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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库附答案【实用】第一部分 单选题(50题)1、关于结核病引起的干酪样坏死，下列哪一项是错误的？（）。A.坏死中心结核菌少B.容易液化，容易吸收C.坏死灶呈淡黄色，均匀细腻D.镜下，坏死彻底，呈无结构的颗粒状物质【答案】： B 2、女，45岁。A.牙龈黑痣B.恶性黑色素瘤C.神经纤维瘤D.牙龈瘤E.结核【答案】： B 3、不符合白血病的描述是A.慢性白血病急性变以淋巴细胞性白血病多见B.髓性白血病比淋巴细胞性白血病多见C.急性白血病比慢性白血病多见D.急性白血病儿童和青少年患者多见【答案】： A 4、阳经郄穴多用于治疗A.腑病B.脏病C.血证D.痛证【答案】：
2、D 5、楼盘品牌策略最直接的体现方式是（）。A.楼盘本身的品质B.楼盘的概念C.楼盘的形象D.楼盘的名称和标志【答案】： D 6、大叶性肺炎合并金黄色葡萄球菌感染可引起A.炎性假瘤B.肺脓肿C.肺肉质变D.肺间质纤维化【答案】： B 7、下列房源中，（ ）是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。A.集资房B.房改房C.解困房D.商品房【答案】： B 8、某项目总投资10万元，建筑投资500元m2，若总建筑面积1000m2，预期利润6万元，则单位价格为（）元m2。A.350B.420C.500D.660【答案】： D 9、看房过程中房地产经
3、纪人要有意识地提起客户的（），从而可以判断对方是否是本房源的目标客户。A.从事职业B.家庭人口C.背景话题D.教育程度【答案】： C 10、房地产开发企业取得预售许可证后，应当在（ ）日内开始销售商品房。A.5B.10C.15D.20【答案】： B 11、规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知【答案】： C 12、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户【答案】：
4、C 13、在小业主房源的开拓渠道中，( )的信息传播面较窄，总体影响力不是最强，但其目标性强，会给广告接收者留下深刻印象，一般不会引起反感。A.广播电视媒体B.电话访问C.路牌广告D.报纸广告【答案】： C 14、房地产经纪公司常用的宣传方式是（）。A.报纸广告B.电话拜访C.门店接待D.互联网【答案】： C 15、 存量房过户买方需提供的材料不包括（）。A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明B.户口簿暂住证C.与卖方签订的房屋买卖合同D.不动产权证【答案】： D 16、肿瘤细胞分化程度越高（）。A.恶性程度越低B.恶性程度越高C.转移越早D.对放射治疗越敏感【答案】： A 1
5、7、某开发项目总面积为20000m2，固定总成本为3000万元，单位建筑面积变动成本为3500元/m2，销售税费率为15%，保本销售价格为（）元/m2。A.4983B.6057C.7059D.5882【答案】： D 18、不符合系膜增生性肾小球肾炎的病变是A.系膜细胞和基质增生B.系膜区电子致密物沉积C.系膜区IgM、IgG和C3沉积D.系膜细胞和内皮细胞弥漫性增生【答案】： D 19、客户关系管理的最后一个步骤是().A.为每一个客户制定产品、信息和服务B.与单个客户交流，了解客户需求C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户D.确定潜在客户和当前客户【答案】： A 20、限价房购房人取得房
6、屋权属证书后（）年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购。A.3B.5C.7D.10【答案】： B 21、某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80以上为年轻白领，收入颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。A.保证金B.预留款C.押金D.违约金【答案】： C 22、 要进行房地产卖点挖掘首先应进行（）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主题【答案】： B 23、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6个月B.5个月C.7个月D
7、.1年【答案】： A 24、购物中心由于核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，在核心主力零售店经营管理上造成了（ ）。A.主力店恶性竞争B.竞争力低C.难以管理D.提成或租金收入偏低【答案】： D 25、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（ ）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】： A 26、价值是指消费者所得到的效用与所付出的( )之比。A.货币成本B.成本C.功能利益D.情感利益【答案】： B 27、从产品定位中可以寻求( )。A.物业主题B.客户主题C.市场主题D.广告主题【答案】： B 28、房地产经纪
8、人以往的( )是展示经纪人实力的最佳证据。A.丰富经验B.团队竞争优势C.个人业绩表现D.给业主带来的显著利益【答案】： C 29、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】： D 30、个人住
9、房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（ ）。A.20%35%B.10%25%C.10%35%D.10%30%【答案】： C 31、房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（ ）。A.查阅相关资料B.询问相关专业人员C.确定调查地域范围D.准备商圈调查表等资料【答案】： C 32、在写字楼项目推广渠道中，（ ）为企业高管、行业客户获知信息的渠道，且具有一定的品牌价值。A.直邮短信B.产业杂志C.活动营销D.网络推广【答案】： B 33、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（ ）的特征。(2011年真题)A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性【答案】：
10、D 34、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】： D 35、患者与人争吵后，胁肋疼痛，迁延日久，隐痛绵绵，头中烦热，舌红少苔，脉弦细。治宜选用A.血府逐瘀汤B.柴胡舒肝散C.逍遥散D.一贯煎【答案】： D 36、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理【答案】： B 37、以店铺作为经营场所的基本都会设置（ ），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】： A 38、存量
11、房居间业务与代理业务相比多了( )的步骤。A.房屋查验B.洽商议价C.配对撮合D.展示房地产【答案】： C 39、患者不寐，急躁易怒，头晕目眩，头痛欲裂，大便燥结，三日未行。治宜选用A.龙胆泻肝汤B.丹栀逍遥散C.增液承气汤D.当归龙荟丸【答案】： D 40、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据
12、第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】： B 41、某市风林绿洲项目一期，只有160mA.单一标准法B.综合标准法C.系列标准法D.复合标准法【答案】： A 42、以下哪项不是经血源播散引起的肺外器官结核病是A.肠结核B.肾结核C.结核性胸膜炎D.骨结核【答案】： A 43、关于2010年1月1日起
13、，房地产营业税的征收，下列表述有误的是( )。A.个人将购买不足5年的非普通住房对外销售的全额缴纳营业税B.个人将购买超过5年(含5年)的普通住房对外销售的全额缴纳营业税C.个人将购买不足5年普通住房对外销售的，免征营业税D.个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房对外销售的，按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额缴纳营业税【答案】： B 44、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】： A 45、按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（）。A.房地产信息B.其他服务C.实地看房D.代拟房地产交
14、易合同【答案】： B 46、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和【答案】： C 47、吸入性窒息的急救最重要的是A.气管切开术B.将后退的舌牵出C.悬吊下坠的上颌骨骨块D.插入气管导管E.以上都不是【答案】： A 48、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（ ）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关
15、注度高【答案】： D 49、抵押贷款的还款方式中，( )适合资金不宽裕的购房者。A.一次性还款B.分期还款C.等额本息还款D.等额本金还款【答案】： C 50、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是（）。A.置业计划B.宣传手册C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、男性，18岁，诊断为风湿性心脏病主动脉关闭不全，下列哪项不是周围血管征？（）A.随心脏搏动的点头征B.水冲脉C.枪击音D.奇脉【答案】： D 2、写字楼市场的发展与（）有着极为密切的关系。A.GPIB.第一、二、三产业C.第三产业D.城市GDP产值E.相关经济政策【答案】： ACD 3、
16、下列情形中，不得上市交易的房屋有( )。A.仅有使用权的房屋B.已经被列入拆迁公告范围的房屋C.未依法登记领取权属证书的房屋D.已经抵押，但经抵押人书面同意的房屋E:房屋已出租他人，出卖人未按规定通知承租人，侵害承租人优先购买权等权益的【答案】： ABC 4、借款人到贷款银行填报个人住房借款申请表并提交的材料有（）。A.借款人的身份证、户口本B.购买住房的商品房认购书C.借款人办理抵押房屋的保险单D.借款人与开发企业签订购房合同E.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明【答案】： AB 5、低开高走定价策略一般适用于( )。A.项目整体无特别看点，普通楼盘B.位置不是很理想的大型楼盘C
17、.竞争特别激烈的市场中的楼盘D.高档商品房E.销售处于宏观经济的衰退阶段【答案】： ABC 6、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.DM宣传单B.赶集网C.链家网D.房地产高峰论坛E.微信【答案】： BC 7、物业管理方面的培训内容主要包括（）等。A.收费期限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 8、房地产抵押贷款须知应由项目的贷款银行提供，一般包括().A.办理抵押贷款的手续B.抵押贷款的方式C.办理抵押贷款的条件D.抵押贷款的
18、时间E:需要提供的资料【答案】： ABC 9、新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（）。A.企业销售目标B.客户诚意度C.现场销售氛围D.客户储备量E.现场销售人员的数量【答案】： BCD 10、在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括( )。A.表情语言B.体态语言C.行为语言D.暗示语言E:动作语言【答案】： AB 11、采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在( )。A.综合了公盘制与私盘制的优点B.保证了经纪人收集房源信息的积极性C.每位经纪人的生意面都比较广D.工作效率较高E:地产经纪公司确定分区边界比较容易【答案】： ABCD 12、男性，25岁，高热、咳嗽3天，咳铁锈色痰。体
19、温39.4。胸片示右上肺片状阴影。血白细胞20109/L，中性粒细胞0.91。给予青霉素治疗后体温降至正常。两天后体温再次升高。体温再次升高的原因可能为（）。A.药物热B.细菌耐药C.出现了新的细菌感染D.产生了并发症【答案】： D 13、在房地产市场调查中，二手资料的特点有（）。A.直接性B.间接性C.客观性D.获取时间长E:获取成本低【答案】： B 14、客源信息特征分析的内容主要有（ ）。(2012年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 15、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。 A.先于上司给客户递
20、自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】： D 16、房地产经纪人根据客户的（ ），为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。A.资信条件B.购房需求C.偏好D.购房能力E.职业【答案】： BCD 17、办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成的细分产品包括( )。A.写字楼B.商务公寓C.LOFTD.商务综合体E:住宅【答案】： ABCD 18、下列属于房源的物理属性的有（）。2007年真题A.建筑结构B.建筑外观C.建筑面积D.建筑物法定用途E.建筑物经济寿命【答案】： BC
21、 19、房源信息的“真实性”体现在（）。2012年真题A.真实存在B.真实广告C.真实用途D.真实委托E.真实价格【答案】： AD 20、房地产经纪信息收集的直接渠道一般包括()等。A.网络信息B.门店接待C.上门服务D.沟通有房源的单位E.媒体广告【答案】： BCD 21、商业地产项目的招商代理的招商工作原则有（）。A.商户的业务量B.商户的首选原则为高知名度主力商户C.利润最大化D.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补E.核心主力店先行，辅助店随后的原则【答案】： BD 22、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（ ）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经
22、纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏【答案】： CD 23、暖肝煎的组成药物中含有A.肉桂B.丁香C.吴茱萸D.小茴香【答案】： AD 24、在住宅客户的类型中，投资客户通常会比较关注（）。A.花园B.物业性价比C.保值增值空间D.噪声E.景观【答案】： BC 25、房地产市场调研中，应搜集的人文社会经济材料主要有（）。A.人口增长B.产业结构C.流动人口D.家庭收入E:公共设施及交通状况【答案】： ABCD 26、房地产经纪人合理使用客户信息应做到（ ）。(2011年真题)A.保持客户联系B.实现信息共享C.保守客户秘密D.对信息恰当分类和保存E
23、.对客户信息及时调整和更新【答案】： ABCD 27、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.婚姻状况B.出租价格C.职业情况D.收入水平【答案】： ABC 28、房地产经纪人合理使用客户信息应做到（）。A.保持客户联系B.实现信息共享C.保守客户秘密D.对信息恰当分类和保存E.对客户信息及时调整和更新【答案】： ABCD 29、房地
24、产经纪人在制定写字楼销售策略时，应考虑的因素包括（ ）。(2010年真题)A.市场环境B.目标客户群需求C.项目优势价值D.产权过户时间E.竞争对手策略【答案】： ABC 30、写字楼的产品特性主要包括（ ）等。A.与宏观经济正相关性B.销售商务性C.客户个体属性D.项目运作专业性E.产品技术性【答案】： ABD 31、确定一宗房产或地产是否设定了抵押权的方法有( )。A.查看该土地的土地使用证B.查看该在建房产的建设用地规划许可证C.查看该期房的建设进度D.查看该房产的房屋所有权证E.到房地产登记机关查询【答案】： ABD 32、 甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进
25、住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.单价对应的面积内涵B.面积误差的处理方式C.后续将要签订的相关文件D.有关的法律文书【答案】： ACD 33、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。A.与顾客建立关系B.提高市场反应速度C.考虑客户的成本D.关系营销越来越重要E:回报是营销的源泉【答案】： ABD 34、经济适用房的来源有（ ）。A.由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房B.
26、由政府提供专项用地，通过统一开发、集中组织建设的经济适用住房C.地方各级政府，专门修建用于解决本地城镇居民、拥挤户住房问题的住房D.将房地产开发企业拟作为商品房开发的部分普通住宅项目调整为经济适用住房E.单位以自建和联建方式建设的，出售给本单位职工的经济适用住房【答案】： BD 35、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.尽可能保存客户原始资料B.区分客户内部资料与外部
27、资料C.确保客户数据库运行的安全性D.能自动识别客户信息的真实性与有效性【答案】： ABC 36、客源管理是要掌握（）等资料。A.客户基础资料B.需求状况C.交易记录D.业主概况E.房屋状况【答案】： ABC 37、下列资料中，（）是将项目楼书上的核心卖点进一步提炼抽取。A.户型手册B.置业计划C.宣传展板D.宣传单张E.销售导示牌【答案】： C 38、下列( )情形下，房屋出租人有权终止合同。A.房屋承租人擅自转让房屋B.承租人累计拖欠房租3个月以上C.承租人经出租人同意将房屋全部转租D.承租人故意损坏承租房屋E.承租人擅自改变房屋用途【答案】： AD 39、要把环境机会变成企业机会，首先要
28、发现市场营销机会的存在，一般可通过( )发现商机。A.现有市场B.代理公司协助C.请消费者D.从竞争对手中E:激励企业员工在企业内部【答案】： BCD 40、为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应()。A.剖析房地产市场行情B.固化客户的最初需求C.引导客户找出其真实需求D.理解客户的购房动机E:与客户交谈日常生活情况【答案】： C 41、从房源所包括的各项指标来看，房源的属性主要有（）。A.物理属性B.法律属性C.心理属性D.社会属性E.经济属性【答案】： ABC 42、急性心房颤动合并心衰患者的治疗首选（）。A.普鲁卡因胺B.维拉帕米C.普罗帕酮D.电复律【答案】： D 43、下列关
29、于品牌战略的说法正确的有（）。A.品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略B.楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量C.楼盘品牌战略要追求个性化D.树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先E.人物营销战略属于企业品牌策略【答案】： AC 44、诊断原发性甲状腺功能减退症的必备条件是（）。A.血清TSH增高、FT4降低B.血清FT3、FT4降低C.血清TSH降低、FT4降低D.血清TSH增高、FT3降低【答案】： A 45、把握写字楼开盘活动调性的原则有（ ）。A.保值增值空间B.层次感C.商务感D.优越感E.高端属性【答案】： C 46、房地产分销渠道的中间环节包括( )等。A.批发
30、商B.零售商C.开发商D.代理商E:经纪人【答案】： ABD 47、新建商品房销售筹备培训中的模拟讲解培训主要是针对（）等方面，采用指导或模拟的方式进行培训。A.项目规划设计B.项目地理位置C.区域整体规划D.项目本身E.户型设计【答案】： BCD 48、新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（ ）。(2012年真题)A.企业销售目标B.客户诚意度C.现场销售氛围D.客户储备量E.现场销售人员的数量【答案】： BCD 49、关于原发性肺脓肿，下列哪项不正确？（）A.常为吸入口咽分泌物携带的细菌感染所致B.为多种化脓性细菌的混合感染C.慢性肺脓肿可出现大咯血D.急性病例可有杵状指或肥大性骨关节病【答案】： D 50、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为7090m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.协助购买日用电器B.协助清扫及布置房屋C.协助水电费交接D.协助有线电视过户【答案】： CD