2022年公司上半年工作总结大全5篇.docx

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1、2022年公司上半年工作总结大全5篇2022年公司上半年工作总结【篇一】 今年上半年,市政府国资委在市委、市政府的正确领导下,主动应对经济发展新常态,坚持问题导向,扎实稳妥推进改革,积极支持企业发展,市直大企业在经济下行压力加大的情况下,没有出现大起大落,保持了在高水平上的平稳发展,1-5月份,企业资产总额同比增长20.03%。 一、上半年工作情况 (一)强化制度建设,形成“1+N”制度体系 全面贯彻落实中央和市委、市政府的部署要求,研究提出了关于深化国有企业改革的意见,市委、市政府已于今年2月印发实施,成为推进青岛国企国资改革的“总抓手”。同时,结合实际,突出问题导向,今年出台了加强资产出租

2、管理、加强非银行金融业务风险防控等文件,至此,关于深化国有企业改革的意见及其17个配套文件全部印发实施,形成了青岛国企国资“1+N”制度体系。 (二)持续简政放权,企业活力不断增强 深入实施“推动市直大企业发展改革60条意见”,今年按照企业经营事项的性质进一步放权,这是近年来第三次大的简政放权,以国资改革带动国企改革,充分赋予企业董事会自主依法决策的权限,为企业改革发展创造了更加美好的环境。同时,大力加强企业领导人员培训,先后有针对性地组织了经营管理能力提升、资本运作与风险防控专题培训,提升企业依法自主决策的能力和水平。简政放权的同时,坚持放管结合。对企业集团层面的产权变动、业绩考核、改革事项

3、等重大核心事项,由国资委依法依规依程序严格管理。上半年重点研究提出了在市直企业开展国有股权收益增量分享激励试点的建议,探索通过采取“不动存量、分享增量”的方式,完善中长期激励机制。 (三)坚持有进有退,国有资本布局结构不断优化 在完成5家不具备竞争优势企业退出市直建制的基础上,将国有资本更多投向城市建设项目、蓝高新和民生等重点领域。上半年,多方整合优势资源,重点完成了全市旅游集团的组建工作,支持其在青岛设立旅游产业投资基金,大力发展现代旅游业;中路保险山东分公司正式开业,支持发展现代金融业;支持青岛港与阿里巴巴战略合作,推进青岛港由传统装卸港口向世界一流智慧强港转型升级;参与组建了国家海洋装备

4、检测集团有限公司,大力发展海洋科技产业。 (四)大力推进上市,发展混合所有制经济 以推进上市为重点,打造混合所有制的公众公司。上半年,重点开展了青岛港回归A股工作,推动2家具备条件的企业上市,同时,启动11家条件相对成熟的企业进入上市工作程序,储备11家企业作为新的上市资源,形成国有企业上市梯队。目前,青岛市竞争类企业的二、三级公司90%实现了混合所有制;功能类、公共服务类企业的二、三级公司,除政府项目及公益企业外,其他的70%已经转为混合所有制的经营平台。 (五)分类加快推进,促进企业转型升级 推动竞争类大企业向国际化发展。支持海信发展精准医疗产业,打破了我国高科技数字医疗设备完全依赖进口的

5、窘境;支持海信发展智能交通产业,获评“智能交通三十强”首位。支持青啤提升发展质量,“青岛啤酒”品牌价值1_8.75亿,连续13年蝉联中国啤酒第一品牌。支持推动澳柯玛智能产业园项目,设立五大全球性研发中心。支持双星集团建立全球的石墨烯轮胎中心实验室。推动老城区企业搬迁发展。青钢、碱业等9户老企业去年底全部关停后,市区每年减少工业废水排放量20%,粉尘排放量减少68%。完成了青钢搬迁后7000多职工的分流安置工作,同时建立了青岛特钢重组联席会议办公室,促使青钢转型升级为智能钢厂、绿色钢厂。推动功能类企业增强平台功能。匹配城市发展战略,起草了鼓励支持国有平台公司参与全市创新中心、海洋中心、服务中心“

6、三个中心”建设的意见。研究进一步开展国有资本投资公司试点工作,在内部市场化、整体上市及混合所有制改革等方面开展改革试点。推动公共服务类企业提高服务能力。支持地铁集团加快地铁项目建设,在北段运营的基础上,3号线年底前将全线贯通;支持水务集团通过股权收购的方式,拓展水务产业链;支持交运集团智能公交调度系统首次应用于我市城乡公交,优化城乡居民出行体验。 (六)严格把好关口,强化基础管理 强化国有产权交易管理。牢牢把握住国有产权变动这个关口,坚持国有产权公开审计评估,100%进场交易,依法依规按程序进行“阳光操作”。上半年,公开挂牌转让国有产权_笔,转让金额2.3亿元,增值率_.68%。调整充实外派监

7、督机构力量。努力争取市委、市政府支持,将8个监事会扩充为9个,对竞争类、公共服务类企业,每3户企业设立1个监事会,对功能类企业派出了财务总监,确保外派监督机构全覆盖。强化即时监督。充分发挥监事会常驻企业的优势,建立了即时报告和提醒函制度。上半年共形成监督信息和专报104份,发出提醒函_份,揭示重大事项和问题_个,并督促整改,形成监督工作闭环。同时做好20_年度监督监督检查和提醒整改工作。开展年度“四合一”审计。组织开展了20_年度企业财务决算、业绩考核、国有资本经营预算、监事会监督检查“四合一”审计,并聘请了全球的3家会计师事务所进行第三方评估。针对审计稽查发现的问题,起草印发了关于加强非银行

8、金融业务风险防控工作的通知,加强企业金融业务风险管控。 (七)强化党的建设,打造“廉洁国企” 加强调研和制度建设。配合市委组织部做好企业党建调研和“两学一做”调研。起草了国企党建、外部董事选派、职业经理人管理等有关文件,起草并印发了国资委20_年党风廉政建设意见。落实党风廉政建设“两个责任”。组织学习贯彻市委“两个责任”意见,提出了贯彻落实方案,对市直大企业领导班子进行了“两个责任”主题宣讲,推进全面从严治党。强化党性教育和廉政建设。严格按照市委要求,开展“两学一做”学习教育,采取多种形式,确保学习效果;按照市委要求,组织了廉洁自律准则和纪律处分条例学习培训和测试。严格监督检查。春节、端午等重

9、要节假日期间,深入开展了监督检查,严防“四风”问题反弹。敦促被巡视企业,认真做好问题整改,在委机关开展未巡先改,严格规范委机关办公用房、业务接待等。 (八)主动服务企业,维护稳定和职工群众权益 下大力气在国资系统建立起了解决信访问题的四级责任制,壳企业和破产企业,由企业托管中心集中管理;存量中小国有企业,由华通集团管理或托管;涉及市直大企业的,以企业为主解决;涉及全市性的企业信访事项,由国资委统筹协调解决。上半年,重点协调解决了青钢老厂职工安置等3个信访案件。 二、存在问题和下半年工作打算 回顾上半年工作,在国资国企工作方面还存在一些困难和问题,主要体现在:经济下行压力仍然非常大,稳增长面临巨

10、大挑战;竞争类企业、传统行业企业转型升级、研发创新发展不均衡,有的企业步伐还不够快,特别是传统行业企业普遍缺乏研发创新方面的技术型人才;完善法人治理方面还需做细做实,特别是推行职业经理人制度、推进外部董事人才队伍建设等方面。 下半年,国资委将全面落实市委、市政府关于深化国有企业改革的意见要求,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,主要推进十项措施,具体包括:健全法人治理、强化董事会职权、加大市场化选聘经营管理者力度、实行薪酬分配差异化、完善国有资本投资运营公司的运营模式、优化国有资本布局、实施转型升级、推动兼并重组、探索混合所有制企业员工持股、推进解决历史遗留问题等,促使市直大企业

11、在全市经济社会发展中的骨干、主导、支撑、引领作用更加突出,企业发展的质量和水平走在全国前列,为全市经济社会发展做出更大贡献。 2022年公司上半年工作总结【篇二】 上半年,我所在市局党组和庙前镇党委、政府的正确领导下,在局有关科室的大力支持下,牢固树立国土资源管理为经济建设服务意识,以加强土地规划、管理、保护与合理利用为前提,以积极开拓的工作思路和主动服务的工作理念,切实加强自身建设,全面强化内部管理;着力夯实基础业务,全力履行管理职责;严格土地执法,落实巡查责任,加强国土资源动态巡查力度;进一步强化耕地保护,管控结合,集约节约利用土地。现将半年来的工作汇报如下: 一、加强自身建设,推进管理制

12、度化 (一)制定学习计划,着力提升综合素质。上半年以党的群众路线教育实践活动为契机,在抓好各项业务工作的同时,继续抓好内部学习教育。深入贯彻落实科学发展观,积极打造学习型、服务型、节约型、管理型、创新型国土队伍。制定了学习计划,即:学习国土资源管理法律法规和省、市有关文件精神等内容,学习笔记每人达到5000字,心得体会一篇。采取集中学习和自学相结合的方式,为进一步做好今后的各项工作打下了良好的基础。 (二)明确巡查责任,加大耕地保护力度。按照年初市局提出的“以防为主,查防结合,立足大局,注重效果”的总体要求,始终保持对土地违法行为查处的高压态势,维护依法用地的良好秩序,我们健全完善了耕地保护制

13、度,落实了耕地保护共同责任,特别是基本农田保护,与各村签订了耕地保护目标责任书,化解目标,落实责任,强化措施,做到对国土资源违法行为的“早发现、早制止、早上报”。并制定了奖惩制度,将耕地保护工作纳入到全镇年终考核。我们坚持每周对主要公路沿线进行巡查,每月全镇范围一次大巡查,完善巡查台帐,并对发现擅自占用耕地建房、取土、挖塘养鱼的行为及时严肃查处。上半年在巡查中共参与协调处理土地纠纷5件,开展巡查60多人次,制止消除各类土地违法隐患4件,切实将土地违法行为控制在萌芽状态。 (三)努力化解纠纷,维护社会稳定。根据市局关于进一步加强信访维稳工作的要求,围绕市局国土资源工作会议精神,建设平安、和谐国土

14、,我所实行信访维稳工作责任制及责任追究制。对来电、来访群众所工作人员热情接待,详细了解纠纷产生的原因,对照图纸、档案,根据现实状况商讨解决问题的办法,力争把问题解决在基层,消灭在萌芽状态,做到小事不出村,大事不出镇,半年来共接待群众来访10人次,98%以上的问题经过多次调查协商都得到较好的解决。 (四)完善规章制度,建立土地管理工作长效机制。上半年我所全面清理完善了各项规章制度:一是在依法行政的基础上强化廉政建设,公开办事程序,不接受用地者及服务对象的宴请,自觉接受群众监督;二是推进了国土业务管理工作、学习制度,先后制定了建设用地审核报批、矿产资源管理、土地执法监察、来信来访接待等制度,并实行

15、首问负责制,用制度规范每个工作人员的行为,促进了国土所各项工作的规范化建设;三是明确全所人员职责和责任区域,做到事事有人管、件件有着落,分工明确,责任到人,杜绝了推诿扯皮现象。 二、夯实基础工作,推动管理职责落实 (一)创新宣传,提高群众国策意识。上半年,一是下发了关于成立庙前镇基本农田保护领导小组的通知,签定了责任书,进一步完善了基本农田保护责任手册及建立耕地保护信息员队伍,更加明确了耕地保护的责任和义务。二是充分利用“422”世界地球日宣传国土资源法律法规和政策,同时印发了庙前国土资源所“六五”普法宣传资料12000份,将国土资源系统的“五条禁令”和相关办事程序向社会公开,接受社会监督,利

16、用各种会议、培训的宣传为契机,大力开展普法活动。三是5月下旬组织召开了全镇国土规划工作专题会议,利用会议、座谈、走访、巡查等,开展形式多样的政策法规宣传活动,办理专栏2期,悬挂过街横幅2条,向市级媒体上报并被采用信息2篇,让耕地保护意识深入人心,切实做到耕地、基本农田保护全覆盖。 (二)强化管理,完善用地资料。上半年我所协助市局开展了卫片实地调查核实工作,把卫片监测的图班逐一核查,并现场照片,记录下现场的建设情况。 (三)精益求精,全面开展集体土地确权、农村宅基地登记发证工作,加强农村建房管理。我镇辖区国土面积354平方公里,18个行政村,2个社区居委会,110个村民小组,目前已完成清平河、英

17、雄、李湾、桐树垭、井岗5个村3605户宅基地权属调查工作。一是严格审查用地条件,坚持批前、批中、批后“三到场”原则,与保护耕地紧密结合,真正做到节约、集约用地,共办理新增个人建房用地5宗,面积700平方米,初始登记4宗,面600平方米。变更土地登记18宗,面积3550平方米。二是开展调查研究,积极探索符合农村建房管理的新模式。经镇办公会同意,在全镇范围内实行建房保证金制度,凡新建房户事先预缴保证金,并签定保证合同,房屋竣工后经村及国土、规划等相关部门验收合格后,由村全额退还保证金。各村自从建房保证金制度执行以来,农民建房高低一致、整齐划一,从而很大程度上减少了管理难度。 (四)注重结合,确保农

18、村建房规范、有序。我所在农村建房管理过程中本着既要符合土地利用总体规划,又要符合乡村规划原则来开展工作。一是加强领导,明确职责,在镇政府安排下,实行集中办公、配备专职规划员。二是广泛宣传,充分调动积极性,进一步激发了危房户的建房热情,各项工作得以顺利开展,上半年共申报办理危房改造90户。三是热情服务,确保惠民便民,做到耐心解答,热情服务,实行国土、规划联合办公,让农户少跑路,快办事,极大程度上为农户提供方便。四是严格审核,准确认定危改对象,实行“阳光操作”,严格按照“农户申请,村委会和调查小组实地核实、村民代表_评议、村委会张榜公示、镇人民政府审核”五个程序进行。五是狠抓督察,注重质量监管,始

19、终把工程质量监管做为一项重要工作来抓,在全市率先与农户签订了施工安全管理合同、村(居)民建房协议。 (五)规范档案,提高档案管理水平。我所在市局的指导下,按市档案局的要求,完善了近几年的档案归档工作,为确保省一级档案验收奠定了基础。 三、严格执法管理,推动经济社会协调发展 (一)积极搞好新农村建设。上半年,对烟集等村零星散户进行了调查摸底,共调查60户,面积达50余亩,为增减挂钩项目奠定了基础,积极搞好烟集新农村和石马武安山地灾搬迁户安置规划点的建设。落实增减挂钩指标200亩,积极配合了镇党委、政府把长期闲置的“散、乱、闲”地块有机整合,统一实施拆迁安置,对腾出后的土地进行重新规划,提高土地综

20、合效益。 (二)严格执法,及时有效地打击国土资源违法行为。上半年配合市局、镇政府打击非法开采高岭土5次,查处违法点地一起。 (三)健全监测网络,加强地质灾害防治管理。我所为加强汛期地质灾害防治工作,结合我镇地质环境特点,落实汛期防范措施,加大地质灾害防治力度,做到了早部暑、早行动。一是编制了庙前镇20_年地质灾害防治预案,以文件形式下发辖区18个村,与有地质灾害隐患点9个村签订庙前镇20_年地质灾害防治责任书,各村均确定了一名地质灾害群测群防信息联络员,由村与监测人员签订地质灾害监测人员责任书,村与隐患点农户签订搬迁督办通知书,从而建立健全横向纵向完备的群测群防体系。对武安山等规模大、危害严重

21、的重点地质灾害隐患点组织实施重点监测,明确地质灾害防灾责任单位和责任人,确定监测责任人及日常监测措施,落实群测群防责任制。二是进一步做好地质灾害防治宣传工作,共发放“防灾明白卡”和“避险明白卡”40余份。三是加强经常性检查,督办落实到位,到实地进行查看,对地质灾害隐患点进行排查,并及时维护灾害隐患点的警示牌。4月29日,在石马村武安山滑坡体组织了滑坡体防灾避险联合大演练,增强公众的地质灾害防治意识和自救、互救能力。此外,多次与镇村干部对武安山搬迁户进行实地踏勘测量,并通过村民代表大会规划了新村建设点,目前规划居民点正在进行场地平整。 (四)科学规划,全面实施惠民工程。上半年,我所积极参与省级投

22、资烟集片15000亩高产农田整理项目协调管理工作和清平河、桐树垭、长春、烟集等村的土地开发检查验收工作。对涉及增减挂钩项目的清平河、旭光、李湾、鞍山、英雄等村40个地块进行了实地核查,经核查合格率为98%。 四、认真对照检查,全面安排部署20_年工作重点 回顾半年来的工作,对照市局年初下达的目标考核责任书的要求尚有一定的差距和不尽如意之处,存在问题主要在以下几个方面:一是改革创新意识不强,满足于应付工作任务,工作无特色;二是干部职工服务意识、大局观念有待进一步加强,执法力有待提高;三是人员配置不足,工作开展显得捉襟见肘。庙前镇版土面积大,近年来经济发展迅猛,农民建房越来越多,企业用地服务需求越

23、来越大,地灾防治工作任务很重,规范化管理程度也越来越高,日常工作繁多,人力严重不足。 下半年,我们将在市局的正确领导下,勤奋工作,加强学习,不断提高自身的政治素质和业务能力,不断加强队伍建设,展示新形象,干出新业绩,在工作中寻求新的突破,不断开拓进取,争取_完成以下八项目标任务。 一是加大国土资源管理法律法规的宣传,充分利用“625”土地日,“124”法制宣传日加强宣传,使国土资源法律法规深入人心,家喻户晓。 二是进一步做好加强耕地保护,特别是基本农田保护工作。三是进一步做好协调省级投资烟集片高标准基本农田土地 整理项目建设施工,申报一批本级“占一补一”项目确保我镇耕地占补平衡,积极做好增减挂

24、钩项目工作。 2022年公司上半年工作总结【篇三】 各位同仁:上午好! 今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20_年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了! 20_年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们_人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势

25、下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,_人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。 一、上半年小结 首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。 1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。

26、A、直营门店全年任务及达成 前年同期我们在为月销售突破_万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破_万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。 我们再来看一组数据: B、1-6月亏损门店情况 其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够

27、、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。 当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛_、付_、胡_、任_、张_、张_、尹_为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状

28、态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。 2、上半年工作的不足之处 (1)拓展线的工作拖

29、了公司发展后腿: 上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。 (2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求: 该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜

30、好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。 二、下半年的工作规划 刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为

31、门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。 1、加强基础管理提升聚客能力 大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。 (1)、提升门店形象 门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别

32、,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。 门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同

33、时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。 A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。 B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。 C、统一门店装修标准。 D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。 (2)、提升服务品质 装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位

34、,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。 当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望

35、这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。 2、完善商品体系转变盈利模式 (1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。 (2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。 3、把改善员工的生活工作条件和

36、培养员工成长和进步作为公司发展的基石 (1)、改善员工工作生活条件 要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。 A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。 B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。 C、以后开

37、新店必须同时将员工宿舍装修到位。 以上工作要求在2个月改造完毕。 (2)、要关注员工的成长和进步 人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。 培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。 4、建立全员绩效考评系统 年初的工作报告我

38、对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。 同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律

39、,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们_必将有一个更加美好的明天。 2022年公司上半年工作总结【篇四】 _年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收

40、节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将_年上半年工作作如下汇报: 一、上半年工作回顾。 公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下. 在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关

41、的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。 (一)生产经营情况。 今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%。 今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。 现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。 (二)主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念

42、,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇。 将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部

43、的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。 各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感

44、情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。 发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从_年开始创办企业内刊某某某某之声至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。 今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。

45、今年二月公司对某某某某之声进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容。 提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。 2、加强队伍建设,提升公司竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这

46、些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某_、某某_二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。 继续实行干部员工动态管理

47、,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。 3、完善规章制度,严抓贯彻落实。 规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了贡献奖暂行办法和综合管理奖考核办法将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算。 一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外

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