关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)_1.docx

上传人:ylj18****70940 文档编号:63889081 上传时间:2022-11-27 格式:DOCX 页数:11 大小:18.16KB
返回 下载 相关 举报
关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)_1.docx_第1页
第1页 / 共11页
关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)_1.docx_第2页
第2页 / 共11页
点击查看更多>>
资源描述

《关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)_1.docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)关于销售人员工作心得体会与总结范文(优选)的具体心得体会范文参考文章,觉得有用就保藏了,这里给摘抄给大家学习。 “锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就须要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向胜利。今日我在这给大家整理了一些关于销售工作心得体会,我们一起来看看吧! 销售工作心得体会1 通过实习,我们要努力提高动手的实力,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科。它要求极强的表达实力及反映实力,所接触的顾客是应有尽有的,须要你擅变。而且须要技巧性。如何才能把衣服

2、卖出去。要求价钱赚的,数量最多,顾客达到满足。 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力,应变实力及销售产品实力!向那些老员工学习阅历。 一、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1、实地销售:只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变实力。还有让顾客满足而归。 2、总结阅历:短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己。如此来提高自己的销售业绩。 3、学习管理:到服装店不仅要学习干脆的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。 二、实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的干脆接触,真正的

3、熬炼自己的表达实力,提高了自己的应变实力,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获。 通过这次实习,自己的社会实践实力大大地提高了,适应社会的实力强了,语言运用实力增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 三、实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储备体系,用到哪学到哪。而且应变实力较差

4、,不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升实力,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。 销售工作心得体会2 首先,感谢公司赐予的工作平台、同事的鼎力帮助,自进入公司以来,通过市场和公司的工作学习,我总结的工作心得如下: 市场营销又名跑业务,跑业务原来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的活动量确定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠然的工作、耍着,结果半个月过

5、去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这生疏的家乡,不熟识道路,不熟识行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算胜利,但至少我到了自信,所以,胜利离不开坚持,胜利=付出。 6、 对自己每天的工作必需有支配,机会是留给那些有打算的人的。 2、不能把个人心情带到工作中来,以饱满的热忱探望每一位客户 3、学会倾听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们

6、拿下这个客户,也有助于我们的成长。 4、做好客户登记,刚好跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态 5、在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。 6、假如没有胜利也没关系,想好一个新的突破口,约定下次见面的时间 以上是我真实的心得体会,在工作中还有许多不足的地方,还请公司和同事不吝赐教,多多指引,我信任我们的明天会更好。 销售工作心得体会3 两年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生,异样是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实

7、的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 1、“坚持究竟就是成功” 坚持不懈,不轻易放弃就能够一步步走向胜利,虽然不明白几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户说明的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听,把握时机。 我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过倾听来

8、了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的阅历来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而驾驭客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一语道破的,点中要害,直至成交。 3、对工作坚持许久的热忱和进取性。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向坚持着仔细的工作看法和进取向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自我的产品首先必需要先充分的熟识自我的产品,宠爱自我的产品,坚持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成

9、现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。 4、坚持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会将此归结为个人本领、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃! 龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积

10、累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。 一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 销售工作心得体会4 首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名改变、渠道模式改变及特点、终端型

11、态改变及特点、消费者需求改变、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动, 其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于找寻标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最终,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析

12、,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销安排,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,详细具体的行销安排还须要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是详细的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、

13、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括全部中间环节的价格浮动范围。有时特别必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 假如企业仍存在空白区域须要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由,还须要制定区域招商安排或者客户开发安排。终端类产品还须要完善商超门店开发安排。 然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉

14、度、忠诚度,须要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最终,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的安排比例、各产品费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。 如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺当高效地实施,还须要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。 销售工作心得体会5 时间荏苒,时间从未为谁逗留,转瞬间,我们已是一名大三的学生了。作为一个和营销相关的广告学专业学生,一向以为销售是件很简单的事,但许多事情往往就是看着简洁,做起来难。我选择的工作是手机销售,两个月的时间,终于是在这个行

15、业入门了。 经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满足。当顾客经过销售员的推销后,找到了自我所须要的产品,就会产生一个满足度,他们对产品的满足度越高,也就表示对店铺的满足度越高,这样貌带来的后续利益会更高。并且,当你胜利地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的奇妙感觉,这证明白,又一个信任你的人出现了。 所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不须要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。可是,站在员工的角度,我们应当为店铺制造更多的利益,这就须要我们仔细地视察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们能够趁

16、机看一下客人的手机膜是否须要更换了,若这时不经意地对客人说:你的手机膜都磨花了,需不须要更换一个。 让客人留意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满意了客人的须要。除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们应对售后问题的时候必需要微笑,要耐性地解决,不能让顾客的不满心情扩大,从而影响到店里的其他顾客。 除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何限制自我的心情。一起先进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情景,终归

17、手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就异样谨慎,并且都想要买到物廉价美的手机,所以,都会选择压价。 作为一个新手,我就显得异样懦弱,异样简单退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但之后我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要看法强硬一些,讲价时注意把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候,必需不能惊慌,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎样调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,必需不能泄气。虽然,当你看着自我的同事在不断不断售出手机,你会有一种很着急的心境,可是,光着急是没有用的,此时,更须要我们调整心态,以最进取最乐观的心态去等待时机。 这是个充溢的假期,两个月的社会实践熬炼让我成长了很多,让我感受到了社会与学校的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我必需要发愤图强,好好装备自我,以最佳的状态步入社会。 销售人员工作心得体会与总结

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁