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1、医院行政工作个人总结20xx年度即将过去，在卫生局领导的关切、关怀和正确领导下，在院长、书记的干脆领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持协作下，在全院广阔干部职工的大力支持下，通过不懈努力、主动工作、仔细学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。一、医院管理工作（一）、为了仔细实行市卫生局与我院签订的综合目标管理责任书，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院全部实力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综
2、合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了综合目标管理责任书。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志依据卫生局与我院签订的综合目标管理责任书的内容和要求，结合我院工作实际制定的。推行目标责任制管理改革，是以责任制管理为中心的，含着医院各方面管理，包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内容，还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量，还有业务人员学习、培训等等内容，不是单纯的工作量的量化管理。在实行综合目标管理中，医院将同时给综合目标科室充分的人事、安排、奖惩自主权，划小核算单位，让权力与职责下放，做到责、权、利的名确与清楚，做到待遇和酬劳的三个倾斜，既向科室责任人倾斜，向临床专家倾斜，向
3、技术高、医德好、贡献大的同志倾斜。适当拉大收入差距，充分体现按劳取酬、多劳多得、少劳少得、不劳无获的原则。在安排“三个倾斜”中，须要说明的是，对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目标量化管理科室责任人的责任最大、操劳最大、压力最大、风险最大，他要对本科室的一切工作全面负责和领导，并要向医院交纳风险保证金和医疗责任保险金。为此医院对责任人的要求很高，要求责任人肯定要公正无私，思想素养政治素养高，管理水平高，具有大局意识、团结意识、长远意识。假如综合目标量化管理科室及责任人有严峻损害医院利益和声誉、有严峻违法违纪行为的，全部损失均由科室责任人负责，情节非常严峻的再按有关规定赐予惩罚。须要说明的是，在推
4、行科室综合目标量化管理之后，医院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理轻松了，而是管理的责任和任务更重了，不是管理放松了，而是管理更严格了，不是检查次数少了，而是检查次数多了，不是惩罚力度小了，而是惩罚力度更大了。自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发觉我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特殊是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院全部医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。（二）、强
5、化服务心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作主动性和主动性,调动职工的工作热忱和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科
6、室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最终，依据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新安排，量化分数低于分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在分以上者，当月效益工资全额发放。（三）、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革*月*日上午，*市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪伴下，来我院视察指导工作，何市长就医院改制问题进行了仔细调研。何市长等一行四人在院长张健陪伴下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人状况，服务状况及存在的发展问题等进行了深化细致的调查了解。之后，何市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特殊就卫生改革，医院改制
7、，如何促进医院发展方面的问题进行了深化探讨。*月*日，我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的阅历措施和成效为我们做了具体介绍和答疑。该院自*年*月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增加了职工的主子翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达*万元。该院改制后的状况，政府满足，病人满足，职工满足。前去参观的同志感受很深，他们深为平邑的改革成效所赞美，为他们的严格管理和主子翁精神所感
8、动。*月*日，医院又组织参与考察的同志进行了仔细的座谈。会上，大家探讨热情，各抒己见，对医院改制表现出了深厚的爱好，为医院的发展献计献策，仔细分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一样认为：就我们医院的现状，改制是非常必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必需是同步的。*年*月*日，我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立其次医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际状况有以下几点体会（详见考察报告）：1、当前我院严峻存在人浮于事、效率低下的问题。2、加强精神文明建设，实行敏捷机动的多种形式的方法。3、提倡集体主义思想，组织义务劳动。4、合理支配临时
9、工，尽可能压缩开支。5、解决在职人员多，裁员难的问题。6、广开财路，增加医院收入含金量。7、严把人员入口关，引进人才制度化。（四）、我院公开竞选总务科长职务我院现任总务科长由于年龄缘由，今年数次提出辞职，院领导为了选贤荐能，近日，确定在全院公开竞选总务科长职务，并特地下发院发（）x号文，实行自愿报名，公开演讲，公开答辩的方式在全院选举。依据报名状况，于x月x日下午由我主持对参与竞选的人员进行了公开答辩，侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩，并针对临床科室负责人关切的问题一一作出解答。最终围绕后勤社会化由竞选人进行了述职，侯选人在述职中说，将医院三产与总务科合并，成立保洁公司，对总务物品实行选购改革
10、和送货进科室服务，在科内实行聘任制管理。答辩述职之后，全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决评议，结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示，无一人提出异议。此次公开竞选在全院引起一样好评，大家觉得这样有利于调动人才主动性，激发人才活力和干劲，同时有利于督促当选人员对工作负责，更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。（五）、我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得到实惠膳食科是医院管理中的老大难问题，是医院一个沉重的包袱，医院既要给科内工作人员发工资，还要负责后勤供应，因为饭菜质量及服务看法欠佳，有时这个科还让职工及病人有所看
11、法。为此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初见成效。在膳食科改革中，医院不再给*名科室工作人员发放工资，由他们自行解决，同时医院不再给他们免费供应用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支*.*万元。今年*月份，对伙房又进行了进一步的改革：伙房面对全院职工竟争、招标，实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标：*、负责伙房正式职工（*人）和临时工的工资。*、每年交纳燃煤费*.*万元。*、每年上缴医院发展基金*.*万元。每年为医院可节约资金共计*万元。膳食科为了适应改革，提高了饭菜质量，丰富了饭菜花样品种，改善了服务看法，延长了开饭时间。对此，职工和病陪人拍手赞扬，争向传闻，都认为医院抛开了一个包
12、袱，病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位，住院病人也对此赞叹不已，都说医院膳食科饭菜更可口了，花样更多了，开饭时间更刚好了，一些口味比较挑剔的病人，也能吃到满足的饭菜。改革后膳食科的病人满足度均在%上。（六）、节约费用，提高效率，我院车辆改革见成效。为节约办公费用，削减车辆开支，提高医院工作效率，我院自去年x月x日起推行了车辆改革，改革一年来为医院节约车辆修理、燃油开支近*万元，同时极大地便利了办公及急诊用车。今年*月份，又对车辆管理进一步改革：请物价局对依维克救援车以法进行估价后，以*元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救援车一辆。这两辆救援车的所需费用（包
13、括：办理年审、免费证，燃油、修理等）均由司机个人负责。车改后的第一年，医院负责司机工资%，其次年负责工资的%，第三年负责工资的%，三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。车改后，司机仍接受医院行政管理，医院公务用车由院办主任开派车单，每次用车按xx元付酬，急诊接送病人市内出车按每次*元，市外出车按*.*.*元/车里收费。（七）、节约开支,勤俭办院，推行办公用品改革自*月*日起,我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随意了,领物科室造个安排,总务后勤科室马上给买,多少随意,贵贱随意,跑冒滴漏难以杜绝,奢侈较大,我院推行的办公用品改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理,
14、增收节支,厉行节约,反对奢侈，自x月x日起,推出办公费用包干制,详细措施如下：1、各科室办公费用依据科室不怜悯况定出基数,节余者按节余部分的肯定比例嘉奖科室,超支者按同样的比例由科室负担。2、办公用品费用,每月随奖金核算,并兑现奖罚,人数以当月考勤人数为准。此举将对我院推行成本核算,限制办公费用开支,起到主动作用。（八）、我院保洁工作推向社会，总务后勤管理社会化改革迈出一大步为适应医院总务后勤管理社会化改革须要，同时也为深化医院内部改革，节约开支，自*月*日起，医院的保洁工作将承包给我院“三产”公司光裕保洁公司。保洁公司工人从社会及医院现有护工中聘任，对所聘人员实行保洁公司及科室双重管理，保洁
15、公司负责全院各病区及院内卫生的清洁工作，对她们实行分片责任制，目标明确，职责分明，医院和保洁公司签订合同，保洁公司和她们签订聘任协议，如有违犯或不能胜任工作者将随时解聘。医院和保洁公司对所聘人员进行仔细考核，多劳多得，少劳多得，不劳无获。保洁工作虽然推向社会，但是实践中仍感到存在一些问题，包括管理上的问题和费用问题，有待今后进一步完善。（九）、挂号微机化：今年*月份，为挂号室购置、安装微机，实行挂号微机化管理，在挂号管理方面上了一个档次，病解决了一些隐患问题。（十）、在院长领导下，接着狠抓劳动纪律并常常强化，接着执行行政值班制度，坚持院领导带班、查班，星期天、节假日值班制度。制定了一些有关医院
16、管理方面的制度和规定，并仔细执行，主动落实，对违犯劳动纪律者，根据医院有关规定进行了肃穆的指责教化和惩罚。对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、损害医院利益、影响医院声誉的人和事，做了大量深化细致的政治思想工作，并刚好做出了处理，维护了党纪、政纪及医院规章制度的肃穆性。（十一）、开展“振兴医院大探讨”。今年我院定为“医院振兴年”，围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大探讨”，共收到职工建议份，并评出一、二、三等奖。此次探讨调动了职工的主子翁意识，树立了职工爱院如家的精神，增加了职工的凝合力和团结力，还为医院改革发展征集了良好的思路和方法，同时让职工参予了医院管理和决策，为医院的全面快速发展奠
17、定了坚实基础。（十二）、圆满完成院长、书记交办的各项行政事务及各科室的协调工作。自今年初，院办公室、文明办全体同志便齐心携力，在院长及分管院长支持和领导下，召开了医院*年总结大会和*年工作安排会，还相断承办了各种临时性会议，除了承办会议外，还圆满完成领导交办的各种临时工作，参予了总务科长公开竞选竞聘工作，医院护理礼仪培训，今年x月份组织签订了全院综合目标责任书，二、人事管理工作（一）、顺当地完成了我院*年度专业技术职务竞争聘任工作。今年*月份，我院依据上级文件精神和我院的高级、中级岗位数额，对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任。目前，我院高级岗位共有*个，具有高级职称人员*人，因此今年共聘任
18、高级专业技术人员*人，低聘x人；我院中级岗位共有*个，具有中级职称人员*人，因此今年共聘任中级专业技术人员*人，低聘*人；聘任初级专业技术人员*人。对低聘人员，我院人事科按上级规定没有兑现工资待遇，并对他们主动主动地做思想工作，激励他们在今后的工作中要毫不气馁，迎头赶上，从而稳定了职工心情，保证了竞聘的顺当进行，取得了良好的竞聘效果。（二）、圆满地完成了*年工资调整工作。今年*月份，我院依据*年工资调整文件要求，利用微机统计信息的优势，在较短时间内保质保量地完成了全院*人*年*月该执行的工资晋升档次工作。同时对退离休的*名职工工资也相应作了调整。其工资批复表格已存入个人档案。批复后，我院在职人
19、员每月将增加发放工资.*元，因医院财力有限，在职职工尚未正式兑现这部分工资，离退休人员已从*年*月份起，全额发放档案工资。（三）、加强领导、细心组织，圆满完成了*年度专业技术职务评聘举荐工作。今年全省职称晋升工作提前了*个多月。*月份，山东省人事厅和*市人事局关于晋升职称的文件下达后，我院马上成立了*年度专业技术职务评聘专家领导举荐小组，实行有力措施，仔细组织实施。在详细操作中，我院首先对全院符合条件晋上升、中级职称的专业技术人员进行了摸底，并依据以往职称评聘举荐过程中积累的丰富阅历和我院的实际状况对过去的评聘举荐量化标准作了进一步的充溢、修订和完善，使整个举荐工作秩序井然、有条不紊。在整个过
20、程中，我院始终坚持“六公开”的宗旨，即公开各级任职条件、公开职称评聘举荐量化方法、公开述职、公开申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被举荐人名单。我们每走完一项工作程序，便刚好向全院职工通报结果，并提请全院职工，如有异议刚好向人事科反映，使被举荐者信念百倍，落榜者心服口服，如此便增加了专业技术职务评聘举荐工作的透亮度，保证了工作质量。今年我院共举荐评审正高级职称人员x人，副高级职称人员x人，中级职称人员x人，初级xx人。另外还有副高级职称人员x人，中级职称人员x人，欲扩大比例上报，但因上级部门未批准，无法参与举荐评审，但我院人事科已尽职尽责。评聘举荐工作结束后截至目前，我院专业技术人员
21、队伍心情稳定，工作踏实。另外，我院正高x人，副高x人、中级x人日前已全部通过相应评审委员会评审，异议期已过，没有任何形式的异议上报。（四）、顺当完成*年度接着教化换证、验证、审核登记工作。今年*市人事局培训科对全市的接着教化证书进行了换证，同时对*年*月至*年*月的接着教化学分进行了登记。我院共有x名干部职工更换了新证，并登记了学分。另外，x年人事局的接着教化培训内容为创新理论与创新经营，我院共有x人报名参与了学习培训，等待全市统一考试。通过一年来的接着教化工作，使专业技术人员的学问和技能得到了增新、补充、拓展和提高，完善了学问结构，提高了创建实力和专业技术水平，也使我院的科研、论文、著作水平
22、得到了进一步的提高。计算机应用实力等级考核工作也是接着教化的一项内容，其重要性愈来愈重要。今年x-x月份，人事局对我市的计算机应用实力等级考核证书进行了验证审核。我院共有*人拥有计算机证书，其中中级*人，初级*人。随着人事局有关计算机考核证书文件的调整下发，我院目前有一部人已报名参与了全国统一组织的专业技术人员计算机应用实力等级考试。广阔干部职工的思想已发生较大改变，对计算机应用实力已渐渐重视。（五）、圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作。依据*市委组织部、市人事局、市教化局关于对我市干部学历、学位进行检查清理的实施看法和市卫生局关于检查清理学历、学位的会议精神，自*年*月*日始，对全院全部
23、干部（包括聘干）的学历、学位进行了肃穆仔细的检查清理。自看法下过后，我院马上在中层干部会上向全院干部职工细致传达了看法精神，要求大家相识到此次全国检查清理学历、学位的重要性和紧迫性，要求同志们要统一思想，提高相识，通力协作，主动主动地协作医院和上级主管部门，确保整个检查清理工作的顺当进行。同时，借此机会要求大家努力学习，提高自己的实际工作实力，通过正规教化获得学历、学位证书。我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学历、学位检查清理小组，制定检查清理具体的工作时辰表，抽调精干人员对份学历、学位材料进行了肃穆、仔细地审查。我院以此次学历、学位检查清理工作为契机，提高了干部职工的真实技术水
24、平，净化学历、学位思想，彻底杜绝了片面追求学历、学位，甚至弄虚作假现象。（六）、精确刚好地处理每月的职工工资改变。人事科于每月的x日前后处理当月的职工工资改变。例如借调人员的工资发放、家属工及临时工的工资发放、各科夜班费和理发费、各种假期扣款、论文科研嘉奖及调换科室人员卫生补贴的调整等各种工资改变。确保了每个职工工资按月刚好发放，并精确无误。（七）、养老保险工作。*年，我院压缩开支，补缴了全院干部职工*年*至*月份的养老保险及*年全年的养老保险共计*元。并对*年以来的养老保险进行了按月刚好缴纳。目前我院尚有*年至*年三个年度的养老保险共计*元尚未缴纳。另外，我院*人的养老保险手册已填写完毕，等
25、待养老保险处审核验证。（八）、干部任免、退休及新生接纳工作。*年，我院共任免院领导及中层干部xx人，接纳新生本科x人、退伍或转业志愿兵x人，接纳调动人员x人。另外，我院共有x名干部职工到达退休年龄，依据上级文件要求，我院人事科工作人员刚好地为他们办理了退休手续，并对老职工退休后的生活进行妥当安置（九）、刚好精确地上报了年终各类报表。今年我院人事、安排制度改革力度较大，因此，人员、工资、离退休人员及党员的年终统计报表较去年变动较大。近日，我院人事科利用先进的人事档案管理系统软件和工资档案管理系统软件，在较短时间内精确刚好地将报表完成，微机审核全部通过。已经上报卫生局。（十）、敏捷、机动地完成上级
26、交付的各种临时性工作。除了以上各项重要的大事外，我院人事科还在上级交付的各种临时性工作中，肃穆仔细、精确刚好、敏捷机动，无一拖拉现象。圆满地完成了诸如工人技术等级考核报名、考试、预备党员举荐、转正、党费按时上交、职称外语及会计考试报名、劳动保障年检、事业法人登记、残疾人体检、复检、平常及年终考核、参军人员举荐、见习期满工作人员转正、定级等工作。三、财务管理工作今年预料完成业务收入*万元，共计记帐*万人次，收款*万人次，努力增收节支，合理调度资金，保证了职工工资的刚好发放和医院各项工作的正常开展。今年住院处共完成收入*万元，记帐*万人次，办理病人出入院*人次，收款处完成收入*万元，收款*万人次。
27、（一）、依据几年来财务管理阅历，针对存在的问题，我们财务科完善了财务开支制度，严格报销手续，进一步规范了自制原始凭证和外来原始凭证，做到了收入合理，支出有据，单据合理。针对目前财务管理水平不高，管理意识淡薄，力度不够的问题，我们在科内组织业务学习。首先学习了新会计法，强调了会计人员新时期的新使命，即有权限，又有责任，职权分开，另外学习了管理睬计、财务管理、新会计制度等，强调了内部管理睬计在医院发展中的主要职责。利用管理学问，对医院发展状况进行预料和分析，为领导决策供应信息和依据，当好领导的助手和参谋，在力所能及的状况下，提高医院的经济效益，促进医院的发展。（二）、加强会计档案管理工作，由于医院
28、档案室房间小，所以财务档案不能刚好上交，由财务科临时代管。为了保证财务档案平安、完整，我们抽出人员特地清理睬计档案，并指定专人负责，会计档案基本达到了上级部门的要求。（三）、刚好清理债权、债务，防止呆帐、坏帐损失，在个别病区严峻存在欠款的问题上，协调有关科室商讨解决病人欠款问题，并提出了在不影响病人冶疗的状况下，刚好崔交款的建议，防止预收医疗款出现负数，影响医院资金周转和运用。（四）、帮助有关科室进行药品、器械的清查，盘点及全院资产评估工作，并且根据财务管理规定每半年盘点一次，刚好处理积压药品和器械，保障医院财产平安、完整。（五）、强化平安意识，加强平安管理，确保全部资产不能流失，主动筹措资金
29、，提高服务水平，加强政治业务学习，为医院的发展创建有利条件。（六）、依据医院统一支配，我们协作有关科室加强对病房收费工作的检查，防止跑.冒.滴.漏和乱收费行为，切实维护住院病人的合法权益。我们还每周抽出肯定时间对检查科室的监控进行了抽查，保证了各科室作到应收尽收合理收费，严厉查处漏收费和私收费现象。（七）、为了医院的发展我们办理了银行贷款和买方信贷，使医院增加了ct机和彩超机，满意了临床一线的须要，为医院的发绽开拓了广袤的空间。四、精神文明建设和宣扬工作：1、在我和其他院领导的关切和支持下，文明办的同志主动组织并参与了首届x市中老年文艺会并获得了殊荣。组织庆五一，迎五四，贺五一二与一体的激情五
30、月文艺专场演出。取得了很好的效果，丰富了医院文化的内涵。2、组织参加医疗质量管理效益年活动的实施及迎接检查，组织各有关科室迎接市卫生局行风建设年终检查。x月x日，我们依据省市卫生主管部门要求，在全院开展了医疗质量管理效益年活动。x月底，为迎接市卫生局组织的医疗质量效益年检查，办公室在材料接待方面也做出主动工作，并顺当通过专家组检查。*月*日，行风建设检查团来我院检查工作，在我的带领下，提前在全院范围内进行自查，文明办和办公室主动打算材料，在这次检查中取得较好的成果。3、坚持每月一次的病陪人座谈会。对病陪人提出的问题刚好给于处理和解决。坚持每月进行一次病陪人满足度调查，病陪人满足率平均达到%。*
31、月份发放出院病人社区反馈看法表份，目前正在接连返回。坚持每月让病陪人评比一次最佳医护人员活动，今年共评比出最佳医护人员*名。4、今年共出版简报xx期，健康知音xx期并分发或邮寄到有关部门和单位，及便让上级领导刚好了解我们医院工作状况。最近，我们经与各责任科室协调，与挂历制作商联系，正在制做一批台历(份)，挂历(份)，上面印有各科特色及专长，节前赠发下去，以求进一步宣扬医院。医院有活动或有新的举措，我们都充分利用与媒体长期以来建立的关系进行策划宣扬。如：高血压日、世界精神卫生日、九九老人节、国庆节等特别日子，我们依据医院特点，分别侧重宣扬。新的ct、彩超等大型设备投入运用后，我们笄，请一位百岁老
32、人来院查体，同时将电视台、电台、报社等媒体记者请来，进行宣扬报道，这样，既节约了广告费，又宣扬了我们的新设备，且效果要比单纯性广告要好的多。同时，我们还实行招标的形式，在医院门诊制作了一块大型宣扬牌，来宣扬医院的形象，宣扬医院的设备。该广告牌经多方谈判、压价、签订协议实现了全市价格最低，质量有保证。与同类型宣扬牌相比较，为医院节约开支三千多元。5、创办网站，给世人展示一个立体的三院。我院网站试开通八个月,来访网民已愈多人次。为适应医疗市场竞争，迎接网络化挑战，同时为扩大医院知名度、影响力，我院细心筹备，近日，在全市国有医院中首家开通了自己的网站。为了适应信息时代的高速发展，使我院走向电子化、信
33、息化、网络化，经过医院领导探讨，确定架设*市第三人民医院网站。在院长的大力支持下，由我干脆领导和策划下，经过两个月的努力，在惊慌有序的筹备工作之后，我院网站于*年*月*日开通试运行。网站自开通以来，颇受到广阔网民的欢迎和好评。运行的八个月中，访问人次已愈多人次。我院网站是以宣扬本院、向网民们供应健康学问问答为宗旨的非赢利性网站，共分为十个版块，分别是：x、医院概况x、专家介绍x、科室简介x、诊疗设备x、医院动态x、医务公开x、医院管理机构x、医院荣誉x、健康知音、医患沟通论坛。其中，xx栏是以向广阔网民介绍本院、宣扬本院为主要内容；健康知音版块为刊登科普文章及发表我院专家医学文章的版块，其内容
34、又分为性保健、心理卫生、心脑血管病、糖尿病、高血压、难受科、外科、饮食保健、健康学问及医学新知等十个类别，向广阔网民宣扬健康学问，为网友们查阅医学科普文章供应便利。八个月来，我坚持每天往健康知音的不同栏目上贴有关文章，共发帖*篇，在医院工作简报栏目共发帖*篇。医患沟通论坛版块是以医生与患者相互问答为形式的沟通论坛，同时，该论坛也是一个同行们沟通阅历的场所。医患沟通论坛主要分论坛是：心理卫生分论坛、神经内科分论坛、内科分论坛、外科分论坛、难受科分论坛、眼科分论坛、民间验方分论坛，每日刚好解答网友们提出的各类问题。论坛开通以来，总共被访问*余人次，共有*余篇主题，近*篇回复，且人气值正在渐渐提高。
35、其中一位网友评论说:“三院的网站的确不错，内容丰富，回复刚好，现在我们家人身体哪里不舒适都可以通过三院的网站刚好向网上的专家询问，当天就可以得到市级专家的圆满解答，给我们的家庭生活带来了更多的便利和欢乐！”我们建设并开通三院网站的初衷是，能够为广阔网友解决健康询问的好去处,为大家做健康指导的好地方，作为宣扬医院阵地，让老百姓进一不了解医院、监督医院工作、为医院的建设和发展提出珍贵看法的窗口。五、总务后勤工作今年xx月份，李惠军同志竞选总务科科长以来，工作主动主动，在临床科室对职能科室的评议中，从以前的落后名次上升到中游偏上，工作有了很大的改观，受到临床科室的好评。（一）、常常要求总务后勤人员，
36、坚持心系临床一线，急临床一线所急，想临床一线所想，做好本职工作，为病人创建一个宁静舒适的治疗环境，让病人满足，让职工满足。（二）、保证“三下”（下收、下送、下修），做到了“四通”（通水、通电、通汽、通电话），杜绝了“三漏”（漏水、漏汽、漏电），较好的完成了物资选购、物资供应及各项修理工作。（三）、开通病区大道：今年*月份，开通并修建了一条宽x米，长*米，公分厚，高质量的水泥路。解决了职工和病陪人长期反映的路难走的问题。4、规范行为，从严管理。首先我们规范进药渠道和方式。为此，我院在药品选购过程中坚持“三谈”、“三不谈”、“三公开”原则，做到当面谈、集体谈、在办公室谈，不间接谈、不单独谈、不在家
37、谈，进货渠道公开、价格公开、让利公开。通过一系列有效措施，进一步严格了药品选购制度，规范了进货渠道和秩序，堵塞了漏洞，切实把治理药品回扣问题的各项规范落到实处，切断了药品和选购人员不正值的利益关系，从而彻底杜绝了药品选购中拿回扣、吃请等不良现象。我们还坚决取缔各种开单提成。5、x月份，迎接省检查团来我市检查收费和医生收红包行为，主动动员我院医务人员进行自查自纠，填写调查表和有关资料等。6、整理收费公示栏，张贴不准私收、乱收、漏收费的安民告示，并欢迎病陪人有奖进行举报。八、主动做好院内老干部工作。我院老干部工作院长兼党总支书记张健亲自抓，做为分管领导，我靠上抓。（一）、医院每年都为每位离休老干部
38、订阅报刊，老干部之家、参考消息、大众日报等报刊，保证各位离休老同志人手一册。（二）、在医院经费惊慌的状况下，仔细落实离休干部政策，先确保离休老同志的两费开支，刚好兑现离休干部增加的工资，确保医药费。截止到今日，医院不存在拖欠离休老干部的“两费”问题。（三）、春节前夕，医院每年都为离退休老同志发放-*元补助，虽钱不多，但充分体现我们的一片情、一片意、一颗心，每年春节都由院主要负责同志带队深化到家属院向离退休老人慰问拜年。九、党风廉政建设方面1、能够主动帮助院长、书记抓好党风廉政建设责任制安排的制定及落实，很好地完成这方面的任务。2、今年圆满地完成所分管的行政管理、人事管理、党务工作、纪检工作，并
39、能很好地完成院长、书记交给的各项工作。3、解决有关热点、难点问题的状况：在我分管的工作中，其热点、难点是：总务后勤人员为临床一线服务的问题。通过总务后勤管理体制的改革，这方面的问题比以前有明显的改观，临床一线的同志在这方面的看法明显削减。刚好召开临床科室和职能科室座谈会、临床科室和窗口科室座谈会，刚好了解状况，协调有关科室间的关系，遇有问题刚好解决，效果很好，今后要增加这方面会议的次数。虽然取得了肯定的成效，但仍旧须要抓紧抓好，接着改善服务看法，不断提高服务质量。、依据廉政准则的要求，拒收或退回有价证卷*余元和一些礼品。对家属及子女要求很严，因而从无搞特别的状况。对于身边的工作人员常常进行教化，督促他们学习党的有关文件，不搞特别化，避开灯下黑现象的发生，未发生违法违纪问题。5、无违规乘座小汽车，无公费出国（境）旅游，无公费配备电脑，无组织或参加用公款支付的高消费消遣活动，无用公车外出钓鱼、游玩和接送子女，从无涉足歌舞庭、美容厅、洗欲按摩等场所，6、向班子报告工作的状况：在每星期四的院长办公会上，报告一周的工作状况，这已经形成制度。除此之外，还刚好向院长、书记汇报工作，和其他院领导交换看法，互通信息。