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1、销售月总结报告和下月计划范文销售月总结报告和下月安排范文（精选17篇） 销售月总结报告和下月安排范文 篇1 (一)、设定走访目标药品销售人员应制订每月、每周的访问安排，然后再依据安排的内容制作每日探望顾客安排表。访问顾客的安排，应在前一天制定好，最好养成就寝前定安排的习惯。走访客户应考虑探望的目的(二)、打算推销工具1.皮包：包内东西要整理清晰，将产品书目和推销手册收集齐全，并放入订货单、送货单或接收单等。2.与顾客洽谈时必备的推销工具：名片、客户名单、访问打算卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。3.促进销售的工具：计算器、样品、相关报刊杂
2、志、广告和报道材料、实惠折扣资料，其它宣扬材料等。(三)、巧用样品样品虽是无偿供应，但要管好、用好及巧用，对企业及营销人员是非常必要的。1.发挥宣扬作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上，病号排队侯诊时可顺便翻看，能收到较好的宣扬效果。2.扮演礼品角色，增进友情。把样品当礼品，要考虑场合、地点和人物，假如错用则得不偿失。3.让人人感知她。药品销售人员介绍自己的产品功能之优，疗效之奇妙，而对方看不到样品，往往印象不深刻，效果不好。假如边拿样品边介绍，让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试，他们真正感知过，接受起来就简单。4.处理好点和面的关系。有些药品较贵，不宜见人就送，药品销售人员大多犯难。
3、其实每种产品都有它的局限性和特点，分清主要与次要、点与面的关系，不必盲目破费。总之，只要擅长分析产品的特点，仔细总结，巧用样品，每种样品都能挖掘出广袤的空间，在节约开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为。(四)正确运用促销材料药品销售人员探望前应带好整套的促销材料，但不能干脆把促销材料给医生，而必需做到边叙述边运用。运用材料时留意：(1)药品销售人员运用时，应始终拿在自己手上，并用钢笔指示重要部分给医生看，同时叙述。(2)药品销售人员应留意把无关的部分折起。(3)全部材料给医生之前，应当先用钢笔把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后，再将材料交给医生，留意不要在谈话之前递送。(
4、五)医院探望技巧1.探望前心理打算探望目的是让客户认可企业产品。医生们大多忙啸，能给的时间有限，为了充分利用这段时间，在进入医生办公室之前应当有非常明确的思路以表达你的希望。有阅历的药品销售人员在起先约见之前往往在医生办公室外停留非常钟，这非常钟的打算时间在探望中可以起到非常重要作用。2.探望第一印象(1)满意医生的须要是胜利销售的前提。这意味着必需尽可能了解关于医生及其工作的状况。与护士保持稳固关系是非常有用的，因为她了解医生及其工作;医生桌上的陈设、书籍、期刊亦可供应一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为供应医生特性的线索。留意这些细微环节，从接近医生至要离开这段时间的视察，可以
5、帮助了解医生的侧面。知道的线索越多，就越能了解其须要，满意其要求的机会也就越多。(2)药品销售人员的着装原则时间、地点和场合，是穿着装扮的三条准则，药品销售人员驾驭了这三条准则，就能够和环境融为一体，易于建立与对方良好的关系。不了解销售特点的人总是把洁白的衬衣，笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带的西服作为销售人员的基本服装，其实，销售员依据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装，更能唤起对方的好感与共鸣，这样才能体现出恰如其分的礼貌。当然，服装花哨，会给人一种轻浮、不行信任的感觉，所以药品销售人员的穿戴，应当从实际动身，力求整齐。对男性而言，白色是一种基调，整套服装颜色的搭配，最好是两三种，太多
6、反而难以达到协调一样的效果;对女性来说，则应讲究花色的对比和款式的新奇，如能佩戴与年龄相当的饰品，效果或许会更好些。销售人员与人接触，应留意每个细微环节。例如手帕。在正规场合，白手帕最合适。吸烟者，应常常刷牙，并洗掉手指上的黄斑;喜爱留长发和胡须者，特殊应当保持整齐;女性的口红、香水及衣服，都应当考虑到实际场合。总之，无论男、女销售人员，在服装穿着上都应避开与顾客服装的差异太大，应奇妙地根据时间、地点、场合的不同，穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。(3)探望名片自身形象的延长每个人都有自我延长的心理，如何正确地利用医生的这种心理，在销售活动中非常重要。对待名片的方式不同，可以使已成的交易化为
7、零，也可以使它变成一个浩大的数字，所以作为药品销售人员，严忌无视别人的名片。正确运用名片，应遵守以下几个规则：a交换名片应站立。即使已经坐下，在交换时还是应当站起来。b右手递出，双手接受。要自然地送到医生的胸前，但在接受医生的名片时，应非常尊敬地用双手接住。c先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生，以显示你的敬重之情。d边介绍边递出。我是某某公司的×××。从今日起先由我负责这一区域的业务，还请多多赐予指教。切记，别忘了微笑!e名片不要放在桌子上，亲自交接是一条准则。药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上，同时，接受名片时也应当主动热忱地接过来。f接受名片
8、不要立刻收起。没有细致地端详就快速地收放入名片夹中，是极不礼貌的。时刻想到名片是自己和他人的化身，举止就会慎重。3.如何使医生产生爱好大多数医生每天望见许多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员)，他们连绵不断地被信息包围着。那么，如何激发医生的爱好呢?(1)先让医生了解公司。应站在医生的角度去考虑，要从一个不熟识的公司，特殊是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的。故药品销售人员应当让医生更多地了解公司。只有如此，才能打开销售之门。倘如只讲销售产品，一旦被拒绝，就不好意思再探望了。(2)尽量了解医生的现状。初访前，对医生的状况是生疏的。有关医生的一般状况者诸如坐
9、诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等，只要肯花精力，是不难驾驭的。弄清医生的个人资料是初次探望的最大目的。(3)让医生了解自己。当你想了解医生时，医生也在了解你。他想知道你公司的实力，你的信誉如何，产品的价格等，相识到这一点，你就会把握自己访问的看法、说话的方法。这里有两点须要留意:一是了解清晰谁是主要决策人。药品代表在探望医生时，假如见不到可以拍板的人，说得再多也无用。此时，你应当弄清晰，究竟谁是科室主任，是一个人，还是几个人共同确定。二创建再访的机会。即使初访没有深谈，调查也不全面，但如能有意创建出一个再访的借口，也是一大收获、理由、内容、时间、地点、面谈对象及探望的方法
10、。 销售月总结报告和下月安排范文 篇2 20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于 20xx 年 02 月份进入 公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为 这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更， ，在任职期 间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将 20xx 年的工作总结如下。一 内勤日常工作作为 公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际能 力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。 工作主要从以下几个方面开展; 1、
11、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，运用 品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货 款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、 运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对
12、所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管，不得丢失 或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、登记、分 发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。二 存在的缺点及安排对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不 能非常清楚的向客户说明， 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 20xx 年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人 也要尽自己所能，多驾驭一些
13、技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。 不断增加自己的辨别实力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利 益着想。三 部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建 立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一 个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在
14、工作中发挥主观能动性， 对工作有高度 的责任心，提高销售人员的主子翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作 中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议， 业务实力提高到一个新的档 次。 4、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任 务，把任务依据详细状况分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的销 售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任 务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，
15、团 队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好 的工作模式与工作环境是工作的关键。四 总结一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理 问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一 定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是 由着自己的推断来处理事情不够细致， 所以出现了不少的问题， 也犯了不少错误， 事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要 多提高自己的素养与养息，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争 取更大的进步! 销售月总结报告和下月安排范文 篇
16、3 6月初到现在，我已经在公司工作9个月了。作为一个初来公司，刚起先还有些担忧不知如何与同事共处、如何做好领导赐予的工作。但是这9个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了对公司产品和业务的相识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和客服学问，能顺当地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。这段时间所收获了的一切，现在做一个小小的总结，希望可中发觉自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间阅读一
17、下这份专心写但不成熟的总结，感谢领导能从总结中指出我不足的地方，帮助我和公司一起成长，感谢你们。当时怀揣着对青春的追梦来到联合通信，最先相识的是方总，她为人随和爱护，就像我们工作和生活上的良师益友，在工作中遇到困难时，她总能给你最刚好的帮助;接着相识了杨总，他就像在战场上洗礼出的一位很有激-情和活力的军官，无论是他在工作还是谈客户，思路恒久都很清楚，语言组织实力很强，他做联展部的主管时，我成为了这个部门的一员，在他的领导下，我会学到许多的实战阅历和快速完成公司安排工作的技巧，这些阅历在以后的工作和生活中都很受用;9月份的时候，公司又添了一位女主管，主要负责客服，也是现在我的主管，她温顺中充溢激
18、-情，成熟中充溢自信，博思中充溢干练，她能宽容你间或做错事，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。能在她的部门工作，我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人，可是见到焦总以后，这些说法都不成立了，她很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉她就象挖金人，她总能在任何人身上挖掘到发光点，在她眼里任何人都是包着黄金的石头，而她就是那个剥离石头呈现黄金魅力的匠人。她爱她的员工，爱她的工作，她情愿帮她的员工担当压力，同时许多时侯都是最晚离开办公室的人。在漫长的职业生涯中，感谢这些领导的支持和呵护。七月份、我的心态变更及行为模式的改变记得有一次主早会谈到了目标，设定目标使我明白了无论任
19、何事情只要你自己不给自己概念，自己不局限自己的思维，设定好目标，做好行动安排，坚持不懈的去努力，奇迹终会发生的。这个早会无意间给我带来了一种全新的概念，让我突破了以往自己的狭隘的相识，看到了更广袤的天空。我通过这个早会把原先的观念都抛开了，学会了从另一种角度来看待问题，明白了没有什么不行能，只有自己认为不行能才是真正的没有可能。而随后公司也出了新的政策和业绩任务，这对我来说也是一种激励和帮助，新的政策可以规范我以往不符合公司文化和形象的现象，帮助我更快更好的紧跟公司发展的步伐;同时也有一份焦虑，这份焦虑促使我要驾驭更多的产品学问、业务技巧和工作流程，来完成公司规定的业绩，和公司一起成长。百城之
20、旅第一站佛山，作为工作人员的我，又一次见证了数字贸易的影响力，以及大家对这种连接商家和消费者技术平台的期望和憧憬。既然领导选择我来参与这个会议，就是对我以往工作看法的确定，同时感谢公司给了我一次成长的机会。这次会议让我明白了理解和珍惜。比如晚餐结束后徐主管让我留下来帮助大智的工作，当时虽然有点不快乐，但还是去执行了，等工作结束后精疲力尽的躺在床上时才明白我收获了许多东西，首先我懂得了和多个公司的工作人员共同完成工作任务的方法，其次我学会了怎么布置会场，这些都是我以后独立负责会议的珍贵财宝。感谢数字贸易的百城之旅，它让我懂得与同事间相处最重要的是理解、包涵，知道了挑剔别人的结果就是换回挑剔，学会
21、了处理冲突时先检视自己而不是先指责对方，学会了对自己的成长负责任。理解的同时也让我学会了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我现有所拥有的这份工作和来到展台面前询问的每一位客户，珍惜我现在所拥有的一切，珍惜我所拥有的华蜜。本月上旬在领导的帮助下我签约第一位客户，之后在各部门的协作中，服务好了这位客户，很感谢这位客户对gid的相识，以及感谢他相识到了gid对他公司产品的帮助。这天的夕会中公司规定各位同事之间要相互协作，帮助他人完成客户的签约。在以后的业务拓展中，我明白了公司是在告知我们成就他人就是成就自己，在自己的团队内不要太过于计较得失，越是计较越会起到反作用。计较的结果可能就是客户离开联合通
22、信，让整个团队跟着受损。我明白了越是高压下的竞争环境越能体现出团队的凝合力。所以在适当的时候成就他人也是一种美德，而且能够取得双赢。接着公司颁布徐凌入职副总监、曾坚鹏入职总监助理。真的为他们兴奋，因为他们有这个实力去担当这个职位。同时也为我自己感到兴奋，因为学会了观赏他人的成就，而不是嫉妒、憎恨比自己实力高的人。因为只有学会观赏别人成就时才能发觉别人身上的特长和闪光点，才能从别人哪里学习到令自己成长思路和方法。而一味的嫉妒、憎恨比自己强的人，那自己不仅得不到提升的空间还会失掉一些宝贵的挚友。在联合通信工作的日子总会有意向不到的成长，而成长的背后是满怀的感恩和珍惜。感谢培训部刘洹如细心策划出一份
23、上岗考试题，让我们检验自己这些日子对公司产品的驾驭程度，以便随时弥补不足的地方。感谢杨总的批准和方总的支持，让我做青岛分公司业务窗口的对接人，使我拥有另外一种方式证明自己工作实力的机会。感谢gid商讯通进驻中国的联谊晚宴，让我明白现在所从事的行业有广袤的发展前景和空间。我为我的这份工作感到骄傲。 销售月总结报告和下月安排范文 篇4 (一)、设定走访目标药品销售人员应制订每月、每周的访问安排，然后再依据安排的内容制作每日探望顾客安排表。访问顾客的安排，应在前一天制定好，最好养成就寝前定安排的习惯。走访客户应考虑探望的目的(二)、打算推销工具1.皮包：包内东西要整理清晰，将产品书目和推销手册收集齐
24、全，并放入订货单、送货单或接收单等。2.与顾客洽谈时必备的推销工具：名片、客户名单、访问打算卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。3.促进销售的工具：计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、实惠折扣资料，其它宣扬材料等。(三)、巧用样品样品虽是无偿供应，但要管好、用好及巧用，对企业及营销人员是非常必要的。1.发挥宣扬作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上，病号排队侯诊时可顺便翻看，能收到较好的宣扬效果。2.扮演“礼品”角色，增进友情。把样品当礼品，要考虑场合、地点和人物，假如错用则得不偿失。3.让人人感知“她”。药品销售人员介绍自己的
25、产品功能之优，疗效之奇妙，而对方看不到样品，往往印象不深刻，效果不好。假如边拿样品边介绍，让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试，他们真正感知过，接受起来就简单。4.处理好“点”和“面”的关系。有些药品较贵，不宜见人就送，药品销售人员大多犯难。其实每种产品都有它的局限性和特点，分清主要与次要、点与面的关系，不必盲目“破费”。总之，只要擅长分析产品的特点，仔细总结，巧用样品，每种样品都能挖掘出广袤的空间，在节约开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为。(四)正确运用促销材料药品销售人员探望前应带好整套的促销材料，但不能干脆把促销材料给医生，而必需做到边叙述边运用。运用材料时留意：(1)药品销售
26、人员运用时，应始终拿在自己手上，并用钢笔指示重要部分给医生看，同时叙述。(2)药品销售人员应留意把无关的部分折起。(3)全部材料给医生之前，应当先用钢笔把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后，再将材料交给医生，留意不要在谈话之前递送。(五)医院探望技巧1.探望前心理打算探望目的是让客户认可企业产品。医生们大多忙啸，能给的时间有限，为了充分利用这段时间，在进入医生办公室之前应当有非常明确的思路以表达你的希望。有阅历的药品销售人员在起先约见之前往往在医生办公室外停留非常钟，这非常钟的打算时间在探望中可以起到非常重要作用。2.探望第一印象(1)满意医生的须要是胜利销售的前提。这意味着必需尽
27、可能了解关于医生及其工作的状况。与护士保持稳固关系是非常有用的，因为她了解医生及其工作;医生桌上的陈设、书籍、期刊亦可供应一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为供应医生特性的线索。留意这些细微环节，从接近医生至要离开这段时间的视察，可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越多，就越能了解其须要，满意其要求的机会也就越多。(2)药品销售人员的着装原则时间、地点和场合，是穿着装扮的三条准则，药品销售人员驾驭了这三条准则，就能够和环境融为一体，易于建立与对方良好的关系。不了解销售特点的人总是把“洁白的衬衣，笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带”的西服作为销售人员的基本服装，其实，销售员依据产品和顾
28、客等诸因素随时更换合适的着装，更能唤起对方的好感与共鸣，这样才能体现出恰如其分的礼貌。当然，服装花哨，会给人一种轻浮、不行信任的感觉，所以药品销售人员的穿戴，应当从实际动身，力求整齐。对男性而言，白色是一种基调，整套服装颜色的搭配，最好是两三种，太多反而难以达到协调一样的效果;对女性来说，则应讲究花色的对比和款式的新奇，如能佩戴与年龄相当的饰品，效果或许会更好些。销售人员与人接触，应留意每个细微环节。例如手帕。在正规场合，白手帕最合适。吸烟者，应常常刷牙，并洗掉手指上的黄斑;喜爱留长发和胡须者，特殊应当保持整齐;女性的口红、香水及衣服，都应当考虑到实际场合。总之，无论男、女销售人员，在服装穿着
29、上都应避开与顾客服装的差异太大，应奇妙地根据时间、地点、场合的不同，穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。(3)探望名片自身形象的延长每个人都有自我延长的心理，如何正确地利用医生的这种心理，在销售活动中非常重要。对待名片的方式不同，可以使已成的交易化为零，也可以使它变成一个浩大的数字，所以作为药品销售人员，严忌无视别人的名片。正确运用名片，应遵守以下几个规则：a交换名片应站立。即使已经坐下，在交换时还是应当站起来。b右手递出，双手接受。要自然地送到医生的胸前，但在接受医生的名片时，应非常尊敬地用双手接住。c先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生，以显示你的敬重之情。d边介绍边递出。“我是某
30、某公司的_。”“从今日起先由我负责这一区域的业务，还请多多赐予指教。”切记，别忘了微笑!e名片不要放在桌子上，亲自交接是一条准则。药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上，同时，接受名片时也应当主动热忱地接过来。f接受名片不要立刻收起。没有细致地端详就快速地收放入名片夹中，是极不礼貌的。时刻想到名片是自己和他人的化身，举止就会慎重。3.如何使医生产生爱好大多数医生每天望见许多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员)，他们连绵不断地被信息包围着。那么，如何激发医生的爱好呢?(1)先让医生了解公司。应站在医生的角度去考虑，要从一个不熟识的公司，特殊是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的
31、需求愿望是很难的。故药品销售人员应当让医生更多地了解公司。只有如此，才能打开销售之门。倘如只讲销售产品，一旦被拒绝，就不好意思再探望了。(2)尽量了解医生的现状。初访前，对医生的状况是生疏的。有关医生的一般状况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等，只要肯花精力，是不难驾驭的。弄清医生的个人资料是初次探望的最大目的。(3)让医生了解自己。当你想了解医生时，医生也在了解你。他想知道你公司的实力，你的信誉如何，产品的价格等，相识到这一点，你就会把握自己访问的看法、说话的方法。这里有两点须要留意:一是了解清晰谁是主要决策人。药品代表在探望医生时，假如见不到可以拍板的人，说得再
32、多也无用。此时，你应当弄清晰，究竟谁是科室主任，是一个人，还是几个人共同确定。二创建再访的机会。即使初访没有深谈，调查也不全面，但如能有意创建出一个再访的借口，也是一大收获、理由、内容、时间、地点、面谈对象及探望的方法。 销售月总结报告和下月安排范文 篇5 服装导购员，简洁说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行视察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。所以，服装导购员的实力提升干脆关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企
33、业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今日小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有肯定的帮助：心得一：由于许多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的挚友就应当对他们今后的工作有长远的准备进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈设，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到许多的产品学问，行业学问。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，假如你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的学问，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔
34、。心得二:我们在许多卖场发觉，大多数企业在聘请导购人员时，都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型须要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，假如让一个女孩去导购男式内裤。因此，企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。心得三:1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要特别细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理改变的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与干脆的都要记录，越祥细越好，这不但能刚好反馈到公司，帮助公司探讨开发产品，制定销售
35、政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以视察与分析对一名导购员来说事关重要。2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着干脆的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应当包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是特别宝贵的商业资料，是很有价值的。3、理货工作对导购员来
36、说是一门必修课，产品的陈设有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈设是向消费者展示出一幅企业产品的漂亮图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成4、做为一名导购员肯定要有敏锐的视察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的推断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致揣测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着奔驰车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带，这样能合适吗?视察与了解，这样才能更有效地做好
37、导购工作。 销售月总结报告和下月安排范文 篇6 自从走出学校这座象牙塔，如同温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。原来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被安排到珠宝销售部门并起先了人生当中全新的完全与专业无关的历程。仔细回顾这六个月的时间，从一窍不通到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习起先之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热忱的接待和回答问话时真诚的看法，都给我留下了极深刻
38、的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝合的力气，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业学问虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性宠爱沟通和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色好客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会假如自己销售的业绩比其
39、他人低了会很难过不已。终归拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时间在飞逝生命要接着，我们每天也还是接着舍命的创建自己的价值。话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业学问时的仔细;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭受困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包涵。总之，在这个企业似一个大家庭般的暖和总会环围着暖和着彼此。更重要的是在许多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为动身点，让大家感受到了人性化的关怀。虽然在我还没有完全的融入角色之前却经验了公司两次大的工资制度的改革
40、，然而事前负责聘请的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以醇厚说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的静默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道志向与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的又不是造原子弹，有什么难的。也像雷总说的明天，会更好。眼下最主要的就是做好本职工作。做好本职工作我概括出三大点：1.热忱服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，
41、不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热忱服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充溢激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。3.限制好自己的心情，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐性的对待每一位进店的顾客。都说爱好是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要酷爱销售，然后喜爱与人沟通与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。 销售月总结报告和下月安排范文 篇7 在公司快x个月了，有许多的感言啊! 千言万语说不尽，
42、用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：曾经的壮志豪情，一腔热血，渐渐的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要接着，前进的帆折了，志气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的志气，那才是最珍贵的。一起先，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮丽，气概浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信念，可是这样过两天，方案改了，起先陌拜，劝服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来简单做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组起先瓦解，我们女
43、子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成果是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没阅历，没人际关系，没实力，在一个刚成立的公司发展一切从头起先，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的实力!一. 业务实力1.对公司和产品肯定要很熟识。对公司和产品不了解，不知道目标
44、市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问x不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是改变，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。3.业务技巧许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，一切从客户的需求动身，在探望中，我们
45、要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。二. 个人素养实力1.诚恳，做生意，最怕奸商，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。2.热忱，只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去。3.耐性，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐性讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。4.自信念，这一点最重要，没有信念，什么也不想做。我个人比较重视公司能有创建学习的机会 ，我们公司还个很重要的部门还没成立人力资源部，在一个公司是必不行少的!不断为员工供应或创建学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。职工培训工作
46、是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。三、培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的文化与奋斗目标，增加使命感与责任感，培育主子翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。x、培育高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员，确定是经销商梦寐以求的，一步步实现预期的目标。 销售月总结报告和下月安排范文 篇8 在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要全力以赴的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。2、我在配货的时候，就要充