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1、网络销售学生实习报告范文网络销售学生实习报告范文(通用17篇) 网络销售学生实习报告范文 篇1 一、实习目的为了实践网络营销学问,更好的驾驭网络营销方法。理解网络推广的方法。让书本学问与实践相结合,更好的开张网络推广活动。更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。老师组织我们参与了20xx春季网络营销实力秀活动。二、实习过程20xx年的春季是一个不寻常的春季,对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。20xx春季网络营销实力秀活动是我参与的第一个网络营销的竞赛,也是第一个网络性竞赛,更是第一个真正相识网络营销的竞赛。回顾竞赛的点点滴滴:1.竞赛的序幕:5.12日20xx年春季网络营销
2、竞赛,正式拉开序幕。全国的电子商务专业的学生们起先了如火如荼的网络营销竞赛。面对这样个风采夺目的舞台,刚起先有点不知所措,经过一周的摸索和老师的指引最终知道了竞赛的程序以及竞赛的内容。起先完善自己竞赛主页的信息,个人资料,加入班级,加好友,发布竞赛的观点。其中发布观点的时候,发觉大多数的观点都是专业学问。我本以为自己发布的观点不能得到任何的评价,发布了一篇感谢我们的老师或许是组委会认同了我的感恩,这篇文章被加精了。也因此我发布观点的激情就被不堪一击了。接下来的两三个星期,我每天必做的事情就是为自己的参赛主页拉票,增加阅读量,和不断发布观点。注册新浪微博、已经新浪博客。并且获得了不错的成果,首先
3、赢得了先机。也因此信念十足。2.竞赛的折线图:网络营销竞赛是一个长久战,成功者的胜利秘诀不在于最先名列前茅,而是长久的坚持。在竞赛的一段时间后,我起先了惰性心理,对于竞赛产生了疲乏的感觉。给自己找的借口是累了。其实真的有这么累吗,不是的。只是因为竞赛的时间久了,而对于竞赛没有新的东西给我们去完成,所以随着时间的推移也刚起先的激情也起先渐渐平复了。那段时间,我几乎处于飘浮状态。有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。成果处于上下滑动的状态。3.竞赛的调味剂:有奖竞猜无意是竞赛这么久的一道调味剂。增加了我们的竞赛主动性,更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演化过程它包括:展示型网站营
4、销型网站效益型网站。以及网络营销的新的概念包括:全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火,基于微博的应用也引起了人们的广泛爱好。网络营销的成本在做题的时候我做错了,但是最终结果公布之后,我就知道怎么做了。所以说我是在学问海洋中学习学问。4.竞赛的缓冲期现在的竞赛处于我自己缓冲期,因为随着期末考的接近,在竞赛上花费的时间起先有些不够。而且涉及到与认领企业的协作。相对而言有了一些难度。在其次阶段我和企业协作的不是很好,也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作支配上没有一个很好的恰和。所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。三:实习总结1. 感谢:竞赛的这段时间假如没有老师的指引
5、和支持我想我很难坚持接着。人常说:要满怀感恩的心。有时候面对老师们的激励很支持,我觉得无言回报。当我偷懒的时候,当我浑浑噩噩的时候,当我堕落的时候,总是因为老师一句督促,同学的一句激励。像是给我一剂醒悟剂。让我从新振作精神。所以我学会、懂得、应当感恩。2. 竞赛的小总结:第一阶段的主要内容:1.完善个人信息页面;2.个人信息的推广PV数;3.站内观点;4.个人微博关注实力秀微博;5.立即加入活动博客圈 ;6.邀请企业注册并投票支持;7.wiki词条编辑数。对于1.3 .4 .5 点自己认为做的比较好。而2.6.7点我做的相对比较不足。3. 改进方法:1: pv改进方法:充分利用其他平台、博客、
6、论坛等发布我参赛信息网址,来增加个人页面的有效外部链接数量;而不是单纯的利用QQ和自己亲友关系。因为这两者的阅读数终归是有限的。2. 词条的改进方法:在此之前一通过了许多条词条但是质量不高,而且都是在新浪百科编写的,但是百度的推广价值最大,所以我会在百度百科编写词条。虽然编写要求高,但是只要细致遵守词条要求就不会很难的。3.企业邀请的改进方法:尽量多和企业沟通,争取企业给自己点评,提高AR值。主动出击,而不是被动。总而言之,言而总之。此次的竞赛,收获的不仅仅是一个排名,更重要的是一份坚持,一份安排,一套方法。 网络销售学生实习报告范文 篇2 一、实习说明(1)实习时间:20xx年xx月15日至
7、20xx年xx月15日(2)实习地点:x有限公司(3)实习性质:毕业实习二、实习单位简介20xx年xx月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于20xx年,给顾客供应商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。三、行业环境分析网络营销环境分析互联网已经成为面对大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时
8、,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的供应者,从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。四、实习过程(1)了解过程起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的,公司的工作环境是许多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室起先工作时,所在部门经理我支配工作任务,安排给我的任务是简洁主营代理销售产品介绍,我根据经理教我的方法,运用操作工具起先渐渐学,在熟识工作的同时留意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时渐渐熟识工作环境。作为初次到社
9、会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一起先我公司里的各项规章制度,工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。(2)摸索过程对公司里的环境有所了解熟识后,起先有些惊慌的心起先渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多学问。网络营销就是利用先进的网络
10、技术进行销售活动的总称,它是通过网络,运用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行缺少的一部分。通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,驾驭网络营销的整个流程操作。了解并驾驭网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜寻引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。(3)实际操作在工作期间有的项目难度较大。刚起先上手起来还真麻烦的,发广
11、告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通,向他们请教简洁快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量上升的效果。同时在困难的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。在公司里每个员工所安排到的任务不同我负责的有网络社区、搜寻引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和运用,相识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:(1)注册、登录发表主题;(2)阅读主题
12、回复帖子;(3)发表投票阅读投票参加投票。2 搜寻引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜寻引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于阅读者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜寻引擎营销的目标层次原理表明。搜寻引擎营销可分为四个层次,可分别简洁的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜寻引擎营销的基础,离开这个层次,搜寻引擎营销的其他目标也就不行能实现。操作流层:(1)搜寻引擎登录包括免费登录、付费登录、搜寻引擎关键词广告等形式;(2)利用关键词广告、竞价广告,分类书目中利用付费等方式获得排名靠前;(3)利用关键字广告等有价值的搜寻引擎营销专业服务。3 网络广告的训练目标
13、是:通过网络试验,相识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:(1)注册/登录发布广告;(2)选择广告类型特性化广告信息(图片、文字、图片加文字、Flash等等形式);(3)阅读广告管理广告。4 网站流量统计的训练目标是:相识流量统计系统的作用、重要性,娴熟驾驭运用。操作流程:(1)注册/登录获得代码;(2)将代码放在网站上查看统计报表(月日年);(3)分析来源(主要关键字、来源)-分析客户信息(阅读器、辨别率);(4)其他分析。上班期间,听从经理的支配,接受经理安排的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要
14、求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题,渐渐提高自己解决处理问题的实力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信念不断增加,对工作的主动性也有所提高。五、实习期工作总结和收获实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问,甚至在学校难以学到的东西。本次实训让我充分的相识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,驾驭了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务
15、和网络社区拥有了肯定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜寻引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能娴熟运用。于此同时,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作实力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。六、致谢感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本学问外的
16、东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内驾驭工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包涵我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中须要留意的相关事项。我感谢在我有困难时赐予我帮助的全部人。 网络销售学生实习报告范文 篇3 20xx年3月底起先在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正相识到社会实践工作状况。一、实习目的通过这段时间的实习,
17、让自己相识社会,接触相识网络销售的详细工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟识了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。2.通过在校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。3.通过毕业实习,培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力,为今后较顺当地走上工作岗
18、位打下肯定的基础。4.通过毕业实习,培育了自己理论和实践相结合的实力,培育实事求是的工作作风,踏踏实实的工作看法,树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题,驾驭基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历,驾驭网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做打算。二、实习时间20xx年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优
19、质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容:1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经沟通面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多沟通,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照看我,常常教我
20、怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的诚信通会员账号,刚起先做得不是很快,但终于能够完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己担当了,帮公司设计了:(1)、LOGO(运用PS及CDR等工具)(2)、宣扬语:LG地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!(3)、BANNER广告等等3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上干脆运用别人的,然后进行简洁的修改,将其变为己用,省了许多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。4
21、、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量具体的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的看法那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发觉,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参加阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜寻到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要
22、坚持重发信息,但是重发信息要限制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也便利客户阅读,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何干脆的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进行推广,主要是:将商铺地址添加到各搜寻引擎中,为了节约资金,就没向老板提议进行搜寻引擎竞价排名;恳求互换链接,跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中,发表相关的文章,比如产品的学问、地板保养购买的留意事项等专业性的文章,并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户,发一封邮件问
23、候一声,在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛发布帖子,主要内容跟公司产品相关,附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后,商铺的点击增加了不少,客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进行沟通,刚好处理客户的反馈看法和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,假如客户有更大的意向,就须要做一番全面的描述了,这时,由于自己的阅历不足,所以刚起先还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品特别精彩,价格也合理。到了后来,渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很刚好,但是自己觉得进步了,还是觉得满足。9、虽然公司在
24、阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是发布供应信息之后总是有机会,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了,也比较辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,帮助公司获得更大的利益。10、 利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的学问,也常常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺当。 网络销售学生实习报告范文 篇4 每个快毕业的高校生都会参与工作实习,其目
25、的主要是让我们走向社会前的一个过度。今年年后大三的我也加入了实习的大军,找到了博乐公司去参与实习工作。实习对于高校生是不行缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的学问应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区分。从而巩固自己所学的学问,增加发觉问题、分析问题、解决问题的实力。从而做到理论与实际的融会贯穿。我所实习的公司是一家集设计,施工为一体的小型专业化公司,特地从事中端厨饰产品,经过三年年的发展,已经成为福州内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,公司先后担当过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务与阅历。
26、这家公司是一家不大公司,员工不超过30个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,全力以赴为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,担当更多的责任,才能更好的熬炼自己的实力学到更多的东西。为期一个月的实习,这一个月的时间让我在在这个行业厨饰商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细微环节方面的东西。我在实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试
27、金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!惊慌的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外
28、各种各样花花绿绿的宣扬海报,利用广告剧烈的色调、漂亮的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言,可以创建剧烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。在中国的消费品市场日益成熟的今日,面对多个厂家的激烈竞争,越来越须要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求巧语花言。我们常常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简单,感动别人就是关切别人的过程,也是帮助别人的过程。我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却始终是销售状元。他的秘诀就是每天
29、去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物-做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不谋而合地要求进这个销售代表推销的啤酒。在许多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应当做到的事情做圆满了,就可以感动许多人。就像这个道外的同事一样,他也只是才来公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家比较大的酒店,想要让该酒店用我们公司的厨饰。在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个礼拜在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他非常的冷淡,甚
30、至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依旧是根据自己的安排去那里探望,每次依旧是像第一次那样充溢自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最终最终,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了装潢厨饰协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的最大的工程。在这一个月的实习的过程中也发觉了一些我们销售时遇到的问题:1.在一些区域的业务人员交接的时候,许多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决,到了下任业务人员按手的时候,有一些无从下手,甚至是第一次进客户店门的时候,三句话没到,就会让人轰出来。2.一些促销品和给客户的搭赠品不能全部的都落实到位,甚至是一拖再拖,多则长达半年
31、一年之久,长时间遇到客户的督促,业务员甚至会产生一种生怕避之不及的抵触客户心理。3.中国人,尤其是中国的商人最喜爱红色,我们给外面店铺做的牌匾是很好看的,但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位,时间长一点会达半年之久,这样长的时间,会使我司的宣扬时间少了至少几个月之久。一个月的实习经验了一些在学校没有学到的东西,下面我就浅显地谈谈我的感受吧!1) 学会了与人沟通和处理事情的应变实力: 。说到应变实力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。2)做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌:全部做事情肯定要细致,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不
32、能做好。3)肯定要以诚待人待人肯定要真诚,肯定要讲诚信。人和人相互信任,这样做起事情来才能得心应手!4) 做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作,干什么事情都须要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚起先时有热忱是远远不够的,我们须要的是持之以恒。通过实习,我获得了实际的工作阅历,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了学问,有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作
33、用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老同事的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习许多学问、道理。在这么短
34、暂的实习期间最终,非常感谢公司领导能给我这个实习的机会,也非常感谢全部帮助和关切我的同事们,让我对这个行业,对自己又有了一个全新的相识。假如我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,专心、用情、用智、用力干好工作。我知,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会接着努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创建利益,为我个人的发展打下坚实的基础!这短短的实习期间,我经验的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以主动向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。 网络销售学生实习报告范文 篇5 今年在我
35、在某时代广场的手机店进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客举荐手机,我在店里是见习店员。我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:开业前(1)当班人员必需提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)依据店长支配进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会:仔细听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长安排的各项工作。学习公司下发的文件,促销活动操作方法。对自己不足的地方向店长请教,并仔细学习下来。练习练习营业规范用语:欢迎光临、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。营业期间(1)刚好发觉空缺商品,刚好补货。(2)对进出顾客
36、运用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客运用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,举荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在顾客反馈信息表中。(4)促销活动的实施,我们要刚好向顾客做好介绍与宣扬,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品刚好补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,仔细听取投诉状况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并仔细讲解,不要轻意向顾客做出承诺。营业高峰期(1)明确现有销售状况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2)为高峰期做打算:空缺商品再次检查并补货。零钱的刚好兑换。促销活动资料的分发,活动的
37、宣扬。对进出顾客运用对应的礼貌用语。对顾客进行耐性的商品介绍与举荐工作。提高自身警惕性,防止商品损失。营业结束(1)依据店长支配做好各区域的卫生打扫,货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如其次天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭全部电器包括:音响空调日光灯电脑。用餐期间安照店长安排,轮番外出进餐,沟通工作中的阅历,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出状况下,仔细完成店长交给自己的代管职责。在做我们这行,我们肯定要学会与
38、人沟通和处理事情的应变实力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要惊慌。而我们的产品是手机,我们公司是干脆向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店之一,这就是我们公司的优势。我在xx手机店做了五个月,在这五个月期间,我学到许多学校里学不到的学问,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注意服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延长产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必需与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应留意的是:服务人员的素养、看法等,尤其要留意怎么来服务。服务营销部
39、只适用于服务业,任何产业都须要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都须要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚起先时有热忱是远远不够的,我们须要的是持之以恒。怎样做到,就须要我们在平淡中找寻欢乐,
40、自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就起先产生了厌倦,刚起先的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经验的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以主动向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。本次实习期间,我到一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。(1)学会
41、了与人沟通和处理事情的应变实力说到应变实力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她挚友来买过。当她再次来看手机的时候,我正打算向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今日来她就起先训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不醇厚了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了,又起先重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有
42、看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不醇厚。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的改变,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的闲聊过程中看中了一款新手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的
43、机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了以德报怨在销售中,甚至是人生中的重要作用。(2)做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌接近节假日,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客致歉。全部做事情肯定要细致,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。(3)肯定要以诚待人我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些音
44、乐、电影播放设备等。那天四个女高校生来到我们店里面看平板电脑,我刚进店不久,对平板电脑的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被功能所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是须要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我忽然明白了我们的店员在推销的过程中运用了不正值的方式,诱使她们买了产品。她是在想,假如遇到那些懦弱的人估计就忍气吞声了
45、,但她遇上的偏偏使懂得用学问武装自己的高校生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我时常向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的产品换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅确定了我的做法,还认为我做事情很有魄
46、力。所以待人肯定要真诚,肯定要讲诚信。(4)做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作,干什么事情都须要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚起先时有热忱是远远不够的,我们须要的是持之以恒。怎样做到,就须要我们在平淡中找寻欢乐,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就起先产生了厌倦,刚起先的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经验的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以主动向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛,但我只会用它来找寻光明。 网络销售学生实习报告范文 篇6 不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获许多,以下是我本次实习的实习报告。一、 毕业实习单位简介:和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系 统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计