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1、中国营销技术行业市场分析 一、概念与来源 营销人员用来接触潜在客户的每一项技术都可以称为营销技术。具体来说营销技术可以帮助营销人员在整个用户生命周期中执行、分析和改进其营销活动，协同营销分工，并最终衡量营销活动的影响。 如果从SaaS（Software as a service）领域去理解营销技术的诞生历程的话，可以发现营销技术出现在广告技术和销售技术之后，原因在于：一方面，通过广告等方式带来的流量红利越来越少，且广告本身面临品效合一等问题；另一方面，销售技术只能帮助销售人员解决线索成熟之后的事情。因此，销售部总是向市场部抱怨线索数量少、质量低。营销技术的出现，则是为了把广告技术和销售技术连接
2、起来，从技术层次串联整个用户购买决策流程，并且帮助公司管理线索的开源和节流两方面，实现线索的精细化耕作。 全世界有5000家以上的公司在制作各种产品来创造营销的技术，包括广告、内容、社交、电商、数据等都在营销技术的领域之内。从Scott Brinker提出营销技术概念，到整个行业相对的稳步发展，大概经历了7、8年的时间，但目前中国营销技术的实践速度却已远超同时期的美国。 营销技术可以帮助企业通过依靠技术和数据配置营销资源，优化企业的营销策略，实现营销活动的全链路的自动化，帮助企业以营销来驱动运营，优化用户管理，制定营销策略。 二、市场现状 2011年至2016年，中国营销技术相关企业融资额逐年
3、增加，平均单笔融资额稳定在3000万元左右。营销技术企业发展阶段主要处于起步阶段，资本市场关注度不断扩大，但平均投资较低。2017年至2020年，中国营销技术企业融资额逐渐下降，但单笔融资额在2017年达到2.71亿元后逐渐稳定在1亿元以上。2011-2020年中国营销技术相关企业融资情况 虽然移动互联网时代的快速崛起给中国的营销技术服务提供商的发展带来了一些困难，但它也为中国的营销技术服务提供商探索移动互联网环境下营销技术服务的发展方向提供了成熟的土壤。2020年中国即时通讯类APP月均总独立设备数达到了12.7亿台，渗透率达到了88.9%。mUserTracker-2016-2020年中国
4、即时通讯类APP月均总独立设备数及渗透率变化情况 在移动互联网发展的推动下，即时通讯应用呈现出大规模、高粘度用户的突出特点，这为中国营销技术服务提供商打造依赖SCRM等社交渠道的产品带来了优势。2020年中国即时通讯类APP月均单机单日有效使用时间为一个小时左右。mUserTracker-2016-2020年中国即时通讯类APP月均单机单日有效使用时间 随着存量用户运营的日益重要，能够链接多渠道数据、形成统一用户ID和多维用户肖像、帮助企业充分了解用户需求和偏好的客户数据平台（CDP）也在迅速发展。大型企业拥有更加丰富的数据量和数据源，对全面数据访问和高效集成的需求更加迫切。近年来，以大型企业
5、为代表的需求方纷纷尝试建设和布局CDP，以深度挖掘用户价值，提高用户运营效率。在市场环境和企业需求转型的推动下，CDP服务的市场规模从2018年的4.9亿元快速增长到2020年的17.7亿元。2018-2020年中国营销技术子场景客户数据平台（CDP）服务市场规模 无论是具有丰富电商店铺运营经验的品牌，还是网络销售渠道程度较低的中小企业，网络商城渠道服务商都可以通过建设和运营网络商城，从渠道拓展、成本优化、用户培养等方面为其带来价值。特别是近年来，互联网流量红利有所减弱，电子商务平台优质广告空间资源供给的增长不及品牌和商家营销需求的快速增长。在线商城渠道服务已成为品牌和商家寻找低成本销售渠道、
6、增强用户粘性、扩大用户基础的有效途径，并推动服务提供商收入从2016年的6.7亿元快速增长至2020年的70.9亿元。2016-2020年中国营销技术子场景线上商城渠道服务市场规模 随着通信技术的升级，网络连接的速度和稳定性得到了提高，时延也在减小。为服务商开展直播频道服务提供了良好的技术环境支持，促进直播频道服务价值向企业需求侧的传递。到2020年，直播频道服务提供商的收入规模也将达到38亿元左右。2016-2020年中国营销技术子场景直播渠道市场规模 营销自动化可以结合多种场景，形成一个解决方案，通过自动化帮助企业洞察和操作用户生命周期，最终促进用户价值的提高。它与SCRM的结合是当前市场上更为主流的应用方向。2020年中国营销自动化解决方案服务市场规模达到了15.2亿元，增长率为73.1%。2016-2020年中国营销技术子场景营销自动化解决方案服务市场规模