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1、关于物业个人年终工作总结简短2023关于物业个人年终工作总结简短2023（精选5篇） 关于物业个人年终工作总结简短2023 篇1 20x年10月5日，x业进驻x前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成果：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来绽开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念
2、经验了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，提倡了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、运用人服务的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满意可喜成果的取得，而是以主动的看法正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年起先，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。一、贯彻按ISO体系的有效动作
3、公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的须要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及运用人展示了公司相关方面优质服务的形象。二、形成以客户满足为中心的质量体系自公司进驻起先，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将接着贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。三、建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复探讨和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺
4、陷。明确了业主不总是对的，但恒久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种打算，主动预防可能发生的问题。内部管理一、人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司主动开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作看法，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业实力，综合实力出众的专业人才;能
5、出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展供应了广袤的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。根据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，供应了依据。三、修理方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未
6、能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓x多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上。四、保安方面1、x年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防
7、范工作，但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特殊。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。从去年至今，共进行了六次专业学问培训，二
8、次消防学问学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。嘉奖优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格限制外来流淌人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和限制来访车辆，创建了一个平安、宁静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，仔细遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，刚好清理垃圾，创建了一个干净的
9、居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采纳师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以相互制约，相互激励。也取得了显著的效果。物业年终工作总结5篇物业年终工作总结5篇六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校内卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一样好评。同时，我公司又实行便民服务，供应打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经验了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道
10、与师生进行有效的沟通：1、在每栋设立看法箱，让师生对我们工作或看法有看法可提。2、发放看法征求表，我们给学校的有关机构发放看法征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的看法和建议。今后，我公司还将接着召开此种会议。4、公布投诉电话，假如师生对我公司的员工有什么不满足可以干脆拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满足的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满足可干脆向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。服务绩效始终以来
11、，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满足是我们恒久的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成果，但我们也深刻的相识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满意业主及运用人的要求，实现天健物业的腾飞。 关于物业个人年终工作总结简短2023 篇2 为了这份规划，下载了很多资料，也
12、查看了很多范文，但那些范文多数都是草草收场，更多的是对自己的激励的语言，而非细致的自我分析。以前不是没机会来进行自我的剖析，而是一方面正因不知道方法，不知道怎样去做；二是正因懒散构成的惯性让自己哪怕是有些奇妙想法时也被玩耍所沉没，然后就成了已经忘却的记忆。很兴奋自己能一个人坚持下来并完成这份生涯规划书，资格比较明晰的我呈此刻面前时，突然发觉眼前的我和就应成为的人相差太远了，惭愧，懊悔，自责都渐渐升起来，围着自己的脑袋四处晃动。很信奉一句话：这天的你是你昨日的确定产生的。是的，要是以前少点贪玩，多点勤奋；要是以前能委屈一下自己那可怜的自尊心到更好的环境，而不是正因赌气而得过且过；要不是逝者已已，
13、包括记忆和幻想，人是不能活在记忆和幻想里面的，就应是靠期望和追求活着的，只有这样的人生，才更有好处。 关于物业个人年终工作总结简短2023 篇3 为纪念中国抗日斗争成功_周年，为让广阔青少年从悲壮的历史中吸取革命先烈宏大的精神力气，传承以爱国主义为核心的民族精神，永葆中华民族团结统一奋斗进取的强大力气，本院主动参与由校团委主办的“纪念抗日斗争成功_周年歌咏竞赛”。现将我院的合唱工作总结汇报如下：一、活动原则活动原则组织学生，有目的、有地进行活动;坚持自愿与激励、普及与提高相结合的原则;形式丰富多样，要做到课内与课外，校内与校有机结合。二、活动内容活动内容鉴于合唱队员没有合唱基础，主要对他们进行
14、了一些最基本的音乐基础学问的教学、歌颂方法训练。向合唱队员介绍一些名家、名曲、艺术观赏学问和方法等富有艺术观赏活动，陶冶学生情操，净化大家的心灵。三、活动效果活动效果1、练习了唱歌。通过他们个人、小组、集体的方式上台唱自己喜爱的歌曲，经过几次训练，学生们变得比以前大胆多了，提高了表演实力。2、进行了简洁的识谱教学，大家很想自己能够识谱唱歌，学习时主动性较高，通过几个月的教学，一部分队员基本上能识唱一些最简洁的乐谱。3、教学了四二拍的节奏，教学时，用双手来击拍子，对掌表示强拍，手指头点手心表示弱拍的方式进行。经过多次训练，合唱队员基本上都能正确驾驭四二拍的节奏。4、使合唱队员相识了休止符，相识了
15、四二拍的指挥。5、使合唱队员驾驭了音乐的很多概念，熟识了音乐语言，并会在学习过程中应用音乐语言。加强了学生的实力培育，表叙实力和记忆力得到了明显提高。四、赛后总结、赛后总结“一分耕耘，一分收获”。本次参与纪念抗日斗争成功_周年歌咏竞赛，是在经过领导老师的大力支持，同学同事的全心帮助，参赛人员的仔细训练之后，取得了三等奖这一不错的成果，但是我认为，成果只是竞赛的很小很小的一部分，而更为重要的是在竞赛的训练过程中，在参赛同学中涌现出的一种精神，一种奋勉向上，努力训练的精神，一种提升自己，开阔自己的精神，这才是活动对同学们最大的收获! 关于物业个人年终工作总结简短2023 篇4 一年的时间过得飞速，
16、转瞬之间就到了新的一年了。在过去的一年中，在领导的指挥下我做好了自己的工作取得了不错的成果，自己也进步了许多。在这一年中我是有着很不错的表现的，为了让自己在新的一年中能够接着的学到一些东西，更好的去完成自己的工作，在新的一年起先之际我想为自己的工作做一个总结，只有这样才能够知道自己新的一年的工作方向。一、工作完成状况这一年的工作我是都完成了的，能够做到按时的完成自己的工作，我做的每一个工作都是达到了领导的要求的，虽然有的时候会犯一些小的错误的，但大部分的工作我都是能够做好的。我会很努力的去把自己的工作完成到最好的程度，只有这样才能够做到让领导满足，也能够让我自己有一些进步的。在这一年中我是做好
17、了自己应当要做的，在工作方面有着很不错的表现。二、对待工作的看法始终以来我都是特别仔细的在做好自己的工作的，保持着一个勤奋专心的看法，只有这样才能够让我把自己的工作做好。我仔细的对待自己每一天的工作，遇到问题也不会退缩，我会努力的去解决自己遇到的一些问题，只有依靠自己的实力解决了问题我才能够有进步。我也知道只有用一个好的看法去对待工作才不会让自己出现工作上的问题。三、工作中的收获在过去的一年中我是学到了一些东西的，对我的工作和个人的发展是有很大的帮助的，我也明白了许多的道理。做好工作并不是只是对公司有利，对我自己也是有一些帮助的，是能够让我在这个过程中学到一些东西的。我明白只有努力的做好自己的
18、工作才能够让自己学到更多，若是只是抱着完成工作的想法上班的话是不会有进步的，所以是必需要努力的。对待工作也要有一个好的看法，才能够做好工作。在这一年的工作中我是出现了不少的错误的，所以在新的一年中自己还是须要努力的。现在我知道自己之后的方向了，所以在这一年中我是会努力的去改掉一些自己做的不好的地方，让自己在新的一年中能够有更大的进步。我知道自己在新的一年中是会遇到许多的困难的，但我对自己是有信念的，我信任我是能够做好自己的工作的，也能够让自己在这个岗位上得到发展，做出一些好的成果。 关于物业个人年终工作总结简短2023 篇5 时间荏苒，20X年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭
19、，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合实力相比20X年又迈进了一步。回顾20X年，在公司领导的正确领导下，我的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任
20、。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20X年的工作做如下简要回顾和总结。一、人事管理方面依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。4、对内
21、做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。作为行政人事部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着X的进驻，对我来说，既是压力也是动力，我决心再接再厉，迎接新的挑战。