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1、制造业-项目管理云慧思信息科技1深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳前海云慧思信息科技有限公司项目的定义（The Definition of a Project）2深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目特点（Specifications of a Project）3A）具体的起始时间（The exact starting time）B）具体的终止日期（The exact finishing date）C）严格定义的最终目标（The exact definit
2、ion of the final goal）D）只发生一次（Only one time）E）包含有时间（T），质量（Q）和成本（C）的详细计划（Including Time,Quality and Cost）F）有具体的结果（The exact Reasult）G）随时都具有的风险性（Full of the Risk）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891管理的定义（Specifications of Management）4能够按照实际情况自行设计从“目标”的选定，到“资源”的利用，通过采用不同的“计划”和“监控”的各种工具，达
3、到满意“结果”的整个系统叫“管理”。操作这个系统的人叫“经理人”。A person,or a group,or a team who is able to set up the confirmation of the“Goal”to the utilization of the“Resource”through the different tools of the“Plan”&“Supervision”in order to achieve the final satisfied“Result”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-8
4、915项目管理（Project Management）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目管理的三角关系（The trial Angle Relationship）6CostTimeQuality深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目经理（Project Manager）7深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目中的三架马车（Three Horses in Project）8深圳前海云慧思信息
5、科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目管理的基本平台（Basic Platform of PM）9管理“系统”（Manage“System”）你用什么“系统”管理“人”（Manage“People”）你准备怎么用“人”深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目经理的目标（The Goal of Project Manager）10TQC团队的全面领导 Team Leader对团队成员的培训 Training the Team对项目的组织结构的掌控 Manage the Projec
6、t Team Structure深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891职能经理的目标（The Goal of Operation Manager）11对项目执行人员进行分专业的部署 Breakdown the specified job to the specified Operational Team.对工人进行必要的专业培训 Specified Training is needed for the workers.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目生命周期
7、（Project Life Circulation）12深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891管理要领1（Keys of Management No.1）13 事有“本末”，“轻重”，“缓急”。关门是“本”，加高笼子是“末”。舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”，“轻重”，“缓急”。There are“Important&Not important”,“Urgent&Not Urgent”in every Management which is Focus on“Beginning&Ending”,“I
8、mportant&Not important”,“Urgent&Not Urgent”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-89114事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。可惜大多数的经营者和管理者都忽略这一点，等到错误和失控造成重大损失才寻求弥补之时，有时虽然盲羊补牢，但已是为时已晚。Control after the Happening is worse than controlling in the middle.Control in the middle is still worse than controlling b
9、efore Happening.管理要领2（Keys of Management No.2）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891管理要领3（Keys of Management No.3）15管理者工作时最好用简单的语言和易懂的言词来传达信息，特别要掌握说话的对象和时机。有时过分的修饰反而达不到自己的目的。Managers should use the most Specific,Simple&Understandable Language to pass the information to the persons under
10、 your management.Any over modification will make misunderstanding from the persons under your management.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891阶段目标特征（Specification of Stage Objective）165W+2H WhenWhereWhyWhatWho How to do?How much?（量化 Numeric）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-0
11、66-891项目计划（Project Plan）17 Pf Pi WBS T/wbs C/wbs Pf：最终目标（FG）Pi：阶段目标（SO）WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）T/wbs：单项工作包所需时间 C/wbs：单项工作包所需成本深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891WBS的定义18 工作分解结构是以交付结果为导向的项目各组成部分的一种分解结构。它对项目的总范围进行组织分解和定义。未列入工作分解结构图中的工作不属于项目范围的工作。A work breakdown structure(W
12、BS)is a deliverable-oriented grouping of project components that organizes and defines the total scope of the project;Work not in the WBS is outside the scope of the project.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891WBS表（工作分解表）19深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891项目进度表甘特图（Ga
13、ntt Chart）20深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-89121深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891质量标准（Quality Standard）22行业标准（国内级别，国际级别）Standard in same industry(National Class&International Class）特殊标准（特需项目）Special Standard(Special Required Project）同类产品标准（技术含量）Standard in same pro
14、ducts(Technical Qualification）用户指定 Customer Specified深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891PDCA循环（改善提升）23深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891朱兰（Juran）质量三重理论24深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891朱兰（Juran）质量三重理论25深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-06
15、6-891七项传统质量控制工具（Seven traditional quality control tools）26流程图 Flowcharts;散点图 Work-flow/Scatter diagrams;柏拉图 Pareto charts;因果图 Cause and effect diagrams;直方图 Histogram;控制图 Control charts;检查表 Check sheets.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891控制图（Control charts）27深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城
16、2栋B座801 咨询电话：4008-066-891柏拉图（Pareto charts）28深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891资源（Resource）29人（People）设施（Facility）设备（Equipment）流动资金（Cash Flow）原材料（Raw Material）信息（Information）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891成本估算（Cost Estimation）30深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨
17、询电话：4008-066-891项目成本（Project Cost）31固定成本与变动成本 Fixed Cost vs.Varlable cost直接成本与间接成本 Direct Cost vs.Indirect Cost可控成本与不可控成本 Controllable Cost vs.Uncontrollable Cost沉没成本 Sunk Cost 历史上已经花费的成本 在项目后续决策中应该不予考虑深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891进度计划（Processing Plan）32进度计划（TQC）虽然有其严密性和科学性，但必须
18、符合项目所处环境的需要。Although Processing Plan has the tight&scientific characteristic,it should meet all the requirements of Project Environment.一个符合实际的计划是不断修改出来的，不是“编”出来的。The Practical Plan is based on amending,is not from“Edition”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-89133深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801 咨询电话：4008-066-891