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1、关于社区服务工作年终总结范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于社区服务工作年终总结范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 社区服务和社会实践活动是时代的呼喊，是加强社会主义精神文明建设的必定要求，也是当代青少年学生“呈现自我，服务社会”的重要载体。下面是由我带来的有关社区服务工作总结5篇，以便利大家借鉴学习。 社区服务工作总结1 在社区服务站工作已经将近半年了。今日是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感受颇深。半年多的熬炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成果。但这些成果的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与
2、全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示诚心的感谢下面谈一下我半年来的工作总结。 一、转变观念 爱岗敬业 当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身阅历的不足。但是，我还是充溢信念来到工作岗位上，我想我首先要增加自己的责随意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。 其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟识了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，驾驭辖
3、区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培育社区老人主动向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，主动为本社区居民供应各类便民服务;组织志愿者参与社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口赞扬。 二、努力学习 开拓创新 在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步驾驭了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣扬党和政府对社区居民的服务政策;在平常的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民常常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘
4、家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康询问，老人疾病困扰等都常常打电话或干脆到服务站找我帮助解决。 再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一样赞扬自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特殊是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真快乐。天道酬勤，在各级领导的关切帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作最终得到回报。 三、规范服务 优质高效 现在，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有工作职责、服务项目和工作要求的牌子;能看到我们配
5、置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的学问;我们还特地为社区居民打算了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能刚好精确地驾驭帮扶状况和动态管理信息。 总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务学问，扎实工作，勇于创新，一心一意地服务于社区居民。 社区服务工作总结2 柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的详细指导下，我们本着“民思我想
6、、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，依据社区实际状况不断探究社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推动社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下： 一、促进社区服务建设，根据上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，仔细做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和谐华蜜和人民安家立业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，主动帮助下岗失业人员实行再
7、就业。经过双向选择和协调，胜利支配下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。 二、主动开拓社区爱心屋，为辖区困难居民供应优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的暖和。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，便利辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我实行与居民群众在思想上，情意上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增加居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲谈，发挥自身优势，主动探究适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的确定。 三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会主动想方法，多渠道开拓社区服务项目。目前，
8、依据社区调查驾驭的状况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开拓了流淌人口家政服务和成立社区驾协的服务，特殊是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就接连有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。 四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关切他们的生活起居状况。特殊是在今年党员先进性教化活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。 五、通过以上努力，我们取得了肯定的成果，但也有许多不足之处，特殊是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际
9、问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教化，接着用爱心、细心、耐性去帮助更多的困难群体，使他们过上较华蜜的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。 社区服务工作总结3 2023社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着长久、规范、制度化的方向发展。 一、注意队伍建设，完善服务体系 为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深化居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志
10、愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣扬、法律救济、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的主动响应，产生了良好的社会影响。 二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。 1、清洁社区，爱惜家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣扬政策法规平安学问等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整齐、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者主动组织开展各类宣扬及实干活动，为社区清洁全力出击。 2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民供应心理询问、安排生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。 3、
11、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发觉的担心全因素或存在的各种隐患刚好传达给社区，极大地消退了平安隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、平安、稳定。 4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特别人群进行慰问关怀，平日里常常上门询问生活状况，发觉困难，刚好赐予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必需品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。 5、科普宣扬。社区法律服务志愿者、科普宣扬志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为
12、其供应法律救济。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化学问的教化与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创建良好的校外文化教化氛围。 6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女供应满足服务，为她们和她们的家庭更多的了解安排生育政策和婚育新风的有关学问，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们供应避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、华蜜、美满。 社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增加志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民供应
13、优质志愿服务。 社区服务工作总结4 一年来，在镇政府的正确领导下，社区深化贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，主动推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，细心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、询问800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满足率98.4%。 一、全党动员，全民参加，营造为民服务工作氛围 (一)统一思想，形成共识。仔细组织学习市委、街道有关文件和领导讲话，领悟和驾驭了精神实质，统
14、一了思想。通过深化学习，大家一样认为，为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率，降低政府服务门槛，切实搞好为民服务的有效工作方式，是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风，亲密党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设，推动各项工作上台阶。 (二)加强领导，健全组织。建立了“党政主导，部门联动，共同参加”的为民服务工作机制，一是成立了以书记为组长，六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅，形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅，为群众办事供应一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府
15、实行联网办公，确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员，统一制作了版面，设立了公开栏等设施。加强业务培训，成为了为民服务的“办事行家”。 (三)宣扬发动，全民参加。制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程，公开联系电话、监督方式，刷写标语，制作“社区回音壁”等多种形式，让广阔党员干部和群众了解、支持、关切、参加为民服务工作。通过广泛宣扬发动，使为民服务全程代办工作家喻户晓，深化人心，激发了广阔党员干部的工作热忱，提高了办事效率，形成了良好的为民服务工作氛围。目前，已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。 二、突出重点，创新思路，提高为民服务工作质量 为彻底解决“办事难”问题
16、，便利群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，主动探究创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延长”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。 (一)抓好“一个回路”。在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，依
17、据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，仔细登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员依据工作性质，将材料转给相关站点的详细办理人;督促详细办理人在承诺时间内快速办结。 (二)强化“两个拓展”。一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，依据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣扬、劳动用工信息发布、好用技术、群众来访、冲突调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服
18、务型纵深发展，为群众生活供应服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部依据“四知、四清、四驾驭”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要仔细学习为民服务内容，提高自身业务工作实力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众供应全方位、便捷、高效的政务服务。 三、真抓实干，务求实效 开创为民服务工作新局面为民服务全程代办制涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。 一是例会制度。每个月召开一次成员
19、联席办公例会，通报状况，总结成果，查找不足，分析症结，解决问题。 二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是须要公开、能公开的事项和程序都要公开，以便利群众办事和实施监督。 三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务看法、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。 社区服务工作总结5 一年来_社区在_办事处的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署，结合社区的实际状况，根据年初的安排开展各项工作，成立社区各项机构领导小组，明确任务，责任到人，现总结如下： 一、思想方面工作 比照检查出来的问题，制定方案仔细抓好整改，并健全体现科学发展观要求的规章制度。主动联系共建单位，发挥其共建作用，
20、定期召开联系会议、专题学习会等活动，不断提高思想政治素养，提高组织观念。 二、做好平安和谐社区创建 为创建平安和谐社区，以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创建平安和谐社区的详细工作中去，有效地发挥了社区是服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制，为社区依法自治供应坚毅有力的组织保证;健全制度，为实现社区管理有序供应稳固的基础;拓宽内容，为社区居民供应满足的全方位服务;完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干，营造干净美丽的社区环境;创新载体，共创文明健康社区新风尚。 三、创
21、建“_社区” 我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到详细工作中去，坚持“以人为本”的建设理念，塑造和谐美丽的社区生态环境，创建便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共平安体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。 四、狠抓消防平安生产工作 社区成立了消防平安领导小组，并指定社区消防专管员和消防平安生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防平安制度，定期召开消防平安工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展消防工作，从而确保社
22、区消防工作取得实效。 大力开展消防宣扬教化，一年来，共向居民、业主派发宣扬单张_份，_次更新宣扬栏，普及消防法规和消防学问，提高社区居民消防平安意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的实力。对辖区“三小”场所进行平安检查，对出现平安隐患的发放整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们刚好向_安监所汇报，做到检查到位，汇报刚好、精确，消退火灾隐患。 五、做好社区保障工作以及下岗再就业工作 做好辖区下岗人员再就业，退休人员管理工作，加强社区退休退管人员的管理，我社区依据上级退管所的工作方案要求，解决社区人员再就业，为下岗人员办理_手册，多次组织下岗人员参与再就业培训。在春节、重阳期间，组织退休退管人员参与茶话会，使他们能够有一个相互沟通的渠道，对社区更有归属感，定期上门和电话慰问退管人员。做好城镇居民医保的宣扬、缴费工作，张贴宣扬单张、派发宣扬资料达_份。 今后将接着加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。 社区服务工作年终总结范文