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1、关于在外贸公司的实习报告范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于在外贸公司的实习报告范文(优选)的具体实习报告范文参考模板，觉得有用就保藏了，这里共享给同学们学习运用。 无论是哪个公司企业，领导都是发扬团队精神，因为一个人的力气是有限的，而要将工作业务做得更好，每个人都须要和别人相互的沟通沟通，取长补短，相互帮忙合力完成工作目标，团结众人的力气才能发挥的效益。下面给大家共享一些关于在外贸公司的实习报告，供大家参考。 在外贸公司的实习报告(1) 因为在学校学的外贸学问比较多所以，实习期间我选择了外贸公司，经过两个多月的实习体会还是许多的。 我做的是外贸业务，我们公司是主要开发氧化铝产品，比如说氧化
2、铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的学问还是很有用的，在学校学的函电，国际贸易实务等在工作中用得比较多。 在一起先工作时可能会不明白自我应当做些什么，在这时候不妨用google、或baidu等搜寻一下外贸新手应当做什么，怎样做，进一些外贸论坛多学习，网络是一个大的资源库，你在上头能找到你想要的东西，要好好利用。 要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的找寻客户，劝服客户。我实习的第一天就是了解产品，当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中渐渐的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发觉你有许多你没了解到的，在这时你就能够补
3、充一下产品学问，在工作中要随时记录有用的信息，比如产品介绍了，相关的网站之类的。 除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜寻引擎来找寻客户，在用它们时能够在搜寻栏里干脆输入产品名字，也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor等来进行搜寻。在google中有高级搜寻的选项，你能够依据这个选项来进行在某个特定国家的搜寻，这样搜寻出来的客户就是你想要的国家的，对于特定开发一个国家很有帮忙。 利用搜寻引擎的目的是干脆找到最终客户，可是在这上头找到的信息大部分都是b2b网站上的，很少能找到最终的客户，在就是找到的客户的邮箱有许多是s
4、ales是销售，而我们要找的是他们的选购部门，找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上头有以info开头的邮箱，假如能找到这个是的了，有一些是隐藏的邮箱你可能看不见，可是当你点击e-mailus时就会出现她们的邮箱，能够对其发邮件。对于搜寻引擎的技巧我驾驭的还不够，不能充分的利用好。 各国黄页也是一个不错的方式，上头有电话部分有网站，经过这个你能够干脆打电话比较不错的黄页有bluebook，golith等，在工作中无意中发觉了一个indiaclub只要明白公司名字在上头能够找到大部分的印度公司，能够发邮件。当然有的黄页没有刚好更新其中的许多电话号码可能对方公司已经不用了，或者换号了。这些
5、都是不行避开的。 潜在客户是很重要的，可能在当时它不须要你的产品，可是他做的是相关产品，对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的，当时有一挪威的客户要水泥之类的并不须要我的产品，可是他是一个建筑商，我当时就给他发邮件了，他也回了，说有须要联系我结果过了一个多月他果真询问了我的相关产品，在了解产品之后他说要订货，可是得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝愿的邮件，潜在客户很重要，要管理好，时常问候一下是很好的联系方式。 对于发出的邮件要做到心中有数，要刚好跟踪，不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要刚好回复，即便是当时不能供应也要给客户回邮件，说正在打算货物之类的
6、。不要不回复就去给客户备货，那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的，他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。以往在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品，可是我等到了一个星期后才看到询盘，我再给他回复时他根本就不理我了，我给他发了两封邮件他都没再回复，所以邮件要刚好回复。 和工厂打交道是外贸不行缺少的，在问工厂价格时要明确的问出厂含税价，不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误，再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少，工厂给我报价3000元，我给客户报了价，结果等我在找工厂时他说是4000元，当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了，所以在问价格时这一
7、点也是很重要的。 做外贸要细心，有许多时候我报价时都遗忘写上数量单位，弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避开。做形式发票时要留意发票的金额和付款方式，在和一俄罗斯客户的生意中我忽视了这两点，当时客户把价格和总金额都给我算好了，我在做形式发票时也没算就按他给的做了，结果少了200美金，幸好经理查出来了，所以对于金额要细致核算。付款方式我忽视了，当时对它没有太多的意识。 耐性也是做外贸必不行少的，新手再找客户时要有耐性，一般第做成第一单须要2-3个月，在这一段时间要经得住考验，在开发客户时，有可能你给100个客户发了邮件可是仅有两个回复的或者根本就没有回复的，这都是很正常的，再就是有可能遇到系
8、统退信，有一天午时快下班时我发了30多封邮件，其次天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也以往怀疑过，不知自我是不是适合做这一行，多亏有经理和同事的明白和激励，在我收到客户的回复时我又有了信念。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单，我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了，可就是迟迟不汇，最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要耐性的和客户沟通。在遇到问题时要客户耐性的说明，和工厂好好的商议，还有货代等等，有许多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户耐性的说明，大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂耐性的商议。要她不要把价格太得太高，以免客户理解不了价格。在出货时
9、遇到问题要和客户好好的协商，比如说有时货物须要加急报关，这是须要货代好好的盯着才行，所以耐性也很重要。 经过两个月的学习我觉得在学校学的还是很有用的，也接触到了一些课本上没有的东西，比如说付款方式有papal西联汇款，一般是要求30%tt余额在发船前付清。还有一些就是英文的缩写之类的了，那些要在工作中渐渐的积累。 我本以为外做外贸很简洁呢，结果出来后发觉并不是我想象的那样，可是我会坚持、会努力，因为我喜爱这个行业。 在外贸公司的实习报告(2) 一、实习目的 1、实习目的 实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业学问的一项重要环节，是培育我们潜力和技能的一个重要手段。 毕业实习是一门专
10、业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的动手潜力有很大的好处，同时也能够是我们了解传统的国内贸易与现代国际贸易之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。透过实习，我们能够更广泛的干脆接触社会，了解社会须要，加深对社会的相识，增加对社会的适应性，将自我融合到社会中去，培育自我的实践潜力，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会主角的转变打下基础。 2、实习单位介绍 青岛包装有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的包装企业，生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品。同时，针对客户的需求和装运产品
11、特性，带给特性化、专业化的全球物流方案和技术支持。公司拥有先进的现代化生产设备和技术，高素养的产品研发团队，操作娴熟的员工，坚持以人为本，推行科学管理，在产品研发、质量管理、网络建设、品牌塑造及企业文化等方面不断创新。 是山东省集装箱液袋行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业。企业质量管理严格遵循iso9001:2023和iso22000:2023质量食品平安管理体系的要求运行。公司产品完全贴合美国fda、欧洲ec、kosher、halal、haccp等食品级标准要求，贴合coa液袋行业标准要求，是目前国内一家在美国aar(ttci)透过coa铁路撞击试验和
12、俄罗斯铁路撞击试验，得到俄罗斯、中国铁路局铁路运输许可的液袋供应商。 公司不断壮大自身的科研和新产品开发实力，产品制造技术和产品质量均处于行业地位。朗夫开发并投放的多项产品设计，透过国家学问产权局获得了相关专利认证，如:集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋结构。 始终以顾客满足度为关注焦点，以为客户带给高质量的产品和服务为首要目标，为了保障客户的利益，全部产品均由国际保险公司承保产品职责险，为顾客免除后顾之忧。东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球服务网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系，为顾客
13、带给高效、快捷的服务。 团队秉承“敬业、共享、活力、创新”的工作理念，以“致力于成为受人敬重的、可持续发展的液体运输包装专家”为企业使命，将“以激励人、培育人为己任，创建社会价值和担当社会职责”为企业愿景，努力为包装行业的发展做出贡献，愿与合作伙伴同谋发展，共创辉煌。 3、实习要求 毕业实习是学生在校内完成规定学习资料以后，运用所学专业理论与技能学问，在企业或相关经营管理部门进行的专业实践活动，是专业教学的基本实践过程。学生透过专业实习，检验对专业理论与技能驾驭理解程度;理论联系实际，发觉并精确提出实践中相关理论、政策、技术问题的潜力;对问题进行分析、确定、推理与决策的水平;培育学生理论联系实
14、际实事求是解决与处理问题潜力，为学生毕业后从事经济管理及其他管理工作打下基础。 二、实习资料 1、实习时间支配 本次实习时间支配如下:从3月12日星期二起先，到4月12日星期四结束。为期32天。 2、实习的工作资料 在这一个多月中，我的主要工作资料是做好外贸部的各项工作及操作工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司外贸业务人员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的所的详细工作: (1)学习公司外贸部工作流程; (2)学习运用各种办公用具，包括传真机，打印机等; (3)负责一部分海运询价的工作; (4)送文件至部门领导，签收文件; (5)阅读公司老员工与客户沟
15、通的邮件，学习表达介绍产品等细微环节; (6)复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等; (7)拍摄新产品的图片并做处理，加水印等; (8)翻译一小部分文件; (9)制作外贸业务的各种单据，并简洁的和客户进行沟通; (10)领导支配的其他工作。 3、实习的详细步骤 时间消逝，转瞬在朗夫度过了一个月，最先，我抱着学习和熬炼的精神来到朗夫，实习充溢了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。透过实习，我感受颇多，得到很多新的相识，对很多问题多了深一层次的思索。经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，职责也将越来越重。我在公司主要工作是熟识外贸流程以
16、及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。以下是我的学习和工作状况: 1、客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们外贸部，自我透过阿里巴巴和同事的邮件做一些细微环节上的了解。 2、报价:我们外贸部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。 3、得到订单:经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。 4、下生产订单:得到客人的订单确认后，把订单转做成合同审批单给选购部让她给工厂下订单，支配工作安排。 5、业务审批:外贸部收到订单后，首先做出合同审批单。按pi
17、的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批单要由业务员签名，部门经理审批，再交选购审核最终由总经理审批后才能执行。合同审批之后，在系统录入制成销售订单，由业务自我跟进。 6、下达生产通知:外贸部在确定交货期后，满意状况可下达生产通知，通知工厂按时生产:假如是tt付款的客户，要确认定金已经到账。 7、验货:在工厂把货物生产好，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是务必要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就必需要做好的。 8、制备基本文件。托单，pi，出口商业发票，装箱单等文件。 9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10、确认收
18、货:在发货后要制作发货通给客户通知客户已发货，并且在预料船期要询问客户是否收到货物。提前寄送提单和客户须要的清关单据。 三、实习体会 选取进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很肃穆的，在惊慌的工作重要懂得调整。第三，就涉及到现代办公工具的运用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够透过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识salesconfirmation，mercialinvoic
19、e等各种单据是基本的。透过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，之后渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。 麻烦的客户是业务员的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何指责看法都应当乐于理解。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成
20、交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他必需回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，教化不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候，又
21、穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员必需要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。可是下次再打电话给他时，一样要记住持续满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚起先真的很难适应，全部的主角和职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的职责。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服。 一个多月的实
22、习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会能够接触到客户，这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦，可是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我期望能够走好每一步。 在外贸公司的实习报告(3) 生活如同一片片随风飘落的叶子，在空间留下无形的弧线，挥动着世间最自然的舞姿，然后铺落在大地上，时间的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此，给我们留下许多的点点滴滴，时间的匆忙而过积淀成完备的过往，然后留在我们的心灵深处，永恒地珍藏在我们的回忆里。 在这个即将毕
23、业的日子里，我们怀着幻想，走出学校，走进社会，将四年的学问学以致用。虽然实习的生活结束了，可是给我们留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的一个多月，但有许很多多完备的事情填充着生活，成为完备的回忆留在我的脑海里。 我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活，有许多的回忆，在那里我拾掇点滴，看到了所学，感受到了所感，领悟到了所悟，听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声，体验到了对生活对工作的新想法一切只是我们生活的琐碎事而已，却是我恒久的珍藏!我们拾掇实习生活的点滴，把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽! 一、实习的目的与意义 在本科专业教化中，实习是一个重要的实践性教学环
24、节。经过实习，能够使我们熟识实务的详细操作流程，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的本领。在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不一样当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;相识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累必需的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。 二、实习单位概况 上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司，只对外销
25、售照明设备，不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置，户外照明装置，防火灯，以及防火帽等等照明设备，公司设有英国和澳大利亚办事处。 因为是外贸公司，它的业务往来重点在国外，经过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要经过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。 开办业务的手续及费用主要有：(1)海关：注册并取得10位编码。每年须年检，年检时必需供应当年会计师事务所年审报告。假如做进(来)料加工贸易，必需要有一名经海关培训合格的加工
26、贸易申报员，培训数天。(2)外管局：备案并经其培训一名核销员，经过其程序网上申领进出口核销单。(3)商检局：备案并须有一名经其培训的报验员。(4)技术监督局：办理企业代码证和商品条码证。(5)商务厅：备案登记，进料加工的审批机关。(6)税务：注册登记并要有指定的退税员。其中，取得出口退税资格是至关重要的手续。(7)商会：应当选择加入一家商会(五大进出口商会)，假如不加入商会，企业就无法参与广交会，就不能出口某些商品。 三、实习资料 虽说是实习，但生活方式却已完全不一样于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班一向到午时6：00，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间
27、要仔细准时地完成自我的工作任务，不能敷衍了事。 刚到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出学校，懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会，以至于在之后的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够经过ERP系统进行日常的作业，集团能够经过ERP系统，对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。 接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识，经理让我进行实际的操作，在学校里我们学到许多理论学问，什么外
28、贸术语，商务谈判等等，可是真让我一个人起先操作，真就不明白如何起步，因为我不明白该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是特地的销售公司，负责对外产品销售工作，所以并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我并没有非常严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎样有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很害怕，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，经过电话根本不能进行有效沟通，只能经过E-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐
29、述最终激发了对方的选购_，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的细微环节，这样的问题对于外商，你必需赐予精确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我缺憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，我逐步加强了对产品具体的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的打算，进一步打算之后，又重新进入了实际操作，开 始联系客户，报价，谈判等等。因为公司常常有产品发出，所以也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，可是理论和实践不一样，实际操作起来才发觉这些单证的重要性，一点疏忽就可能造成不必要的麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作本领，也
30、让我对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之，凡事都须要虚心专心的学习，这样才能够驾驭实践的操作。 在公司实习的过程中，我有幸参与了一次公司一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地实行的，主要目的是熬炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关，实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累阅历，在活动结束后，公司的王主任进行了总结，并对全部同仁赐予殷切的期望。 在公司最终的几天里，我来到了公司产品的加工工厂，来切身感受公司的文化，细致倾听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的相识，在他们的眼中，企业
31、是一个团队，讲求团队力气的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥众人同心，其利断金的加乘力气，企业才能持续成长。 四、专题报告及分析 (一)业务流程 外贸业务必需遵循的一般流程是： 1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细微环节上的了解。 2.报价：业务部刚好回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及型号等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。 3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。 4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让他们给工厂下
32、订单，支配生产安排。 5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列情景可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是TT付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要
33、对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就必需要做好。 8.制备基本文件：工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9.发货：通知货代来公司收货，并且把全部必备的单据交给货代。 10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 (二)日常工作及氛围 首先，业务员的专业程度让人信服。 1)语气适中。无论对方语气如何，始终坚持语气平缓，语音不急不燥，言词有理有据，使对方信服。 2)耐性真诚。针对对方的疑问不满，他们都以政策法规为中心，结合专业学问与以往处理突发事情的阅历，为
34、客户、询问者及投诉人员一一讲明，耐性服务。 其次，部门氛围融洽。 同事之间礼让，相互帮忙，虽然工作繁琐，询问应答对个人的心理素养要求高，心情限制是关键。他们都能专业地完成，并且懂得如何化解心情波动，如在休息期间谈一下消遣、旅游，让工作环境变得简便开心起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们沟通都学到许多，不仅仅是专业技能，更多的是待人接物的细微环节。 五、收获与体会 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不一样。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立即适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长，可是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，
35、做学问。在胜利结束实习后，细致总结，发觉不一样于前几次实习，这次校外实习充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。 加强外语学习 在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，所以在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，所以必需驾驭好这门工具。不断强化自身，并充分相识自我，避开眼高手低，增加实际动手本领，在社会这个高校校里，不断完善和学习。 自学本领 在学校时，老师总强调我们要培育自我的自学本领，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。所以必需在工作中勤于动
36、手渐渐琢磨，不断学习不断积累。 在外贸公司的实习报告(4) 在大三的学习生活中，实习是不行缺少的一部分。在实习期间能够把在学校学到的外贸学问应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区分。从而巩固自我所学的学问，增加发觉问题、分析问题、解决问题的本领。从而做到理论与实际的融会贯穿。 20_年元旦，正式起先了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下，我来到了_公司实习。这是一家特地出口针织品的外贸公司，成立于20_年，由最初简洁的针织服装发展到此刻的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成此刻遍布法国、日
37、本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的提高。我虽然来公司的时间不长，可是在公司领导的领导下和同事的感染下，自我对工作都始终抱着极大的热忱，深深的体会到自我职责的重大。在自我进取投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自我都是受益匪浅! 我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，全力以赴为公司效力。此刻回想一下，我还是很庆幸自我在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，担当更多的职责，才能更好的熬炼自我的本领学到更多的东西。 我和
38、师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类许多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的选购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就能够接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季起先的时候接连经过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特别面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低，还要找到这种面料，才能够拿到这份订单。由于今年汇率改变许
39、多，并且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，假如汇率估算错误，就会带来损失。 订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会供应色样、布样、产前样、确认样等样品。许多样品都要经过一次次的修改才能满意客人的要求。每一次供应样品以前都要仔细体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品看法以后要精确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的看法，错误的传达给工厂，都会给工厂和自我造成很大的损失。 这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了
40、报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不一样的服装种类有不一样的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺当，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。原来以为这次能够很顺当的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告知我一票报关单里只能包含一个许可证。没有方法我又急连忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告知我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价
41、格必需低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们必需周四报上关，否则就给我们甩货。没方法我又急匆忙的该好价格，还好这次没有什么问题顺当了。这个周四过的是我实习生活中最最惊慌的一个了。可是我也从中吸取了许多教训，也学到了许多学问。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。 因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。可是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自我再申请出口许可证的时候就应当留意这个问题，给自我削减不必要的麻烦。俗话说吃一
42、堑长一智，经过这次，自我以后要学的更加细致更加仔细。 假如遇到不确定的问题，必需要提前询问有关部门，给公司削减不必要的花费，给自我削减不必要的麻烦。再次，马虎和浮躁在工作中都是要不得的，自我一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马马虎，造成的后果都是严峻的。虽然在学校里已经学了许多关于报关和制单的学问，可是真正应用起来发觉自我学到的学问和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自我高，可是也不应当轻视他们，他们的阅历是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应当坚持虚心谨慎的看法。 作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来
43、，出差是一件很好的差事，既能够到外面观赏风景，见到许多平常都不曾见过的簇新事物，又能够不用成天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会异样兴奋。出了几次差以后发觉事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何干脆关系到我们能不能按时出货。遇到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、遗忘缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就能够出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严峻的情景，让工厂重新修改
44、是不行能的。 这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出确定这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边仔细的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，仔细的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注意看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，此刻就是我自我带着客人验货了。 得到了师傅的认可，肩负起这么重要的职责让我非常兴奋。有一次我自我带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位须要用消逝笔，这个消逝笔的笔迹在7天以后就会消逝。可是由于这批
45、货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消逝笔的笔迹自然不会消逝。当时验货员就问我怎样那里还有消逝笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消逝笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消逝笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才明白消逝笔笔迹会在7天之后就自动消逝。假如我早明白这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自我也在不断的积累关于服装的学问。 五个月的实习生活，看似很长，可是一挤眼的功夫就过去了。从刚起先的不谙世事，到此刻的得心应手。刚入公司，一切都显得那么生疏，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有许多新的东西须要自我去学习和适应。此刻想想人在社会上就是须要适应不断的改变，适者生存，自我仅有去适应社会，社会却不会去适应你。仅有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成果。作为公司确定不会须要一个不会创建效益的人。经过几个月的磨练和适应，此刻的我对工作已经得心应手。每一天都会实现支配好当天的工作，把工作根据轻重缓急安排好，能把一天的工作完备的结束就是我这一天的胜利了。完备的结束一天的工作只是我此刻的目标，以后我会给自我树立更高的目标，仅有在不断追求完备的过程中，自我才能变得更加完备。 在今后的工作中，我会谨记醇厚的训诲，不断的的完善自我，用一颗感恩的心去回报每一个帮忙过我的人。