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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库内部题库参考答案第一部分 单选题(50题)1、房地产市场营销，是指房地产企业开展的()适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程.A.灵活性B.创造性C.合理性D.特殊性【答案】： B 2、房源的初始委托价格是由（ ）决定的。A.业主B.购买方C.房地产经纪公司D.代理人【答案】： A 3、个人住房贷款中需要查询买方的（）征信。A.信贷B.商业C.雇佣D.其他【答案】： A 4、常导致急性肾功能衰竭的肾小球肾炎是A.弥漫性新月体性肾小球肾炎B.弥漫性系膜增生性肾小球肾炎C.
2、弥漫性膜性肾小球肾炎D.轻微病变性肾小球肾炎【答案】： A 5、由滤泡上皮细胞发生的甲状腺肿瘤包括（）。A.乳头状癌B.滤泡癌C.未分化癌D.髓样癌【答案】： A 6、房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有（）。A.心理属性B.化学属性C.经济属性D.道德属性【答案】： A 7、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的（）。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】： B 8、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是( )。A.定金收取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共
3、同签订C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号D.由销售人员通知收取定金【答案】： B 9、在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为（ ）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.限制性公盘制【答案】： B 10、气管切开的部位应位于气管的A.第56环间B.第24环间C.第78环间D.第67环间E.第12环间【答案】： B 11、以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为（
4、）。A.写字楼B.LOFTC.商务公寓D.商务综合体【答案】： C 12、 买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的（）。A.10B.20C.30D.40【答案】： B 13、判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注，是指（ ）。A.景观资源分析B.项目四至分析C.路网情况判断D.区域属性判断【答案】： B 14、诊断癌的主要依据是A.恶性肿瘤细胞形成巢片B.异型性明显C.无包膜D.灰白、质硬【答案】： A 15、对于考察风险的角度，下列叙述中错误的是( )。A.风险与人们的活动或组织有关B.风险与行动方案的选择有关C.风险
5、与策划方案的制订有关D.风险与外部环境有关【答案】： C 16、下列对市场营销理解正确的是()。A.市场营销是推销工作的一部分B.推销是市场营销工作中的最主要部分C.市场营销是一种买卖双方互利的交换D.市场营销只是为了使卖方得到满足【答案】： C 17、房地产项目进入市场销售，首要条件是（）。A.确定核心均价B.需要符合预售条件C.合理的推售安排D.确定价格【答案】： B 18、卖点与项目定位的不同在于（ ）。A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人【答案】： C 19、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务
6、蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.6000B.15000C.24000D.30000【答案】： B 20、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经纪机构【答案】： A 21、主要累及肺泡的肺气肿类型有（）A.腺泡中央型B.全腺泡型C.腺泡周围D.不规则型【答案】： B 22、楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、
7、美誉度和（ ）。A.可行性B.概念性C.时效性D.附加值【答案】： D 23、在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（ ）。A.综合利益最大化目标B.品牌目标C.快速回收成本目标D.其他目标【答案】： B 24、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A.产品技术性B.销售商务性C.客户非个体属性D.项目运作专业性【答案】： C 25、房地产经纪人在看房前与购房
8、客户约见的地点最好是在（）。A.经纪门店B.业主小区C.业主家中D.适合会谈的场所【答案】： A 26、 买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的（）。A.10B.20C.30D.40【答案】： B 27、房地产经纪人最重要的工作是（）。A.信息传播B.销售策略C.客户积累D.住宅项目价格制定【答案】： C 28、客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（）的特征。A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性【答案】： C 29、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的
9、房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房
10、屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.给丙公司贷款的建行B.丙公司C.王某D.乙公司【答案】： B 30、（ ）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人【答案】： B 31、下列哪项不是乙型脑炎的病理改变？（）A.胶质细胞结节形成B.脑软化灶形成C.脑实质点状出血D.蛛网膜下隙大量中性粒细胞浸润【答案】： D 32、房地产开发商委托某代理商全权进行销售，这属于房地产营销渠道中的()。A.零级渠道B.选择性分销渠道C.独家
11、分销渠道D.二级渠道【答案】： C 33、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理【答案】： D 34、下列关于还款方式的表述中，正确的是（）。A.等额本息适合的人群是打算提前还贷者B.等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C.等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D.等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者【答案】： D 35、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（ ）。(2010年真题)A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本【答案】： C 36、企
12、业的经营观念从推销观念转向营销观念的重要标志是()。A.先生产、后市场B.先市场、后生产C.生产与市场同步D.以上都不是【答案】： B 37、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售【答案】： A 38、鼻咽鳞状细胞癌（）。A.倾向于破坏邻近组织B.倾向于血道转移C.最常见于鼻咽顶部D.切除后易复发【答案】： A 39、企业抵押经营贷款的特点不包括（）。A.循环授信B.贷款金额足C.提前还款灵活D.贷款年限较长【答案】： D 40、下列选项中，（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，
13、进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。A.沟通是否顺利B.信息收集是否完善C.接待水平是否专业D.营销展示是否全面【答案】： C 41、借款人有可能在抵押贷款购房的还款期内出现经济困难而一时难以偿还抵押贷款本息，此时面临的是抵押贷款的（ ）。A.房屋贬值风险B.购房者房屋处置风险C.利率变化风险D.无力继续偿还贷款本息风险【答案】： D 42、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（ ）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包
14、装【答案】： B 43、房地产经纪人员的知识结构的核心是()。A.经济知识B.社会心理知识C.法律知识D.房地产经纪专业知识【答案】： D 44、下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（）。A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的C.房地产市场营销系统不具有环境相关性D.房地产市场营销系统具有特定目标【答案】： C 45、小商户受主力商户的进驻和装修开展情况影响，使得商户招商进度难以把控，因此（ ）对于商业项目的推进有着非常重要的意义。A.合理的招商工作预期B.良好的团队组建C.合理的招商工作计划D.合理的招商工作组
15、织【答案】： C 46、与房地产交易相关，但不是房地产经纪人必须掌握的操作是( )。A.广告发布B.银行按揭C.产权登记D.贷款评估【答案】： A 47、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】： A 48、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（ ）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周67次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】： B 49、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查
16、的范围和重点，以项目为核心，半径（ ）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】： A 50、下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是（）。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、关于房地产经纪行业的公平性管理的表述，正确的是()。A.房地产经纪业
17、执业规范B.房地产经纪业的诚信管理C.行业竞争与协作的管理D.房地产经纪纠纷管理E.房地产经纪收费【答案】： BCD 2、男，50岁，糖尿病患者，体型肥胖，双足部多处皮下蜂窝织炎，皮肤无溃烂，空腹血糖7.3mmol/L，尿糖（），尿蛋白（），肝肾功能正常。该患者治疗以何项为佳？（）A.饮食疗法B.饮食疗法运动疗法C.饮食疗法格列本脲D.饮食疗法胰岛素【答案】： D 3、交易是交换的最基本单位，交易通常涉及的方面有( )。A.至少两个有价值的事物B.买卖双方所同意的条件C.协议时间和协议地点D.实现商品或服务的价值和增值E:支持和强制交易双方执行的一套法律制度【答案】： ABC 4、房地产经纪人
18、在引导客户实地看房时，正确的做法有（）。 A.选好看房路线B.提前到达约定地点C.征得业主同意D.尽量延长看房时间E:客观分析房屋优缺点【答案】： ABC 5、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.个人身份证明B.个人收入证明C.抵押贷款申请书D.单位同意贷款的证明【答案】： ABC 6、抵押贷款的要素有（）。 A.贷款总额B.贷款比例C.贷款期限D.贷款利率E:还款方式【答案】： BCD 7、房地产分销渠道的中间环节包括( )等。A.批发商B.零售商C.开发商D.代理商E:经纪人【答案】： ABD 8、关于
19、嗜铬细胞瘤患者术前准备的叙述，不正确的是（）。A.受体阻滞剂的应用时间一般应2周B.使用受体阻滞剂时，可同时使用受体阻滞剂C.受体阻滞剂应常规使用D.在用受体阻滞剂之前，应先用受体阻滞剂【答案】： C 9、不符合非ST段抬高型心梗特点的是（）。A.ST段普遍降低B.病程中始终无Q波C.可演变为ST段抬高性心梗D.血中心肌坏死标志物一般不升高【答案】： D 10、采集买房客户信息的要点包括( )。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E:出租价位【答案】： ABCD 11、合理使用客源信息的方式主要有（ ）。(2007年真题)A.恰当保存和分类B.信息共享和客户跟
20、进C.保守客户秘密D.不滥用客户信息E.独占房源信息【答案】： ABCD 12、房地产经纪人选择自己的房源分类规则和标准，对于重点房源，房地产经纪人应该（ ）。A.集中精力B.定期回访C.营销推广D.以求快速促成交易E.保持联络【答案】： ACD 13、关于房地产经纪行业的公平性管理的表述，正确的是()。A.房地产经纪业执业规范B.房地产经纪业的诚信管理C.行业竞争与协作的管理D.房地产经纪纠纷管理E.房地产经纪收费【答案】： BCD 14、签署商品房买卖合同时需提供的证件包括( )。A.认购书原件、定金收据原件B.加盖公司公章的收入证明一份C.抵押贷款银行已盖章的抵押贷款确认单原件D.港澳台
21、人士须提供回乡证、台胞证E:总房款0.3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)【答案】： ACD 15、风险管理的基本对策有( )。A.风险处理计划B.风险处理组织C.风险处理指导D.风险处理管制E:风险处理规划【答案】： AC 16、房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（）。A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行
22、查验【答案】： ABCD 17、对高血糖高渗性状态，下列说法错误的是（）。A.多见于老年人B.常见的诱因为感染、外伤、脑血管意外等C.本症患者对胰岛素较敏感，因而胰岛素用量较小D.立即输注碳酸氢钠，纠正酸中毒【答案】： D 18、企业业务流程分析和重组的步骤包括()。A.对现有流程进行调研B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施D.寻找解决问题的方法E.进行社会分析【答案】： BCD 19、慢性主动脉瓣狭窄患者病程中，最晚出现的病理生理变化是（）。A.左心房后负荷增加B.左心房代偿性肥大C.左心室压力负荷增加D.左心室舒张末容量增加【答案】： D 2
23、0、双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合同有关条款进行解释，主要包括（）。A.用途条款明确B.房屋坐落地点应与房产证相同，填好后与出租方确认C.数字要小写D.租金及支付方式E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式【答案】： ABD 21、在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（）。A.对客户没有约束力B.客户诚意度高，易于把握C.客户诚意度难以把握D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失E.客户流失度高【答案】： BD 22、商业地产项目购买客户的特征为（）。A.企业或社会高端阶层B.有一定的投资或经商经验C.理财观念成熟D.对市场具有较高的前瞻性E.有资金实力
24、【答案】： BCD 23、商业项目的特征包括( )。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E:客户非个体属性【答案】： ABD 24、解决合同争议主要包括 _等方式。A.当事人和解B.当事人通过调解解决C.通过仲裁解决D.对仲裁协议不服，向人民法院起诉E.通过诉讼解决【答案】： ABC 25、业态定位需考虑的因素有（）。A.项目整体市场需求B.商圈融合性C.项目整体功能组合、单层功能组合设计D.项目的经营特色E.各业态商家对楼层、位置、进深、面宽等要求【答案】： ABC 26、房地产市场细分必须遵循的原则主要有（）。A.可衡量性B.可进入性C.赢利性D.稳定性E:
25、制约性【答案】： ABCD 27、存量房客源的特征包括（）。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E.时效性【答案】： AD 28、销售人员在签署房地产认购协议书时应向购房者作的提示有（ ）。A.签订房地产认购协议书后是否可换房B.签订房地产买卖合同后是否可更名C.应提示购房者认真阅读房地产买卖合同的所有内容D.房地产认购协议书所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价E.应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及各项法律文书【答案】： ABD 29、影响项目商业档次定位的因素有（ ）。A.物业管理能力B.消费习惯C.项目规模D.消费结构E.项目位置及周边购买力【答案】： BCD
26、30、客源信息特征分析的内容主要有（）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 31、房地产宣传资料的制作应当注意()的原则。A.卖点突出B.内容充实C.符合项目定位D.文案切合推广主题E:美案设计与项目形象定位无关【答案】： ABCD 32、房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有（）。A.一次性付款B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款C.按揭付款D.通过银行办理资金托管业务E.分期付款【答案】： BD 33、下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有()。A.购房人查询楼盘的基
27、本情况B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同C.办理预售合同文本登记备案D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋E.办理交易过户登记手续【答案】： AB 34、物业管理方面的培训内容主要包括（）等。A.收费期限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 35、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 36、下列
28、( )房地产权属转移不具备有效性。A.房屋产权有争议B.产权人出卖房屋后，没有居住权的C.共有房地产，经其他共有人口头同意的D.产权证书伪造的E:房地产权证上的业主姓名与售房者不相符合【答案】： ACD 37、下列关于定金合同的说法正确的是( )。A.定金合同必须是单独书面合同B.定金合同从实际交付定金之日起生效C.债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回D.定金数额不得超过主合同标的额的30%E:当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限【答案】： AB 38、信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一，其表现形式有（）。 A.银行抵押贷款风险B.同行合作风险C.交易资金保管风险D.资金流向监
29、控风险E:客户资金代收代付风险【答案】： CD 39、销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（ ）。A.确定销售团队B.销售人员培训C.销售人员上岗考核D.销售人员奖励方案E.确定营销组织模式【答案】： ABC 40、如果按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。在这些住房中，可以交易的住房主要是( )。A.军产房B.廉租房C.集资房D.解困房E:经济适用住房【答案】： CD 41、房地产经纪人客户开发方法有（）A.门店接待法B.客户介绍法C.互联网开发法D.个人主页开发E.人际关系法【答案】： AB
30、C 42、售楼处设置的程序包括()。A.组建售楼处工作团队B.制定售楼处管理制度C.售楼处布置D.售楼处选址E.租赁谈判和签约【答案】： ABCD 43、房源和客源的关系包括（ ）等方面。A.互为需求意向B.互为条件C.相互潜在能力D.相得益彰E.互为目标【答案】： BD 44、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（ ）。(2011年真题)A.将房源信息列表展示B.与委托人签订看房书C.向委托人介绍房源的优缺点D.提出房地产经纪人的专业观点E.尽快约定看房时间和见面地点【答案】： ACD 45、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45
31、%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 46、下属哪一种有机磷中毒忌用碳酸氢钠溶液洗胃？（）。A.甲胺磷B.乐果C.美曲磷酯D.对硫磷【答案】： C 47、某女性病人,妊娠2个月，患肺血栓栓塞症，应禁用哪种药物？（）A.华法林B.肝素C.低分子量肝素D.维生素K【答案】： A 48、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。 A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】： D 49、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（ ）。A.公交数量B.公交便捷程度C.附近交通状况D.生活方便程度E.道路通达程度【答案】： B 50、房地产市场调研中，应搜集的人文社会经济材料主要有（）。A.人口增长B.产业结构C.流动人口D.家庭收入E:公共设施及交通状况【答案】： ABCD