2023年旅行社实习报告总结格式.docx

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1、2023年旅行社实习报告总结格式2023年旅行社实习报告总结格式(通用5篇) 2023年旅行社实习报告总结格式 篇1 时间荏苒,瞬间即逝。转瞬间高校生活已剩最终半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践阅历,我利用学校支配的课程实习时间,再依据自身的优势及专业实力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。经挚友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢挚友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照看以及帮助。20xx年1月1日-3月1日

2、,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了许多在课堂上学不到的学问,并获得把课堂教学的理论学问与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我相识到旅游业的一些基本状况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论学问,提高了实际的操作实力。一、实习单位简介海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业

3、,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满足度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、娴熟各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“来宾至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客供应“食、住、行、游、购、娱”等一条龙服务。我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,安排团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。二、实习主要目的在海南学习生

4、活了四年,对海南省也有个一个也许的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景特别的美妙。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的学问,出于对海南旅游发展前景的看好,我平常常常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中留意培育自己的自学实力、动手实力、理解实力、为人处事实力以及思维实力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的学问,培育和提高理论联系实际的实力,更好的为建设社会主义宏大事业而奋斗。三、

5、实习内容及收获(一)办公室文秘类工作由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的详细工作实力等方面不是很确定,所以在通达假日旅行社实习的第一个月里,公司并没有安排什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的看法,而是对每件事都很仔细的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了肯定的信任感和亲近感,并且使我学会了肯定的社会交际,提高了自己为人处事的实力.(二)旅游市场调研随着市

6、场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅*业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并渐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,常常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论学问,间或有些试验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次肯定是一个把四年来所学的理论学问与社会实践相结合的机会,所以我本人特别的慎重与仔细。在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与主动。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,许多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会

7、调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域安排,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到KFC集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充溢激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的起先了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去HAPPY。经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的相识了解,特殊是顾客这一块,也对自己有了更深的相识,发觉了很多不足之处,须要更努力地不断学习提高。四、对海南旅行社发展的一些想法及建议虽然第一次进旅行社工作,并

8、且仅有短短的两个月,但通过近期的视察与思索,以及平日在学校里老师悉心的教化,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。目前,海南旅行社主要面临着三大问题:第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特殊是90年头,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。其次,优秀员工流失问题。现在许多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流淌性。我在公司实习的短短二个月中,就有一

9、位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应当重视这一问题。第三,旅游市场混乱。信任到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致状况。从“12.1”事务,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业很多额外的成本,严峻地将导致企业灭完。面对以上问题旅行社该做些什么呢?1、优化旅游路途,提高旅游服务质量。2、做好客户服务,让顾客快乐地来,满足地走。3、开发新的旅游资源,创建竞争优势。4、

10、做好人员管理,降低人力资源成本。5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣扬与营销管理。五、总结通过在通达假日旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步相识,并且对海南旅行社也有了一个也许地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,敏捷运用了自己的专业学问,呈现了自己的实力,也发觉了自己存在的很多缺点。在此,我特别感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培育与教化。通过这次的实习报告,让我学到许多专业的学问,也学到了许多课堂上学不到的东西,再一次感谢公司给

11、我的机会和同事的帮助。 2023年旅行社实习报告总结格式 篇2 XX年7月至8月间,我在浙江假日旅行社计调部实习了一个月。这是我踏入社会的第一份比较正式的工作,起先了和学生完全不一样的生活,所以特别的珍惜这个机会。旅游社的概况玉环假日旅游分社在浙江省玉环县城关城中路97号,隶属于温州雁荡山仙乐旅游总社,经台州市旅游局批准,工商行政管理局登记注册,于XX年5月正式挂牌营业,经营国内旅游服务及相关业务的国内旅游企业。它是玉环旅游业中的后起之秀,自玉环假日旅游社开业以来,组团量、地接量连续两年居玉环第一。在实习期间主要以计调工作(帮助计调的工作)为主。计调部在旅行社中处于中枢位置,这是毋庸置疑的。因

12、为计调业务连接内外,牵一发而动全身,是为神经,因此特别的重要。我所在的假日旅行社是地接社,主要从事地接任务。地接的路途有许多,例如:南宁、德天瀑布、通灵大峡谷、北海双飞六日游张家界、猛洞河、凤凰古城双飞五日游成都、九寨、黄龙、峨眉山双飞八日游西安、华山、洛阳、开封、郑州双飞六日游等等而接待任务主要由计调人员和导游人员共同开展。导游人员跟旅游者进行旅游活动,在活动的过程中供应导游服务并在相关部门中进行协调.而旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,哪个团队该返程了等等。计调人员的任务,根据公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动支配,并全部都落实到实处

13、。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺当、平安地完成旅游活动。实习的状况与心得第一天上班的感觉特殊的兴奋,觉得自己最终告辞学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了,心里有一种期盼自由的感觉,七点半就到了单位。我的工作虽然比较困难,但是刚感觉很舒适,整个上午都在有空调的房间里跑来跑去,一点都不热,心情很开心。可能是簇新的感觉过去了的原因,刚过了一个星期就觉得工作好累。刚起先工作那几天因为始终下雨,上班的路上感觉不热,可是过了一段时间之后不下雨,上下班路上的味道不好受了。尤其是中午下班和下午上班的时候,外面的温度37左右

14、,即使在宿舍里也感觉很热。到我了单位,基本上是一身的汗,然后整个下午就感觉浑身粘粘的。因为是帮助计调的工作,每天都是整理材料,接听客户电话等工作,而且不能放错任何一份材料,因为不同性质的材料都有固定的位置,这样找起来就便利,假如计调因为找不到材料而找到你时你就应当意识到自己的工作有出错的地方了。虽然他们不会说什么,但是我觉得一个高校生做这样的工作都会出错,就觉得很内疚。当然,在这里的一个月时间对我来说还是学会了许多在学校里学不到的东西。就比如说在学校里假如感觉这节课爱好不大,上课就会开小差。但是上班了就不能因为不想上班而选择躲避,而且肯定不能迟到早退。因为这是我的工作,做好它是我应当尽的义务。

15、因此,实际的工作中肯定要有坚毅的工作毅力。从这一个月的实习中我深深感觉到资源的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游阅历的人员中选择,能够面对和处理任何团队的事务。因为从边际成本角度考虑,随着对工作熟识程度的加深,计调的工作效率会进一步的提高,这样在单位时间内所供应的服务的数量与质量都会有很大的提高。另外,随着工作效率的上升,计调的工作量增加的状况下,他所付出的成本将会削减。这样对于做到各项费用支出合理,提高对顾客的服务质量都有很大的帮助。因此对于计调人员来说必需具有较高的业务素养;必需特殊熟识旅游业务操作程序;必需能拿到的旅游费用和价格;必需体现旅

16、行社的全面细致的旅游活动;这样,在单位时间内他们的工作成果会大大的增加。对于一个熟识旅游路途以及相关支配的计调人员,接来了一个旅游团队,首先要考虑到旅游的路途,选择什么样的路途能够让顾客满足并且能让公司的成本降到最低是他们必需要考虑的问题。而熟识这条路途的计调人员将会很快的赐予答案,因为他们特别的熟识这个团队所要走的路途以及交通方式。而对于一个新的计调人员来说要经过对交通工具,相关路途的询问才能赐予合适的答案。这个环节上他们的机会成本还算是比较少的。定好路途后就要考虑沿线的食宿问题,有些酒店是公司的合作伙伴,因此不用计调人员事先预定。但是许多状况下都是临时定酒店,须要预定的,这就要考虑到对该路

17、途酒店的熟识程度以及对于旅费的提成问题,对于阅历丰富的计调人员来说很简单就能找到合适的价格,因为他们和酒店都是“生疏”的老客户,相关的价格和提成特别的清晰。但是对于菜鸟级别的计调人员来说就有点难度了。首先他们不知道这个团队经过的路途有多少酒店,另外即使能找到酒店也要看有没有房间能容纳你的游客。最重要的就是关于经费的提成问题了。计调人员往往会因为经费问题而错过了合适的酒店。因此,在这个环节里,阅历老到的计调人员就能够大大的降低成本而提高工作的效率。总结短短的一个月时间很快就结束了,在实际的工作中,我相识到旅游业对地区乃至国家的重要性,随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头劲和规模的产业之

18、一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增加,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展,国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。身处其中一个月的我得到了很珍贵的工作阅历,这对于即将真正走向社会的我来说可以提前进入工作中的角色。也为以后的工作意向供应了很好的参考。 2023年旅行社实习报告总结格式 篇3 实习地点:x旅行社实习目的:通过这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践阅历。实习时间:20xx年2月15日20xx年5月15日一、旅行社总体介

19、绍:旅行社成立于20xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素养的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关切与支持下,连续两年(20xx、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来始终以“服务创品牌,满足在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为服务宗旨,热心为新老客户服务。二、作为一名合格的导游,必需对自己的工作仔细负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样

20、的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐性以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期实习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和方法,培育在校高校生在社会中的生存及实力,在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。实习期间我了

21、解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境爱护等。2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者供应食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年头我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营

22、国内旅游业务。4.旅游资源环境的好坏干脆影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:(1)经济与环境的冲突,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,限制游人数量又使经济收益受限。(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游干脆收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游

23、经营所须要产品的数量、质量供应实力不足,须要大量向外购买产品和服务,致使旅游供应市场为区外经济实体限制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般.。(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必定导致安排障碍,造成各利益主体间的冲突。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者安排不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区安排不足会造成资源环境爱护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参加安排不足,旅游地达不到预期的经济发展的

24、目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。关于旅行社发展的几点思索:全国旅游及旅行行业领导地位的论坛组织-世界旅游及旅行理事会积中国将来10年旅游及旅行行业前景非常乐观,预料到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预料,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美妙的

25、前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主实力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量许多,但是却表现出散而弱的现象。以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后依据定位确定旅行社发展的主要客源,依据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌起先生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中确定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。1.市场定位

26、:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年头兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍旧处于一个发展探究阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。2.机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也渐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,吸取国际旅游市场在管理等方面的先进阅历,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开拓了一个前景美妙的国际市场,这样就可以增加来华人数增

27、加旅游经济的效益.。3.挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富阅历使其拥有了很强的应变实力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。实习体会:一.加强旅游学问产权的改革。我特殊留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发觉旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路途都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大

28、打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必定会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路途,旅游产品,因为一条新的旅游路途的开发须要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭运用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是爱护旅行社的权利,更是为了广阔消费者能体现新的惊喜。 2023年旅行社实习报告总结格式 篇4 实习时间:XX年7月8日至8月6日实习地点:南京教化旅行社实习内容:旅行社实习XX年暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发觉书本上的学问与实

29、际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐性以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查探讨,视察问

30、题,分析问题和解决问题的实力和方法,培育在校高校生在社会中的生存及实力,在实习期间所学习到的社会阅历团队精神将会使我终身受益.实习期间我了解到以.下几点.1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境爱护等.2.了解旅行社的服务规程及管理要领.3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者供应食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年头我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提

31、升.我国的旅行社根据经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务.旅游资源环境的好坏干脆影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:1.经济与环境的冲突,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上.大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,限制游人数量又使经济收益受限.2.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游干脆收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地

32、区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所须要产品的数量.质量供应实力不足,须要大量向外购买产品和服务,致使旅游供应市场为区外经济实体限制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般.4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源爱护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必需交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了

33、两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.据悉于1997年实施,主要是爱护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民常常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标记,管理者却大力发展起这项”事业”.西泉眼水库是阿什河上游的第一座限制性水利工程,具有防洪.浇灌.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严峻,在几个宾馆的厨房,许多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.库区一类和二类爱护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人

34、介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者特别多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便.生态旅游地的诸多收入障碍必定导致安排障碍,造成各利益主体间的冲突.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者安排不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区安排不足会造成资源环境爱护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参加安排不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地

35、居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力.在学习期间使我相识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论学问的局限性,提高了实际的业务实力,对旅行社这一行业有了更深化的体会.实习体会一.加强旅游学问产权的改革.我特殊留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发觉旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路途都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异.因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必定会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路途,旅游产品,因为一条新的旅游路途的开发须要大量的人力物力财力.花费成本很大.而且新的线路

36、开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭运用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是爱护旅行社的权利,更是为了广阔消费者能体现新的惊喜.二.导游人员服务质量下降.导游人员中,他们的带团阅历都特别丰富,平均来说都有2.3年的工作阅历,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多.三.旅游时间的季节性.旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性改变的缘由主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的

37、影响较大.一般来说.气候相宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光.度假.而寒冷酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动.(2)旅游客源地的休假制度.足够的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一.石节假日期间,人们外出旅游的时间成本较小,而在平常,人们外出旅游的时间成本则较小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的.旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行业的供应在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满意其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得

38、等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待实力的闲置和各种旅游资源的奢侈.关于旅行社发展的几点思索.全国旅游及旅行行业领导地位的论坛组织-世界旅游及旅行理事会积中国将来10年旅游及旅行行业前景非常乐观,预料到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力.20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币.据中国旅游局预料,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美妙的前景,但是中国旅行社的现状并不客观.这主要表现在我国旅行社的

39、业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主实力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量许多,但是却表现出散而弱的现象.以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后依据定位确定旅行社发展的主要客源,依据客源的特点创立具有代表性的品牌.巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌起先生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中确定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法1.市场定位.对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业

40、从80年头兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍旧处于一个发展探究阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战.2.机遇.加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也渐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,吸取国际旅游市场在管理等方面的先进阅历,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开拓了一个前景美妙的国际市场,这样就可以增加来华人数增加旅游经济的效益.3.挑战对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了

41、很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富阅历是其拥有了很强的应变实力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱. 2023年旅行社实习报告总结格式 篇5 一、实习目的通过参观和参加工厂的生产实际,将理论学问与生产实践相结合,优化学问结构,提高思索分析实力。在参观过程中,通过向技术人员提问学习,了解与初步驾驭本专业相关产品技术参数等方面的实际学问和相关标准,增加对锅炉、汽轮机系统及协助设备的

42、组成及结构的详细学问,为今后专业课程的学习、专业课程设计及毕业设计打下良好的基础。此外,经过对电厂的实地了解,为今后步入社会作必要的心理打算。二、实习内容20xx年3月10日到达天津大港发电厂。抵达目的地时,已是下午四点多,我们进行了简洁的整理后,对电厂的旁边熟识了一下,感觉比想象中的要好。20xx年3月11日安规学习我们进行了对安规的学习,电厂是一个关系民生的部门,具有肯定的危急性,许多细微环节的不办法都会造成停机,进而千家万户停电,对国民经济造成重大影响。每一个刚进入电厂的人都必需学习安规的部分相关内容。不学不知道,一学吓一跳啊,电厂的管理是如此的严格,比如,进入电厂必需带平安帽,袖口扎紧

43、,不准随意跨越管道等等,通过这次学习我真实的明白了细微环节确定命运这句话。20xx年3月12日3月13日对于火电厂热力过程,输煤,锅炉,汽轮机等,电厂的工程师给我们进行了讲解,并带着我们进行了参观。火力发电厂的生产过程实质上是四个能量形态的转换过程,首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉内完成;接着在汽轮机中通过过热蒸汽推转叶片为热能转化为机械能,汽轮机带动发动机将机械能转化为电能。初始电压经过变电器变压后送至电网。火力发电厂的原料就是煤(现在一般为劣质煤)。煤一般用火车或者轮船运输到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时送

44、入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分别器分别后,合格的煤粉经过排粉机送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所须要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外(一次风),另一部分干脆引至燃烧器进入炉膛(二次风)。燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经过脱硫甚至脱氮后经烟囱排入大气。煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分别出来,沉降到炉

45、膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最终由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分别后也送到灰渣沟。锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程,就完成了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝聚冷却成水,此凝聚水称为主凝聚水。主凝聚水通过凝聚水泵送入低压加热器,由汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过接着加热除

46、去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水与主凝聚水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,由汽轮机高压部分抽出肯定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝聚器,汲取乏气热量后返回江河,这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂,则须要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而实现闭式循环冷却水系统。经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,接着机械能转化为电能,以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由锅炉,汽轮机,发电机三大部分和各自相应的协助设备及系统组成的困难的能源转换的动力厂。锅炉设备20xx年3月16日学习并参观机炉部分。汽轮机汽轮机高、中压缸采纳中分面支撑,轴承箱固定在台板上,高、中压缸通过猫爪在轴承箱中分面上滑动,其肯定死点设在中压缸后部靠近轴承中心线处。高、中压缸之间、高压缸和推力轴承之间采纳推拉装置,保证相对胀差合理。高、中、低压汽缸的设计采纳双层缸、薄壁、大圆弧过渡窄法兰结构,上猫爪结构,无发兰加热装置。中学压缸分缸,通流部分反向布置;低压缸为双排汽,具有对称结构,内缸是流淌通道,外缸为排汽部分并与凝汽器喉部相通。在低压外缸内装有旋转式喷嘴的喷水减温装置,低负荷运行时凝聚水沿低压末级叶片出汽侧四周喷出,以汲取

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