青年,
20、因此,我确定来参与此次竞聘,展示自己。 一、对高级客户经理岗位的相识。 客户经理制是变更银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求动身,营销银行产品,为客户供应全方位的金融服务,实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化。信用卡/电子银行业务是我行综合经营效益的一个新的业务支撑点和新的创收增长点。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。 二、我的竞聘优势。 1、有较强工作责任心和进取心。入行以来我先后从事过会计、信贷、科技和产品经理等岗位的工作,始终做到干一
21、行爱一行,对待工作仔细负责,曾多次获得省、市先进工作者荣誉嘉奖,其中06、07、08连续三年被评为全省科技工作先进个人,09年年度考核为精彩。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干加实干,全面奉献自己,才能不辱使命。 2、我有胜任该岗位的实力。信用卡中心/电子银行部的高级客户经理的核心职责信用卡和电子银行业务营销方案的制定和参加实施,以及该业务的市场调研、对外宣扬、客户的拓展和维护等工作,而我正具备这样的实力。首先,我精通计算机,特别熟识信用卡和电子银行管理制度和操作规程。其次,在现岗位工作一年多的时间里,常常到
22、基层进行市场调研和业务宣扬,制定了电子银行管理制度和考核方法,同时,多次参加制定了信用卡/电子银行营销活动方案,比如09年的迎国庆网银“送K宝,有好礼”促销活动方案,今年的信用卡/电子银行“春天行动”、“夏日激情”、“攻坚克难”营销方案和考核方法,“体验金e顺”营销宣扬大联动和“手机银行营销月”活动方案、“金e顺”走进校内电子银行业务营销宣扬活动方案、转账电话营销竞赛活动方案,永州网络有线公司电子渠道代缴收视费的营销、测试和上线工作,以及刚下发的银企对账竞赛活动方案,还参加撰写了中国农业银行永州市分行电子银行业务三年(20_-20_年)发展规划。第三,主动做好电子银行售后服务工作,我曾11次为
23、8家企业客户上门服务,我的QQ中有24个企业财务主管好友,常常通过QQ为他们解答运用企业网银遇到的各种问题。总之,我完全具备制定信用卡和电子银行营销方案、拓展和维护客户的实力和阅历。 三、详细措施。 假如我竞聘胜利,我要实行的措施就是“练好“3456”内功,大力拓展信用卡和电子银行”。 “3”指提升“三个相识”,优先发展信用卡/电子银行业务。发展信用卡/电子银行业务是提升综合竞争力的须要、是网点转型的助推器、是优化收入的突破口。今日不能“卡”住客户、不能网住客户,明天注定无户可“卡”、无户可“网”。 “4”指做好“四个结合”,统筹发展信用卡/电子银行业务。一是内外结合,由内而外,加强宣扬,快速
24、发展;二是公私结合,以公带私,以私促公,交叉发展;三是凹凸结合,焊牢高端,分流低端,精准发展;四是长短结合借长助短,相互促进,全面发展。在此,我倡议,从今日起,全部农行员工都不要到柜台上去办理业务,而是运用银行卡,通过网上银行、ATM等自助渠道来办理各类业务。 “5”指做到“五个必访”,有效发展信用卡/电子银行业务。客户申请要亲访、证书激活要面访、贵来宾户要礼访、异样变动要电访、过年过年要回访。通过“五访”,确保发展一个、维护一个、巩固一个、带动一片,做到拓展新客户、维护优质客户、唤醒睡眠户、激活不动户,最终保证有效发展信用卡/电子银行业务。 “6”指把好“六道严关”,健康发展信用卡/电子银行
25、业务。即落实受理关、严守审核关、规范发放关、严格激活关、做好提示关、办好演示关。把好这“六道严关”,就严控了风险,爱护了客户,也爱护了自己。 我的演讲快结束了,坦诚地说,我在乎每一次的竞聘结果,渴望参加能够胜利,但我知道,参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否,都不会变更我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。假如这次竞聘胜利,我将严格履行自己的诺言。假如不能,说明我的工作实力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。最终,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,勤勉尽职不气馁”,横批是“朝气蓬勃”。感谢大家!