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1、关于银行上半年工作总结心得范文(优选)关于银行上半年工作总结心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 银行工作心得体会怎么写?这半年来自己的改变是特别大的，做银行柜员工作自己也感觉明显的提高，这方面自己情愿去做好，今日我在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会，我们一起来看看吧! 银行工作心得体会1 我在_银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在高校期间所学的专业并不是财会类型，但在银行工作这么久，我对一些业务也算是能做到得心应手了，甚至我在上个月还参加了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。 以前我是有一种错误的观念的，那就是
2、将卖保险和银行员工联系起来，事实上银行之中也会有着一些保险业务，但这并不是最主要的，不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中渐渐驾驭一种销售的技巧，也可以说是营A销的理念吧，终归现在不管是什么职业，首先得要能说会道，也就是说必需要有着良好的语言表达实力，要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念，做好最优质的服务，这也是服务业的一种，工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间，我的口才得到了一个很好的熬炼，尤其是我们是一个团队，有着特别好的团队精神。 在银行办理业务，必需要驾驭肯定的手续处理学问，而且要对金融方面有着特别深刻的理解，有时我不仅仅是办
3、理储蓄业务，因为假如只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作，带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活，并且会推销银行自主研发的APP，其中也有着我们自己的理财产品，因为现在许多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款，其他的应用则接触的比较少，这个时候就须要我去劝服他们，让他们有一个大致的了解。 其实我还是比较艳羡那些在外面奔波的银行业务员们，虽然说这样会比较累，但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多，但是那都是老客户了，新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任
4、的看法，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的安静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。 我觉得我目前所欠缺的，就是一种主观性，有些业务是须要我主动出击的，不能恒久等待客户上门，然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应当多学一些这方面的学问，做一名优秀的银行员工。 银行工作心得体会2 这段时间以来的工作当中，我始终对自己是很有信念的，在_银行这里的工作我觉得自己特别的幸运，并且对此我还是觉得特别有意义的，这也是接下来我工作的方向，回顾这段时间的工作，我认为对自己的专业实力是很大的考验，从
5、来没有傲慢自满，更加没觉得自己有多么的优秀，我踏实本分的在自己的工作岗位上面学习着，人都是在不断成长的，所以我应当要有这样的看法，我也是本着这样的心态在努力，对于近期的工作我也有一番心得。 越是在这样的环境下面我就越觉得自己的进步是大的，也特别感谢这段时间以来的工作经验，进入_银行这里之后，我就意识到自己须要好好的维持下去，当然许多事情都是应当要进一步去发挥好的，在这样的环境下面我也是清晰的意识到了自己是很有动力的，通过这样的方式，我也是感觉自己的进步比较大，平常也很虚心，我们_银行也是特别重视对每一位员工的培育，从工作到现在始终便是这样，所以我也希望自己以后能够接着坚持下去，端正好心态，对于
6、业务实力我也是一点点咋提高着，挖掘自己，这是不容忽视的。 工作期期间，我最大的感受就是，不管自己在学校驾驭了多少学问，有多少理论，到了自己工作岗位的时候还是要从基础做起，这一点让我觉得特别的充溢，因为我总是能够接触到一些新的东西，我觉得自己还是须要去驾驭的一些新的东西，我也意识到了自己出现的问题，那就是把理论结合实践的时候须要肯定的时间，不能够立刻变通，这给我的感觉还是很好的，并且对此我觉的自己的收获还是很大的，再有就是平常的工作节奏不是很惊慌，但是规定特别的严格，这给我的感觉的确是很好的，我会去让自己做的更好的，这一点毋庸置疑。 严瑾的工作看法，是没有错，并且这样也能够让我从中相识到自己的不
7、足，这让我感觉非常珍贵，并且对此我觉得自己还是做出了肯定的成果，我仍旧须要进一步的去学习更多的业务学问，的确我应当要接着去做出好的成果，在这个过程当中我也越来越感觉有动力的，作为_银行的一员，我觉得无比的骄傲，我也不会辜负了银行的期望，肯定坚守自己的岗位，树立好的大堂形象，丰富自己，提高自己，做出更好的成果来。 银行工作心得体会3 卓越始于平凡，完备源于仔细。在_支行，我从事着一份最平凡的工作_银行柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名X行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x
8、行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。在x行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚，感受到在X行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本
9、职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像X民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之
10、所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时
11、期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，谈今日，x行给了我一个广袤的平台，我也正把如火的青春献给的x行，中国_银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主
12、动性、主动性和创建性，在开创_银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行工作心得体会4 时间疾驰，转瞬间辉煌的20_年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作状况如下： 一、平凡岗位，主子翁精神 银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特别的、并具有必需危急性的工作。但我坚信只要有幻想敢于挑战自我，再平凡的岗位透过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。 我虽是一名一般的保安员，但我时刻牢记自己“保卫x行、保卫我家”职责。我要有一种主子翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要细
13、心守护我的家。 这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好平安保卫工作，维持好大厅的秩序。每一天负责ATM机的平安检查，还要帮助大堂经理做好卫生工作，以及帮助完成引领工作。随着自己一每天的专心积累，对银行的业务学问有了更多的了解和驾驭。这也让我感到了学习的欢乐，越来越觉得每一天过的非常充溢。在工作中，我一向持续肃穆仔细的工作看法，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项f工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和潜力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银
14、行放心，让储户对我们更有信念。 二、加强业务学习，不断提高自身素养 俗话说的好：“打铁还得自身硬”，假如自己都一知半解又怎样能令客户满足呢所以我每次都专心参与保安公司和x业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参与了“三个代表”重要思想、公民道德规范、治安管理惩罚条例、消防法等活动。平常小队长还要求我们相互帮忙沟通学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际状况一齐探讨等，这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素养，还提高了我的政治理论修养水平。在参与思想道德教化的同时，也专心参与体能训练，资料包括：队列训练、擒
15、拿格斗、三非常钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参与爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练安排。我刚起先时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本事和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向坚持。 无论做任何事，务必全力以赴，因为它确定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平常接触现金的机会多，所以务必坚固树立正确的价值观，否则就很简单犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素养和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务潜力。 三、
16、存在的问题及明年的安排 在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有许多的不足和欠缺。 1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高; 2、有时候办事不够敏捷，太过默守陈规; 3、分析问题、解决问题的潜力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有必需的距离，有待平常进一步加强;4、业务学问的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规驾驭的还比较有限，有待进一步加强学习; 5、对待客户的服务看法上，有时会受心情的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。 所以，全部这些不足我将在以后的工作中，透过加强学习，来不断克服和改善。以此提高自身的综合素养和业务水平。 总之，我的岗位虽然很平凡，但
17、我爱x行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，将来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素养和业务水平，为x行贡献自己的微薄之力!同时，也祝福我们x行的事业蒸蒸日上，祝福x行的明天会更好，祝福x行的将来会更加完备! 银行工作心得体会5 历经了这半年的银行工作，我也是体会到，自己的成长很大，同时在工作里头，我也是尽力的去做好，来让自己取得一些成果，而今年上半年也是一个比较特别的时期，但我们的工作照旧是为客户去做好了，自己也是感到有些骄傲，没有被疫情影响到许多，当然我也是知道这只是我们部门，其实是有一
18、些部门的影响是特别大的。而个人的工作，其实我也是看到有些方面还能接着的去提升，对此，我也是来总结下这半年自己的银行工作。 在银行，我是做客服的一个工作，去和客户作沟通，没有面对面的一个接触，所以许多的事情都是可以处理好，不会有太多的影响，经过隔离之后，我也是回到了客服工作的岗位，仔细尽责的去做好该做的事情，在做的过程之中，其实我也是感受到大家对于这次的疫情，还是受到了挺大的影响，我们的一些业务也是比较难以去开展，不过领导也是调整了方案，从而让我们去做更加合适这个阶段的工作，对于我个人来说，其实都是一个新的尝试，终归来这儿也是不久，许多的方面都是处于在学习的阶段，我也是做好自己该做的同时，会去和
19、同事多多的请教，阅历不够，那么就多问，懂得方面不足，那么就去弥补，要做好这份工作，自己的付出是不行少的，同时肯定的积累也是要有。 和客户的沟通之中，我也是做好了服务，微笑面对，即使客户看不到，但是也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们恳切的看法，同时把业务去做好举荐，经过半年的时间，自己也是积累了许多的阅历，和客户沟通起来很是顺畅，自己的业绩也是完成不错，这离不开同事们赐予我的一些指导，但个人的努力也是分不开的，我其实也是始终担忧自己是不是能做好，终归以前是没有阅历，可也是明白，尽力去做，最终的结果怎么样，自己也是没方法把控，但是中间的努力，却是自己可以去做到的。这些日子里，我也是看到自己以前没留意到的不足，的确有时候工作比较的急躁，特殊是完不成任务的时候，不过当我意识到的时候，也是去调整，去变更，渐渐的，自己能进步，同时新的问题也是会出现，可这也是好事，因为自己的阅历多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做的不够好，是提升了，才有进步的，也是要在以后接着的把工作做好，让自己在银行有更好的发展。 银行上半年工作总结心得