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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库（达标题）第一部分 单选题(50题)1、关于玻璃样变性，下述哪项是错误的？（）A.可发生于结缔组织B.可发生于肾远曲小管上皮细胞C.可发生于浆细胞D.可发生于肝细胞【答案】： B 2、乳腺癌临床可表现为（）。A.乳头内陷B.橘皮征C.乳头血性溢液D.乳房无痛性肿物【答案】： A 3、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（）。A.受消费者预期影响较大B.消耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较大【答案】： D 4、双侧磨牙近中关系A.安氏类B.安氏类C.安氏类D.安氏类E.安氏类【答
2、案】： B 5、在房地产市场营销活动中，满足客户需求是通过（ ）向客户提供房地产产品来实现的。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.房地产开发商和存量房卖方D.房地产开发商和建设方【答案】： C 6、关于房源和客源关系的说法，正确的是（）。A.先有房源再有客源B.先有客源再有房源C.房源和客源的开发不可兼顾D.房源和客源互为条件【答案】： D 7、合在社区开拓客源信息的方法是（）。A.讲座揽客法B.会员揽客法C.团体揽客法D.互联网开发法【答案】： A 8、客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（）的特征。A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性【答案
3、】： C 9、关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式”的表述，错误的是（ ）。A.抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户B.抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款C.个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20%D.抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款，最低为基准利率上浮15%【答案】： A 10、在我国，房地产市场分为一、二、三级市场，二级市场是()。A.土地市场B.房屋租赁市场C.存量房市场D.新建商品房市场【答案】： D 11、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（ ）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以
4、只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源【答案】： B 12、制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】： D 13、某建设项目总投资20000万元，流动资金为1000万元，投资者投入的自有权益资本为6000万元。建设完成后用于出租。经营期内年平均利润总额为2500万元、年平均税后利润总额为2000万元。则该项目的预期投资收益率、资本金净收益率分别为（）。A.12.5%；33.3%B.10%；33.3%C.12.5%；32.3%D.12.5%；41.6%【答案】： A 14、慢性支气管炎导致阻塞性肺气肿的因素是（）。A.腔内炎性渗出
5、物或分泌物聚积B.管壁充血水肿及炎性细胞浸润C.管壁结构炎性破坏D.闭塞性动脉内膜炎【答案】： A 15、在存量房租赁查验的前期准备阶段，房地产经纪人员需要准备的材料不包括（）。A.各种验房工具B.房屋状况说明书C.房屋交接单D.租赁合同【答案】： D 16、疟疾日久，遇劳易发，面色萎黄，倦怠乏力，短气懒言，舌淡脉弱。其诊断是A.瘴疟B.寒疟C.劳疟D.正疟【答案】： C 17、下列选项中，能够影响写字楼建筑外部形态的要素是（ ）。A.建筑外立面B.商务会所功能C.裙楼商业必要业态D.生态节能高新技术【答案】： A 18、企业的核心竞争力是（ ）。A.房地产市场的周期B.企业提供给消费者的有形
6、产品或无形产品C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D.企业拥有的与众不同的资源和能力【答案】： D 19、影响房地产定价的因素主要有一般因素.市场因素和( )。A.政策因素B.经营目标因素C.供求因素D.项目因素【答案】： D 20、下列房地产经纪服务合同条款中，不属于实体条款的是()。A.标的条款B.价款和酬金条款C.程序条款D.履行期限条款【答案】： C 21、房地产产品的核心集中体现在( )，同时也是产品差异化竞争优势来源之一。A.生产环节B.销售环节C.建筑环节D.检验环节【答案】： C 22、伯基特淋巴瘤的特点是（）。A.多见于非洲儿童B.一般不累及外周淋巴结C.由小无裂
7、细胞恶变而来D.伴有组织细胞反应性增生【答案】： A 23、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查【答案】： B 24、在房地产销售过程中，（）是接触业务的第一线。A.销售现场B.经纪门店C.实体看房D.现场接待【答案】： A 25、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C
8、26、客户的分类中，按（）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等A.与本经纪机构接触的次数B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】： A 27、房屋销售工作的核心环节是( )。A.房源信息管理B.房源营销工作C.评估房地产市场价格D.收集物业及业主信息【答案】： B 28、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。A.平均收益B.边际固定成本C.边际成本D.平均成本【答案】： C 29、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（）为主导的销售策略。A.市场竞争优势B.目标客户需求C.企业品牌营销D.项目差异
9、化特点【答案】： B 30、不符合系膜增生性肾小球肾炎的病变是A.系膜细胞和基质增生B.系膜区电子致密物沉积C.系膜区IgM、IgG和C3沉积D.系膜细胞和内皮细胞弥漫性增生【答案】： D 31、在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（）。A.水费B.燃气费C.供暖费D.手机费【答案】： D 32、商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.8l0B.10l2C.8l2D.10l4【答案】： C 33、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（ ）的项目定位模式。A.项目
10、既定市场定位B.物业产权分散性C.市场实操案例反馈D.客户体验点【答案】： B 34、居间服务中，房地产经纪人在收到客户定金后的正确做法是（）。A.发放定金给业主，或由客户直接将定金交给业主B.取得客户书面指示，发放定金给业主，或直接由客户将定金给业主C.将定金收存，催促双方签订买卖合同D.将定金抵作佣金，签订委托协议【答案】： B 35、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。A.土地状况B.交通状况C.周边周边景观D.社会需求【答案】： A 36、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓【答案
11、】： A 37、逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于A.牙槽骨吸收程度B.牙龈炎症程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓无活力【答案】： C 38、抵押贷款时采取等额本息（月等额）还款方式的优点为（）。A.可节省整体利息支出B.每月还款额递减C.准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支D.每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清【答案】： C 39、动脉粥样硬化斑块发生的继发性改变包括（）。A.穿孔B.脓肿C.血栓形成D.钙化【答案】： C 40、在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（ ）的角色。A.交易撮合B.带客看房C.居间服务D.现场解说【答案】： C 4
12、1、企业财务管理目标具有的特征不包括()。A.财务管理目标具有层次性B.财务管理目标具有相对稳定性C.财务管理目标具有可操作性D.财务管理目标具有权威性【答案】： D 42、房地产市场细分依据中，( )是最传统的市场细分依据。A.人口统计因素B.地理因素C.心理因素D.购买行为因素【答案】： B 43、下列哪项不是乙型脑炎的病理改变？（）A.胶质细胞结节形成B.脑软化灶形成C.脑实质点状出血D.蛛网膜下隙大量中性粒细胞浸润【答案】： D 44、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法不包括（ ）。A.建议业主修复缺陷B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单
13、及客户违约责任C.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适D.建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨【答案】： B 45、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法，正确的是( )。A.由买方支付B.由卖方支付C.买卖双方各支付1/2D.卖方支付1/3、买方支付2/3【答案】： C 46、在签署认购协议书后，就不能随意进行增名、减名和改名，体现了在签订商品房认购协议书时的（）。A.房号销售与算价风险B.购买、贷款资格风险C.变更风险D.财产分割风险【答案】： C 47、商业地产项目的市场调研中，对消费者消费水平进行调查的目的是（）。A.了解消费的空间和时间
14、B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域【答案】： C 48、市场营销组合4P策略是指（ ）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 49、新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训【答案】： C 50、下列哪种肿瘤与化生有关？（）A.甲状腺滤泡腺癌B.卵巢畸胎瘤C.肺鳞状细胞癌D.子宫内膜腺癌【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、梗阻性黄疸主要表现为（）。A.丙氨酸氨基转移酶增高B.碱性磷酸
15、酶增高C.MAO增高D.PH增高【答案】： B 2、购房须知的内容应明确购房者所购物业的（ ），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E.建筑面积定价【答案】： BD 3、关于原发性肺脓肿，下列哪项不正确？（）A.常为吸入口咽分泌物携带的细菌感染所致B.为多种化脓性细菌的混合感染C.慢性肺脓肿可出现大咯血D.急性病例可有杵状指或肥大性骨关节病【答案】： D 4、客源开拓的策略主要有（ ）。A.将精力集中于市场营销B.致力于发展与客户之间的关系C.培养正确的判断力和敏锐的观察力D.搜寻服务供应商E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户【答案】：
16、 AB 5、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.尽可能保存客户原始资料B.区分客户内部资料与外部资料C.确保客户数据库运行的安全性D.能自动识别客户信息的真实性与有效性【答案】： ABC 6、房源信息的更新要注意的问题包括( )。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的来源D.房源信息的成本E:房源信息的循环利用【答案】： AB 7、下列对鉴别醛固酮瘤和特发性醛
17、固酮增多症有意义的是（）。A.螺内酯试验B.钠负荷试验C.血肾素、血管紧张素的测定D.赛庚啶试验【答案】： D 8、下属哪一种有机磷中毒忌用碳酸氢钠溶液洗胃？（）。A.甲胺磷B.乐果C.美曲磷酯D.对硫磷【答案】： C 9、既能疏散风热，又能利咽、透疹的药物是A.薄荷B.牛蒡子C.蝉蜕D.浮萍【答案】： ABC 10、在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（ ）。A.与业主确定勘查时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘查的必要工具D.审查业主提供的权霭证书E.让业主在实地勘查表上签字【答案】： ABC 11、下列资料中，（ ）是将项目楼书上的核心卖点进一步提炼抽取。A.户型手册B.
18、置业计划C.宣传展板D.宣传单张E.销售导示牌【答案】： C 12、在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（ ）。A.房地产经纪人个人能力与优势B.房地产经纪人所属团队的竞争优势C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益D.房地产经纪人应提前约定看房时间E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况【答案】： ABC 13、穿刺为可凝结的血性液体最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.淋巴管瘤D.鳃裂囊肿E.神经鞘瘤【答案】： B 14、溶血性贫血红细胞中出现的异常结构不包括（）。A.嗜酸性点彩B.Howell-Jolly小体C.Cabot环D.有细胞核【答案
19、】： A 15、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（ ）。A.防止跳单B.掌握大量可靠的房源信息C.对房源信息进行列表D.了解客户需求信息E.提前约定看房时间和见面地点【答案】： A 16、患儿男，11岁。左右上下颌第一磨牙反A.拔除B.不处理，待其自行萌出C.开窗术外露该牙D.拔除上颌左右第一前磨牙，以提供间隙E.以上都不对【答案】： C 17、客源信息特征分析的内容主要有（ ）。(2012年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 18、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押
20、贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（）。A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0.01%B.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0.3%C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0.05%D.无论境内人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局【答案】： ABC 19、培养长期客户的策略有( )。A.与老客户保持联系B.把眼光放在长期潜在的顾客上C.建立广泛的社会联系D.与服务供应商建立广泛联系E:与周边学校保持联系【答案】： ABCD 20、商铺首先是商品交易的场所，还包含了（ ）。A.营销功能B.服务功能C.加强管理功能D.感受体验的功能E.系统分化功能【答案】：
21、BD 21、关于主动脉瓣狭窄的临床症状，以下哪一种是错误的？（）A.劳力性呼吸困难见于90%有症状患者B.活动后心绞痛见于60%有症状患者C.对心房颤动的发生耐受性好，除非快速心房颤动，否则无症状D.约1/3有症状者可有晕厥症状【答案】： C 22、新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括（）。A.目前市场上在售或在建楼盘的情况B.市场上同类产品的二手市场情况C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等D.目标客户的媒体选择E.目标客户的喜好【答案】： AC 23、下列哪项不符合糖尿病酮症酸中毒的实验室检查结果？（）A.pH7.35B.血酮体4.8mmol/LC.血糖多3
22、3.3mmol/LD.血白细胞计数10109/L【答案】： C 24、交易是交换的最基本单位，交易通常涉及的方面有( )。A.至少两个有价值的事物B.买卖双方所同意的条件C.协议时间和协议地点D.实现商品或服务的价值和增值E:支持和强制交易双方执行的一套法律制度【答案】： ABC 25、独家委托对委托业主、房地产经纪人、购房客户与房地产经纪企业具有重要的意义和作用。具体地说，独家委托对房地产经纪行业的规范发展的作用有（）。A.明确了委托代理关系，中介服务有了相对牢固的法律关系基础B.减少“搭便车”行为，有利于中介机构提高自身服务能力C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子，D.促进竞争与合
23、作，形成规模优势，提升中介行业服务能力E.服务大众化【答案】： ABD 26、下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（ ）。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确，越易促成交易【答案】： AB 27、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。(2008年真题)A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E.机构客户【答案】： CD 28、全口义齿的基托制成凹面的部位是A.组织面B.C.组织
24、面-磨光面-D.磨光面E.组织面-磨光面【答案】： D 29、通过门店接待法开拓客源信息的优点主要有（ ）。A.短时间内获取大量客源B.综合成本较低C.信息准确度较高D.较易取得客户信任E.不受门店位置的影响【答案】： CD 30、房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。A.询问购买房屋基本信息B.了解客户房屋售价的价格区间C.了解客户购房的特殊要求D.解释售房款的交付程序E:安全保障【答案】： AC 31、住宅项目的展会结束后，对展会活动的总结及评估也是非常必要的，展会总结主要包括（）等。A.设计制作分析B.展会客户分析C.销售现场分析D.培训计划分析E.经验总结【答案】： BC 3
25、2、近年来，有些城市出台了限购政策，涉及（ ），因此，销售人员应及时了解政府相关部门发布的政策规定。A.购房人资格B.首付款额度C.贷款利息优惠D.购房人限购套数E.购房人贷款资格【答案】： ABC 33、仪容修饰的重点应放在( )四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。A.面部修饰B.肢体修饰C.饰品修饰D.化妆修饰E:头发修饰【答案】： ABD 34、广告的战略目标可以分为( )。A.通知B.说服C.提醒D.告诫E:评论【答案】： ACD 35、商业地产的特征包括（ ）。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】： A
26、BD 36、业种组合原则是按区域需求来确定的，种类要全，业种之间要注意不同属性的搭配，能起到引导消费的原则，业种组合的模式包括（）等。A.互补式B.品牌式C.衍生式D.系统式E.综合式【答案】： AC 37、下列不属于消化性溃疡治疗目的的是？（）。A.消除病因B.愈合溃疡C.防止复发D.防止癌变【答案】： D 38、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行
27、了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.广告法B.门店接待法C.客户介绍法D.人际关系法【答案】： AB 39、某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.景观B.单元面积C.单元平面布局D.单元所处位置【答案】： AD 40、写字楼的产品特性主要包括（）等。A.与宏观经济正相关性B.销售商务性C.客户个体属性D.项目运作专业性E.产品技术性【答案】： ABD 41、房源信息私盘制的缺点包括（
28、）。A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性B.工作效率低C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败D.经纪人存在“留盘”行为E.不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下【答案】： BC 42、房地产经纪人促成合同签约的技巧有（）。 A.准确把握客户真实需求和喜好B.察言观色C.启动全面承诺机制D.消除合同隐患E:在适当时提出敏感关键性条款【答案】： AD 43、在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括( )。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.消费者购买力研究D.竞争者动态跟踪E.挖掘卖点【答案】： ABD 44、下列关于高价策略的说法正确的是( )。A.
29、采用高价策略时，市场营销量与市场占有率都能得到提高B.企业对利润的期望值较高，同时希望通过高价树立品牌形象C.作为先发制人的竞争策略，有助于企业夺取市场占有率D.同类型的竞争相对较少，企业可在竞争压力最小的情况下，获得大量顾客E.采用高价策略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少【答案】： ABC 45、急性心房颤动使用洋地黄治疗的主要目的是（）。A.加强心肌收缩力B.减慢心房率C.减慢心室率D.恢复窦性心律【答案】： C 46、下列关于房地产居间的说法中，不正确的有( )。A.实际中，房地产指示居间和房地产媒介居间完全独立B.居间合同的委托人的给付义务具有确定性C.不能以房地产经纪人的名义
30、订立房地产交易合同D.房地产经纪人代表委托人订立房地产交易合同E.房地产交易过程完成后，可以进行佣金结算【答案】： ABD 47、房地产经纪人员职业道德对房地产经纪业的()将产生重大的积极作用。A.持续发展B.规范运作C.完善市场制度D.促进交易公平E.保障交易安全【答案】： AB 48、房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有()。A.省时省力B.可信度高C.不受地点的影响D.有利于展示专业技能E:易与房源所有人建立良好关系【答案】： BD 49、把握写字楼开盘活动调性的原则有（）。A.保值增值空间B.层次感C.商务感D.优越感E.高端属性【答案】： C 50、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】： ACD