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1、人机工程意识培训人机工程意识培训Jeffrey Smagacz,CPE,CIE主任主任/人机工程师人机工程师1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.美标人体工学政策人体工学管理是作为一个持续的改善过程介绍人体工学工作产生的肌肉与骨骼紊乱症状人体工学行动表实践改善工作环境介绍介绍议程议程1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.ASD 人体工学政策人体工学政策目的在于开展实施有效的人性因素/人体工学项目以支持美标安全领导远景：政策政策充分利用所有的资源包括最重要的，比如我们的员工提供一个安全、健康的工作场所排除一切可能造成伤害、疾病或财产
2、损失的危险。严格依照法律法规要求1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.适用所有新的及现存的产品及其完成过程包括设计、组装、操作、安装与服务。生产技术及其完成过程则包括结构、操作维护、式样翻新、分解及流程实验设备、工作台及方法业务中心设备、工作台及工作方法办公室设备、工作台及工作方法适用性适用性政策政策1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.1.0 目的目的2.0 适用性适用性3.0 定义定义4.0 要求要求A.制定人体工学政策B.人体工学改善计划C.培训D.记录保存E.项目有效性评估5.0 角色及责任角色及责任6.0 相关文件相关文
3、件内容内容政策政策1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.将人体工学作为一个持续改善的过程将人体工学作为一个持续改善的过程作为主管我应扮演怎样的角色为什么我要对人体工学感兴趣健康与安全价值观（生产效率）规章制度Cont.Improvement1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.什么是人机工程？什么是人机工程？人机工程是研究提高员工效能和舒适度的科学，它涉及到：工作任务，装备和环境。人机工程是为了让人们做得好和抵制做得不好而不断改善工作场所的设计。人机工程人机工程1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.
4、人机工程是过程，而不是程序人机工程是过程，而不是程序人机工程人机工程1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.什么是人机工程？什么是人机工程？人机工程使工作适应人的需要。人机工程使工作适应人的需要。人机工程人机工程1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.Ergon工程、工作工程、工作Nomos 法律、定律法律、定律人机工程是研究人的人机工程是研究人的能力极限的科学。能力极限的科学。什么是人机工程？什么是人机工程？人机工程人机工程1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.人类行为表现人类行为表现运动员运动员1
5、1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.l技能l意志l良好的训练l优秀的装备人类行为表现人类行为表现运动员运动员1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.什么是“实现效能”的因素？职业运动员职业运动员装备装备1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.运动员运动员职业运动员职业运动员1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.职业运动员职业运动员运动员运动员1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.工业运动员工业运动员运动员运动员1 1小时意识培训小时意识培训
6、2003 Humantech,Inc.产业运动员产业运动员装备装备1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.l技能l意志l良好的训练l良好的装备人机工程人机工程人类行为表现人类行为表现1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.背景信息背景信息你愿意这样工作吗？你愿意这样工作吗？人机工程是一种态度，一种看待工作场所的方式。人机工程是一种态度，一种看待工作场所的方式。1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.背景信息背景信息你愿意这样工作吗？你愿意这样工作吗？1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humante
7、ch,Inc.肌肉骨骼伤病是：肌肉神经腱/韧带关节/软骨椎间盘的伤病伤病的发生是由于长年累月地过度使用身体，从而最终导致酸痛并且可能会丧失功能。肌肉骨骼伤病不像摔跤那样是瞬间或剧烈发生的。背景信息背景信息什么是与工作相关的肌肉骨骼伤病？什么是与工作相关的肌肉骨骼伤病？1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.与工作相关指伤病的发生与每天从事的日常工作有关。肌肉骨骼伤病还可用其他普通术语来表示：累积性损伤疾病重复性动作疾病肢体重复性劳损过度使用综合症背景信息背景信息什么是与工作相关的肌肉骨骼伤病？什么是与工作相关的肌肉骨骼伤病？1 1小时意识培训小时意识培训 2003
8、 Humantech,Inc.早期警示信号早期警示信号肿胀麻木刺痛不适烧灼感易怒失眠僵硬背景信息背景信息1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.“损伤桶损伤桶”背景信息背景信息损伤损伤康复阀康复阀损伤损伤康复阀康复阀WMSD1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.肌肉骨骼伤病是如何发生？肌肉骨骼伤病是如何发生？背景信息背景信息肌肉骨骼伤病是基于人们接触人机工程风险因素的强度和反应。风险因素的存在并不是说肌肉骨骼伤病一定会出现。不确定肌肉骨骼伤病一定会出现。但确实增加患肌肉骨骼伤病的机会由确凿的流行病学研究支持1 1小时意识培训小时意识
9、培训 2003 Humantech,Inc.肌肉骨骼伤病是如何发生？肌肉骨骼伤病是如何发生？风险因素风险因素姿势姿势极端的姿势压迫关节使血液流动不畅力力很大力量的工作给关节和结缔组织带来更大的负荷频率频率极端化的频率重复性和持续时间的长短可以促使疲劳的发生。持续工作的时间越长，身体恢复所需的时间就越长1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.引发肌肉骨骼伤病的引发肌肉骨骼伤病的3 3个因素个因素风险因素风险因素1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.热门项目热门项目概
10、述概述人机工程人机工程 Hit List是确认人机工程问题和工作改进的有用工具这一工具分为两部分：发现问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.热门项目热门项目发现问题发现问题：通过直接观察，您可以确认十个易于记忆的人机工程问题。人机工程人机工程 Hit List“发现问题发现问题”1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.手和腕手和腕解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.手和腕手和腕解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题清
11、洗抹布清洗抹布1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题清洗抹布清洗抹布1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.清洗抹布清洗抹布发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题清洗抹布清洗抹布1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.肘肘解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题肘朝外肘朝外1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题肘朝外肘朝
12、外1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题肘朝外肘朝外1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.肩肩解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题肩过高肩过高/过低过低1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.肩过高肩过高/过低过低发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题臂过高臂过高/过低过低1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.颈颈解剖学解剖学1
13、1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题抻着脖子抻着脖子1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.抻着脖子抻着脖子发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题抻着脖子抻着脖子1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.不稳固的结构不稳固的结构背背解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.摩擦疲劳摩擦疲劳 不稳固的结构背背解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.摩
14、擦疲劳 不稳固的结构 不均匀用力不均匀用力背背解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.效率低下的杠杆效率低下的杠杆 摩擦疲劳 不稳固的结构 不均匀用力背背解剖学解剖学1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.忍耐力达到极限！忍耐力达到极限！摩擦疲劳 不稳固的结构 不均匀用力 低效率杠杆背背解剖学解剖学神经根神经根1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.背背解剖学解剖学一次性用力损伤扭伤撕裂韧带 拉伤撕裂韧带 变性的间盘疾病间盘弱化成疝/断裂/凸出的间盘间盘的撕裂/断裂坐骨神经痛压迫坐骨神经1 1
15、小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题臀部上翘臀部上翘1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题臀部上翘臀部上翘1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.臀部上翘臀部上翘发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题扭转与叫喊扭转与叫喊1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.扭转与叫喊扭转与叫喊发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题扭
16、转与叫喊扭转与叫喊1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题水平距离水平距离1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题水平距离水平距离1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题水平距离水平距离1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题坐与站坐与站1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题坐与站坐与站1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发
17、现问题坐与站坐与站1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题不良振动不良振动1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.不良振动不良振动发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题不良振动不良振动1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题触压触压1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.发现问题发现问题触压触压1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.触压触压发现问题发
18、现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.实践实践发现问题发现问题发现问题：发现问题：通过直接观察，您可以确认 十个易于记住的人机工程问题。1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.你看到什么你看到什么？发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.你看到什么你看到什么？发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.你看到什么你看到什么？发现问题发现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.你看到什么你看到什么？发现问题发
19、现问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.人机工程人机工程 Hit List“解决问题解决问题”热门项目热门项目解决问题解决问题:通过三种解决策略来确认低成本/高效应的工作改进。1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.解决问题解决问题工具工具/目标目标1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.工具工具/目标目标问题背部弯曲和扭曲肩部用力大解决方法有角度的工位内部改进解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.工具工具/目标目标问题拇指大力重复按压解决方法轻型开关
20、解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.舒适区域舒适区域解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.舒适区域舒适区域问题不间断地弯腰将辊轴推25英尺远解决方法制造铝推杆来协助推动辊轴 内部改进解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.舒适区域舒适区域问题从地板上提起袋子解决方法液压起重解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.别让我总处在一种状态别让我总处在一种状态解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003
21、 Humantech,Inc.别让我总处在一种状态别让我总处在一种状态问题大力抓握解决方法在工具手握处加上环形圈解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.别让我总处在一种状态别让我总处在一种状态问题坚硬、细小的柄解决方法有护垫、完全手抓式柄解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.别让我总处在一种状态别让我总处在一种状态问题锋利的边解决方法护垫解决问题解决问题1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.热门项目热门项目询问操作者询问操作者询问操作者询问操作者:确定并解决人机工程问题
22、的最重要的数据来源是操作者。1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.热门项目热门项目询问操作者询问操作者询问操作者询问操作者行家行家1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.热门项目热门项目持续改进过程持续改进过程举一反三举一反三：提醒将成功的改进与其他有同样问题的领域分享。测评成功测评成功:确认“解决问题”所做的改进解决了“发现的问题”（并且未引发额外的麻烦）。1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.测评成功测评成功热门项目热门项目发现问题：发现问题：接触 物 （坚硬、细小的柄）测评成功（询问操作）测评成
23、功（询问操作）解决问题解决问题:（更宽的柄）1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.热门项目热门项目持续改进过程持续改进过程加速改进加速改进：通过聚焦“人机工程火三角”以及让操作者参与，花尽可能少的努力完成人机工程改进。1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.你看到什么你看到什么？热门项目热门项目1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.人机工程眼人机工程眼热门项目热门项目解决问题解决问题 舒适区域舒适区域 别让我总处在一种状态别让我总处在一种状态发现问题发现问题 水平距离水平距离 清洗抹布清洗抹布 触压触
24、压1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.影视案例学习影视案例学习主要步骤主要步骤Hair Pin Bender 主要步骤主要步骤将推车恢复到适当的尺寸从槽板上将hairpins取下将hairpins放置到推车上重复动作直到推车载满将推车推置存储位置1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.影视案例学习影视案例学习任务分配任务分配观看HairPinBender短片，然后在人体工学行动表格上完成第一步骤。任务分配任务分配1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.案例学习案例学习2个人成一小组指定一位为记录者带一
25、份空白的人体工学行动表格、一支铅笔和一个夹板到现场找一项工作观察询问现场操作人员是否可以观察他们工作10分钟，并解释你正在接受人体工学培训在人体工学行动表上完成1-7步骤任务分配任务分配1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.提高工作环境提高工作环境我是否有问题?糟糕到什么程度我该从哪开始？我该对此做些什么?这个答案能解决问题么?我该怎么补偿?6 Questions1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.我该对此做些什么我该对此做些什么?工具工具环境改善活动形式环境改善活动形式利用HitList来确保解决问题的参与度；作为跟踪形式来记
26、录环境改善的职责1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.情况到底有多糟情况到底有多糟?工具工具BRIEF调查调查最初的浏览工具用来确认环境改善的可接受性检查9个身体部位的环境风险因素和身体受刺激因素1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.我该从何处开始我该从何处开始?工具工具EASY调查调查分类工具来确认依附于3个环境数据的建立来决定的环境改善优先权最好分配那些在一周工作时间少于20个小时的工作和任务1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.我该从何处着手？我该从何处着手？工具工具BEST评估评估分类工具来
27、确认依附于BRIEF调查的环境改善的优先权最优分配那些一周工作在20小时之内的工作和任务1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.我该对此做点什么我该对此做点什么?工具工具设计和建立方针设计和建立方针工作岗位、工具、和设备的环境改善设计方针最优化员工表现1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.这样的方案能解决问题么这样的方案能解决问题么?工具工具NIOSH提出的因素提出的因素常常识别安全性提高和下降的限制性因素NIOSH 国际职业安全健康研究所国际职业安全健康研究所1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.这
28、样的方案能解决问题么这样的方案能解决问题么?工具工具身体情况分析身体情况分析常常识别出安全的推进、持续和实施的限制性因素1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.我该怎么补偿呢我该怎么补偿呢?工具工具步骤步骤 时间的节省时间的节省评估由于环境改善而带来的时间节省的方法描述在靠近和达到标准时间值时的下降量1 1小时意识培训小时意识培训 2003 Humantech,Inc.回顾环境方针把环境改善作为一个持续的过程提出环境改善项目解释与工作相关的有害于身体的项目描述发现、整理、解决序列和环境改善活动的形式利用环境改善的形式来实施描述一个产线班组长是怎样改善工作环境的介绍介绍目目 标标