2023服装店长年终工作总结范文.docx

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1、2023服装店长年终工作总结范文随着时间的消逝,我们又到了2023的年末了,新的一年即将来临,在这个终点是时候对自己做一次总结了!下面是由网我为大家整理的“2023服装店长年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2023服装店长年终工作总结范文(一)通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的相识到了,一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此,通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:一、销售工作最基本的顾客维护量太

2、少记载的贵宾顾客有xx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。二、沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。三、工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不

3、良的后果。四、对店面要求也不严格特殊是门岗这块,站岗不刚好,在员工面前缺少劝服力,没有起到号召力的作用,工作责任心和工作安排性不强,这些问题都是下一步须要尽快改进的。五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量xx店从x开业x月份女裤始终占比都比较高x%,男裤只占x%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就起先改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和须要改进的问题,望领导赐予监督,帮助和供应珍贵看法。2023服装店长年终工作总结范文(二)时间过得很快,立刻就要迎

4、来春节,在此我现将2023的工作总结作如下汇报:一、顾客方面我把进店的顾客分为两种:1.依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展示,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2.定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。3.做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。4.合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买的爱好。举荐服装可运用

5、下列方法:1.举荐时要有信念,向顾客举荐服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任。2.适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,举荐适合的服装。3.协作手势向顾客举荐。4.协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5.把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6.精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针

6、对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:1.从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2.重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3.详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

7、4.营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。三、努力经营和谐的同事关系仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时仔细的安排、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会主动主动,充溢热忱,用更加主动的心态去工作。2023服装店长年终工作总结范文(三)时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2023年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2023年的工作状况总结如下:作为一名店长除了学习专业的商品学问外,还

8、要学习一系列与商品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐,所以作为一名优秀的店长不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。一、在工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服

9、务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说不时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。二、专心熬炼自己的销售基本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。三、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日

10、常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。四、培育人脉,增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算。当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服

11、务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!2023服装店长年终工作总结范文(四)伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌、劳碌的xx年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、充溢希望和激情的2023年。一转瞬,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了许多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成果。像xx店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的,xx店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品

12、种更是特别的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作,所以感到特别惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成x%,销售单价虽然比去年是上升了x%,但整体条数只上升了x%。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台,和专心培育;感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧,并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人

13、都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的相识到了,一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此,通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1.销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有x个,其中有x个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为x个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量

14、也不是太志向。2.沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。3.工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。4.对店面要求也不严格,特殊是门岗这块,站岗不刚好,在员工面前缺少劝服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作安排性不强,这些问题都是下一步须要尽快改进的。5.因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。x店从x开业x月份女裤始终占比都比较高x%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就起先改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和须要改进的问题,望领导赐予监督,帮助和提珍贵看法。

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