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公司市场部员工考核制度易多科技有限公司市场部员工考核制度市场部员工考核制度示意图新客户增长率销售增长率销售额增长率销售收入客户投诉率客户拜访量拜访成功率销售回款率业务规范性专业知识团队协助业务能力提升业务水平考核销售目标考核客户服务水平考核个人团队合作考核内容与细则考核项目考核项目权重比率考核内容考核标准所占总体考核目标比率销售目标考核50销售完成率计划期内完成的销售额占计划完成的销售额比率7.50销售增长率与上一月度/季度/年度销售业绩相比较增加/下降的百分比12.50销售收入考核期内个人完成的销售总额30客户服务水平考核10新增客户量考核期内个人新开发的客户数量3客户投诉量考核期内接到的客户投诉次数7业务水平考核30客户拜访量考核期内销售人员对新客户的拜访量4客户拜访成功率考核期内销售人员对新客户拜访成功量/新客户拜访总量10013销售回款率规定时间内销售回款量达到/低于规定标准的比率9业务规范性考核期内销售人员对公司/部门的规章制度/岗位职责的执行情况4个人能力团队协作考核10个人专业知识销售人员对业务/产品知识及其他相关知识的掌握程度5团队协作精神销售人员是否有良好的团队协作精神/是否因个人原因影响部门工作3个人业务能力提升判断/沟通/灵活应变能力等方面的提高2/第 3 页 共 3 页