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1、房产销售年终的个人述职报告述职报告的目的在于总结阅历教训，使将来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高。这次我给大家整理了房产销售年终的个人述职报告，供大家阅读参考，盼望大家喜爱。房产销售年终的个人述职报告1敬重的各位公司领导：大家好!近两年来，对我来说是不平凡的时期，自上任新的工作岗位以来，在住建局党委的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻“三个代表思想和科学进展观，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正的原则，坚持制度管理，弘扬正气、反对邪气，在房地产公司起到了领导班子成员的肯定作用，并主动带着所分管的部门人员超额完成各项目标任务和经济指标，以及临时性任务，现就近两年来思想、
2、学习、工作等状况作如下述职：一、坚持学习，加强政治素养提高本人始终坚持加强自身世界观、人生观和价值观的改造，努力提高自身的政治理论水平，主动参与局党委、公司党总支组织的各项政治业务、学习活动，深刻领会其精神实质，在实际工作中加以贯彻。近两年来，根据局党委、公司党总支的要求，书写心得体会、学习笔记多篇。通过扎实的政治理论学习，为自己开展各项工作提供了肯定思想保障，在日常工作中，注重观点和方法，具有独立解决疑难、冗杂问题的能力，工作成效明显。自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够坚固树立大局意识，主动主动协作公司“一把手工作，较全面、精确地看待问题、分析问题、解决问题。在加强理论学习的同时，更注
3、重于法律学问和业务学问的学习，有力地促进了自身工作的开展，使自己更加胜任本职工作。二、坚持立足实际，有序开展各项工作本人作为房地产公司的一名领导，坚持做到“仔细务实、立说立行、团结协作、勤政廉洁的要求，注重在工作中不断总结提高，坚持在干中学、学中干，努力钻研业务学问的学习，同时有效的结合到工作实践中。近两年来，所分管的房管股以及公司第三产业等部门都取得了可喜的工作成果，尤其是房管股作为房地产公司的一个窗口，面对百姓，本人坚持做到想事、干事，定期不定期地逐户探查承租户的房情隐患，准时催促整改，确保安全无事故，保障人民群众的生命财产安全。对所承租的营业用房进行大胆尝试，走市场化租赁运作方式，为近两
4、年房管股的经济指标任务的超额完成打下了坚实的基础。在工作中，坚持制定相关制度，精细管理、强化措施，使管理有章可循、有据可依。坚决做到尽心谋事、倾力干事，以“多干少说、先干后说、干好让别人评说的决心，带着所分管的部门人员团结一心，从小事做起，一步一个脚印求生存、促进展，扎实有效地推动了公司的各项工作全面快速进展。三、今后努力方向在今后的工作中，我要努力做到以下几点：1、努力学习十八大精神，提升综合素养，提高领导能力;2、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象;3、勇于创新，深挖潜力，确保所分管的部门业绩有较大的突破。回顾近两年来的工作，有成果，有进步，但也有差距和缺乏。总之，我要把这次述职当作新的
5、起点，以更敬业的看法、更负责的精神、更扎实的工作、更无悔的奉献，为公司的振兴而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作。以上是我近两年的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批判指正。房产销售年终的个人述职报告2房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素养修养和职业道德情操。这三个月，我跟随_部长做的工作有：_街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期预备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;就我自身而言，还有许多缺乏之处有待提高工作主动意识需进一步加强：有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的学问与能力的提
6、升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难许多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别需要领导与同事的教育与催促。团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，仔细学习房地产法律、法规学问也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得
7、到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽学问面，提高个人口头表达和书面表达能力，为_奉献我“微薄之力。_是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与荣耀。“业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我会主动吸取工作阅历，克服缺乏，爱岗敬业，端正工作看法，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中亮新彩。房产销售年终的个人述职报告3敬重的各位领导及同事：大家下
8、午好!时光飞逝，转瞬间，20_年已经结束了，加入绿地集团营销部已有三个月时间了，回顾这三个月以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃进展之势。同时也这短短的三个月学习工作中，我懂得了许多关于房地产学问和阅历，更让自己的人生经受多了一份兴奋和喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知的门外汉，到如今已能独立完本钱职工作，我特别感谢公司的每一位领导和同事的关心和指导，现将工作做以下几方面总结：一、学习方面：刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，对于新的环境，新的事物都比较生疏，但是在经理和同事们的关心下，我很快了解到房地产市场以及销售技巧，通过努力的学习明白了置业顾问
9、的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作。二、心态方面：熟语说;看法确定一切!刚进入公司时心态比较浮躁，不太适应每天的工作环境，也曾想过放弃。但是经过2个月的培训让我放下了浮躁的心态，心境越来越安静，更加趋于成熟。懂得分析客户，冷静的处理客户的抗拒，认同我们。工作在销售一线，就是要保持一颗良好的心态，因为我们每天对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和客户。三、专业学问和销售技巧方面：专业学问的把握是至关重要的，由于我对房地产学问方面的空白，让我感到了这份工作的压力。公司的培训准时的到来是我吸收“养分的时机，从接电话接待客户的措手不及到如
10、今的得心应手，师父给予了我们巨大的关心。这份成长与师父关心关怀是密不行分的。销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，要收敛脾气，增加耐烦，保持亲和力，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加成交率。各种各样的客户群体处
11、理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习微信公众号的实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、工作中的缺乏1、工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素，外在表达的房地产市场的趋势，内在表达的个人身上，我想个人因素才是主要的。2、平常和客户沟通不够深入，不能准时了解客户真实想法，对客户分析较少，从而在把控客户方面确少主动性。3、谈客阅历缺乏，缺乏逼定策略，在逼定客户存在优柔寡断!五、需要的改良及关心：1.保持一颗主动上进心，以良好的精神面貌和主动的心态投入到工作中!同时加强自身的主动性，创
12、造性，上进心，进取心，不断强化和完善自身的各项能力。2.完善16年工作打算及个人目标，并严格落实及执行!3.加强专业学问学习，多和同事沟通学习他们胜利案例阅历，用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自己素养!4.约客跟进时候要做好回访说辞及做好客户分类，多与客户沟通沟通准时了解客户需求。在日常工作中发觉问题准时向领导反映，同事沟通，准时有效的解决问题!提高自己解决能力。经过在绿地的三个月的学习和工作，让我成长了很多，也收获了很多，受益匪浅!同时也特别感谢领导和同事的无私关心!20_年的总结也是我在20_年工作的支配，20_年我要在领导及同事关心下誓保指标完成!最终祝福领
13、导和同事们身体健康，工作顺利!房产销售年终的个人述职报告4敬重的各位领导、各位同事，大家好：光阴似箭、日月如梭，转瞬难忘而又多变的20_年已经过去，充满机遇和挑战的20_年已经到来，回顾已经过去的20_年，个人虽然在工作中也取得了肯定的成果，同时也存有许多需要持续改良和提升的地方。下面依据个人的心得总结如下：一、20_年工作总结1、项目工程完成状况项目进度基本到达公司年初制定的年度目标。基本完成年初公司制定的年度打算目标，虽然在肯定水准上存有滞后，但总体打算基本在受控状态。虽然上半年受金融危机影响，特殊对小户型施工影响，总打算滞后两个月有余。但经过下半年的赶工，差异基本缩小在可控范围。并且准甲
14、办公楼比原打算提前了近两个月。形象进度：外幕墙形象的即时完成，为项目的销售提供了肯定的支撑和保障。_幕墙在8月份完成西立面铝板和玻璃安装，准甲在10月初完成西立面的铝板安装和形象展示，为项目的销售提供了肯定的支撑和保障。虽然这些外立面局部出形象的要求在年初并没有制定出来，但在需要的时候，项目还是克服重重困难，增大管理力度即时完成了外立面形象的展示。为尽快展示项目形象，促动项目销售提供了保障和支撑。_办公楼的提前完成五大主体验收，为完成公司的财务目标提供了保障。在年初制定的年度打算时，_办公楼的验收打算支配在20_年春节后，但是在今年七月份集团为了完成整年目标产值，要求_办公楼必需在20_年12
15、月30日前完成五大责任主体验收。为此项目部多次召开专题会，商量制定落实打算，并且项目部把该打算目标实现的责任主体落实在我的头上，这对我既是一个挑战又是一个机遇。特殊在后期全部工作面全面铺开，土建、安装、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位，施工单位数量超过十几家，工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理睬制度，除周一下午的监理例会外，另在每周一上午支配了安装专题协调会，周四上午装修专题协调会，并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的惩罚制度，为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。项目荣誉整个项目现场安全文明施工管理工作，总包单位和监理单位增大了管理力度，并且收
16、到了较好的效果，受到当地政府的多次通报表扬和观摩。本项目三个施工处在今年上半年均获得“郑州市安全文明标化工地，同时工程一处还获得“河南省级安全文明标化工地。2、项目团队建设状况项目人员分工在年初经过一次调整，使项目分工即更加具体明确化，既在条线方面发挥了个人专业和特长方面，又在区域方面表达了各自的协调范围，作到了条线清楚，区域明确。项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下，项目合作精神和团队意识也有了明显的提升。每周的项目例会制度，项目团队每位员工都有发言机会，既表达民主又表达了团结意识。并且通过周例会即时传达公司精神，通过持续加压和鼓舞，持续提升项目团队士气，振奋精神。通过这个年的磨合项目团
17、队合作精神和团队意识到达了空前的高涨。3、个人进展和心得体会回想自己到_已有三年时间了，不过只有今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在_的前两年有一种有力使不上的感觉，以前也有过激情时刻，但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐总的培训和教育，思想受到启发;视野得到开阔;信念得到鼓舞;激情得到点燃，整个精神面貌焕然一新，感到浑身有用不完的劲。总之，我今年的工作已步入了良性的状态，为此我应感谢我们的领导，感谢我们的团队。特殊是前段时间徐总支配我作为中原油田团购事宜协调小组负责人处理过程协调，即使这仅仅我工作范围的一小部分，但该事件对我的影响的确长远的，使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的
18、锻炼和提升。因为中原油田作为国有企业，保存着国有企业的固有的弊端，工作效率低，办事拖拉，权利高度集中在高层领导身上，具体办事人员没有决策权等现状。就像上半年关于墙体变更问题，始终拖了半年才有最终的说法。经受前几次双方几个回合的沟通协调，到当前为此双方基本消除异议，对于交房标准达成共识。从整个实践中我能够总结以下三点阅历：一)主动出击，变被动等待为主动针对对方效率低，办事拖拉的现状，前期我们吃过许多苦头。像卫生间墙体砌筑一事，对方始终仅限于口头通知要求停止卫生间砌筑，但因为合同没有形成，对方经办人员无法出具正式书面要求，造成我项目部砌筑等待一个多月。还有后来要求这里改造那里改造，但始终没有正式书
19、面意见。后来在徐总的授权下，我作为团购事件协调小组主要负责人，就马上召集相关负责人商量回复意见，并做到有理有据，主动出击，明确我方要求，限制回复时限。一时给对方造成肯定压力，使对方被动的跟着我们走。特殊关于装修事件的处理，主动强势把我们的要求展示给对方，对方为了削减将来返工撤除量，也就只好顺着我们的意思走，结果我们节约了工期，也节约了本钱。主动出击不但对外，对内同样有效。就关于团购事件对方提出的变更，合约部从避开扯皮，和多一事不如少一事的角度始终坚持什麽都不改。但是不改又没有合理的借口，所以作为当事人来讲，我就需要作合约部的工作。同样主动出击，凡是我先向合约部沈经理请示，向他阐述我的想法，解释
20、理由，让他理解我进而一步接受我的想法和意见。二)充分发挥团队的力量和作用在具体处理或回复对方正式意见之前，我都会在小组范围内实行沟通，达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围，特殊在最终形成装修备忘率之前，除和白总、赵林沟通外，还得到了合约部的大力帮助和参加，整个事件的处理表达了大家的意志，团队的力量。三)端正的心态+适当的方法+勤奋努力=胜利在整个时间的处理过程中，假如说没有阻力是不行能的。不过我心无杂念，一心想把事情做好，即时和大家沟通协调，加上我的真诚，赢得了全部参加者的理解和支持。就在12月28日，备忘录正式签字的那一天，直到晚上七点半，合约部的两位同志(王海燕、陈伯政)始
21、终全程参加，做了大量的基础工作，没有半点怨言。是我的真诚和热情感染了他们，而他们的热情和友善也鼓舞了我。就这样临时搭建起来的团队，提前并没有领导支配，靠着我们对_文化的理解、靠我们对工作的喜爱、靠我们年轻人的激情，我们团结在了一起，我们专心了、我们努力了，所以我们胜利了。为此我由衷地感谢我们的团队，感谢我们的_。二、需要进步和提升之处1、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推动的主导意识不强。这种水平的提升不但需要项目经理提升，同样需要每位工程管理人员共同持续提升，只有这样工程管理团队的整体素养和管理水平才能更快更好的进展和提升，从而
22、更大限度地发挥出项目部的更大作用。2、语言表达、沟通协调水平和水平不能满足自身进展和项目管理的需要，需要通过自身主动主动持续地锻炼和学习快速提升自己，以满足团队进展的需要和自身进展的需要。3、学习力不强。很惭愧的讲，自毕业以后除了专业书之外，关于其他方面的读物涉猎很少，较大的限制了自己的视野和个人进展。在09年里通过徐总的教育和启发，使我深刻地感到了自己学问的贫乏和剧烈的学习欲。原来自己除了专业方面有肯定的专业基础之外，关于管理方面的学问可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读，更增大了我对自己缺乏的理解和理解，越学越知缺乏。要求自己持续增大阅读量扩大阅读范围和视野，持续学习，在学习
23、中提升，在实践中提升。4、对总包管理的全面管理作用，没有充分的发挥出来。除了与总包自身的管理模式和体制相关外，项目部在总包管理方面的有效管理也有待于提升和增添。鉴于如今的项目开发模式，必需充分发挥总承包的管理作用，才能更好的做好项目的管理工作。三、20_年工作打算1、明确20_年的工作目标和打算20_年的工作重点能够概括为“三大_。_一：4月30日_办公楼具备交付条件;_二：8月20日小户型具备交付条件;_三：20_年春节前酒店完成外幕墙施工。以上三大_都相当难攻，其中前两个_最为难攻和最为艰难，且都为刚性必需要确保完成。具体来讲，_办公楼虽然已经完成五大责任主体验收手续，但真正的难题并未解决
24、掉，关键的难点在消防验收。春节前要完成消防检测，3月份必需完成消防验收并拿到消防验收合格报告，只有这样4月30日的交房考核节点才可完成。而偏偏消防验收环节又存有着很大的不确定性，甚至不行控因素。为此项目必需做好充分的思想预备，做好打硬仗的预备，必需充分调动各种有利资源，确保3月份必需拿下消防验收这个关。小户型因为今年年初的金融危机影响，小户型的主体施工受到较大水准影响，致使主体工期滞后两个月。为此这两个月必需要在来年抢回，从8月20日倒排，消防验收和竣工备案需要两个月，要求6月20日工程实体必需具备验收条件。春节之后开工3月份到6月份四个月不到的时间，完成小户型特殊南塔的粉刷、装修、外幕墙、机
25、电安装等全面施工完成，难度可想而知。假如没有特别规措施和方法，假如没有有效的协调管理简直是不行能的，所以说小户型这个_是这三个_之中最最难攻的一个难关。第三个_酒店的外幕墙施工，打算九月份主体封顶，要求年前完成幕墙施工，有效工作时间只有四个月，假如没有充分的施工预备和合理的打算支配，那也是一件相当难的事情。为此我们必需要有充分的思想预备，做好打硬仗的打算、方案和措施，才能不畏困难攻克难关。房产销售年终的个人述职报告5敬重的各位领导、同事：大家好!20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教导，感谢团结上进的同事关心和鼓舞，感谢我在沮丧时鼓舞我给我
26、打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售经理的这个位置，当中公司给了我许多的动力，同时也给了我许多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，主动开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售经理，协作公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，准时发觉案场问题，准时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：1、帮助总监做好日常的管理工作(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起
27、到以身作则的带头作用。(2)帮助总监做好工作支配，制定值班人员支配表。(3)自觉遵守作息时间，帮助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度执行。(4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议。(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。(6)爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。(7)培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应主动主动地给予协作，促成及成交，对于不能成交的缘由，进行分析、总结、准时地给予协作，把握机会达成成交。2、解决客户提出的疑难问题(1)假如销售人员由
28、于销售阅历缺乏，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售经理出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。(2)用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐烦而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。(3)仔细地向客户说明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。3、日常统计工作(1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。(2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配
29、套等，抓住卖点，做到心中有数，镇静应付。(5)了解市场状况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议。(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要准时向公司领导汇报。(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。(9)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。4、周边项目竞品状况(1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。(2)收集有关房地产的信息，把握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争进展状况，提出改良方案和措施。(3)负责收集、整理、归纳客户资料，对
30、客户群进行透彻的分析。销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作支配，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的缺乏之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导关心和同事的支持。盼望在领导的关心和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页