《2023年输液室护士长工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年输液室护士长工作总结.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年输液室护士长工作总结下面，小编为大家整理关于20xx输液室护士长工作总结，欢迎大家参考阅读。 20xx年输液室护士长工作总结一 医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞许和集团领导的认可与确定。但我们必需清晰地相识到，初入，我们的境况犹如发展初期的军队，没有知名度，更缺乏老百姓的相识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得敬重和理解。每日更新,假如有找不到的文章,请到商
2、务问答中心提出。我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女挚友分别的苦痛。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得敬重和确定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。在确定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担忧的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。我曾经多数次说过，一个医院能否许久发展，不在于它服务
3、过多少患者，而在于它服务好了多少患者，假如这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我信任大家都懂。更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：一、导医台。导医台是医院的前言窗口，导医的服务看法和言谈举止干脆影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊心情，但导医台在6月份的工作中仍旧出现上班时间读书看报的状况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的状况，时有发生。做一名导医很简单，但要做好导医的工作的确有许多的学问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程
4、，这就要求我们不断去摸索去创新，多思索多总结。二、输液室。尽管我们有规章制度，尽管我们曾经三申五令，但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊心情、工作主动性不强等问题，输液室的护士有的刚走出校门，或许我们应当理解她们的年轻和无趣，但我试问下，我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士，就理解和包涵我们吗?还是那句话多思索多总结。三、收费处。在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的状况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改进，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费精确无误，快是指不断提高业务技能，以最快的速度为患者收费划价。四、药房。药房的工作
5、之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的状况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房、药库刚好清点药品，新药到货立刻告知医生，药品缺货也得立刻告知医生。五、检验科、B超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩嬉戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩嬉戏的状况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩嬉戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，
6、我们的相关人员为什么玩嬉戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩嬉戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩嬉戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满足我们。六、后勤。后勤的工作也存在工作主动性差，其他科室移交的工作一拖再拖的状况，再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”，但还是能望见后勤部分人员很坦然地进出收费处，尽管三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能望见部分人员与医护人员打闹的身影。七、最终不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出，上班时间请不要串岗、集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，
7、但还是有脱岗串岗的状况发生。或许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间;或许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩嬉戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的过程中，走的多了累了，士气必定大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是假如这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众闲聊，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将是医院的破灭。同志们，我把各科室存在的问题给大家提了
8、出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。人无完人，孰能无过。犯错不行怕，可怕的是知错而不改，今日我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，假如大家照旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满足的。同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们
9、是否工作快乐，是否在工作中望见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得仔细考虑，在这里上班，是我用自己的工作不仔细负责、做事马虎大意拖累了医院，还是我用自己的仔细负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的旺盛昌盛和大家的安心快乐。只要大家都抱定坚决的信念和信念，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的仔细了吗?我已经很专心了吗?我的工作不能做得再好了吗?假如这样，等待我们的必定是医院的旺盛昌盛和大家的安心快乐。最终不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力气确定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室冷眼旁观，该沟
10、通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力气，考大家的同心协力才能打工作做好的。改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只须要一次。我信任在大家的同心协力、共同努力之下，Xx医院将长期立足，大家都将能安心地在这里工作。报告的最终，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室仔细落实：护士长：任免为医院护士长，分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作，相关科室有事请按程序先找护士长，解决不了再逐级反映。后勤工作：后勤的工作多而杂乱，各科室涉及后勤的问题先干脆找后勤科长，再由总务科长安排至后勤各相关人员。品牌管理中心：涉及到医院品牌管理
11、中心的工作，交由负责，其他人员在没有得到准许的状况下不予受理。药房：药房的工作暂由负责，涉及药房的工作先找进行沟通，沟通无果请刚好上报。医院中层领导沟通沟通会：事实证明，不开会不沟通，工作必定出现这样那样的问题，所以每周的医院中层领导沟通沟通会照常召开，时间定为每周周五下午6点，请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的发展。 20xx年输液室护士长工作总结二 时间如同白驹过隙，一晃又一年过去了，这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长干脆领导及同事们的关切与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”
12、的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理安排。20xx年全年输液人数9000余人，参与抢救工作数次，组织人员外出救援数次，参与公益活动数次，没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作，现将今年工作总结如下:一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）护理操作时严格要求三查七对；（2）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错；3、仔细落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救
13、药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等；4、主动参与卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等；二、提高护士长管理水平1、坚持每月对科室成员的绩效考核：每月10日前交分管院进步行考核，依据年初制定的绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务看法等的考核。2、每月对护理质量进行检查，对发觉的问题科室成员探讨解决。3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查，指出存在的问题并帮助其整改。三、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织参与卫生局组织的三基考试，全体护理人员成果均合格。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授急救学问，以提高专业技能。3、对新护士进行
14、了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问。4、本年度有1名护士参与全科护士岗位培训，有1名护士参与护理大专函授，有2名护士参与护理本科函授。四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科运用器具的消毒。3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。4、一次性物品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。5、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。6、供应室建立了消毒物品监测记录本，每
15、次消毒都有严格的登记记录。五、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、全年我科室共收治了输液病人9000人，肌注2428个，皮试1455例，出诊10人次。抢救2人次。六、存在问题：1、由于护理人员较少，有几个护理人员都有兼职，使护理工作的排班间或会出现问题。2、院感学问没有深化人心，洗手依从性有待进一步提高。3、新进护理人员对有些操作技能不娴熟，须要接着加强培训。4、科室人员较少，外出参与学习的机
16、会比较少。七、下一年度工作安排1、加强在职教化，加强自身理论素养。2、做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士驾驭基本的抢救技能。3、激励在时间允许的状况下进行外出学习、培训。4、接着加强查对工作，杜绝差错事故的发生。5、不定期的排查护理平安隐患，发觉问题、解决问题。6、常常听取群众反应的看法，提出整改措施。在来年的工作中，我们将认清形势、统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院形象，转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导的领导与支持 ，更有各护理人员的同心协力，我们肯定会更好的完成来年的每一项工作。时间如同白驹过隙，一晃又一年过去了，这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长干脆领导及同
17、事们的关切与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理安排。20xx年全年输液人数9000余人，参与抢救工作数次，组织人员外出救援数次，参与公益活动数次，没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作，现将今年工作总结如下:一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）护理操作时严格要求三查七对；（2）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错；3、仔
18、细落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等；4、主动参与卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等；二、提高护士长管理水平1、坚持每月对科室成员的绩效考核：每月10日前交分管院进步行考核，依据年初制定的绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务看法等的考核。2、每月对护理质量进行检查，对发觉的问题科室成员探讨解决。3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查，指出存在的问题并帮助其整改。三、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织参与卫生局组织的三基考试，全体护理人员成果均合格。2、与医务科合作，聘请
19、专家授课，讲授急救学问，以提高专业技能。3、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问。4、本年度有1名护士参与全科护士岗位培训，有1名护士参与护理大专函授，有2名护士参与护理本科函授。四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科运用器具的消毒。3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。4、一次性物品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。5、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包
20、内用了化学指示剂。6、供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒都有严格的登记记录。五、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、全年我科室共收治了输液病人9000人，肌注2428个，皮试1455例，出诊10人次。抢救2人次。六、存在问题：1、由于护理人员较少，有几个护理人员都有兼职，使护理工作的排班间或会出现问题。2、院感学问没有深化人心，洗手依从性有待进一步提高。3、新进护理人员对有些操作技能不娴熟，须要接着加强培训。4、科室人员较少，外出参与学习的机会比较少。七、下一年度工作安排1、加强在职教化，加强自身理论素养。2、做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士驾驭基本的抢救技能。3、激励在时间允许的状况下进行外出学习、培训。4、接着加强查对工作，杜绝差错事故的发生。5、不定期的排查护理平安隐患，发觉问题、解决问题。6、常常听取群众反应的看法，提出整改措施。在来年的工作中，我们将认清形势、统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院形象，转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导的领导与支持 ，更有各护理人员的同心协力，我们肯定会更好的完成来年的每一项工作。