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1、2023行政专员的个人年终总结1000字 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇1 作为一名售后行政人员，须要不断总结阅历，以下是我20_年在处理客户投诉时的工作总结：1、耐性多一点在实际处理中，要耐性地倾听客户的埋怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要指责客户的不足，而是激励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐性地听完了客户的倾诉与埋怨后，当他们得到了发泄的满意之后，就能够比较自然地听得进服务人员说明和致歉了。2、看法好一点客户有埋怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满足，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，假如在处理过程中看法不友好，会让他们心理感受及心情很差，会恶化
2、与客户之间关系反之若服务人员看法恳切，礼貌热忱，会降低客户的抵融心情。俗话说：“怒者不打笑脸人”，看法谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。3、动作快一点处理投诉和埋怨的动作快，一来可让客户感觉到敬重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以刚好防止客户的负面污染对企业造成更大的损害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或埋怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解详细内容，然后在企业内部协商好处理方案，当天给客户答复。4、语言得体一点客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，假如服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在说明问题过程中，措
3、辞也非常留意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言，尽量用宛转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户悲观并很快离去。5、补偿多一点客户埋怨或投诉，很大程度是因为他们采纳该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品运用等，也可能是精神上的，如致歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应当尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信
4、念的。6、层次高一点客户提出投诉和埋怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期盼解决问题的心情。假如高层次的领导能够亲自到客户到处理或亲自给电话慰问，会化解很多客户的怨气和不满，比较易协作服务人员进行问题处理。因此处理投诉和埋怨时，假如条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面或聘请知名人士帮助等。7、方法多一点许多企业处理客户投诉和埋怨的结果，就是给他们慰问、致歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的方法有很多种，除上所述手段外，可邀请客户参观胜利经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参与企业内部探讨会，或者给他们嘉奖等等。 2023行政
5、专员的个人年终总结1000字 篇2 一晃眼，本人在公司行政专员的位置上也待了差不多半年了，在这半年里，本人有很多看得见的成长，比如，从一个刚毕业的高校生成长为一个职场人，从一个实习生成长为了一个行政专员。期间所做的工作，正是使本人成长的关键。现将这些工作整理总结如下：一、帮助行政经理管理公司后勤工作本人在公司做行政专员的这半年里，最主要的工作就是帮助行政经理管理公司后勤工作。基本上公司全部的事情，我们行政部的工作人员都须要“帮帮忙”，既要给每个部门的工作人员打算办公用品，也要给公司工作人员创建良好的办公环境环境，这也就特别考验本人的工作实力。在上半年里，本人从一个没什么视力劲的高校毕业生成长为
6、了一个公司内部全部行政事务都能够一眼发觉的行政专员，跟着行政经理将公司全部后勤方面的事情做完做好，保证了公司工作人员都能够拥有良好的办公环境以及足够的办公用品。二、帮助行政经理管理公司安保工作在来公司这大半年里，本人这才意识到行政工作人员是须要管理好公司的安保工作的，虽然公司的保安另外有专人，但平安保卫管理工作统统都还是归行政部门管理。在这半年里，本人紧跟行政经理的步伐，将公司的平安保卫工作，从最起先的一盘散沙，抓到了现在这番模样，期间付出的努力是没人知道的，但这些我们自己知道，也让我在不经意间成为了有相关工作阅历的一名行政专员，将来安保这方面的管理工作，只会越做越好的，也越来越体现出我们行政
7、部门的不行或缺来。三、帮助行政经理管理公司消防工作行政部的工作，除了以上所说的公司后勤工作和安保工作，还有消防工作也是须要管理的。在这大半年里，本人帮助行政经理从最基本的做起，不仅将消防平安出口重新布置开通，而且也更换了公司全部时代久远的电器与电灯设备，确保公司内部任何环节都不会引起火灾，也确保公司全部工作人员有一个良好舒心的办公环境，将公司的消防工作一项一项做完做好，也将行政部的日常工作一项项做踏实完整。在公司做行政专员的这大半年，是本人毕业成长飞速的大半年，在将来的工作中，本人还将把这样的高效保持下去，为公司创建更大的价值。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇3 大致来说，职业素
8、养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，个人认为，假如一一细说既奢侈时间也过于文绉，所以，就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务学问和工作技能。一、工作信念截至20xx年*月*日，本人入司已满4年了，所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员，虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区分，但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期)，所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的，在此基础上，对于常态事项、专案工作甚至突发事务都能应付自如，甚至帮助其他部门的人员了解状况和获得信息。本人的性格特点偏静，这使得我能突动身扬我的耐性和亲和力这两大优势做好
9、自身的工作。行政工作繁杂，须要有个好脾气才能应付，同事都是我的内部客户，总部的义务是一心一意为门店服务，行政专员的义务是为全部同事服务，供应无忧的后勤保障。二、工作实力任总部文员时期，本人就通过业余时间参与培训，考取了国家秘书中级资格证，并有幸在后来的实践工作中得到了升华，毛主席说，实践是检验真理的唯一标准，运用到工作中，就是实操是检验理论的唯一标准。不但要利用所学到的理论学问来科学地指导自己工作的可实践性和条理性，还要通过这期间所犯的错，所获的胜利来不断筛选、沉淀最终变成自己最引以为傲的阅历。 客观地说，本人不是最优秀的，但是肯定是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作看法，踏踏实实地做好每一件本
10、职工作，努力学习相关业务学问，并通过各种渠道来丰富自己的资源，以便在须要时，可以快速而精确地达成目的。工作中难免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师，通过总结错误，可以把工作更加精确化、精细化，提高效率。三、沟通沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。假如沟通不刚好、不精确，会严峻影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平常注意同事间的友好关系，力所能及地帮助身边须要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家主动、有效地推动工作进度。四、创建工作假如是一成不变的，就会没有朝气，久而久之更会影响工作心情，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作
11、中，通过对细微环节的视察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充溢乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维实力，为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受，我始终在改进。五、合作独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不须要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人始终遵循的不二法则。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇4 20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势
12、，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强基础管理，创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖
13、拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行
14、政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行
15、政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好充电，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、仔细履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好
16、地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的
17、指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实
18、不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇5 转瞬间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，须要将来不断学习，不断积累工作阅历，现将这一年的工作和学习状况总结如
19、下：一、行政工作较为困难和琐碎，始终以来，我仔细做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的运用和管理。三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。四、人事管理工作20xx年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，通过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务；网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，始终和和站长期合作，对高
20、要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了肯定的效果。五、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的运用上，帮助经理完成相应的工作。六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。七、制度建设方面在公司各种制度的基础上，接着完善公司的车辆管理制度及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的运用范围详细的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。依据公司的详细状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。八、公司的审批流程上重新定制各公司的审批流程及现行运用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。九、参
21、加公司投标文件的制作20xx年分别参加了等标书的制作，分别和等公司保持沟通和联系。十、不足之处在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，主动改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇6 在这一年的工作中我有许多的感受，我是六月份来到胜天工作，担当行政专员，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要娴熟工作流程，尽快上手。一、在这一年，我本着把工作做快，做细致这样一个目标，提高工作效率，完
22、成了以下本职工作：(1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注意文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。(2)做好了各类信件的收发工作，帮助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。已订购报纸：乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志：园林与植保、中国园林、高尔夫、景观设计等;胜天集团报已分发共5期。(3)做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，帮助领导修改和审核合同，走合同流程。(4)帮助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办
23、公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(6)做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品运用状况、纸张运用状况和办公耗材运用状况进行统计核算等工作。对棉外套、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。(7)做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油状况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着9辆车，协调车辆，为各部室供应服务。(8)做好一周讯情和月报的上报工作。20xx年共上报集团一周讯情43次，月报9次。(9)做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录29次，主要
24、是周例会22次。帮助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员协作做好设备设施的修理工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。(11)支配值班人员，要求值班人员仔细填写值班日志，做好值班人员值班状况记录工作。(12)帮助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和督促投集团稿工作。(13)帮助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练竞赛工作。二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和须要改进的地方：1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集
25、团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。2、在车辆的运用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，简单出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业学问，努力提高打字速度，加强书写和阅读的实力。三、个人体会1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一安排和修理，做好记录工作。2、20xx年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂
26、外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，始终都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。3、讲究分工合作，分工合理，各部门都相互关联，团队合作尤为重要。4、与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动常常与领导沟通，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发觉问题刚好向领导反应，进行沟通，防止错误发生。五、下年工作安排仔细做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规
27、章制度。做好每周工作安排和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的运用登记记录建立起来，帮助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事!公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身实力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育! 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇7 转瞬间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关切指导和
28、同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作状况总结如下：一、踏实的工作看法：半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作
29、列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、欢乐健康补贴，整理归
30、档新入职员工的登记表。4、日常行政工作：车辆的运用和印章的管理，做到细致和细致。5、公司资料办理工作：办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问：1、执行力的自我的灌输：因从前工作阅历少，未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践，更加深刻的相识到执行力的必定性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。2、在公司领导和行政部门经理的指导下：学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的相识到行政工作的规
31、范性、敏捷性和谨慎性，提升了自身的综合实力。3、良好的人际交往：对于行政工作，尤其重要。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛围，使之良性循环，相互支持工作，有效地推动工作进度。4、工作质量成果：在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高自身工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司及部门工作做出了应尽的力气。四、不足和领悟：1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于我在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致，有时须要请教领导的
32、地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中我会更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。3、半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是聘请工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应，今后我会更加努力的变更自我的处事风格。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇8 20_年即将结束，在这一年的工作中我有许多的感受，我是年初来到工作，担当行政专员，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要娴熟工作流程，尽快上手。一、在这一年，我本着“把工作做快，做细致”这样一个目标，提高工作效率，完成
33、了本职工作(一)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作 。在工作中注意文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。(二)做好了各类信件的收发工作，帮助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。(三)做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，帮助领导修改和审核合同，走合同流程。(四)帮助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20_年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。(五)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(六)做好办公用
34、品的管理工作，对各项目部办公用品运用状况、纸张运用状况和办公耗材运用状况进行统计核算等工作。对棉外套 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。(七)做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油状况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着9辆车，协调车辆，为各部室供应服务。(八)做好一周讯情和月报的上报工作。20_年共上报集团一周讯情43次，月报9次。(九)做好会议记录和来客接待工作。20_年共做会议记录29次，主要是周例会22次。帮助办公室主任做好高尔夫造型师、绿化景观工程师及其他来客的接待工作。二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和须要改进
35、的地方(一)文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进 之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力 求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。(二)在车辆的运用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记 流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。(三)工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上 报时大多以口头述说的形式，简单出现误差。改进的地方：要求各项 目部以书面签字的形式上报周报和月报 。(四)在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业学问，努力 提高打字速度 ，加强书写和阅读的实力。三、个人体会(一)车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一
36、个车辆负责人， 由专业的人员进行统一管理、统一安排和修理，做好记录工作。(二)20_年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，始终都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现 金收费，不存在挂账 。(三)讲究分工合作，分工合理，各部门都相互关联，团队合作尤 为重要。(四)与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。(五)正确地对待自己的人生观和价值观，主动常常与领导沟通，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工 作
37、。在工作中要切合实际，发觉问题刚好向领导反应，进行沟通，防止错误发生。四、下年工作安排 仔细做好行政专员一职， 严格遵循岗位职责， 遵守公司规章制度做好每周工作安排和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的运用登记记录建立起来，帮助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事! 公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能 力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育! 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇9 行政部公司的关键部门之一
38、，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标绽开工作，紧跟公司各项工作部署，现将xx年的工作作如下简要总结一、 行政管理方面1、依据各部门人员的实际须要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，20xx年度总人数x人，离职xx人，20xx年度聘请部人数x人;2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防学问并
39、开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;2、对现场清洁卫生进行巡查;3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生;4、合理支配员工人住宿，巡查员工宿舍平安用电，卫生等状况。三、20xx年工作尚存不足之处1、 作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有许多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够;2、 公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;3、 缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;4、 员工培训机制的待完善和加强;5、 对外接待实力有待提高;6、 人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;四、20xx年工作重点将从以
40、下几方面着手工作1、 接着完善公司制度特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;2、 加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果;3、 帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;4、 加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理 ，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;5、 提升对外部门接待实力，避开
41、公司蒙受损失;6、 组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太志向但我们会接着努力工作，加强学习，主动协作各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇10 转瞬间20xx年已过去了，回顾这半年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断
42、积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作状况总结如下：一、踏实的工作看法：半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工
43、作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、欢乐健康补贴，整理归档新入职员工的登记表。4、日常行政工作：车辆的运用和印章的管理，做到细致和细致。5、公司资料办理工作：办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组
44、织机构代码证年检。6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问：1、执行力的自我的灌输：因从前工作阅历少，未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践，更加深刻的相识到执行力的必定性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。2、在公司领导和行政部门经理的指导下：学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的相识到行政工作的规范性、敏捷性和谨慎性，提升了自身的综合实力。3、良好的人际交往：对于行政工作，尤其重要。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好
45、的工作氛围，使之良性循环，相互支持工作，有效地推动工作进度。4、工作质量成果：在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高自身工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司及部门工作做出了应尽的力气。四、不足和领悟：1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于我在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致，有时须要请教领导的地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中我会更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。3、半年的行政工作让我
46、更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是聘请工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应，今后我会更加努力的变更自我的处事风格。 2023行政专员的个人年终总结1000字 篇11 和一群从四面八方相聚而来的同事们在公司已经待了一段时间，对全部的同事都有了肯定程度的了解。面对一个新公司，新的领导和同事，起先的那种不适感已经渐渐消退。面对新的工作，我知道一切都要从头起先，让自己适应公司的工作氛围，做事原则，办事方针等。对于工作，首先要有责任心，在公司领导交给任务的时候，争取在有限的时间内独立思索完成，出现问题时，不能推卸责任，要勇于担当，想方法补救和解决它们才是最根本的，平常也要时常总结阅历和教训，以便以后更好地工作。其次，对于总结的本职工作要自动自发，敬业勤力。自己内心要清晰，工作不是要你做，而是你要自觉去做。其实无论是工作还是生活，都要有合理的规划，并付诸行动，敬业爱岗也是我们工作的基本要求。再次，要敬重领导和同事，忠于公司，闻道有先后，术业有专攻，大家的学问综合到一起是具有很大的力气，与全体人员共同进步，不断对自己的学问更新换代，不能自满或停滞不前;无论何时何地，既然自己在这个公司工