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1、关于保险行业实习心得范文(优选)关于保险行业实习心得范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 在某些事情上我们有很深的体会时,通常就可以写一篇心得体会将其登记来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。许多人都非常头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是我整理的保险行业实习心得,欢迎阅读与保藏。 保险行业实习心得1 暑假第一次留在_进行实习,有幸能够来到_保险代理公司接受了一个月的熬炼,干脆深化到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践干脆相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,
2、因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的! 7月13号正式来到_,老总热忱的接待我们,然后我就被支配到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自己原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。 这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业、一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接
3、待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念! 在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先发掘!天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的心情,接着为他们耐性服务
4、,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作实力,这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工作中特别有用,因此感觉特殊珍贵! 等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销
5、网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑! 这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来! 自己在_的每一天更多的是在发觉自己,加速自己的成长,但是这种熬炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西,学习有用的学问,虽然有点苦,但是痛并欢乐着! 保险行业实习心得
6、2 自从_起先在新华人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。虽然自己仍旧一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了许多东西。在学校里始终认为工作了什么事情就都简洁了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发觉,越是工作越须要学习。在新华不仅仅新的员工须要学习(比如:保险法的相关学问,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都须要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高兴奋兴的一起学习,共享阅历,是欢乐的工作。在这里,能学到许多的学问保险公司实习心得体会(3篇)保险公司实习心得体会(3篇)。不仅仅是保险的,而且有关理财的学问、
7、人际交往的学问等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也熬炼了自己,增加了自身的一些素养。 另外,我们新华保险公司有许多的激励机制不断的激励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险须要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是须要的(当然,现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪 还有针对同行业的竞争,我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是我却常常听同学说其他保险公司诋毁我们保险公司实习心得体会(3篇)心得体会。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。 总之,我是被新华十
8、年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工! 保险行业实习心得3 我的主要工作就是整理档案,算来都是一些很琐碎,比较没有技术含量的事情,可是它同样教会了我很多东西。在外人看来,这样的工作是个人都会做,不就是数数,写字,录入数据嘛,可它也并不如想象中的简洁。它难就难在不仅特别繁琐,要足够仔细细致,核对清晰,还有就是工作量大。我和其他11个实习生一起,在狭小的工作间完成了湖北地区从20_年6月到20_年8月的个险、团险、员福档案的整理工作。从将理赔档案按依次装订成册到装盒,到将数据录入电脑,到最终的装箱,送入仓库,我们的工作包括了这
9、整个流程。别小看这工作,我们在做这个事情的时候还是花了脑筋的。新华保险带我们的老师,每次都只是把一堆工作放在我们面前,再教会我们怎么做就不管了。面对如此多的工作,我们为了提高效率,自觉分工合作,真正尝到了分工合作的甜头,也真正理解了书中常说的,人类社会的进步,就体现在社会劳动的高度分工。还有,在这个过程中,我更学会了如何与人合作,如何融入团队,如何取人之长补己之短。一个人的力气是有限的,集体的力气是无限的。在社会上打拼,要想做成某项事情,一个人都不行能做胜利,我们须要其他人的参加,须要发挥团体的力气,而这,就必需有很好的团队合作精神。 在团队中,不能过度强调自己的个人作用,每个人都只是这个团体
10、中的一份子,就似乎是化合物中的一个构成元素,谁都不能少,谁都起着不行替代的作用。与人相处,最重要的就是沟通,而且要刚好沟通,以避开不必要的误会,也有利于做到行动一样。由此看来,选择刚好、保险的沟通方式也就尤为重要。面对这个看似很枯燥无趣的工作,我们却觉得充溢了乐趣。曾以为如同28个世纪漫长的28天会把我们熬煎死,却突然发觉它已经在我们的不知不觉中,伴随着我们的谈笑声静静消逝。我们也曾在探讨案例时激烈辩论,但是,我们就事论事,求同存异,并没有把这种纯观点上的看法带到日常相处中。28天下来,我们12个人都成为了挚友,甚至比班上许多已经相处两年的同学还要亲。 保险行业实习心得4 (一)推销工作的重要
11、性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发觉需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保
12、险公司的赖以生存的前提。 人身保险的推销工作具有一些特点 第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应依据客户的须要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,依据客户保险需求的改变和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或供应这方面的询问服务。 其次,保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问,还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。 第三,推销工作意义重大
13、。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想,供应给客户优质的保单,使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的敬重。 第四,推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点,根据个人的安排自由调整支配。 第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 (二)中国人寿保险公司的培训体系 公司有专业的梯级培训体系,包括员工基础学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲,由公司培训部统一来组织的培
14、训有:新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就起先陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。 (三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架 1、培训需求分析 由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求
15、分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员须要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。 2、培训设计 每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述须要学员驾驭的技能、学问或所需变更的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要支配培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;打算培训所需的各种物品等。 3、培训实施 每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题,激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组,给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口
16、号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。 4、培训评估 培训部的老师每天要对培训状况进行总结,即每天把培训状况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习状况; 保险行业实习心得5 通过在_人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了许多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的熬炼,特别庆幸自己有一个这么好的机会。 在_人寿的时候,我担当的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特殊
17、和气,有的人却是特殊难应付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必需学会坚毅的面对发生的困难,以主动的看法解决问题。 同时保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业,须要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应当抓好面前的机会,把握美妙的时间努力学习,在保险这个行业找寻属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,假如有10个人,问他们有保险吗?他们当中确定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应当10个人多多少少都
18、会有各种各样的保险了。终归时代不同了,人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我视察到的客户基本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都特别关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,确定会有损失的。 保险行业实习心得